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東洋九十九ベィホテルの口コミ

東洋九十九ベィホテル

長崎県島原市秩父が浦町丁3552-53 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:雲仙・小浜・島原

お気に入り

239

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総合評価

3.41

11月02日00:19更新

59件

32人が満足と
評価しています。

45件中1~20件を表示

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    tet********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    この度は家族3人で宿泊させていただきました。料理も美味しく部屋もきれい、値段もかなり割安に感じる内容で大満足の旅行になりました。特に夕食は品数が豊富で、席に着くときに「私は5人家族じゃないですよ、3人ですよ。」と料理の多さにテーブルが違うと最初、勘違いしたくらいでした。味も美味しかったです。また機会が...

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    メインは【和牛陶板焼】七万石御膳プラン

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2019/10/18

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    お部屋にお料理にご満足いただけて何よりでございました。リーズナブルな1品メインの七万石御膳でございますが、当館は元々お料理の量が多めでございまして(笑)、わりかしご満足いただけるかと存じます。料理人自慢の味付けでございます。お褒めいただき光栄です。
    大変嬉しいお言葉、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*d*k*_*k*r*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    露天風呂が修理中で利用できませんでしたが、オーシャンビューのサウナと温泉でリラックスできました。食事もおいしかったですが。しゃぶしゃぶのコースはちょっと味気なかった。ホテルの部屋からは有明海が一望でき、快適でした。機会があればまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    メインは【鯛と蟹のしゃぶしゃぶ】七万石御膳プラン

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2019/04/17

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    突発的な露天風呂工事の為にご利用いただけず、大変申し訳ございませんでした。
    しゃぶしゃぶはお料理のお品の一つという感じで、大々的にメインではございませんね。
    お部屋に空きがございましたので、ツインにグレードアップさせていただきました。シングルはオーシャンビューではございませんが、ツインには海が見えるお部屋もございます。お楽しみいただけて何よりでございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*k*8*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    高齢者夫婦での宿泊でしたが、全体的に大満足でした。
    尚特に、従業員の接客態度が、親切丁寧に応対していただきました。

    宿泊日
    2019/03/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    メインは【ズワイ蟹の浜茹で】七万石御膳プラン

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2019/04/04

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    ご満足いただけて何よりでございました。接客態度もおもてなしとして向上を目指している部分でございます。お褒めいただき、大変光栄でございます。益々の精進を目指してゆきたいと存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*i*u*e*2*2さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    接客対応がとても良かったです。また利用します!

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    天草四郎会席膳プラン

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2018/11/24

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    スタッフ対応をご評価いただき光栄でございます。気持ちよい接客が出来ますよう、日々努力しております。
    また大変嬉しいお言葉ありがとうございます。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*i*u*e*2*2さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    料理がとても美味しかったです!!!

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    天草四郎会席膳プラン

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2018/11/24

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    お料理にご満足いただき何よりでございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。当館は料理自慢でございます。更に精進してゆけますよう努力してゆきたいと存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*g*5*3*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/05/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食は追加で海鮮盛り お願いしてたら素晴らしい料理でしたスタッフの皆様も親切でたいへん満足でした!

    総勢8名での宿泊でした。

    宿泊日
    2017/05/21
    利用人数
    大人8名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【七万石御膳】島原名物♪選べる特典♪ズワイ蟹・桜鯛カニしゃぶ・和牛陶板焼

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2017/05/23

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    夕食にご満足いただけたとの事、何よりでございました。島原は海が大変近く、魚介類が新鮮・美味でございます。スタッフの対応もお褒めいただき、大変光栄でございます。
    8名の団体様での宿泊に当館をご指名いただき、嬉しい限りでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*p*i*e*s*i*a*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客がいいので、気持ちよく過ごせました。食事もバイキングでどれもおいしくて感心しました。ただ、施設が古いためか、窓際で寒い風が入ってくるようでした。部屋の風呂からの外の眺めは気持ちいいものでした。無料でマッサージ機が使えるのと、幼児用の広場に玩具がむちゃくちゃいっぱいあるので、次回は孫を連れてまた来...

    宿泊日
    2017/03/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【金土日限定】お得♪冬のバイキング+飲み放題プラン

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2017/04/08

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    接客をお褒めいただきありがとうございます。気持ちのよい接客を目指しております。バイキングもご満足いただき嬉しく思います。
    館内リフォームも行っておりますが古さは否めません。窓際からの寒い風につきまして、改善を検討してゆきたいと存じます。
    和洋室は完全にオーシャンビューのお部屋ではございませんが、島原外港フェリー乗り場の眺めをお楽しみいただけます。割合眺めは良いので、人気でございますよ。
    マッサージ機は最新型を2台導入し、大浴場そばに設置しております。隣にキッズルームもありますので、マッサージで癒やされながらお子様も見れますので是非ご利用くださいませ。
    大変嬉しいお言葉ありがとうございます。スタッフの励みでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    m*m*k*r*n*2*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    車で行きましたが玄関先から従業員の方々の対応も良くて、夜のバイキングも屋上で景色を見ながら食べれて思っていたよりはるかに良かったです。

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【島原唯一!屋上ビアバイキング】大好評4大ビール♪爽快☆オーシャンビュー

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2016/09/21

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    駐車場が特殊なためと車の鍵をお預かりするため、宿泊人数により駐車場係がおります。ご対応にお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。屋上ビアバイキングプランは大変人気で、屋上から海を眺めながら食べる料理は一層美味しく、ご好評いただいております。ご満足いただけたようで、ほっと胸を撫で下ろしております。良い意味で期待を裏切れますよう、更に精進してゆきたい次第でございます。
    また島原に起こしの際はぜひご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*k*s*5*1*6さんのコメント

    投稿日:2014/04/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    親類の結婚式があり利用しました。当日は露天風呂が利用できず残念でしたが大浴場のお湯がとても気持ちよかったです。翌日、子供達がなかなか起きず朝食の食べ終わる時間が30分ほど過ぎてしまったが、いやな顔せず待ってもらって嬉しかったです。帰宅してからホテルより連絡があり、部屋にピアスが落ちていたとのことで自宅...

    宿泊日
    2014/04/12
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室10畳+踏込 お約束プラン
    詳しく見る

    d*x*b*9*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度はリピータで宿泊致しました。全体的にはとても満足いく内容で素晴らしいと思います。ただ、前々回もそうでしたが、都度宿泊するのはシングルですが、お部屋の中に虫が居ます。今回は3匹退治しました。そこだけが残念でしたが、他は満足いく内容でした。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    メインは【和牛陶板焼】七万石御膳プラン

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2019/09/23

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    お部屋に虫がいたとの事、申し訳ございません。自然豊かな島原には虫が多く、どうしても屋内へ侵入してきます。また初夏から秋までは数が増えてまいります。清掃・点検の際は厳しくチェックしておりますが、やはり客室に虫が出る場合もございます。スタッフが退治も致しますので、気兼ねなくご依頼いただければと存じます。重ねて申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*p*m*1*6*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝、夕食共にボリュームがあり美味しかった。ホテルの規模は大きい。清潔だった。部屋からの景色が良い。館内に売店もある。ホテルからコンビニも近い。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    天草四郎会席膳プラン

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2019/08/15

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    天草四郎会席膳はリーズナブルな上にボリュームもあり、ご好評いただいているプランでございます。お楽しみいただけて何よりでございました。清潔さもご評価いただき光栄に思います。昔ながらのホテルですが、清潔を保てますようスタッフ一同努力しております。
    ご宿泊の「本館 和室10畳・12.5畳」は特段眺望確約していないリーズナブルでスタンダードな和室なのですが、ご満足いただけて宜しゅうございました。ホテルの道路を挟んで対面にローソンがございます。もう少し足を伸ばすとセブンイレブン、ファミリーマートもございます。

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    施設からの返信あり

    v*d*k*6*0*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/07/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    悪い点ですが…先日、ビアガーデンプランを予約したものですが、ちょうどその時雨になり、ビアホールの方で食事をしたのですが、従業員によると今はビアガーデンはやってないない梅雨が明けないとと言われました。それだと、プラン表示に偽りがあるのでは⁈と思いました。良い点では、温泉も部屋も良かったです。トータル的に...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    屋上ビアバイキングプラン

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2019/08/05

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    プラン紹介文に悪天候の場合はビアホールになる旨を明記しておりますので、プラン表示に偽りはございません。ご了承ください。
    温泉にお部屋にご満足いただけて何よりでございました。嬉しいお言葉、ありがとうございます。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*u*o*uさんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/05/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物は古いですが、食事・温泉が満足いくもので、これだけの金額に似合うだけのものになっていました

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダード会席プラン

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2019/05/15

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    建物の古さは否めませんが、食事・温泉をご評価いただき嬉しく思います。これからも精進してゆきたいと存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*n*9*9*a*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    別館でした。食事は、お値段相応でした。お風呂は良かったです。部屋は、古いです。コンセントが少ない。景色は、いまいちでした。エレベーターの乗り継ぎが面倒くさい。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    メインは【鯛と蟹のしゃぶしゃぶ】七万石御膳プラン

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2019/04/30

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    妥当な評価、ありがとうございます。大浴場をお楽しみいただけたようで宜しゅうございました。
    コンセントについてご意見ありがとうございます。今後の改善点として頂戴させていただきたいと存じます。
    潮騒館は別館の為、移動がある事と景色が劣るため、リーズナブルでもあります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*q*7*8*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂気持ち良かった、食事もサービスも非常に気持ち良く過ごせました。内部の移動に少してまどるかな?(全然苦ではないけれど) ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【6,800円!!激割プラン】2食付き・部屋おまかせ・お日にち限定

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2019/04/29

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    お風呂に食事にサービスに、ご満足いただけましてとても嬉しく思います。建て増しなどで多少迷いやすいかもしれません。案内板を沢山用意しておりますので、ぜひ見ていただければと思います。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*w*q*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    建物自体は年季が入って古い感じがしましたけど、角部屋を予約しましたので、お部屋は広くて海の景色がとても良くて、大変ゆっくり過ごすことができました。
    食事は、品数が多くて、少しづついろんなものが食べれてとても良かったです。
    温泉が最高に良かったです。

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    メインは【鯛と蟹のしゃぶしゃぶ】七万石御膳プラン

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2019/04/05

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    角部屋はちょっとグレードの高いお部屋ですが、当館一押しのお部屋でございます。ご満足いただけて何よりでございました。
    七万石御膳は長崎・島原名物も盛り込まれ、人気の品が揃った人気のお料理でございます。温泉もお楽しみいただけたようで、大変宜しゅうございました。これからもおもてなしをお届けできますよう、スタッフ一同努力してゆきたい所存です。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*c*u*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ペットのうんち(散歩時)の処理ですが、他の宿では大抵ゴミ箱を用意していますが、その点を尋ねたところ、トイレにでも流してくださいとのことでした。散歩から持ち帰った物を捨てるゴミ箱は用意してないみたいでした。
    成犬になってから室内では排泄しなくなったので、普段は燃えるゴミで出していますので、その点が困り...

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ペットプラン

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2019/04/05

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    貴重なご意見ありがとうございます。至らぬ点が多く、申し訳ございません。お客様からの意見で気付かされることが沢山ございます。改善へ向けて対応させていただきたいと存じます。お声をあげていただきありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*o*d*1*2*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今年から常宿にさせていただいております
    いつ来ても 温泉と食事は大満足です
    部屋からの眺めも素晴らしいです
    これからも常宿として利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    7,770円会席プラン

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2019/04/04

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    再度のご指名を賜り、誠にありがとうございます。温泉とお料理は自慢でございます。お部屋はオーシャンビューと明記無い場合は眺望確約していないのですが、それでも比較的眺めの良いお部屋・フロアもございます。ご満足いただけて何よりでございました。
    大変嬉しいお言葉有難うございます。お気持ちに応えられますよう、誠心誠意お迎えさせていただきたいと存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*o*d*1*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    夫婦で、利用させて頂きました
    お風呂と食事 接客が素晴らしかったです
    翌日 長崎市内で2泊後 又、予定にはなかったのですが
    もう一泊させて頂きました
    責任者の配慮も素晴らしく、駐車場の係りの方や食事会場のスタッフの方々も気さくで温かく感じました
    来月の予約も入れさせていただきました
    ありがとうございました😊

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食付きプラン

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2019/02/16

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    ご夫婦でのご利用、ありがとうございます。ご評価いただき光栄でございます。スタッフも喜んでおります。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々考えております。
    またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*h*d*1*3*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/04/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝夕少し寒かったので、丹前があれば良かったです。タバコの煙を出そうと窓を開けるのですが、カギが固く、女性の力では無理です。ゴミ箱が入口に一つしかなく、100均の品でいいので、部屋にもう一つ、あれば。料理は朝夕共、よかったです。お世話になりました。

    宿泊日
    2017/04/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【七万石御膳】島原名物♪選べる特典♪ズワイ蟹・桜鯛カニしゃぶ・和牛陶板焼

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2017/04/30

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    朝夕が冷えたとの事、またゴミ箱について、ご不便をおかけしました。大変参考になるご意見をありがとうございます。設置の参考とさせていただこうと存じます。お部屋の鍵について、ご意見として承りたく存じます。牛歩でございますが、改善を行ってゆきたく存じます。
    夕食・朝食ともにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同、益々精進してゆきたい所存です。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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