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東洋九十九ベィホテルの口コミ

東洋九十九ベィホテル

長崎県島原市秩父が浦町丁3552-53 地図

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総合評価

3.47

06月02日01:57更新

68件

38人が満足と
評価しています。

54件中1~20件を表示

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    nxp********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/04/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    色々温泉施設を利用してますが、おそらく今で宿泊した中で上位に位置するくらい大満足でした。温泉の質が良く、効いてるって感じが全身に染み渡る程でした。
    有り難う御座いました!
    また、利用致します。

    宿泊日
    2020/04/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【3~4月直前割】6,980円!!!選べる1品付き七万石御膳プラン/客室おまかせ/お日にち限定

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2020/04/06

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    大変なお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。雲仙普賢岳の火山の恵みである島原温泉、自慢の泉質でございます。源泉かけ流しで、内側から健康になり、また美肌効果もございます。
    是非また島原にお越しの際は当館をご利用いただけたら幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    miy********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    全体的に悪くはなかった。
    ただ、女性大浴場にも客室にも「バスキャップ」がなかったので、フロントに聞いたら置いていないとの事。
    夜、シャンプーして、朝一番入浴する際、利用したかったのですが…各地温泉宿に幾度も宿泊していますが、置いてないのは初めてでした。
    今どき、ビジネスホテルでも置いてあります。

    宿泊日
    2020/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スペシャル会席プラン

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2020/03/22

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    シャワーキャップにつきまして、貴重なご意見として頂戴させていただきたいと存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tak********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋お任せのリーズナブルな料金でしたが、広くてきれいで満足できました。また浴場からのロケーションもすばらしかったです。特に有明海が眺望できるサウナは最高でした。お陰様で楽しい旅行ができました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【6,980円!!激割プラン】2食付き/お料理・客室おまかせ/お日にち限定

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2020/03/22

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    お任せプランでございますが、ご満足いただけて宜しゅうございました。
    大浴場は全てオーシャンビューでございます。サウナからも海が見えますので、有明海を眺めながらサウナをお楽しみいただけます。
    楽しい旅行の思い出が作れました事、光栄に思います。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yup********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/01/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用しました。ホテルの外観や内装は古き良き雰囲気で私は好きでした。エレベーターが小さいので荷物を持って乗ると3〜4人が限界です。
    また大浴場のある階に行くのにエレベーターを乗り継ぐのでお年寄りは大変かなと思います。全部で3部屋予約したのですが客室タイプが違うのに隣同士にしてくれたのはすごくありがた...

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    天草四郎会席膳プラン

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2020/01/07

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    古くからのホテルですが、お気に召していただいてほっと胸を撫で下ろしております。
    大浴場は別館にあり、エレベーター乗り継ぎします。本館の一番遠い部屋から移動に数分かかりますね。
    同グループの場合、出来るだけ近い部屋同士にするようしております。
    ベーシックな価格帯の天草四郎会席膳ですが、お気に召していただき宜しゅうございました。食事の量は多めの宿でございます。
    お部屋の絨毯が汚れていたとの事、大変申し訳ございませんでした。絨毯の張替えを検討してゆきたいと存じます。ご指摘ありがとうございます。
    バスタオルは基本的に客室に備え付けのものをご利用いただく形とさせていただいておりますので、ご了承くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hhd********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/12/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    親切、丁寧に対応して頂きまして、家族一同感謝してます

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    メインは【和牛陶板焼】七万石御膳プラン

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2019/12/14

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    スタッフ対応ご評価いただき、光栄でございます。これからも益々ご満足いただけるサービスの追求にスタッフ一同努めてゆきたく存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    suz********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/12/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    メインは【ズワイ蟹の浜茹で】七万石御膳プラン
    詳しく見る

    ter********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/12/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

     部屋はシングルルーム、エレベーターの横なので、音が聞こえます。疲れていたので、あまり、きにならなかったですが、忙しい時だと、相当うるさいです。部屋も、もともと、控え室を、シングルにしたかんじです。ある意味、訳ありにしたほいが。全体的に設備が古く、これは仕方ない。料理は、頼んだコースが多めのプランだ...

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    3大味覚付き七万石御膳プラン

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2019/12/08

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    シングルルームには多少難がありますね。またお料理につきましても、率直なご意見ありがとうございます。今後の改善へと繋げてゆきたく存じます。
    眺望は潮騒館5階の温泉でしょうか。海の反対側に山があるため、そちらは望めないため残念でございました。眺望の良さは当館自慢でございます。

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    施設からの返信あり

    swi********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    海の近くのせいか料理も美味しかったです。又高台に有るため景色も良かったです。ただベッドがシングルのせいか狭かったのが気になりました。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    メインは【鯛と蟹のしゃぶしゃぶ】七万石御膳プラン

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2019/12/06

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    お料理お褒めいただき光栄でございます。
    お部屋は天草側のツインルームでしょうか。ツインルームは2タイプあり、天草側はお部屋がリニューアルし綺麗ですがシングルルームになっております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    okg********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/11/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    設備の経年劣化が目立ち、風呂の劣化が気になりました。

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【6,980円!!激割プラン】2食付き/お料理・客室おまかせ/お日にち限定

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2019/11/17

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    率直なご意見ありがとうございます。お客様からのご意見が今後の改善へと繋がります。すぐにの対応は難しいかもしれませんが、確実に改善してゆきたいと存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tet********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    この度は家族3人で宿泊させていただきました。料理も美味しく部屋もきれい、値段もかなり割安に感じる内容で大満足の旅行になりました。特に夕食は品数が豊富で、席に着くときに「私は5人家族じゃないですよ、3人ですよ。」と料理の多さにテーブルが違うと最初、勘違いしたくらいでした。味も美味しかったです。また機会が...

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    メインは【和牛陶板焼】七万石御膳プラン

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2019/10/18

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    お部屋にお料理にご満足いただけて何よりでございました。リーズナブルな1品メインの七万石御膳でございますが、当館は元々お料理の量が多めでございまして(笑)、わりかしご満足いただけるかと存じます。料理人自慢の味付けでございます。お褒めいただき光栄です。
    大変嬉しいお言葉、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kyo********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室も広かったし、窓からの景色も海が見えてとてもよかったです。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人8名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    メインは【鯛と蟹のしゃぶしゃぶ】七万石御膳プラン

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2019/10/15

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    別館の和室でございましたがお気に召したようで何よりでございました。
    海は見えはしますが、本館とまた違う海の眺めでございまして、こちらもお褒めいただけて嬉しく思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*x*b*9*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度はリピータで宿泊致しました。全体的にはとても満足いく内容で素晴らしいと思います。ただ、前々回もそうでしたが、都度宿泊するのはシングルですが、お部屋の中に虫が居ます。今回は3匹退治しました。そこだけが残念でしたが、他は満足いく内容でした。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    メインは【和牛陶板焼】七万石御膳プラン

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2019/09/23

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    お部屋に虫がいたとの事、申し訳ございません。自然豊かな島原には虫が多く、どうしても屋内へ侵入してきます。また初夏から秋までは数が増えてまいります。清掃・点検の際は厳しくチェックしておりますが、やはり客室に虫が出る場合もございます。スタッフが退治も致しますので、気兼ねなくご依頼いただければと存じます。重ねて申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*c*a*5さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    今回はビアガーデンプランで予約しました。チェックインするといきなり本日は暑くお客様に快適に過ごしていただくようにピアホールに変更していますとのこと。唐突な話にビアガーデンを楽しみにしていただけに愕然としました。ビアホールでは今日は雨が降るかもしれないのでビアホールへ変更していますとの事。はぁ~今日の...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    屋上ビアバイキングプラン

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2019/08/24

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    当日は雨も降りましたし、スタッフ数名で降水確率や雨雲レーダー等を逐一、何時間先も確認しながら当日の開催場所をビアガーデンにするかビアホールにするかを決定させていただいております。お客様が雨に降られたり、また会場移動いただくのも大変なお手間でございますので、慎重に判断しております。どうかご理解いただければと存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*p*m*1*6*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝、夕食共にボリュームがあり美味しかった。ホテルの規模は大きい。清潔だった。部屋からの景色が良い。館内に売店もある。ホテルからコンビニも近い。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    天草四郎会席膳プラン

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2019/08/15

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    天草四郎会席膳はリーズナブルな上にボリュームもあり、ご好評いただいているプランでございます。お楽しみいただけて何よりでございました。清潔さもご評価いただき光栄に思います。昔ながらのホテルですが、清潔を保てますようスタッフ一同努力しております。
    ご宿泊の「本館 和室10畳・12.5畳」は特段眺望確約していないリーズナブルでスタンダードな和室なのですが、ご満足いただけて宜しゅうございました。ホテルの道路を挟んで対面にローソンがございます。もう少し足を伸ばすとセブンイレブン、ファミリーマートもございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*d*k*6*0*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/07/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    悪い点ですが…先日、ビアガーデンプランを予約したものですが、ちょうどその時雨になり、ビアホールの方で食事をしたのですが、従業員によると今はビアガーデンはやってないない梅雨が明けないとと言われました。それだと、プラン表示に偽りがあるのでは⁈と思いました。良い点では、温泉も部屋も良かったです。トータル的に...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    屋上ビアバイキングプラン

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2019/08/05

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    プラン紹介文に悪天候の場合はビアホールになる旨を明記しておりますので、プラン表示に偽りはございません。ご了承ください。
    温泉にお部屋にご満足いただけて何よりでございました。嬉しいお言葉、ありがとうございます。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    f*u*o*uさんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/05/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物は古いですが、食事・温泉が満足いくもので、これだけの金額に似合うだけのものになっていました

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダード会席プラン

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2019/05/15

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    建物の古さは否めませんが、食事・温泉をご評価いただき嬉しく思います。これからも精進してゆきたいと存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*n*9*9*a*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    別館でした。食事は、お値段相応でした。お風呂は良かったです。部屋は、古いです。コンセントが少ない。景色は、いまいちでした。エレベーターの乗り継ぎが面倒くさい。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    メインは【鯛と蟹のしゃぶしゃぶ】七万石御膳プラン

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2019/04/30

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    妥当な評価、ありがとうございます。大浴場をお楽しみいただけたようで宜しゅうございました。
    コンセントについてご意見ありがとうございます。今後の改善点として頂戴させていただきたいと存じます。
    潮騒館は別館の為、移動がある事と景色が劣るため、リーズナブルでもあります。

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    施設からの返信あり

    o*q*7*8*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂気持ち良かった、食事もサービスも非常に気持ち良く過ごせました。内部の移動に少してまどるかな?(全然苦ではないけれど) ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【6,800円!!激割プラン】2食付き・部屋おまかせ・お日にち限定

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2019/04/29

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    お風呂に食事にサービスに、ご満足いただけましてとても嬉しく思います。建て増しなどで多少迷いやすいかもしれません。案内板を沢山用意しておりますので、ぜひ見ていただければと思います。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*d*k*_*k*r*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    露天風呂が修理中で利用できませんでしたが、オーシャンビューのサウナと温泉でリラックスできました。食事もおいしかったですが。しゃぶしゃぶのコースはちょっと味気なかった。ホテルの部屋からは有明海が一望でき、快適でした。機会があればまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    メインは【鯛と蟹のしゃぶしゃぶ】七万石御膳プラン

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2019/04/17

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    突発的な露天風呂工事の為にご利用いただけず、大変申し訳ございませんでした。
    しゃぶしゃぶはお料理のお品の一つという感じで、大々的にメインではございませんね。
    お部屋に空きがございましたので、ツインにグレードアップさせていただきました。シングルはオーシャンビューではございませんが、ツインには海が見えるお部屋もございます。お楽しみいただけて何よりでございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*w*q*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    建物自体は年季が入って古い感じがしましたけど、角部屋を予約しましたので、お部屋は広くて海の景色がとても良くて、大変ゆっくり過ごすことができました。
    食事は、品数が多くて、少しづついろんなものが食べれてとても良かったです。
    温泉が最高に良かったです。

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    メインは【鯛と蟹のしゃぶしゃぶ】七万石御膳プラン

    東洋九十九ベィホテルからの返答返信日:2019/04/05

    この度は東洋九十九ベィホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
    角部屋はちょっとグレードの高いお部屋ですが、当館一押しのお部屋でございます。ご満足いただけて何よりでございました。
    七万石御膳は長崎・島原名物も盛り込まれ、人気の品が揃った人気のお料理でございます。温泉もお楽しみいただけたようで、大変宜しゅうございました。これからもおもてなしをお届けできますよう、スタッフ一同努力してゆきたい所存です。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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