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口コミ121件
石川県七尾市和倉町ヨ部96番地地図
売れ筋ランキング6位
エリア：和倉・七尾・羽咋
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4.20
04月23日00:46更新
121件
101人が満足と評価しています。
110件中1～20件を表示
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投稿日:2021/04/12
ちょっと早い、結婚記念日で、利用させて頂きました。サプライズや写真のサービスはとてもうれしかったし夕食もすごく楽しめましたが、チェックアウトの際、フロントの対応が残念でした。
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情報提供元：一休.com
女性
60代以上
投稿日:2020/12/30
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年に2回以上利用して10年くらい。全体的に合格です。二泊してますが、三泊は飽きます。食事が変わらないから、バイキングの欠点ですが、連泊お勧め。私達夫婦の別荘みたいに感じてます
男性
20代以下
投稿日:2020/12/01
2回目の利用でしたが、相変わらず接客がとても丁寧で何度でも利用したいと思いました。
50代
投稿日:2020/11/23
入り口やフロントは美しく素晴らしいが、部屋自体は古く、クロスが剥がれていたりして質感に欠ける感じがします。また、若いフロントの人はマスクのせいもあるかもしれませんが、はっきりと、しゃべらないため聞きづらくイラッとしまたのが残念。
虹と海からの返答
返信日：2020/11/26
この度はご来館誠にありがとうございます。施設やスタッフの接遇に関しましてお客様のご期待に添える内容でなかったこと、お詫び申し上げます。ご指摘頂きました施設につきましては担当者に共有し、早急に改善に努めて参ります。また、接客に関しましてもお客様一人一人がご満足頂ける旅館となるべく接客サービスのレベル向上に努めて参ります。今後ともお客様からのお声を大切にし、より皆様にご満足頂ける旅館となるよう精進して参りますので、和倉温泉へお越しになる機会がありましたら、是非またご来館を頂ければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設から返信あり
30代
友人・グループ
投稿日:2020/11/18
和室の部屋から和モダンにグレードアップしてくださいました！海一面見れる部屋、広い部屋に感動しました。お風呂からの眺めやお湯も気持ちよかったし、バスタオルもお風呂場に置いてあったのが良かったです。食事もコロナ対策がしっかりされていて、安心していただけました。また和倉温泉に来たらリピートしたいと思います...
返信日：2020/11/19
この度は数ある旅館の中から虹と海をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中のお時間がご満足頂けるひとときとなったようで、スタッフ一同嬉しく思います。ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごし頂ければと思います。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
投稿日:2020/11/17
客室は古い建物を改装した感じが伝わってきましたが、問題ないです、綺麗に管理されていました。TVも SONYでした。窓一面に海が広がっており満足できます。お風呂は暑すぎず入りやすいです。大浴場洗面所はアメニティが充実し、とても綺麗でした。食事はブッフェでしたが客も従業員も感染対策が徹底されてました...
返信日：2020/11/18
この度は数ある旅館の中から虹と海へのご来館、誠にありがとうございます。和倉の湯は“海の温泉”と呼ばれ、塩分が多く含まれており、保温や美肌効果があると言われております。今回泉質が御身に合わなかったこと、大変残念ではございましたが、館内での滞在のお時間は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。貴重なご意見・ご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。末筆ではございますが、徐々に気温が低くなって参りました。どうぞご自愛頂き、お過ごしくださいませ。
投稿日:2020/10/03
ホテルの入り口からチェックインカウンターまでの動線には一緒に行った家族も全員おお?ッ！ なかなか凝った作りで興味深かったです。食事ですが、ブッフェ形式の晩ご飯は種類はそれほど多いとは思いませんでしが全体的になかなか美味しかったです。(特に目の前で調理してくれるお肉は美味しくて何度かお代わりしました...
返信日：2020/10/05
この度は数ある旅館の中から虹と海へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。エントランスは虹と海のシンボルとなっております。写真スポット等お楽しみ頂けておれば幸いでございます。オープンキッチンのお料理もご満足頂けたようで何よりでございます。朝食についての率直なご意見は調理スタッフとも共有させて頂き、改善に努めて参りたいと思っております。貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。また和倉温泉へお越しの機会がありました際には、是非お待ち申し上げております。
投稿日:2020/09/25
加賀谷のグループという事と口コミもまずまずだったので宿泊する事に決めましたが、正直かなりがっかりでした。エントランスや従業員の方は良かったと思いますが、その他は古い建物を立て直した感じが否めなく、特に部屋や備品類はかなり年期を感じました。アメニティも少なく、ロビーにはセルフドリンクコーナーがあり...
返信日：2020/09/25
この度は虹と海にご宿泊頂き、誠に有難うございます。また大変ご貴重なご意見頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様に十分なご満足を感じて頂くことが叶わず、大変申し訳ございません。ご指摘頂いた館内のサービス内容やお食事、人員の配置等、真摯に受け止め、よりご満足頂けるよう改善に努めて参ります。この度は誠にありがとうございます。
投稿日:2020/09/24
休館と言うことであえの風に回されました。ウェルカムドリンクは人の顔を見ながららしく出されず、お部屋で券を貰ったが今さらと思い利用しませんでした。飲み放題のプランでしたが、宿が変わったので、部屋のケーキと夕食時ドリンク一杯に変更されてました。部屋は新しそうでしたが、トイレの匂いがして眠れませんでし...
投稿日:2020/09/13
とても良かったです。
返信日：2020/09/26
この度は数ある旅館の中から、虹と海へお越し頂きまして誠にありがとうございました。快適にご滞在頂けたようで大変嬉しく存じます。また和倉温泉へお越しの際には是非お立ち寄り頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
40代
投稿日:2020/08/22
楽しい旅行をありがとうございました。またお邪魔したいです。
返信日：2020/08/22
この度はご家族様とのご利用、誠にありがとうございます。また、口コミに関しましても高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。楽しい家族でのご旅行の思い出になったこと大変嬉しく思います。このコロナ禍の中で、気分転換はとても重要だと思います。七尾湾を眺め自然を感じながらリラックスしていただければ幸いです。この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠に有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。和倉温泉 虹と海
カップル
投稿日:2020/08/21
アルカリ性の温泉はとても良かったです。また下のお風呂に入るときに私の格好を見てロッカーの鍵を渡してくれて好感が持てました。gotoだから比較的安く泊まれたとはいえ、満足です。
返信日：2020/08/25
この度は数あるホテルの中からお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中のお時間がご満足いただけるひとときとなったようで、スタッフ一同嬉しく思います。ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごし頂ければと思います。またのご来館をお待ち申し上げております
スタッフの皆さんはいつもながらの素敵な対応していただきました。お部屋、大浴場もきれいです。朝夕食バイキングも美味しかったですが細かいところにコストダウン感が多く感じられたのは残念です。お食事はコストダウンの対象から外して欲しいです。でもまた行きます。
この度は虹と海にご来館頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中のお時間がご満足いただけるひとときとなったようで、スタッフ一同嬉しく思います。お食事に関しましては、お客様のご期待に添える内容でなかったこと、お詫び申し上げます。次回お越し頂く際には、ご満足頂けるよう、改善に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
家族旅行
投稿日:2020/08/14
夕食ブッフェの対応はマスク、手袋着用で取るという形で衛生面で配慮されていた。お刺身や握り寿司みたいなものがブッフェに無かったのはコロナ禍の中では仕方ないかと思う。温泉も夜、翌朝混雑なく利用できてよかった。
返信日：2020/08/16
この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございます。通常時に比べ、皆様にいくつか感染対策を実施頂いてのご案内ということでご不便おかけ致しましたが、ご協力頂きましてありがとうございます。大浴場も快適にご利用頂けたようで何よりでございます。昨今新型コロナウイルスが猛威を振るっておりますが、どうかご自愛頂き、またお越し頂けますことを心より祈っております。
投稿日:2020/08/01
ゆったりと気楽に過ごせました。夕食の席への案内後、ドリンクオーダーをとる際、しゃがんでお客目線に合わせる方と、立ったまま上から目線の方と２パターンありました。私は後者でした。やはり感じが良い悪いがありますね。
返信日：2020/08/09
この度は数ある旅館の中から、虹と海へお越し頂きましてありがとうございました。滞在中はゆったりと過ごせたとのことで、大変嬉しい限りでございます。レストランでのドリンクをお伺いする際のスタッフの対応につきましてのご指摘、おっしゃる通りかと存じます。スタッフへも共有させて頂き、サービスレベル向上の為、指導を行って参ります。よりご満足頂ける宿となるようスタッフ一丸となって努めて参りますので、また機会がありました際にはお立ち寄りを頂けますと幸いでございます。
投稿日:2020/03/28
宿から連絡が来て「虹と海」がコロナウイルスの兼ね合いで休館となり急遽系列の「あえの風」に変更となりました。予定していた宿からではありませんでしたが、とても満足できました。途中部屋の玄関口のささくれが息子の足に刺さってしまったのでその旨を伝えると、近隣病院までの送迎などリカバリーを色々してくださいまし...
投稿日:2020/03/09
娘の誕生日に家族４人で宿泊させてもらいました。可愛い浴衣をレンタルさせてもらい、娘たちがとっても喜んでました。バイキングでは、能登ミルクがあったり、北陸の幸が堪能できて とても楽しめました。お部屋も角部屋のオーシャンビューで美しい海に癒されました。また、家族で訪れたいです。
返信日：2020/03/26
この度は大切なお誕生日のお祝いでのご宿泊、誠にありがとうございます。娘様にも館内での滞在のお時間を楽しくお過ごし頂けたようで、大変嬉しい限りでございます。またご家族様とご一緒にご来館頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。
投稿日:2020/02/18
従業員の方々の行き届いたサービスと質の高い食事、充実した設備で大変満足しております。来月も利用させていただきます。
投稿日:2020/02/16
全体的に清潔感があり、眺望も良かった。 風呂場に常温の水やエントランスに飲み物が用意されている等、細かい配慮がされていた。
投稿日:2020/02/09
家族6名1室で利用しました。部屋は広く、眺めも良かったです。ルームキーは2個あったので、部屋を出る時に助かりました。浴場や食事処はエレベーターを降りるとすぐあるので、移動も楽でした。夕食はバイキングだけだと思っていたら、刺身などの配膳があり、リッチな気分になれました。バイキングでは、自分好...
110件中 1～20件
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/04/12
ちょっと早い、結婚記念日で、利用させて頂きました。サプライズや写真のサービスはとてもうれしかったし夕食もすごく楽しめましたが、チェックアウトの際、フロントの対応が残念でした。
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情報提供元：一休.com
gvn********さんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2020/12/30
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年に2回以上利用して10年くらい。全体的に合格です。二泊してますが、三泊は飽きます。食事が変わらないから、バイキングの欠点ですが、連泊お勧め。私達夫婦の別荘みたいに感じてます
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
20代以下
投稿日:2020/12/01
2回目の利用でしたが、相変わらず接客がとても丁寧で何度でも利用したいと思いました。
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/11/23
入り口やフロントは美しく素晴らしいが、部屋自体は古く、クロスが剥がれていたりして
質感に欠ける感じがします。また、若いフロントの人はマスクのせいもあるかもしれませんが、
はっきりと、しゃべらないため聞きづらくイラッとしまたのが残念。
虹と海からの返答
返信日：2020/11/26
この度はご来館誠にありがとうございます。
施設やスタッフの接遇に関しましてお客様のご期待に添える内容でなかったこと、お詫び申し上げます。
ご指摘頂きました施設につきましては担当者に共有し、早急に改善に努めて参ります。
また、接客に関しましてもお客様一人一人がご満足頂ける旅館となるべく接客サービスのレベル向上に努めて参ります。
今後ともお客様からのお声を大切にし、より皆様にご満足頂ける旅館となるよう精進して参りますので、和倉温泉へお越しになる機会がありましたら、是非またご来館を頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
mur********さんのコメント
女性
30代
友人・グループ
投稿日:2020/11/18
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和室の部屋から和モダンにグレードアップしてくださいました！海一面見れる部屋、広い部屋に感動しました。お風呂からの眺めやお湯も気持ちよかったし、バスタオルもお風呂場に置いてあったのが良かったです。食事もコロナ対策がしっかりされていて、安心していただけました。また和倉温泉に来たらリピートしたいと思います...
虹と海からの返答
返信日：2020/11/19
この度は数ある旅館の中から虹と海をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中のお時間がご満足頂けるひとときとなったようで、スタッフ一同嬉しく思います。ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごし頂ければと思います。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
20代以下
投稿日:2020/11/17
客室は古い建物を改装した感じが伝わってきましたが、問題ないです、綺麗に管理されていました。TVも SONYでした。窓一面に海が広がっており満足できます。
お風呂は暑すぎず入りやすいです。大浴場洗面所はアメニティが充実し、とても綺麗でした。
食事はブッフェでしたが客も従業員も感染対策が徹底されてました...
虹と海からの返答
返信日：2020/11/18
この度は数ある旅館の中から虹と海へのご来館、誠にありがとうございます。
和倉の湯は“海の温泉”と呼ばれ、塩分が多く含まれており、保温や美肌効果があると言われております。今回泉質が御身に合わなかったこと、大変残念ではございましたが、館内での滞在のお時間は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。貴重なご意見・ご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
末筆ではございますが、徐々に気温が低くなって参りました。どうぞご自愛頂き、お過ごしくださいませ。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/10/03
ホテルの入り口からチェックインカウンターまでの動線には一緒に行った家族も全員おお?ッ！ なかなか凝った作りで興味深かったです。
食事ですが、ブッフェ形式の晩ご飯は種類はそれほど多いとは思いませんでしが全体的になかなか美味しかったです。(特に目の前で調理してくれるお肉は美味しくて何度かお代わりしました...
虹と海からの返答
返信日：2020/10/05
この度は数ある旅館の中から虹と海へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
エントランスは虹と海のシンボルとなっております。写真スポット等お楽しみ頂けておれば幸いでございます。オープンキッチンのお料理もご満足頂けたようで何よりでございます。朝食についての率直なご意見は調理スタッフとも共有させて頂き、改善に努めて参りたいと思っております。
貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
また和倉温泉へお越しの機会がありました際には、是非お待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/09/25
加賀谷のグループという事と口コミもまずまずだったので宿泊する事に決めましたが、正直かなりがっかりでした。エントランスや従業員の方は良かったと思いますが、その他は古い建物を立て直した感じが否めなく、特に部屋や備品類はかなり年期を感じました。
アメニティも少なく、ロビーにはセルフドリンクコーナーがあり...
虹と海からの返答
返信日：2020/09/25
この度は虹と海にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また大変ご貴重なご意見頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様に十分なご満足を感じて頂くことが叶わず、
大変申し訳ございません。
ご指摘頂いた館内のサービス内容やお食事、人員の配置等、
真摯に受け止め、よりご満足頂けるよう改善に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございます。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/09/24
休館と言うことであえの風に回されました。
ウェルカムドリンクは人の顔を見ながららしく出されず、お部屋で券を貰ったが今さらと思い利用しませんでした。飲み放題のプランでしたが、宿が変わったので、部屋のケーキと夕食時ドリンク一杯に変更されてました。
部屋は新しそうでしたが、トイレの匂いがして眠れませんでし...
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
20代以下
投稿日:2020/09/13
とても良かったです。
虹と海からの返答
返信日：2020/09/26
この度は数ある旅館の中から、虹と海へお越し頂きまして誠にありがとうございました。快適にご滞在頂けたようで大変嬉しく存じます。また和倉温泉へお越しの際には是非お立ち寄り頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2020/08/22
楽しい旅行をありがとうございました。
またお邪魔したいです。
虹と海からの返答
返信日：2020/08/22
この度はご家族様とのご利用、誠にありがとうございます。
また、口コミに関しましても高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
楽しい家族でのご旅行の思い出になったこと大変嬉しく思います。
このコロナ禍の中で、気分転換はとても重要だと思います。七尾湾を眺め自然を感じながらリラックスしていただければ幸いです。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
和倉温泉 虹と海
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情報提供元：一休.com
mst********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2020/08/21
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アルカリ性の温泉はとても良かったです。また下のお風呂に入るときに私の格好を見てロッカーの鍵を渡してくれて好感が持てました。gotoだから比較的安く泊まれたとはいえ、満足です。
虹と海からの返答
返信日：2020/08/25
この度は数あるホテルの中からお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のお時間がご満足いただけるひとときとなったようで、スタッフ一同嬉しく思います。
ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごし頂ければと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております
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施設から返信あり
prc********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2020/08/21
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スタッフの皆さんはいつもながらの素敵な対応していただきました。お部屋、大浴場もきれいです。朝夕食バイキングも美味しかったですが細かいところにコストダウン感が多く感じられたのは残念です。お食事はコストダウンの対象から外して欲しいです。でもまた行きます。
虹と海からの返答
返信日：2020/08/25
この度は虹と海にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のお時間がご満足いただけるひとときとなったようで、スタッフ一同嬉しく思います。
お食事に関しましては、お客様のご期待に添える内容でなかったこと、お詫び申し上げます。次回お越し頂く際には、ご満足頂けるよう、改善に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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tdf********さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2020/08/14
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夕食ブッフェの対応はマスク、手袋着用で取るという形で衛生面で配慮されていた。お刺身や握り寿司みたいなものがブッフェに無かったのはコロナ禍の中では仕方ないかと思う。温泉も夜、翌朝混雑なく利用できてよかった。
虹と海からの返答
返信日：2020/08/16
この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
通常時に比べ、皆様にいくつか感染対策を実施頂いてのご案内ということでご不便おかけ致しましたが、ご協力頂きましてありがとうございます。大浴場も快適にご利用頂けたようで何よりでございます。
昨今新型コロナウイルスが猛威を振るっておりますが、どうかご自愛頂き、またお越し頂けますことを心より祈っております。
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2020/08/01
ゆったりと気楽に過ごせました。
夕食の席への案内後、ドリンクオーダーをとる際、しゃがんでお客目線に合わせる方と、立ったまま上から目線の方と２パターンありました。私は後者でした。やはり感じが良い悪いがありますね。
虹と海からの返答
返信日：2020/08/09
この度は数ある旅館の中から、虹と海へお越し頂きましてありがとうございました。滞在中はゆったりと過ごせたとのことで、大変嬉しい限りでございます。
レストランでのドリンクをお伺いする際のスタッフの対応につきましてのご指摘、おっしゃる通りかと存じます。スタッフへも共有させて頂き、サービスレベル向上の為、指導を行って参ります。
よりご満足頂ける宿となるようスタッフ一丸となって努めて参りますので、また機会がありました際にはお立ち寄りを頂けますと幸いでございます。
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2020/03/28
宿から連絡が来て「虹と海」がコロナウイルスの兼ね合いで休館となり急遽系列の「あえの風」に変更となりました。予定していた宿からではありませんでしたが、とても満足できました。途中部屋の玄関口のささくれが息子の足に刺さってしまったのでその旨を伝えると、近隣病院までの送迎などリカバリーを色々してくださいまし...
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/03/09
娘の誕生日に家族４人で宿泊させてもらいました。
可愛い浴衣をレンタルさせてもらい、娘たちがとっても喜んでました。
バイキングでは、能登ミルクがあったり、北陸の幸が堪能できて とても楽しめました。
お部屋も角部屋のオーシャンビューで美しい海に癒されました。また、家族で訪れたいです。
虹と海からの返答
返信日：2020/03/26
この度は大切なお誕生日のお祝いでのご宿泊、誠にありがとうございます。
娘様にも館内での滞在のお時間を楽しくお過ごし頂けたようで、大変嬉しい限りでございます。またご家族様とご一緒にご来館頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。
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情報提供元：一休.com
kin********さんのコメント
男性
50代
友人・グループ
投稿日:2020/02/18
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従業員の方々の行き届いたサービスと質の高い食事、充実した設備で大変満足しております。
来月も利用させていただきます。
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nak********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2020/02/16
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全体的に清潔感があり、眺望も良かった。 風呂場に常温の水やエントランスに飲み物が用意されている等、細かい配慮がされていた。
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/02/09
家族6名1室で利用しました。
部屋は広く、眺めも良かったです。
ルームキーは2個あったので、部屋を出る時に助かりました。
浴場や食事処はエレベーターを降りるとすぐあるので、移動も楽でした。
夕食はバイキングだけだと思っていたら、刺身などの配膳があり、リッチな気分になれました。
バイキングでは、自分好...
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情報提供元：一休.com