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温泉山岳ホテル アンデルマットの口コミ

温泉山岳ホテル アンデルマット

長野県小県郡長和町姫木平 地図

お気に入り

238

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総合評価

4.26

02月18日01:34更新

29件

26人が満足と
評価しています。

28件中1~20件を表示

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    k*z*o*9*7*2*4さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    ホテルを期待すると裏切られます。
    大きなペンションをイメージした方がよいです。
    駐車場は狭かったです。
    建物は古く、風化している箇所もあります。
    犬と泊まれる部屋をお願いしたのですが、ケージが必要とのこと、、、
    知らなかったので当然用意していきませんでした、ケージを貸して下さるとのことでお願いしましたが...

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ペットとお泊り【ニホンカモシカも来る宿】山岳ホテル伝統料理と温泉貸切
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/21
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    スキー場のアルペン風ロッジ、として、必要最低限の設備を有していて、接客というかスタッフ山もフレンドリーで、ほぼ快適に過ごしました。一休としてみると色々不満はありましたが、かんがえたらキラリトのカジュアルタイプでしたのでこんなものかと。
    ただ、宿の説明をよく読まなかった自分が悪いのですが、ペットが部屋...

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    木の香プラン3室限定ログルームで山岳ホテル満喫
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    x*t*x*6*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スイートであったが部屋が狭く、ベットは簡易的なもので寝心地が悪い感じでした。廊下の足音がうるさく、ほかの部屋の出入りの扉の音でビックリする時がありました。これは、宿泊客のマナーにもよりますかね。食事については満足できましたが、朝食の種類をもう少し増やしていただけると良いと思います。

    宿泊日
    2017/01/01
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    アルペンスイートで過す【紅葉から白銀の世界へ】★伝統料理と温泉貸切♪ 
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    お風呂、温泉、食事はとても良かった。
    部屋は少々小さめですが、ロフトもあり、3人+小型犬利用でも十分でした。山なのでしょうがないですが、結構虫が部屋に入ってくるので、虫除けとかあるといいと思います。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一休.comキラリト オープン記念】ペットとお泊り 【山岳ホテル伝統料理と貸切温泉】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    お掃除も行き届いており、食事も非常においしく満足です。
    ペットと一緒に泊まりましたが、ペット代が高いと思います。
    あらかじめわかっていましたが、部屋代はペット同伴以外より高く設定されているにもかかわらず、さらにペット利用料金をとります。
    ペット専用ホテルではないためペットが利用できるのは客室のみでした...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一休.comキラリト オープン記念】ペットとお泊り 【山岳ホテル伝統料理と貸切温泉】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*k*s*b*n*r*1*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夫婦でシーズーとパグの二頭とペット可の部屋に泊まり、一階部分とロフトの人の寝場所含め、広く感じられて良かった。尚、ペットの水やケージの準備は自らで必要です。晩と朝の食事やお風呂も良かった。難点はペット可の別棟の階段が急。お隣の犬の鳴き声が(鳴かないようにしつけられていないこともあると思いますが)ずっと...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ペットとお泊り【ニホンカモシカも来る宿】山岳ホテル伝統料理と温泉貸切
    詳しく見る

    q*t*m*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ログスウィートに一泊しました。
    食事、量も多く美味しくいただきました。
    部屋は、落ち着けるログ調でゆっくり出来ました。
    貸し切り風呂もゆったりしたスペースで良かったです。

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一休.comキラリト オープン記念】ペットとお泊り 【山岳ホテル伝統料理と貸切温泉】
    詳しく見る

    n*k*r*s*6さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    よい雰囲気で、アンティーク家具は一見に値します。 薪ストーブが温かく、お部屋の暖房も十分です。 食事もおいしく、ゆっくりできました。

    宿泊日
    2018/10/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    アルペンムード溢れる山岳ホテルに泊まる!貸切温泉と伝統料理を食べ放題【4つ星以上の宿】
    詳しく見る

    j*i*n*9*8さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めての宿泊で駐車場の案内がフロントまで行かないと良く分からない点が残念でした。
    今回は我儘言ってワインの持込をさせて頂いたのですが、事前にメールでお願いしていたのに
    食堂責任者には連絡行って無かったようですごく嫌な顔されました。残念。
    そのほかは食事も充実していて、他の季節(冬のスキーシーズン)も行...

    宿泊日
    2018/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【涼しい高原】アルペンムード溢れる秘密の小部屋で過ごす!伝統料理と「生」温泉貸切
    詳しく見る

    s*y*s*h*i*0*2さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/03/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルの雰囲気は静かで良いです!夕食はしゃぶしゃぶプラスチーズフォンデュ付のプチバイキングで文句なし!貸し切り風呂も泡風呂もゆっくり入れて良かったです。スキー抜きでも行く価値ありです!

    宿泊日
    2017/03/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    アルペンムード溢れる秘密の小部屋で過ごす★伝統料理と『生』温泉貸切♪
    詳しく見る

    a*u*u*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    8/22.23でお邪魔しました。台風の影響でお天気は曇りでした。涼しいというより肌寒いくらいでした。
    両親を連れて行ったので、施設の中や外の階段が少し大変でしたが山岳ホテルなので仕方がないと思いました。
    お料理も美味しく、貸切風呂も気持ちよく利用できました。

    宿泊日
    2016/08/22
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    4星以上の宿★貸切温泉と山岳ホテル伝統料理を食べ放題♪
    詳しく見る

    b*a*l*_*4*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/07/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    食事のボリュームやドリンクサービスは大満足ですが、チーズフォンデュのチーズが過熱し過ぎで焦げており、苦かった為、野菜だけとっている人が多かった。

    宿泊日
    2016/07/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ペットとお泊り【ニホンカモシカも来る宿】★山岳ホテル伝統料理と温泉貸切♪

    温泉山岳ホテル アンデルマットからの返答返信日:2016/08/01

    ご利用ありがとうございました。
    お食事につきましてご満足いただけましたことを喜んでおります。
    オードブルビュッフェでは、地産の食材を使用した山岳ホテル伝統の様々な日替わり料理をお楽しみいただいております。
    その中で唯一、定番がチーズフォンデュですが、これはチーズが減ってくるにつれ炎で温められたチーズがおこげとなり、これもまた味わいのある美味しいチーズフォンデュの一面として、スイスでは好評です。おこげをはがしてお召し上がりください。
    部屋別のテーブルのお料理はお替りが自由です。
    ご説明が不足していたことをお詫び申し上げます。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*m*r*h*k*6*さんのコメント

    投稿日:2012/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ステキなアンティークの家具や小物が、まるで60年代にタイムスリップしたよう。 食事もとってもおいしくて、細やかなおもてなしの心使いが感じられました。 部屋は4つベッドを置くと、いっぱいになってしまうほどの少し狭い部屋ですが、そんな事は気にならないくらい、ゆったりとした心地よい時間を過ごせました。今度はパ...

    宿泊日
    2012/08/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ビッグファミリー応援★お子様2名以上のご旅行は必見★御家族旅行のベストレートプラン)
    詳しく見る

    t*m*m*_*1*0さんのコメント

    投稿日:2008/11/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お食事がとっても美味しかったです。 また、スタッフさんの対応がとてもよく、 とっても良い記念日を過ごすことができました。 お部屋がスキーヤーの長期滞在向けなのか(?) 少し音が気になりましたが、 他のサービスには大満足です。 今回は素晴らしい紅葉の時期でしたが また機会があったら、違ったシーズンに行きたいです...

    宿泊日
    2008/11/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(秋の高原でのんびりゆったり☆貸切温泉付きカップルプラン)
    詳しく見る

    f*a*e*d*n*さんのコメント

    投稿日:2007/10/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1階ロビーの雰囲気がとっても気に入りました。スタッフの方も感じが良かったです。

    宿泊日
    2007/10/27
    宿泊プラン
    やどまかせ(ビンテージなアルペン気分を満喫★貸切温泉食べ放題プラン)
    詳しく見る

    m*l*e*t*0*0さんのコメント

    投稿日:2006/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ノンビリした旅ができました

    宿泊日
    2006/08/18
    宿泊プラン
    やどまかせ(貸切温泉B&Bプラン)
    詳しく見る

    fks********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の雰囲気がかなり良くて食事は毎回最高に美味しかったです。
    食べすぎました。
    接客してくれた方は皆親切丁寧です。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一休.comキラリト オープン記念】ペットとお泊り 【山岳ホテル伝統料理と貸切温泉】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    初めての滞在でしたが、食事もサービスも大変良かったです。今度はウインターシーズンに滞在したいと思っています。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    アルペンムード溢れる山岳ホテルに泊まる!貸切温泉と伝統料理を食べ放題【4つ星以上の宿】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*y*w*6*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ペットと泊まれるホテルと言う事で、家族で初めて利用させて頂きました。気候的にも涼しくて過ごしやすく、また、洋風を意識したフロント、料理も美味しく、家族共々満足でした。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(木の香プラン☆アルペンムード溢れるお部屋と伝統の山岳ホテル料理(ペット同伴出来ます・要連絡)【温泉】)
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    r*a*f*8*0*さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2019/05/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    GWの週末に2歳の息子と主人とお世話になったものです。素敵な1日をありがとうございました!主人にサプライズと急に伝えたのですが色々相談に乗ってもらい、ロビー?は歴史のあるインテリアにコーヒー紅茶のサービス。子供が大人しくできずにいたのですが「全然気になさらず、元気でいいなぁ!」と声をかけていただきとても...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    アルペンムード溢れる山岳ホテルに泊まる!貸切温泉と伝統料理を食べ放題【4つ星以上の宿】
    詳しく見る

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