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サン浦島 悠季の里の口コミ

サン浦島 悠季の里
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

521人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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  • その他

総合評価

4.45

10月15日00:19更新

86件

79人が満足と
評価しています。

83件中1~20件を表示

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    w*u*i*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    古代檜 露天風呂付 特別室...宿泊した温泉の中で、(部屋露天風呂)1番 広くて 大きかったです
    大浴場へ行くのを忘れるくらいでした、PH9.6?アルカリ性の泉質も、良かったです
    個室ダイニング食事...鳥羽の他5施設にて宿泊、他の施設より伊勢海老 お造りが、1番でした
    接客・サービス...工事中の為か、案内係の声が、聞き...

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】特別室にお得に泊まろう、個室ダイニング食事プラン~古代檜露天風呂付特別室~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/05
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    到着時笑顔での挨拶がなかった
    部屋に案内され、テーブルにお菓子がセットされているお菓子にふれたら誇りがまい、テーブルも誇り、そこに
    果物をだされたのですが、グレープフルーツとすももで、おしぼりなし、皿やホークなし、手づかみで、誇りに我慢して食べました。
    寝室に入ると、クーラーから縦に誇りのつららがゆれ...

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気の旅館タイムセール】優雅なひと時を満喫、温泉露天風呂付き特別室 「別邸 水の星」

    サン浦島 悠季の里からの返答返信日:2019/09/09

    この度は大切な記念のご旅行を台無しにしてしまい誠に申し訳ありませんでした。設備・接遇・お料理と度重なる不手際を重ねてお詫び申し上げます。
    。今後はこのような事が無いようにきちんと管理・教育を行ってまいります。本当に申し訳ありませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妻の誕生日に利用しました。事前にその事は予約の時に言ってましたので夕食時にホテルよりプレゼントを頂きましたので嬉しかったです。ただその時に女将さんと話しをして還暦で今回利用させてもらいましたと話しをしたら女将さんから祝いとして贅沢な一品料理を頂き、また料理長からもデザートの一品を頂きました。おかげさ...

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】人気の温泉風呂付き客室〜優雅に寛ぐ個室ダイニング食事プラン!

    サン浦島 悠季の里からの返答返信日:2019/09/03

    この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
    バースデー・還暦と記念のご旅行で当館でご利用頂けたこと、重ねて御礼申し上げます。少しでも記念の思い出に色を足すことが出来たかと思うと我々スタッフ一同、嬉しく思います。
    是非、今度は少し涼しい季節にもお越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*c*2*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    個室食事処の座面に夕食時、毛が数本落ちていて不快だなと思っていたら、翌朝の朝食時にもそのままだった。掃除をしていないのが明らか。残念だった。温泉の湯は、本当に良かったです。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の食旅】“岩牡蠣” 伊勢志摩の旬の一品!“岩牡蠣”会席

    サン浦島 悠季の里からの返答返信日:2019/09/15

    この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座います。
    清掃に関して本当に申し訳ありませんでした。
    今後はこのようなことが無いように管理・教育を徹底して再発防止に努めます。10月から真牡蠣の季節が始まります。宜しければまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    すばらしいひと時を過ごすことができました。2階のため、眺望は決して良いとは言えませんが、接客や料理で充分満足できました。機会があれば、また訪れたい宿が一つ増えました。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【30日前予約限定】早目の予約はやっぱりお得、嬉しいレイトチェックアウト付—早得カップルプラン—

    サン浦島 悠季の里からの返答返信日:2019/08/26

    この度は数ある旅館から当館をお選び頂き、誠に有難う御座います。
    お部屋からの眺望に関しては申し訳ありませんでした。
    接客・お料理とご満足頂けたとの事、大変嬉しく思います。
    又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    8/13から一泊で、1F温泉付き和洋室を利用しました。
    オーシャンビューと聞いていましたが、窓から外を見ると、すぐそこに生活道路があって驚きました。
    旅館の敷地や、中庭の様なスペースがあると思っていたので。地元の方々が車でバンバン走っているのが目の前に見えます。でも、ちゃんと海も見えます。

    温泉は鳥羽には...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏を先取り!!お盆プラン おもてなしと源泉自慢の御宿で過ごしておかげ参りの旅

    サン浦島 悠季の里からの返答返信日:2019/08/19

    この度は当館をご利用頂き、誠に有難う御座います。
    お部屋からの眺めと館内の経路に関しては申し訳ありません。
    確かに少し迷路のように感じてしまうところがあったかもしれません。
    温泉に関してはおっしゃるとおり、当館の温泉は鳥羽で初めて源泉を使用した旅館でして、その泉質は非常に良く美人の湯と言われております。
    是非また当館の温泉を楽しみにお越しくださいませ。
    スタッフ一同、お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕、朝とも部屋食がよかった。配膳はダイニングのドアからの出入りでガサガサせず、仲居さんは物腰柔らかで細かい心使いもして頂いて癒されました。食事も美味ですが、シニアにはもう少し少量で質よしの方がうれしいかな。部屋の露天風呂は高齢の親と一緒に入っても余裕がありお湯もよし、リビングと風呂からは生浦湾の眺め...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【30日前予約限定】早目の予約はやっぱりお得、嬉しいレイトチェックアウト付—早得カップルプラン—

    サン浦島 悠季の里からの返答返信日:2019/08/19

    この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
    当館のおもてなし・温泉・風景とご満足頂けて誠に嬉しい限りです。
    ただ、量より質!で御座いますね!一応、プランでもあるのですが、今回は別邸水の星と言うプランで料理の量も多くなってしまいました。
    今後もこの「美味少量」については調理場を含め検討してまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*a*l*t*_*i*d*0*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夏休み入ってすぐの旅行でお世話になりました。
    伊勢神宮へ参拝目的で宿泊は志摩や鳥羽で探しており、お部屋、食事、お風呂などが良さそうでしたので利用させていただきました。
    お部屋は海が目の前でとてもきれいで素敵でした。
    お食事も部屋食でどれも本当においしくて大満足でした。
    前日ほとんど寝ずに伊勢神宮へ行き疲...

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【4室のみ】【スイート】食・風呂・非日常、全てが室内で完結する極上のひと時-温泉露天風呂付き特別室

    サン浦島 悠季の里からの返答返信日:2019/08/26

    この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座います。
    前日の睡眠不足・・。とても大変でしたね。少しでもお疲れを癒すことが出来たなら幸いです。当館の大浴場は基本一晩中入ることが出来ます。
    夜中に入りに来ると貸し切りなんてことも御座います。
    次回お越しの際には何度もご入浴下さいませ。

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    施設からの返信あり

    s*n*b*3*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかくお食事が最高でした‼︎今後、鳥羽に宿泊する時は絶対こちらにと決めました‼︎次は寒い時期に行きます。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の食旅】“岩牡蠣” 伊勢志摩の旬の一品!“岩牡蠣”会席

    サン浦島 悠季の里からの返答返信日:2019/08/26

    この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座います。
    この鳥羽の地は冬の食材も大変美味しいですので是非またお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*z*t*n*z*r*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    豪華な旅行を一度と思い一泊しました。部屋も食事(夕食は懐石にて、朝も豪華な品々)も素晴らしい!何よりも従業員の方々の親切な対応、身も心もお腹も癒され 満たされます。ただ、伊勢海老の禁猟期間だったらしく、ちょつと残念でした。
    しかし総合的に大、大、満足のwonderful!の一日でした。

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【4室のみ】【スイート】食・風呂・非日常、全てが室内で完結する極上のひと時-温泉露天風呂付き特別室

    サン浦島 悠季の里からの返答返信日:2019/08/26

    この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
    伊勢海老に関しては誠に残念でした。また美味しい時期にお待ちしております。「大、大、満足」と素敵なお言葉まで頂き、スタッフ一同今後の励みにしてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    先日は、とてもよい時間を過ごすことができリフレッシュしました。
    特に夕食とお風呂は、今まで宿泊した中では1番というほど満足。

    部屋からも個室ダイニングからも、湾の移りゆく風景が見えて
    日常から解放されてのんびりしました。
    帰宅早々、「次回はいつ行けるか」と密かに計画しております。
    また、お世話にぜひなり...

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    伊勢神宮への自由気ままな一人旅。自分へのご褒美は天然温泉でほっとやすらぐ癒しのひと時

    サン浦島 悠季の里からの返答返信日:2019/07/28

    この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
    またリフレッシュ出来たとの事、大変嬉しく思います。
    また、お疲れになられた際には当館でリフレッシュをしにお越し下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋付き露天に入る際、工夫が必要でした。料理は最高で、仲居さんの接客は最高でした。また、今回は列車で行った為、送迎でも配慮してもらい帰りに鳥羽水族館まで送って頂けました。様々な心遣いに感謝です。

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    大人の贅沢!鮑・伊勢海老・特選和牛! 美味満載のプレミアムグルメプラン

    サン浦島 悠季の里からの返答返信日:2019/07/13

    ワタベ様
    この度は数ある旅館から当館をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
    お風呂に関しては申し訳ありませんでした。
    また、お料理・接客とご満足頂けたとの事、大変嬉しく思います。
    また、鳥羽の地にお越しの際には当館へお帰り下さいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    最高にコスパ良し。ただ最近の流行りで。どこも風呂場までのロケーション 小皿多用の食事 日本全国おんなじでちょっと残念

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【30日前予約限定】早目の予約はやっぱりお得、嬉しいレイトチェックアウト付—早得カップルプラン—

    サン浦島 悠季の里からの返答返信日:2019/07/04

    この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座います。
    「最高にコスパ良し。」有難いお言葉を有難う御座います。
    しかしながら他の旅館に似てしまうところはあったのかもしれません。
    どこの旅館・ホテルさんもオリジナル感を追求しているとは思うのですが行きつく先が一緒になってしまうのかもしれません。色々とお詳しいみたいですので今後も是非、御意見を頂けたら幸いです。
    又のお越しを心よりお待ちしております!

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    予定よりかなり早くの到着となりましたが大浴場の方へ案内してくださり、とても助かりました。
    お部屋の半露天は、とてもぬる湯で長く入ることができ最高のお風呂でした。
    今回は彼のお誕生日を兼ねての宿泊だったんですが、食事の際、料理長からの一品、鶴の飾りなどとてもよくして頂きました。
    女将さんからも素敵な品を...

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードコース】料理長渾身の旬のお品書き!月替わりのグルメ会席〜旬の逸品プラン〜

    サン浦島 悠季の里からの返答返信日:2019/06/28

    この度はお誕生日の記念のご旅行に当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。「また是非、行かせて頂きたいお宿」・・とても素敵なお言葉をありがとうございす。スタッフ一同、またのお越しを心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/09
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ジアースを利用されてる方の高い満足度を得られるのには程遠いと思いました。お料理は此方の方が美味しいかったですが、スタッフの対応が気になりました。夕食時の飲み物を内線でお願いしたのですが、「了解です」には驚きました。お客様に対しての言葉、スタッフの仕事に対するモチベーション垣間見えました。

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【4室のみ】【スイート】食・風呂・非日常、全てが室内で完結する極上のひと時−温泉露天風呂付き特別室

    サン浦島 悠季の里からの返答返信日:2019/06/16

    この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
    お料理への高評価を頂く事は出来ましたが接遇の部分で至らぬ点が御座いました事、深くお詫び致します。「了解です」は当館のスタッフ同士での確認時に使う言葉でした。いつもの癖でお客様にも使用してしまったと思います。どちらにしても完全に配慮が欠けておりました。次回お越しの際には必ず期待以上のおもてなしをお約束させて頂きます。またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    z*c*9*4*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/06/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母と妹と三人でお世話になりました。私は食べ物の好き嫌いが激しく、色々とお気遣いして頂き大変感謝しています。又是非伺いたいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【女性グループ限定】花も団子も、よくばり食旅湯の贅沢三昧レディースプラン

    サン浦島 悠季の里からの返答返信日:2019/06/26

    この度は当館をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
    「又是非伺いたいと思います。」・・・とても素敵なお言葉有難う御座います。今後もスタッフ一同、更なるおもてなし向上を目指して参ります。
    又のご来館、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/27
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    入り口はちょっと見落としそうな・・
    でも、建物はきれいで、清潔感がありました。
    温泉がすごくいい!温泉に入ってるなーって感じです、特に白濁温泉、最高です
    部屋も何となく落ち着く感じで良かったです。
    ただ、まず、今回はエステ割引付だったので、着いてすぐ予約をしたのですが事前に一杯で無理とのこと
    ならば、初...

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【少量多種】季節の食材を少しづつ〜”味彩”プラン〜

    サン浦島 悠季の里からの返答返信日:2019/06/08

    この度は当館をご利用いただき誠に有難う御座いました。
    数々の不手際、誠に申し訳ありません。
    それでも「リピーターになりたい」と素敵なお言葉まで頂く事が出来て
    本当に有難う御座います。
    次回お越しの際には必ず更なるおもてなしにてご満足いただけるように精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*m*f*t*nさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お宿の対応(お部屋係さん)はお心づかいも大変良く、他の従業員さんのご対応も完ぺきでした。料理も最高に良く、お風呂のお湯もとても良かったです。今回は家族旅行でお世話になっておりますなりましたが、今度は友人仲間で必ずまた、泊まりに行かせて頂きます。

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬のオススメ】プリップリの伊勢海老を食べつくす!!伊勢海老尽くしの伊勢海老会席プラン

    サン浦島 悠季の里からの返答返信日:2019/06/26

    この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
    また、ご満足頂けたとの事、誠に嬉しく思います。
    次回、御友人様とのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋は4人だったので多少狭く感じましたが、仲良し4人女子旅には心地のよい空間でした。お部屋のお世話をしてくれた仲居さんは、とても若くてかわいい方ですごく感じがよかったです!
    お料理は伊勢海老のお刺身、煮物など、最後の〆は鯛茶漬と、デザートまで入れると10品を超える大満足のメニューでした!お食事の途中で...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードコース】料理長渾身の旬のお品書き!月替わりのグルメ会席〜旬の逸品プラン〜

    サン浦島 悠季の里からの返答返信日:2019/06/08

    この度は当館をご利用いただき誠に有難う御座いました。
    網戸の件は申し訳ありませんでした。
    せっかくのくつろぎ空間に虫が侵入してしまいとても不快な思いをされましたでしょう。しかしながらその他の温泉・料理・おもてなしにはご満足いただけたとの事、本当に嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母の日の旅行で1歳8ヶ月の息子を連れて、母と妹と宿泊させていただきました。

    子供がいるので、家族風呂に入りました。思っていたより広々として、子供様のおもちゃとソープまでついていたので、よかったです。露天風呂も種類が多く、脱衣所も掃除が行き届いていて気持ちよかったです。

    ご飯も伊勢海老が堪能でき、どの料...

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬のオススメ】プリップリの伊勢海老を食べつくす!!伊勢海老尽くしの伊勢海老会席プラン

    サン浦島 悠季の里からの返答返信日:2019/05/20

    ニコマス様

    この度は「母の日」と言う記念のご旅行に当館をご利用頂き、誠に有難う御座いました。お料理・お風呂。接客と大変ご満足頂く事が出来て我々も嬉しい限りです。また当館の真に大切にする部分も読み取って頂けて本当にありがとうございます。当館はこれからもお客さまにとっての帰る場所として精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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