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なんばオリエンタルホテルの口コミ

なんばオリエンタルホテル

大阪府大阪市中央区千日前2-8-17 地図

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総合評価

4.20

08月04日12:08更新

82件

72人が満足と
評価しています。

79件中1~20件を表示

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    nos********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/07/04 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    お風呂に知らない毛が落ちてたので安眠出来ませんでしたm(_ _)m

    宿泊日
    2020/07/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】2名以上でお得!特別料金&ポイント最大12倍!アクティブStay 10時OUT 素泊まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    素泊まりでしたが、充分な内容でした。特に水ペットボトル二本は夏の時期ありがたいサービス。
    できたら冷蔵庫に冷凍庫があるとなお嬉しい。保冷剤を凍らせたかったです。

    宿泊日
    2020/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!バリュープラン 10時OUT ~素泊まり~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての宿泊でした。セールでお安く泊まらせていただいた上にお部屋もグレードアップされてました。
    部屋には除菌対策のスプレー、空気清浄機などコロナウイルス対策もされてありました。夜遅くのチェックイン朝早くのチェックアウトで過ごす時間は短かったのですが快適に安心して休めました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/04/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】特別料金プラン!ポイント最大20倍!アクティブStay 10時OUT 素泊まり

    なんばオリエンタルホテルからの返答返信日:2020/04/06

    この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、このようにお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
    頂けましたお言葉にたゆむことなく、お客様が少しでもより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/04/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回も満足できました。また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2020/04/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ビジネスステイ】ポイント最大20倍!朝刊付き素泊まり<1名利用限定>

    なんばオリエンタルホテルからの返答返信日:2020/04/06

    いつも当ホテルをご利用いただいており、心からお礼申し上げます。
    多くのお客様から信頼を頂き、安心して寛いでご滞在いただけるようなホテルになれるよう、日々努力をして参りますのでどうぞこれからも当ホテルをご利用くださいますよう、宜しくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    予定時間より早く到着しましたが、お心遣いありがとうございました。荷物も多かったのでスムーズなチェックイン大変助かりました。また今後も利用させて頂きます。

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ビジネスステイ】ポイント最大20倍!朝刊付き素泊まり<1名利用限定>

    なんばオリエンタルホテルからの返答返信日:2020/04/06

    なんばオリエンタルホテルへのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
    ご満足を頂けたようで一安心でありますと共にお褒めのお言葉には喜ばしく感じております。
    またお目に掛かれる日を心待ちに致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nis********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    初めて大阪に泊まった。立地最高。周辺は飲食店がたくさんありとても賑やか。ホルモンうまかった。朝食は二人で個室でよかった。朝の豚しゃぶ、ミックスジュースうまかった。チェックアウト後も荷物預かってもらい手ぶらで楽しめました。

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】お得に宿泊!特別料金&ポイント最大20倍!アクティブStay 10時OUT 朝食付き

    なんばオリエンタルホテルからの返答返信日:2020/04/06

    この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    “大阪ならでは”を満喫されたようで、初めての大阪旅行が充実した思い出になりましたならば幸いに存じます。そしてそのお手伝いに私共が少しでもお力になれましたなら、光栄なことでございます。

    またのご来阪の機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用くださいますよう、宜しくお願いいたします。
    心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jub********さんのコメント

    60代以上一人旅
    投稿日:2020/02/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    実は予約後にトリップアドバイザーの口コミでネガティブな口コミが目についたので、多少のことは気にしない覚悟でチェックインした。
    なんば駅から少し距離はあるが地下街のなんばウォークからエスカレーターで上がり、アーケードの下を通ってたどり着けるので雨にもほぼ濡れず、荷物があってもアクセスは悪くない。
    立地は...

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ビジネスステイ】ポイント最大20倍!ご朝食&朝刊付き<1名利用限定>

    なんばオリエンタルホテルからの返答返信日:2020/03/05

    この度はなんばオリエンタルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

    今回のご滞在に置かれましては、大阪ミナミに数あるホテル中から熟考の上当館をお選び頂いたとお伺いし大変嬉しく存じます。

    しかしながら、清掃の不行き届きや客室設備の不具合など度重なる不備によりごご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
    ご指摘頂いた点について直ちに関係部署と共有し、清掃後の点検のや必要箇所の補修をより徹底など再発防止に努めて参ります。

    次回来阪の機会がございましたら、改めて当館へご来館頂き挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    なんばオリエンタルホテル
    フロントマネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sor********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    3人で手頃に泊まれたのに部屋もトリプルにしてもらい、十分な広さで綺麗で良かったです。
    駐車場もあったので助かりました。感謝してます。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】特別料金プラン!ポイント最大20倍!アクティブStay 10時OUT 素泊まり

    なんばオリエンタルホテルからの返答返信日:2020/04/06

    なんばオリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    ご満足いただけたようで、胸をなでおろす想いでございます。
    お客様からのお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もよりご満足をいただけるホテルを目指し、精進してまいります。
    これからもなんばオリエンタルホテルをご贔屓に賜りましたなら幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人と大阪観光とライブ観覧の為予約しました。
    お部屋もとても素敵で落ち着けたしゆっくりできて友人も喜んでくれたし満足でした、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お得!【早割り60日前】20%OFF 返金不可プラン 素泊まり

    なんばオリエンタルホテルからの返答返信日:2020/04/06

    この度はなんばオリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご友人様とのかけがえのないご旅行の思い出を良いものとして残していただけるお手伝いをできたことに、私どもも喜びを噛みしめております。
    これからもなんばオリエンタルホテルをご贔屓に賜りましたなら幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めて宿泊させて頂きました。トータル的に満足できました。また利用したいです。

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】大阪なんばStay!ポイント最大4倍/素泊り

    なんばオリエンタルホテルからの返答返信日:2020/04/06

    なんばオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    またお手数にもコメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    お客様からのご意見やご要望に、ひとつずつではありますがお応えすべく、従業員一同、鋭意努力を重ねてまいります。
    今後もなんばオリエンタルホテルをご愛顧賜りましたなら幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mgb********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    最近では、新しいホテルは勿論、古いホテルでも「全館禁煙」が増えてきました。
    喫煙者にとって、今現在タバコが吸えるホテルはありがたいです。
    あとは、シャンプーがイマイチだった事。
    ホテルが洒落ていただけに残念でした。
    立地は歓楽街の中にありビックリ、
    しかし全然うるさくはありませんでした。
    次回 大阪へ来る...

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【大阪タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!バリュープラン アクティブStay 10時OUT
    詳しく見る

    fso********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も広くて清潔でとても良かったです。
    従業員の方も親切で丁寧でした。
    大満足です。また 宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!旅!旅!サンデーキャンペーン】ポイント10倍!大阪なんばStay/朝食付き
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    k*i*u*e*s*u*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックインや朝食時の、従業員の方々の対応は親切丁寧でとても好感が持てました。お部屋も綺麗で、ゆっくり疲れを癒すことができました。立地ば抜群であり、また大阪出張時には利用させて頂きたいと思っています。

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!旅!旅!サンデーキャンペーン】ポイント10倍!大阪なんばStay/朝食付き
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    s*r*_*b*5*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    観光のため宿泊。行ってみたかった道頓堀までも徒歩移動可能な距離で良かったです。
    食事は別フロアでしたがおいしい朝ご飯が食べられました。
    駐車場も提携駐車場が有効活用出来て良かったです。
    フロントの対応もとても感じが良く感じました。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】ファミリープラン 添い寝のお子様朝食無料!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルの立地が良く接客も申し分なかったです。
    ただ洗面ボールにヒビが入っていたのとバスルームの目地が所々カビていたのがとても残念でした

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【大阪タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!バリュープラン アクティブStay 10時OUT
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    なんば花月のすぐ近くでアーケードがあるので大雨の中観光出来てとても良かったです。家にいるみたいにくつろげる和洋室はオススメです。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【4名様ご一室】グループ・ファミリーStay 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*n*a*_*i*eさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    フロントの方の段取りが悪すぎる、1階の入口も自動ではなく、1階から3階に行くエレベーターは、ただただ暑い。扇風機すらない。部屋の広さのわりに物の配置が悪いのか車椅子の移動が大変だった、障害者トイレも、わざわざ1階まで降りろと言われ、健康な人の為のホテル。で、障害者には優しくないホテルであるのは、確かであ...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】大阪なんばStayポイント最大4倍!/朝食付
    詳しく見る

    k*9*0*j*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋をグレードアップして頂き快適に過ごさせて頂きました。とても綺麗でお風呂もシャワー室も別にあり洗面所も広く良かったです。ただ、トイレのウォシュレットの調子が悪かったのが残念でした。チェックインの際のフロントの説明もそこまで気になりませんでしたが説明不足な点がいくつかありました。その他は満足いきまし...

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】大阪なんばStay/朝食付き
    詳しく見る

    l*v*t*1*3さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    なんばからのアクセスが良く、近隣にはコンビニ、飲食店が立ち並び食事に困りません
    お部屋も広く、清潔感があり、大変快適に過ごすことが出来ました
    朝食の種類も豊富
    スタッフの方々も丁寧に接客くださり大満足です

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!旅!旅!サンデーキャンペーン】ポイント10倍!大阪なんばStay/朝食付き
    詳しく見る

    m*s*k*s*r*uさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/05/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    なにより、フロントの対応が素早く、皆さん感じも良くて、また近隣の旅行の際には候補にあげたいホテルです。
    近くにコンビニもあれば、食べる所も多々あるし、何より駅から近い!

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント10倍!大阪なんばStay/朝食付き
    詳しく見る

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