京都タワーホテル

京都府京都市下京区烏丸通七条下る東塩小路町721番地1 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:京都駅・四条河原町・京都御所

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総合評価

3.84

04月10日01:03更新

197件

140人が満足と
評価しています。

186件中61~80件を表示

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    k*r*7さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/12/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの対応はとても丁寧でした。事前に予約してホテルパンフレットをくださいと言ったことは忘れられていて、前日に謝罪のでんわがありましたが、楽しみにしていることなので忘れたではすみませんね。食事はとてもよかったです。

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    森林のテラスで心身を癒し、満たす。ヘルシーで美味しい野菜がたっぷりのディナービュッフェ付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    シングルを予約しましたがツインにグレードアップされてました。ホテル自体は古いと思いますがリフォームされて清掃が行き届いていて、清潔感があります。お部屋にカプセル式のコーヒーと紅茶が用意されてました。今回は遅い時間にチェックインしたので利用できませんでしたが、地下の大浴場の割引券と展望台の割引券も頂け...

    宿泊日
    2018/12/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!京都駅直結徒歩2分〜食事なし〜
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    情報提供元:一休.com

    m*g*c*a*3*7さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/01 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

     旅の満足度は宿で結構違うのかと思います。
    京都は好きなのでリピートしてますが、部屋の狭さ、トイレの段差が20cmくらい、従業員の方がスマホしながらすれ違いました。中も複雑で迷います、もう行くことは無いと思います。

    宿泊日
    2018/11/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のお得なプラン!シンプルステイ~朝食ビュッフェ付き~
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    t*b*0*j*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/11/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    京都駅の中央口正面なのでわかりやすく良かったです
    フロントの対応も笑顔で好感がもてました
    お部屋着のボタンが1つちぎれていたのでチェックが必要ですね

    宿泊日
    2018/11/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!京都駅直結徒歩2分~食事なし~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/18
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    駅から近いところはとても良かったです。コンビニもスタバもマツキヨも近くにあって大変便利だと思います。

    ですが
    浴槽のカビ 排水の悪さ 予備のトイレットペーパーがないこと お食事処のソファのシミが気になりました。
    受付での接客も少し気になりました。中でおしゃべりしている声も心地よくはなかったです。通路で会...

    宿泊日
    2018/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    森林のテラスで心身を癒し、満たす。ヘルシーで美味しい野菜がたっぷりのディナービュッフェ付き

    京都タワーホテルからの返答返信日:2018/11/26

    京ばぁむさま

    この度は京都タワーホテルをご利用頂きありがとうございました。
    まずはご滞在中、客室清掃等お部屋のご利用につきましてご不快をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
    浴槽のカビ・排水の悪さにつきましては清掃時のチェックを徹底する様に清掃係へ指示し、今後このような事がない様徹底致します。

    また、レストランにつきまして、折角「オムレツ美味しかったです」とのお褒めのお言葉を頂戴しているにもかかわらず、数々ご指摘頂き、快適にレストランをご利用頂けなかった事、大変申し訳ございません。
    お客様から頂戴しましたご指摘は直ちにレストラン責任者に伝え、ソファーのシミ・受付スタッフの会話等、お客様サービスの向上に努めさせて頂きます。

    最後になりましたが、お荷物預かりでの不手際につきましてスタッフからお詫びの言葉がなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
    今後、お客様のお荷物取扱いにつきましては細心の注意を払う様、全フロントスタッフへ指導教育致しますので、何卒ご寛容賜ります様、お願い申し上げます。

    京都タワーホテル支配人 木村弘行

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*1*0*0*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/11/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一度泊まってみたいと思っていたホテルがお安く利用できたので友達と予約しました。廊下でのおしゃべりが煩かったのが残念でした。部屋でシャワーを浴びたのですが換気扇が回っていませんでした。アメニティーがもう少し充実していればと思いました。接客は良かったしモーニングもとても美味しかったので残念でした。

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!京都駅直結徒歩2分~食事なし~
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    y*d*b*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回こちらのホテルに、初めて宿泊させて頂きました。父と二人旅で父は、初めて京都に宿泊しました。用意して頂いたお部屋は、京都駅が目の前に広がり、とっても夜景がキレイに見えるお部屋で二人で大興奮でした。部屋の広さは、思ったほど狭く感じませんでした。駅前は、これくらいが普通なんだと思いました。お風呂に関し...

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!京都駅直結徒歩2分~食事なし~
    詳しく見る

    k*n*t*0*1*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    すごく過ごしやすいので好きなホテルです
    利便性もよく、フロントの対応も完璧です
    残念なのが、廊下の音がかなり聞こえる点です

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!京都駅直結徒歩2分~食事なし~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビジネスで利用しました。翌朝早い移動だったのでロケーション抜群です。朝食も満足できました。なにより京都駅前でビジネスホテル並みの価格はありがたいです。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/09/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】ポイントアップでお得なステイ〜朝食ビュッフェ付き〜

    京都タワーホテルからの返答返信日:2018/09/19

    ヒラメマイスター様

    この度は京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、当館へコメントをお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

    ヒラメマイスター様よりまた利用したいとコメントいただきとても嬉しく思っております。
    当館の朝食はビュッフェスタイルで、種類豊富なパンや京都らしいおばんざいなど和洋のメニューを取り揃えております。ディップソースも楽しめる野菜BARはおすすめでございます。
    今回はビジネスでのご利用とのことでしたが、是非次回は京都の観光もお楽しみいただければと思います。観光コースは当館スタッフへお気軽にお尋ねくださいませ。

    ヒラメマイスター様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    京都タワーホテル
    フロント係 石井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    x*q*f*2*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2018/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    従業員スタッフの方々の言動が穏やかで心地良かった。シングルルームということもあってか、バスルーム(トイレ、洗面)の狭さは気になったが、長期宿泊では無ければ受容が出来る。駅に近いという立地はアクセスにとても便利。

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!京都駅直結徒歩2分~食事なし~
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    l*y*n*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変静かでゆっくり宿泊出来ました。
    客室もリニューアルされていて綺麗でした。
    朝食もメニューが多く美味しかったです。
    客室への導線が長い感じがしたのは、残念でした。
    朝リネンの交換品が廊下に七時台からあって、通行し難かった。

    宿泊日
    2018/08/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】特別料金&ポイント最大15倍!ここだけのお得なプラン!~朝食ビュッフェ付き~
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    g*a*e*m*n*o*hさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 3

    初めて利用させて頂きましたが、スタッフの方の丁寧な対応と笑顔が忘れられないです。お部屋もリニューアルした?のですかね。とにかく綺麗で清潔。ただ若干音漏れが気になったのと、部屋が奥だったのでエレベーターまで遠く、荷物ある時や少し部屋に戻るには大変でした。構造上の問題だろうから仕方ないとおもいますが、利...

    宿泊日
    2018/08/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】特別料金&ポイント最大15倍!京都駅直結徒歩2分~食事なし~
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    r*o*l*p*nさんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2018/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    出張で使用しました。
    部屋やお風呂は狭いですが、とても清潔で気持ちよく過ごすことができました。
    京都駅の目の前で立地も最高です。
    大浴場は思ったよりも小さく感じました。
    また、京都に行くときは利用をしたいと思います。

    宿泊日
    2018/08/22
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】特別料金&ポイント最大15倍!京都駅直結徒歩2分~食事なし~
    詳しく見る

    r*o*4*e*8*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    good

    宿泊日
    2018/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!京都駅直結徒歩2分~食事なし~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まず立地が最高でした。五人で和洋室を利用しましたが、部屋も広く、ベッドサイドの収納棚も含め収納がたくさんあり、またバストイレ別でダブルシンクで使い勝手がよかったです。コーヒーマシーンも無料で利用できとてもよかったです。とても満足しました。

    宿泊日
    2018/08/04
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【夏の先取りセール】特別料金&ポイント最大15倍!京都駅直結徒歩2分〜食事なし〜

    京都タワーホテルからの返答返信日:2018/08/18

    ゆうかつ様

    この度は京都タワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見の投稿、重ねて御礼申し上げます。
    ゆうかつ様には私どものホテル立地にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    ゆうかつ様の仰る通り、私どものホテルは京都駅前という観光には大変最適なロケーションでございます。
    JR、地下鉄、私鉄、バスとすべての公共交通機関をご利用して頂ける立地でございますので、旅の拠点として多くのお客様にご利用いただいていております。
    また、お部屋のサービスにもご満足いただけたご様子でなによりでございます。
    今回は京都タワー展望室へはお越しいただけましたでしょうか?
    チェックインの際に割引券もお渡ししておりますので、まだお越しいただけてないようであれば、是非次回、また京都にお越しの際は併せてご利用くださいませ。

    今回は京都の数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    ゆうかつ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    京都タワーホテル キャプテン 岡本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*t*a*1*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    学会に参加する妻が宿泊しました。
    京都駅からのアクセスは抜群で、移動も地下街を利用すれば傘が必要ないです。
    スタッフの方の対応もすばらしく、安心して宿泊できたそうです。
    お部屋に宿泊者専用のスマホがあったそうで、こういった取り組みはすばらしいですね。
    1階にはショップがあり、2階には京都の伝統工芸や食品...

    宿泊日
    2018/01/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル 食事なし
    詳しく見る

    h*m*8*8*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/11/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    名物オムレツ最高でした

    宿泊日
    2017/11/08
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【クーポン付き】京都観光でおトクにお買い物♪♪ 京都タワーサンドクーポン付きプラン 朝食付き)
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    m*k*m*r*4*3*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/10/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族4人での京都旅行で利用させてもらいました。
    デラックスファミリーの部屋でお風呂やトイレも2つあったので便利でした。朝食も美味しかったです。お風呂が宿泊者も有料だったのですが、地下にあり眺望もなく広くはなかったので宿泊者は無料ならいいのにな、と思いました。
    京都駅が目の前で何処に行くのにも便利で良かっ...

    宿泊日
    2017/10/19
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割♪】60日前のご予約でもっとおトクに!★★朝食プレゼント★★禁煙デラックスファミリー)
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    k*y*k*n*a*g*s*_*1*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2017/09/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    建物の竣工から53年経過とはいえ、ユニットバス洗面台下は外れ、クローク棚板はめくれ 惨めな印象。 とにかく TV台上のコーヒーメイカーを動かしたら 、綿ぼこりだらけ。。。ベッドサイドの両テーブルも埃だらけ。 入浴後、寛ぐはずが 掃除に追われた。 清潔は基本中の基本。
    立地で選び、後悔した。
    スタッフの好...

    宿泊日
    2017/09/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル【禁煙】 食事なし
    詳しく見る

    s*i*o*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回はバスを利用した旅だったので、利便性重視、立地優先で選択しました。関西は長く住んだこともあり、親しみがありながら、この有名な京都タワーは初めてで、やっと利用出来たという達成感もありました。本当に便利でステータスを感じられる良いホテルでした。

    宿泊日
    2017/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【京阪×るるぶトラベル一押し!】るるぶトラベル限定!おトクに京都ステイ~食事なし~)
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