京都タワーホテル

京都府京都市下京区烏丸通七条下る東塩小路町721番地1 地図

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総合評価

3.84

03月29日01:38更新

197件

140人が満足と
評価しています。

186件中1~20件を表示

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    jtr********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2020/03/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    京都駅前、地下街で直結という好立地で、大浴場付きのホテルを探すなら最高です。
    オリジナリティあるお土産物屋、充実したフードコートもあり、館内(京都タワー)内で済ませたい方にはおすすめです。

    宿泊日
    2020/03/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍!旅!旅!サンデー~食事なし~

    京都タワーホテルからの返答返信日:2020/03/19

    jtr********様

    この度は、京都タワーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    当館の魅力ある施設を楽しんでいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
    展望台の営業が再開された暁には、是非ともお立ち寄りくださいませ。
    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。   

                      京都タワーホテル フロント係 勝野

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    施設からの返信あり

    chi********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    アクセスが非常に良く、建物内でおみやげも充実しており、何かと便利でした。室内も綺麗で、過ごしやすかったです。どうもありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊限定】2泊以上でお得!よくばりステイで京都を満喫~食事なし~

    京都タワーホテルからの返答返信日:2020/02/27

    chi********様

    この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    仰っていただきましたように、当ホテルがあるタワービルの中には、京都名物を販売するお土産物売り場や、京都ならではの体験コーナー、京都の有名店の味をお楽しみいただけるフードホールなど多彩な施設を取り揃えております。
    また京都駅中央口より徒歩1分というアクセスの良さは、皆さまよりご好評いただいているところでございますが、その利便性に甘んじることなく、サービスや清掃面でもご満足いただけますよう、日々邁進している次第でございます。今回ご投稿者様よりお褒めの言葉をいただき、たいへん喜ばしく拝読させていただきました。
    ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    京都タワーホテル フロント係 上野

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    施設からの返信あり

    tok********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅前で交通の便も良く安価で宿泊できました 次回も利用したいと思います

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】特別料金&ポイント最大10%!京都駅直結徒歩2分~食事なし~

    京都タワーホテルからの返答返信日:2020/02/04

    tok********様

    この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    今回のご滞在につき、概ねご満足いただけましたようで何よりでございます。
    春や秋の繁忙期などは多少価格が上がってしまう時期でございますが、ショートステイプランなど、少しでもお手頃にご宿泊いただけますよう、お得なプランをご用意しておりますので、今後とも京都タワーホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

    京都タワーホテル フロント係 上野

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    施設からの返信あり

    hik********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コーヒーやお茶が美味しくて、とても満足感ありました。
    立地も最高でした。
    フロントの対応も優しくて笑顔も素敵でした。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大20倍!~朝食ビュッフェ付き~

    京都タワーホテルからの返答返信日:2020/01/31

    この度は京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございまs。
    ご滞在中、大変ご満足いただき、またスタッフにお褒めの言葉をいただけ大変嬉しく拝見いたしました。
    当館の一番の強みは立地でございます。
    京都駅の目の前にございますので迷うことなくお越しいただける事と存じます。
    今後もお客様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、お客様からのご投稿を励みに精神して参ります。
    またのご利用をお待ちしております。

    京都タワーホテル フロント係 瀧野

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    施設からの返信あり

    wol********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅前でも不安無く過ごせました。居心地が良かったです。朝食美味しかった~ アイスクリームもありました~

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍!旅旅サンデー~朝食ビュッフェ付き~

    京都タワーホテルからの返答返信日:2019/12/19

    wol********様

    この度は京都タワーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    今回のご滞在につき、概ねご満足いただけましたようで何よりでございます。
    3Fタワーテラスでのご朝食ビュッフェは、豊富なメニューを取り揃えており、どなた様にもたいへんご好評をいただいております。
    また、館内にはこの他にも、展望ラウンジKUUや、タワーサンドの地下1Fフードホールなど、様々なご飲食施設が揃ってございますので、次回京都タワーへご来場の際には、是非そちらへも足をお運びいただけますと幸いでございます。
    ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    京都タワーホテル フロント係 上野

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族5人、2室(トリプル利用とツイン)で利用しました。
    ツインの方は狭い部屋を予約していましたが、トリプル利用と隣同士・しかも広いお部屋にグレードアップくださり本当に助かりました。
    駅前にも関わらず、お部屋はとても静かで快適でした!
    朝食も京都のお惣菜やフレンチトーストがとても美味しかったです。

    京都に...

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍!旅旅サンデー〜朝食ビュッフェ付き〜

    京都タワーホテルからの返答返信日:2019/12/12

    ぽてとにゃん様

    この度は京都タワーホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
    今回空室がございましたためグレードアップにてお部屋をご提供させていただきましたが、お気に召していただき私共も嬉しい限りでございます。またご朝食もご利用いただき、お褒めの言葉を賜りました事重ねて御礼申し上げます。
    何よりご家族旅行に京都タワーホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。また次回のご機会にも、京都タワーホテルや館内施設へお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
    ぽてとにゃん様・ご家族様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    京都タワーホテル フロント係 木南

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yoi********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/12/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつ行っても暖かく迎えていただきます。
    立地がとてもいいですね。
    いつも,マラソンの前日に泊まることが多いので,凄く気に入ってます。

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】特別料金&ポイント最大10%!京都駅直結徒歩2分~食事なし~

    京都タワーホテルからの返答返信日:2019/12/16

    yoi********様

    いつも京都タワーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    そしてスタッフに対するありがたいお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは京都マラソンスタート会場の西京極運動公園へも比較的近く、大会ご参加のお客様にもたくさんご利用をいただいております。また、既にご存知かとは思いますが、地下3Fには大浴場やマッサージチェアのご用意があり、汗を流したり、お疲れを癒していただく事が可能でございます。
    次回以降も、お客様の高いご期待にお応えできますよう、スタッフ一同引き続き精進して参る所存ですので、何卒これからも変わらぬご贔屓の程、よろしくお願い申し上げます。

    京都タワーホテル フロント係 上野

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    施設からの返信あり

    sds********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタンダードトリプルで予約しましたが、広めの部屋を準備いただき、快適に宿泊できました。
    京都駅の目の前なので、観光にとても便利でした。
    朝食もとてもおいしく、次回京都に行く時はまた利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!~朝食ビュッフェ付き~

    京都タワーホテルからの返答返信日:2019/12/05

    sds********様

    この度は京都タワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    タワーでのご宿泊につき、概ねご満足いただけましたようでたいへん嬉しく思います。

    仰っていただきましたご朝食バイキングは、豊富なメニューを取り揃え、皆様よりたいへんご好評いただいております。次回お泊りの際にも是非ご利用くださいませ。
    また京都タワービル内は、展望台のみならず、1階のお土産売り場や地下1階のフードホール、2階の体験コーナーなど、雨天でもお楽しみいただける施設がございます。次のご機会には、是非他のフロアにも足をお運びいただけますと幸いでございます。

    今後もご利用の皆様からお褒めのお言葉をちょうだいできますよう、立地の良さに甘んじることなくスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

    京都タワーホテル フロント係 上野

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    施設からの返信あり

    yos********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインもスムーズに、笑顔の対応
    朝食のフレンチトースト、美味しかったです

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!~朝食ビュッフェ付き~

    京都タワーホテルからの返答返信日:2019/10/15

    この度は京都タワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

    ご宿泊時はご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

    私たちは、お越しいただいたお客様にチェックインの際少しでも疲れが和らぐよう、笑顔でお客様をお迎えするよう心掛けております。
    このように、スタッフの対応に対しお褒めの言葉をいただける事は私たちの活力になり、大変嬉しく存じます。
    また、ご朝食もお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
    当館自慢の朝食です。皆さまにも大変ご好評いただいております。
    また、ご朝食の内容に関しましても様々なご意見を取入れ、より美味しいお食事を提供で努めてまいります。

    またのお越しをお待ちしております。


    京都タワーホテル フロント係 瀧野

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    施設からの返信あり

    r*c*_*u*hさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    たわわちゃんルームを宿泊利用させていただきました。カーテンもシーツもたわわちゃん模様で、たわわちゃんが大好きな子供は大興奮して喜んでおりました。アメニティのたわわちゃんバススポンジも面白かったです。ホテルの方々には、誕生日祝いのサプライズにもご協力していただき、思い出のに残る旅行ができて感謝していま...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定セール】一休会員様限定のお得なプラン!シンプルステイ~食事なし~

    京都タワーホテルからの返答返信日:2019/09/07

    r*c*_*u*h様

    この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    当館に二室しかない、たわわちゃんルームをお気に召していただけましたようで何よりでございます。こちらはお子様や女性のお客様を中心に、たいへんご好評をいただいている京都タワーならではの特別室でございます。
    また、お誕生日のサプライズにご協力させていただき、特別なご滞在の思い出作りをお手伝いできました事、たいへん嬉しく思います。
    今回頂戴いたしました貴重なお褒めのお言葉を胸に、全てのお客様にご満足いただけるサービスをご提供すべく、今後も精進して参ります。r*c*_*u*h様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    京都タワーホテル フロント係 上野

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    施設からの返信あり

    t*u*_*o*_*f*l*f*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    とても丁寧な対応をしていただきありがとうございました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】特別料金&ポイント最大10%!京都駅直結徒歩2分~食事なし~
    詳しく見る

    s*a*8*0さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフさんの対応は良かったです。
    寝るときに、枕の下に手を入れたら前の人の宿泊確認書が置かれていた。個人情報が漏れてますよ(^o^;)ちゃんと掃除していないのかと思うと気持ち悪くて眠れませんでした。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10%!京都駅直結徒歩2分~朝食ビュッフェ付き~

    京都タワーホテルからの返答返信日:2019/08/14

    s*a*8*0様

    この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    せっかくのご機会を頂戴したにも関わらず、清掃の不備により、ご不快な思いをされました事、大変申し訳ございません。当然ながら個人情報の管理は徹底せねばならないところ、今回のようなご指摘をいただきました事は、企業として誠に恥ずかしい限りでございます。二度と繰り返す事がございませんよう、各部署に於きまして今一度指導を徹底し、再発の防止に努めて参ります。また、そのような事がございましたにも関わらず、スタッフの対応についてのお褒めのお言葉、誠に恐縮の至りでございます。
    今後はご指摘をいただかない事はもちろん、すべてのお客様にご満足いただける、サービスと接客をご提供できるよう、引き続き努力を続けて参る所存ですので、s*a*8*0様にも、いつか挽回の機会をいただけますと幸いでございます。

    京都タワーホテル フロント係 上野

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    施設からの返信あり

    t*p*i*a*s*2*1*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/03/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    綺麗で便利、ただ少し古い。接客なども丁寧にしていただきました。んっ!?と思ったのは、加湿器の水切れ、つけた途端に給水ランプでした。

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】5のつく日【3名1室利用でポイント最大20倍!】~朝食付き~
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    t*m*9*3*pさんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/02/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供が受験前の模試のため宿泊しました。
    便利な場所にあるし、快適に過ごせたようです。
    また利用する予定があるのですが安心感があります

    宿泊日
    2019/02/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊限定】2泊以上でお得!よくばりステイで京都を満喫~朝食ビュッフェ付~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋がとてもキレイでした。
    フロントの方々も、親切で気持ちのいい接客でした。

    宿泊日
    2019/01/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!京都駅直結徒歩2分〜食事なし〜

    京都タワーホテルからの返答返信日:2019/01/18

    やーじこ様

    この度は京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
    沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    このようなコメントをいただける事が私たちの励みになります。
    今後もお客様にご快適にお過ごしいただけるよう、精神してまいります。
    またのお越しをお待ちしております。

    京都タワーホテル フロント係 瀧野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*d*b*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回こちらのホテルに、初めて宿泊させて頂きました。父と二人旅で父は、初めて京都に宿泊しました。用意して頂いたお部屋は、京都駅が目の前に広がり、とっても夜景がキレイに見えるお部屋で二人で大興奮でした。部屋の広さは、思ったほど狭く感じませんでした。駅前は、これくらいが普通なんだと思いました。お風呂に関し...

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!京都駅直結徒歩2分~食事なし~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビジネスで利用しました。翌朝早い移動だったのでロケーション抜群です。朝食も満足できました。なにより京都駅前でビジネスホテル並みの価格はありがたいです。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/09/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】ポイントアップでお得なステイ〜朝食ビュッフェ付き〜

    京都タワーホテルからの返答返信日:2018/09/19

    ヒラメマイスター様

    この度は京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、当館へコメントをお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

    ヒラメマイスター様よりまた利用したいとコメントいただきとても嬉しく思っております。
    当館の朝食はビュッフェスタイルで、種類豊富なパンや京都らしいおばんざいなど和洋のメニューを取り揃えております。ディップソースも楽しめる野菜BARはおすすめでございます。
    今回はビジネスでのご利用とのことでしたが、是非次回は京都の観光もお楽しみいただければと思います。観光コースは当館スタッフへお気軽にお尋ねくださいませ。

    ヒラメマイスター様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    京都タワーホテル
    フロント係 石井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*y*n*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変静かでゆっくり宿泊出来ました。
    客室もリニューアルされていて綺麗でした。
    朝食もメニューが多く美味しかったです。
    客室への導線が長い感じがしたのは、残念でした。
    朝リネンの交換品が廊下に七時台からあって、通行し難かった。

    宿泊日
    2018/08/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】特別料金&ポイント最大15倍!ここだけのお得なプラン!~朝食ビュッフェ付き~
    詳しく見る

    g*a*e*m*n*o*hさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 3

    初めて利用させて頂きましたが、スタッフの方の丁寧な対応と笑顔が忘れられないです。お部屋もリニューアルした?のですかね。とにかく綺麗で清潔。ただ若干音漏れが気になったのと、部屋が奥だったのでエレベーターまで遠く、荷物ある時や少し部屋に戻るには大変でした。構造上の問題だろうから仕方ないとおもいますが、利...

    宿泊日
    2018/08/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】特別料金&ポイント最大15倍!京都駅直結徒歩2分~食事なし~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まず立地が最高でした。五人で和洋室を利用しましたが、部屋も広く、ベッドサイドの収納棚も含め収納がたくさんあり、またバストイレ別でダブルシンクで使い勝手がよかったです。コーヒーマシーンも無料で利用できとてもよかったです。とても満足しました。

    宿泊日
    2018/08/04
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【夏の先取りセール】特別料金&ポイント最大15倍!京都駅直結徒歩2分〜食事なし〜

    京都タワーホテルからの返答返信日:2018/08/18

    ゆうかつ様

    この度は京都タワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見の投稿、重ねて御礼申し上げます。
    ゆうかつ様には私どものホテル立地にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    ゆうかつ様の仰る通り、私どものホテルは京都駅前という観光には大変最適なロケーションでございます。
    JR、地下鉄、私鉄、バスとすべての公共交通機関をご利用して頂ける立地でございますので、旅の拠点として多くのお客様にご利用いただいていております。
    また、お部屋のサービスにもご満足いただけたご様子でなによりでございます。
    今回は京都タワー展望室へはお越しいただけましたでしょうか?
    チェックインの際に割引券もお渡ししておりますので、まだお越しいただけてないようであれば、是非次回、また京都にお越しの際は併せてご利用くださいませ。

    今回は京都の数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    ゆうかつ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    京都タワーホテル キャプテン 岡本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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