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海のほてる いさばの口コミ

海のほてる いさば

静岡県沼津市戸田美浜海岸3878-20 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:西伊豆

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834

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総合評価

4.35

02月23日01:37更新

101件

89人が満足と
評価しています。

93件中1~20件を表示

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    x*eさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    コスパは最悪
    半分のプライスならぎりぎり満足

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪/眺望は駿河湾・富士山/和室10畳/2食付
    詳しく見る

    z*n*u*2*7*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    チェックイン時とチェックアウト時の態度が明らかに違いました。人の足下を見るような女性従業員の態度を遺憾に思います。あまりに生意気な態度なので女将だったら許さないと思いましたが。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】海と夕陽一望 半露天付特別室フロア「静の海」1名様最大7000円オフ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/06/25
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    お風呂
    大浴場にサウナありで、サウナ楽しみに行ったらサウナとは書いてあるの、サウナは
    ありませんでした。
    仮にあったとしたら、まったくわからない感じでした。怒
    そして、極め付けが朝最後に温泉に入ろうかと9時過ぎに行ったら清掃始まっていて、入りますかって。
    いいですになりますよね
    あと、ドライヤー大浴場の二...

    宿泊日
    2018/06/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルプラン】お二人旅<Wステーキ会席+1時間滞在プレゼント> 貸切露天1回無料

    海のほてる いさばからの返答返信日:2018/07/30

    ご宿泊を賜りありがとうございました。

    サウナの件、各旅行サイトの宿情報を修正いたしました。間違った表記で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にご指摘いただくまできづくことが出来なかった事、とても恥ずかしく反省しております。

    大浴場のドライヤーは新しいものに交換いたしました。大浴場は朝9時までとなっておりますが、クリーンスタッフの良くない対応申し訳ございませんでした。今後このような対応の無いよう指導してまいります。ご意見いただき有難うございました。

    またお越しいただけます日をお待ちいたしております。

    海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*t*k*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ゴールデンウィークでの利用なので割増料金は仕方ないけど、この料金設定ならもっと接客、施設の品位、品質を上げないと評価できない。部屋の選択でのキーポイントであった部屋風呂は写真では露天風呂温泉かけ流しのように錯覚しましたが、実際には温泉でもなくかけ流しでもなく、カランを捻って貯めるお風呂でした!とても...

    宿泊日
    2017/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ◇特別室のご滞在◆あかねの詩特別室◇贅沢♪高足ガニ・伊勢エビ・アワビ~客室に2つの展望&露天風呂~
    詳しく見る

    s*t*w*5*さんのコメント

    投稿日:2008/09/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    親切さからだとは思うのだが やたらめったらと声をかけて下さる。がしかし声をかけるタイミングなどがちょっとずれているような気がします。サービス精神が空回りといった感じ。 お食事は、かなり寂しいものでした。 お部屋の掃除等は行き届いている感じだが バスルームが狭すぎて 使い勝手が悪い。 大浴場は 露天があるお...

    宿泊日
    2008/09/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(絶景貸切風呂と伊勢海老・あわび付きよくばりプラン)

    海のほてる いさばからの返答返信日:2008/09/29

    ご宿泊を賜わり有難うございました。スタッフ一同いただきました、ご意見に感謝申し上げますと共に今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。またのご来館をお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    eri********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/01/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回初めて戸田温泉に行きました。部屋は、リニューアルした部屋で大変気持ちよく過ごすことができなした。料理は、高足カニが一杯つくプランでお腹いっぱいになりました。温泉はとても温まるお湯で気持ちいい温泉ですが、もう少し風呂場が大きければいいかなとおもいました。

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の食旅】今年も開催高足ガニ祭り大特価<2名で半杯>旬が一番安くて旨い
    詳しく見る

    dor********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    お湯がとても良いので、心身共に癒されました。特に、部屋付き露天風呂、貸し切り露天風呂は、とても癒されます。欲を言えば、食事は美味しいのに、時間の制約を感じさせる点、施設の老朽化がかなり目立っている点が残念でした。中居さん達にも優しく接して頂き、また機会があれば、利用させて頂きたいと思います。有難うご...

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10月1日~】~海に浮かぶ休日体験プラン~ 素材自慢の日替り旬会席×貸切風呂1回無料
    詳しく見る

    k*m*i*k*y*t*k*_*7*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    総合的に星3つは部屋から見える景色は海だけだし半露天風呂付きは洗い場が狭く鏡もついて無く(゚◇゚)ガーン残念です。
    只、お食事処での夕食は量・味・対応も良く最高でしたが・・・
    朝食は普通の感じでした。
    特に味噌汁にはだしに期待しています!

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の食旅】高足ガニ 今年も開催!高足ガニ大特価 旬が一番安くて旨い「特別室フロア」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/09/22
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕飯の時、お部屋が寒く大雨で体が冷えたまま
    頂いたので途中からお腹が痛くなってしまい
    あまり食べれず終わってしまいました。
    少し館内の匂いが気になりました。
    お風呂は気持ちよかったです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】海と夕陽一望 半露天付特別室フロア「あかねの詩」1名様最大6000円オフ

    海のほてる いさばからの返答返信日:2018/10/22

    ご宿泊を賜りありがとうございました。

    夕食開始時に寒いとご指摘を受けましたので、担当の係がお部屋のエアコンのリモコンをお渡ししご案内をさせていただきましたが、うまく伝わらなかったようで申し訳ございませんでした。

    お風呂お気に入りいただきましたご様子たいへん嬉しく存じます。

    またお越しいただけます日をお待ちいたしております。

    海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    x*t*q*4*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/12/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    予約変更時の電話応対がよくなかった。食事のメニューが間違っていたり、シャンパンが付いているプランなのにこちらが言うまで出てこなかったり、本日のおすすめメニューを頼んだら品切れと言われたり、がっかりすることが多かった。

    宿泊日
    2016/12/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【AutumnSALE】特別室フロア最大7000円オフ♪スパークリングワイン&1人1個アワビプレゼント≪貸切露天無料≫
    詳しく見る

    f*a*2*n*さんのコメント

    投稿日:2010/05/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    まづ部屋の開放感が今ひとつ。エアコンを入れたときの臭いが気になった事、部屋付きの客室係が見送りに来ない。ちょっと残念でした。

    宿泊日
    2010/05/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【静の海】 西伊豆浪漫!絶景貸切露天風呂とあわび付味覚プラン)

    海のほてる いさばからの返答返信日:2010/08/03

    ご宿泊を賜り有難うございました。お帰りの玄関前でのお見送りは、ロビーフロアーのスタッフ達が担当させていただいております。十分な対応ができませんでしたでしょうか?たいへん申し訳ございませんでした。いただきましたご意見に感謝申し上げ、スタッフ一同より一層の努力をいたしてまいります。季節をかえてお会いできます日お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/03
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    貸切風呂もお部屋の半露天風呂もお湯の温度が熱くもなくぬるくもなく、ちょうど良いお湯加減で満足しました。
    愛煙家の夫はお部屋で喫煙できたことが良かったらしいです。
    テレビも二台あって喧嘩することなく観ることができました。
    欲を言えば11:00チエックアウトだと朝の慌ただしさから解放されます。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    〜海に浮かぶ休日体験プラン〜 素材自慢の日替り旬会席×貸切風呂1回無料
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    初めて宿泊させて頂きました。
    夏の時期で一番混む時期ですが、宿は静かでゆっくり出来ました。
    部屋は広く、部屋の半露店風呂も広かったです。6人くらい入れそう。。(笑)
    貸し切り風呂も、眺望最高!富士山も見えました。が、夏場は空調が扇風機しかないので
    陽が差しメチャ暑いです。サウナの中でお風呂に入っているみた...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別室へご滞在】静の海「三日月」<伊勢エビ・アワビ・高足ガニ> アーリーイン&レイトアウト特典付

    海のほてる いさばからの返答返信日:2019/08/30

    ご宿泊を賜りありがとうございました。

    三日月の間のお部屋やお風呂お気に入りいただきたいへん嬉しく存じます。

    夏も終わりに近づき、9月の高足蟹漁解禁が待ち遠しい時期になりました。

    駿河湾を紅色に染める秋の夕日や、真っ白になった真冬の富士山をぜひ一度お見せしたいですね。

    季節をかえてお会いできます日をお待ちいたしております。

    宿泊マネージャー 川口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*n*6*1*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は二泊宿泊させて頂きました。お部屋の露天風呂からの景色、テラスからの眺めも最高で、いつまで見ていても飽きる事はありませんでした。食事は、高足ガニ、アワビの踊り焼、伊勢海老のお刺身と、とても美味しく頂きました。全体的な食事の内容は、以前より少し落ちた様な気がしましたが、色々な種類の料理を、頑張って...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    特別室フロア「あかねの詩」ご利用 「あかねの詩会席<伊勢エビ・アワビ・高足ガニ>」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    先日はお世話になりました。フロントの方や客室係りの人、それ以外の人もとても感じが良かったです。お部屋もとても清潔で快適に過ごすことができました。お部屋に半露天も付いていて、温泉が贅沢に流れ出ていて何度も入って楽しみました。湯口の魚も可愛くて雰囲気あってよかったです。浴衣の他に作務衣もありました。個人...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】海と夕陽一望 半露天付特別室フロア「静の海」1名様最大7000円オフ

    海のほてる いさばからの返答返信日:2019/07/16

    ご宿泊を賜りありがとうございました。

    お誕生日記念のご旅行、たのしくお過ごしいただきましたご様子たいへん嬉しく存じます。

    お褒めのお言葉をたくさんいただきスタッフ一同とても喜んでおります。ありがとうございました。

    お客様へのご案内がしっかりと出来るよう指導してまいります。ご意見をいただきありがとうございました。

    海と松と砂浜のパラソル越しに見える夏の富士山が楽しみな時期になりました。

    またお越しいただけます日をお待ちいたしております。

    宿泊マネージャー 川口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*a*t*7*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食も朝食もものすごいボリュームで、地のものがちゃんと出てきて嬉しかったです。お部屋では畳に座ってくつろぎたかったですが、座椅子もなかったり、座るところがテレビからけっこう離れた所にあったりして変なレイアウトだったのがイマイチでしたが、部屋から海が見えるのは素敵だと思いました。スタッフの方はどなたも...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30★スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪/眺望は海/露天風呂付・8畳/2食付
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    s*c*i*o*7*1*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/04/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お食事がとても美味しかったです。また従業員の方々が感じが良かったです。

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人7名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ~海に浮かぶ休日体験プラン~ 素材自慢の日替り旬会席×貸切風呂1回無料
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    o*a*u*h*9*9さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客が丁寧でした

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ~海に浮かぶ休日体験プラン~ 素材自慢の日替り旬会席×貸切風呂1回無料
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    子供たちも独立し、夫婦ふたりで月に1度ほど旅行を楽しんでいます。こちらの宿は、数年前にリニューアルとのことで、部屋の設備の新しさ、清潔さは気持ちの良いものでした。私達は温泉では部屋のお風呂を使わないので、部屋にシャワーのみでユニットバスなどないのも機能的でいいと思います。部屋にお風呂が欲しい方は、露...

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期得割30】30日前のご予約で2000円お得 高足ガニ体験&鮮度自慢の海幸 貸切露天1回無料

    海のほてる いさばからの返答返信日:2019/04/14

    ご宿泊を賜りありがとうございました。

    お風呂にお食事お楽しみいただきたいへん嬉しく存じます。

    高足蟹や海老など、目の前の駿河湾の深海でとれた地元の食材おいしかったとコメントをいただき調理部スタッフがとても喜んでおります。

    たくさんご意見をいただきありがとうございました。今後の参考にさせていただき、より喜んでいただける旅館になれるよう頑張ります。

    桜と富士山のコラボが見れるのもあと少しの時間となり、初夏の海ほたるや川の蛍見物が待ち遠しいシーズンになりました。

    大自然がつくりだす天然のイルミネーションぜひ一度お見せしたいですね。

    季節をかえてお会いできます日をお待ちいたしております。

    宿泊マネージャー 川口

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉好きの母親と魚介類大好きの妻との家族旅行で利用しました。お風呂付の部屋にカニが大好きなので旬の高足かに付きプランにしました。大きな高足カニ、「今日は当たりですねこの大きさはなかなか出ませんよ」最初のとりわけをしていただいた仲居さんの説明に期待に胸膨らませて食べたが何がどうしたものかまずい。僕だけ...

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の食旅】高足ガニ 今年も開催!高足ガニ大特価 旬が一番安くて旨い「特別室フロア」

    海のほてる いさばからの返答返信日:2018/11/21

    ご宿泊を賜りありがとうございました。

    客室「静の海」の半露天お気に入りいただきたいへん嬉しく存じます。

    いさばの高足ガニは漁師さん直送で水槽に入れられ、活きたものを新鮮な状態で調理させていただいておりますが、お気に召さなかったようで申し訳ございませんでした。他は素晴らしかったとおっしゃっていただきましたのでとても残念です。

    色んなお料理プランのご用意がございますので、またお越しいただけます日はご検討くださいませ。

    戸田の山々もようやく秋色になってまいりました。

    季節をかえてお会いできます日をお待ちいたしております。

    海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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