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海のほてる いさばの口コミ

海のほてる いさば
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

728人がお気に入りに登録

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総合評価

4.41

08月17日00:41更新

87件

79人が満足と
評価しています。

79件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/06/25
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    お風呂
    大浴場にサウナありで、サウナ楽しみに行ったらサウナとは書いてあるの、サウナは
    ありませんでした。
    仮にあったとしたら、まったくわからない感じでした。怒
    そして、極め付けが朝最後に温泉に入ろうかと9時過ぎに行ったら清掃始まっていて、入りますかって。
    いいですになりますよね
    あと、ドライヤー大浴場の二...

    宿泊日
    2018/06/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルプラン】お二人旅<Wステーキ会席+1時間滞在プレゼント> 貸切露天1回無料

    海のほてる いさばからの返答返信日:2018/07/30

    ご宿泊を賜りありがとうございました。

    サウナの件、各旅行サイトの宿情報を修正いたしました。間違った表記で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にご指摘いただくまできづくことが出来なかった事、とても恥ずかしく反省しております。

    大浴場のドライヤーは新しいものに交換いたしました。大浴場は朝9時までとなっておりますが、クリーンスタッフの良くない対応申し訳ございませんでした。今後このような対応の無いよう指導してまいります。ご意見いただき有難うございました。

    またお越しいただけます日をお待ちいたしております。

    海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*t*k*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ゴールデンウィークでの利用なので割増料金は仕方ないけど、この料金設定ならもっと接客、施設の品位、品質を上げないと評価できない。部屋の選択でのキーポイントであった部屋風呂は写真では露天風呂温泉かけ流しのように錯覚しましたが、実際には温泉でもなくかけ流しでもなく、カランを捻って貯めるお風呂でした!とても...

    宿泊日
    2017/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ◇特別室のご滞在◆あかねの詩特別室◇贅沢♪高足ガニ・伊勢エビ・アワビ~客室に2つの展望&露天風呂~
    詳しく見る

    s*t*w*5*さんのコメント

    投稿日:2008/09/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    親切さからだとは思うのだが やたらめったらと声をかけて下さる。がしかし声をかけるタイミングなどがちょっとずれているような気がします。サービス精神が空回りといった感じ。 お食事は、かなり寂しいものでした。 お部屋の掃除等は行き届いている感じだが バスルームが狭すぎて 使い勝手が悪い。 大浴場は 露天があるお...

    宿泊日
    2008/09/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(絶景貸切風呂と伊勢海老・あわび付きよくばりプラン)

    海のほてる いさばからの返答返信日:2008/09/29

    ご宿泊を賜わり有難うございました。スタッフ一同いただきました、ご意見に感謝申し上げますと共に今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。またのご来館をお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*i*k*y*t*k*_*7*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    総合的に星3つは部屋から見える景色は海だけだし半露天風呂付きは洗い場が狭く鏡もついて無く(゚◇゚)ガーン残念です。
    只、お食事処での夕食は量・味・対応も良く最高でしたが・・・
    朝食は普通の感じでした。
    特に味噌汁にはだしに期待しています!

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の食旅】高足ガニ 今年も開催!高足ガニ大特価 旬が一番安くて旨い「特別室フロア」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/09/22
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕飯の時、お部屋が寒く大雨で体が冷えたまま
    頂いたので途中からお腹が痛くなってしまい
    あまり食べれず終わってしまいました。
    少し館内の匂いが気になりました。
    お風呂は気持ちよかったです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】海と夕陽一望 半露天付特別室フロア「あかねの詩」1名様最大6000円オフ

    海のほてる いさばからの返答返信日:2018/10/22

    ご宿泊を賜りありがとうございました。

    夕食開始時に寒いとご指摘を受けましたので、担当の係がお部屋のエアコンのリモコンをお渡ししご案内をさせていただきましたが、うまく伝わらなかったようで申し訳ございませんでした。

    お風呂お気に入りいただきましたご様子たいへん嬉しく存じます。

    またお越しいただけます日をお待ちいたしております。

    海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    x*t*q*4*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/12/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    予約変更時の電話応対がよくなかった。食事のメニューが間違っていたり、シャンパンが付いているプランなのにこちらが言うまで出てこなかったり、本日のおすすめメニューを頼んだら品切れと言われたり、がっかりすることが多かった。

    宿泊日
    2016/12/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【AutumnSALE】特別室フロア最大7000円オフ♪スパークリングワイン&1人1個アワビプレゼント≪貸切露天無料≫
    詳しく見る

    f*a*2*n*さんのコメント

    投稿日:2010/05/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    まづ部屋の開放感が今ひとつ。エアコンを入れたときの臭いが気になった事、部屋付きの客室係が見送りに来ない。ちょっと残念でした。

    宿泊日
    2010/05/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【静の海】 西伊豆浪漫!絶景貸切露天風呂とあわび付味覚プラン)

    海のほてる いさばからの返答返信日:2010/08/03

    ご宿泊を賜り有難うございました。お帰りの玄関前でのお見送りは、ロビーフロアーのスタッフ達が担当させていただいております。十分な対応ができませんでしたでしょうか?たいへん申し訳ございませんでした。いただきましたご意見に感謝申し上げ、スタッフ一同より一層の努力をいたしてまいります。季節をかえてお会いできます日お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    先日はお世話になりました。フロントの方や客室係りの人、それ以外の人もとても感じが良かったです。お部屋もとても清潔で快適に過ごすことができました。お部屋に半露天も付いていて、温泉が贅沢に流れ出ていて何度も入って楽しみました。湯口の魚も可愛くて雰囲気あってよかったです。浴衣の他に作務衣もありました。個人...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】海と夕陽一望 半露天付特別室フロア「静の海」1名様最大7000円オフ

    海のほてる いさばからの返答返信日:2019/07/16

    ご宿泊を賜りありがとうございました。

    お誕生日記念のご旅行、たのしくお過ごしいただきましたご様子たいへん嬉しく存じます。

    お褒めのお言葉をたくさんいただきスタッフ一同とても喜んでおります。ありがとうございました。

    お客様へのご案内がしっかりと出来るよう指導してまいります。ご意見をいただきありがとうございました。

    海と松と砂浜のパラソル越しに見える夏の富士山が楽しみな時期になりました。

    またお越しいただけます日をお待ちいたしております。

    宿泊マネージャー 川口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*a*t*7*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食も朝食もものすごいボリュームで、地のものがちゃんと出てきて嬉しかったです。お部屋では畳に座ってくつろぎたかったですが、座椅子もなかったり、座るところがテレビからけっこう離れた所にあったりして変なレイアウトだったのがイマイチでしたが、部屋から海が見えるのは素敵だと思いました。スタッフの方はどなたも...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30★スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪/眺望は海/露天風呂付・8畳/2食付
    詳しく見る

    s*c*i*o*7*1*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/04/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お食事がとても美味しかったです。また従業員の方々が感じが良かったです。

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人7名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ~海に浮かぶ休日体験プラン~ 素材自慢の日替り旬会席×貸切風呂1回無料
    詳しく見る

    o*a*u*h*9*9さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客が丁寧でした

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ~海に浮かぶ休日体験プラン~ 素材自慢の日替り旬会席×貸切風呂1回無料
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    子供たちも独立し、夫婦ふたりで月に1度ほど旅行を楽しんでいます。こちらの宿は、数年前にリニューアルとのことで、部屋の設備の新しさ、清潔さは気持ちの良いものでした。私達は温泉では部屋のお風呂を使わないので、部屋にシャワーのみでユニットバスなどないのも機能的でいいと思います。部屋にお風呂が欲しい方は、露...

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期得割30】30日前のご予約で2000円お得 高足ガニ体験&鮮度自慢の海幸 貸切露天1回無料

    海のほてる いさばからの返答返信日:2019/04/14

    ご宿泊を賜りありがとうございました。

    お風呂にお食事お楽しみいただきたいへん嬉しく存じます。

    高足蟹や海老など、目の前の駿河湾の深海でとれた地元の食材おいしかったとコメントをいただき調理部スタッフがとても喜んでおります。

    たくさんご意見をいただきありがとうございました。今後の参考にさせていただき、より喜んでいただける旅館になれるよう頑張ります。

    桜と富士山のコラボが見れるのもあと少しの時間となり、初夏の海ほたるや川の蛍見物が待ち遠しいシーズンになりました。

    大自然がつくりだす天然のイルミネーションぜひ一度お見せしたいですね。

    季節をかえてお会いできます日をお待ちいたしております。

    宿泊マネージャー 川口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉好きの母親と魚介類大好きの妻との家族旅行で利用しました。お風呂付の部屋にカニが大好きなので旬の高足かに付きプランにしました。大きな高足カニ、「今日は当たりですねこの大きさはなかなか出ませんよ」最初のとりわけをしていただいた仲居さんの説明に期待に胸膨らませて食べたが何がどうしたものかまずい。僕だけ...

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の食旅】高足ガニ 今年も開催!高足ガニ大特価 旬が一番安くて旨い「特別室フロア」

    海のほてる いさばからの返答返信日:2018/11/21

    ご宿泊を賜りありがとうございました。

    客室「静の海」の半露天お気に入りいただきたいへん嬉しく存じます。

    いさばの高足ガニは漁師さん直送で水槽に入れられ、活きたものを新鮮な状態で調理させていただいておりますが、お気に召さなかったようで申し訳ございませんでした。他は素晴らしかったとおっしゃっていただきましたのでとても残念です。

    色んなお料理プランのご用意がございますので、またお越しいただけます日はご検討くださいませ。

    戸田の山々もようやく秋色になってまいりました。

    季節をかえてお会いできます日をお待ちいたしております。

    海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    5階お部屋に宿泊しました。お部屋は、リニューアル1周年なので綺麗です。共用部分のトイレが、年季が入っています。せめて、4階受付トイレだけでも、最新式にされた方が、初めて宿泊される方に好印象だと思います。お風呂ですが、朝晩、男女交替制。片方は露天風呂がなく、内風呂とジャグジー風呂。少し残念な気持ちになり...

    宿泊日
    2018/09/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    〜海に浮かぶ休日体験プラン〜 素材自慢の日替り旬会席×貸切風呂1回無料

    海のほてる いさばからの返答返信日:2018/10/22

    ご宿泊を賜りありがとうございました。

    和ベットタイプの客室お気に入りいただきましたご様子たいへん嬉しく存じます。

    ご意見をいただきありがとうございました。値段以上とおっしゃっていただけるよう努力してまいりたいと思います。

    ご宿泊中いつでも入れる半露天付きのお部屋タイプもございますので、次回はぜひお湯に浸かりながら絶景をお楽しみいただきたいですね。

    季節をかえてお会いできます日をお待ちいたしております。

    海のほてるいさば 宿泊マネージャー川口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*p*c*9*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/03/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    接客はみなさん笑顔で良かったです。
    施設はなんて行っても立地。海が目の前!富士山も綺麗に(当日は曇りで見えず…)!。
    総合的に値段と対比して合格ラインです。
    ただし、
    廊下のスタッフの大きな声が丸聞こえ。やはり廊下でスタッフ同士の大きな声はどうかなぁ。部屋の作りもホテル式で扉開けたらすぐ部屋だからなおさ...

    宿泊日
    2017/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ●◎今年も開催!高足ガニ大特価◎●今が旬!一番美味で一番お得「特別室フロア」≪貸切露天無料≫
    詳しく見る

    k*_*a*t*hさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/02/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駿河湾の夕日を眺めながらの温泉、風呂上がりに雪を抱いた富士山を見ながのら非日常空間を堪能致しました。もちろん、都会では味わえない素朴なそして温かみのあるおもてなしも最高でした。
    あとはお腹が満足出来れば最高でしたが、?点の星3つにさせて戴きました。それでも?を吹っ飛ばす位ニコニコになって帰れました。...

    宿泊日
    2017/02/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【WinterSALE】特別室フロア最大7000円オフ♪スパークリングワイン&1人1個アワビプレゼント≪貸切露天無料≫
    詳しく見る

    s*i*y*c*l*r*2*4さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2017/01/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2日間お世話になりました。天気に恵まれとても良い旅行となりました。富士山に向かって歩くお散歩はとても幸せな気分になりましたし、貸切風呂から見えた夕焼けは素晴らしかったです!ただ、貸切風呂は2歳の子には少し熱めで温度調節ができればいいなと思いました。
    夕飯に出た高足蟹は美味しくて5歳の娘もたくさん食べてい...

    宿泊日
    2017/01/21
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ◆ファミリー♪家族旅◆ 幼児1名無料!高足ガニも堪能♪スタンダードプラン≪貸切風呂1回無料≫
    詳しく見る

    s*t*1*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/12/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    貸し切り露天風呂の温度が低く少し寒かった。部屋風呂は満足です。

    宿泊日
    2016/12/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【AutumnSALE】特別室フロア最大7000円オフ♪スパークリングワイン&1人1個アワビプレゼント≪貸切露天無料≫
    詳しく見る

    t*m*0*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/11/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    全般的に普通でした。

    宿泊日
    2016/11/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ◆フルムーンへ♪50歳からの夫婦旅◆ 厳選素材を多彩にあしらった特別な会席コース≪貸切風呂1回無料≫
    詳しく見る

    a*a*2*8*5さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    貸し切り風呂は、今回の旅には必要なかった。場所柄、タカアシガニを追加で注文すれば良かった、と思った。お風呂も露天風呂は景色最高で良かった。

    宿泊日
    2016/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ◆スタンダードプラン◆ 高足ガニ釜蒸&鮮度自慢の海幸≪貸切風呂1回無料≫
    詳しく見る

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