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3.15
40件
19人が満足とt*k*s*u*e*t*i*4さんのコメント
女性30代t*m*5*5*さんのコメント
男性40代ビジネス築年数ありますが、きれいに清掃されていました。近くのアパホテルの大浴場を使用することができるのが良いですね。不満はホテルのせいではないですが、直近にコンビニなく駅まで行かないといけないことぐらいです。また利用したいと思います。
この度はアパホテル小松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは開業26年を経過しており設備の老朽化がでてきております。出来る限りお客様にご不便をおかけすることのないよう、スタッフ一同取り組んでおります。
ホテル周辺のコンビニにつきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。最寄りのコンビニは徒歩5分ほどの小松駅にあるコンビニでございますので、ご到着後になるべく動かれたくないお客様は、ホテルご到着前に買い物を済まされることをおすすめいたします。
また利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。
施設からの返信あり
j*h*w*8*さんのコメント
男性50代ビジネス悪です、普段の１．５倍近い金額はないと思います。。お客の足元見すぎです。決して良心的とは言えないと考えます。部屋が狭い、机の上にガチャガチャといろんなものを置きすぎは通常料金だと問題ないと思うということは付記させて頂きます。次回はもっとリーズナルブに宿泊したいものです。また、近隣にコンビニがないのは...
このたびはアパホテル小松をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
料金につきましてご満足いただくことができず、大変心苦しく感じております。
料金につきましては日によって金額を変動させていただいております。お客様の需要が高い日に料金を安くして何カ月も前から満室にしてしまうことは簡単でございます。しかしながら、その日にご宿泊が必要なお客様にお泊りいただけるよう、ホテルとして商品であるお部屋をご利用日当日まで販売できるよう調整させていただいております。
また、お客様の需要が高い日に料金を上げさせていただいておりますが、逆に需要の低い日には料金を下げさせていただいております。料金の低い日と高い日を比べられると差額が大きく感じられてしまいますが、あくまで基本料金から調整させていただいております。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
施設からの返信あり
k*n*g*w*1*2*さんのコメント
男性50代ビジネスまず到着してトイレ兼風呂へ入ってげんなり。
かなりのアンモニア臭で鼻やられる。
部屋にあった除菌スプレーみたいなヤツで便器根元の黄ばみ部分を徹底的にスプレー。
暫く換気扇も回して放置したけど完全には取れず。
トイレに行く度にしょんべん臭と戦わなければらなかった。
あれはキツイし、あれだけ臭うのも初めての...
この度はアパホテル小松をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊にもかかわらずバスルームでの悪臭でご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋番号につきましては、申し訳ございませんが204号室は当ホテルには存在しないため、お客様の履歴を調査いたしまして確認、洗浄させていただきます。
またお忘れ物の件につきましては、アパホテルグループでは貴重品でない場合はホテルからのご連絡は控えさせていただいております。一定期間保管は徹底しておりますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
施設からの返信あり
n*k*j*m*0*1*0*2*さんのコメント
男性50代ビジネス安くて気兼ねなく利用できました。
この度はアパホテル小松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回の宿泊にてお客様に満足頂けた事スタッフ一同心より嬉しく思います。当ホテル向かいにございます姉妹館、アパホテル小松グランドには大浴があり、当ホテルにご宿泊のお客様は無料でご入浴いただけます。次回はお客様に日々の疲れをお風呂で癒していただければと思います。寒い日が続きますがくれぐれも体調管理にはご注意くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 大泉
施設からの返信あり
m*h*3*3*さんのコメント
男性50代ビジネスビジネス利用で、朝６時の出発のため、素泊まりで、禁煙シングルを利用しました。お風呂は部屋でシャワーのみの利用です。
部屋はＨＰで表示されているとおり狭いのですが、お風呂も含め、きれいで必要なものはあり、泊まるのみでしたら、コストパフォーマンスとしては、最高の部類と思います。（私は必要としませんでした...
この度はアパホテル小松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回の宿泊にてお客様に満足頂けた事スタッフ一同心より嬉しく思います。当ホテル向かいにございます姉妹館、アパホテル小松グランドには大浴場もございます。当ホテルにご宿泊のお客様は無料でご利用いただけますので、次回はお客様に日々の疲れをお風呂で癒していただければと思います。寒い日が続きますがくれぐれも体調管理にはご注意くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 大泉
施設からの返信あり
c*a*a*o*8*1*さんのコメント
男性50代一人旅泊まるだけなら。
古ーいタイプのシャワートイレと
壁紙は、剥がれがち。
寝るだけなら問題ない。
この度はアパホテル＜小松＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様のおっしゃる通り、当ホテルはオープンから２５年が経過し、設備の老朽化がでてきております。可能なものから順次改善を検討しております。お風呂につきましては、当ホテル向かいにございます姉妹館、アパホテル小松グランドには大浴場がございます。当ホテルにご宿泊のお客様は無料でご利用いただけますので、次回はお客様に日々の疲れをお風呂で癒していただければと思います。寒い日が続きますがくれぐれも体調管理にはご注意くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 大泉
施設からの返信あり
t*t*u*9*2*7*7さんのコメント
男性60代以上ビジネス風呂がぬるかったので一旦排水したら、排水溝からトイレの排水まで逆流してきた。汚いのと、なかなか排水されないの とで、２度と、このホテルだけは使いたくないと思った。新しいアパホテルは普通なのに、やはり、小松の２店舗からスタートしただけに古いホテルはダメだなあ。小松空港利用の前泊で２回使用したが今回は運...
この度は、アパホテル小松をご利用して頂きまして誠にありがとうございました。この度お客様にご不快な思いをさせることになってしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルはオープンから２５年が経過し、設備面については老朽化がございます。しかしながら順次可能なものから改善を検討しております。今後のサービス向上に向け、前向きに受け止めより一層の満足を感じていただけるよう精進して参ります。お忙しい中、クチコミ投稿を賜りましたこと、大変ありがとうございます。今後ともご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。宿泊課 大泉
施設からの返信あり
j*l*t*t*o*さんのコメント
男性30代カップル設備の内容に対して価格が高いですね。
w*k*d*1*2*さんのコメント
男性60代以上家族旅行九谷焼茶碗祭りに行く目的で利用しました。立地も良く、ホテルの近辺に居酒屋もあり、とても便利です。職員さんの応対も良かったです。空調の音も静かで、朝食も無料で宿泊の値段から言えば十分です。髪を洗ったのですが、シャンプーとリンスが髪に良く馴染んだ感じでした。また利用したいと思います。
この度はアパホテル＜小松＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく感じます。当ホテル周辺には個人営業のお店が多く、地元の料理をお召し上がり頂くには最適の場所が多くございます。またフロントには周辺マップをご用意しております。さまざまなお店をご案内しておりますので、またご宿泊いただいた際には是非ご検討くださいませ。シャンプー類に関しましては資生堂様の製品を使用しており、アメニティも高品質でお客様に満足していただけるよう考えております。実際に使用していただいて、お客様の髪に馴染んでいたということで、そのようなお言葉をいただけ嬉しく感じております。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。またご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。アパホテル＜小松＞渡部
施設からの返信あり
k*n*t*s*m*n*さんのコメント
男性30代ビジネスタバコが売ってない、近くにコンビニない。
o*i*r*c*m*c*m*3*さんのコメント
男性40代家族旅行清潔感のある室内で、宿泊施設として満足出来ました。
u*y*s*s*iさんのコメント
男性50代お風呂は、別館のグランドホテルの大風呂が、使えるので満足です。仕事で宿泊するには、部屋はもう少し照明が、明るい方が、助かります。、
y*k*s*k*s*さんのコメント
男性40代ビジネス部屋に加湿器があるといいな
i*h*n*5*i*z*さんのコメント
女性50代カップルコンセントが少ないと思います。ベッドは満足ですね。
y*s*k*r*m*k*さんのコメント
男性40代ビジネスお風呂最悪。カビ臭くて結局入りませんでした。無駄に大きいテレビが設置してあり、窓ガラスのところにまではみ出てます。角部屋で窓ガラスには火災に突入するから物を置くなと表示されていましたが、半分テレビが邪魔してます。消防的にも問題あるのでは？
c*a*i*1*さんのコメント
男性30代無料で利用できる大浴場や、観光で昼食メインとを考えていた為、軽めの朝食も調度よかったです！
付近に飲食店や居酒屋もあり、立地的にも便利でした。
c*t*5*4*9*7さんのコメント
男性50代ビジネス土曜日9000はちょっと高いと思う
無料朝ご飯ですが、7:00に行ったのに満員団体おばさんが長居し過ぎだと思う
y*h*i*9*8*9*4さんのコメント
男性20代以下ビジネス不満は朝ごはんぐらいですね！
あとは基本的に不満はありません。
t*n*o*i*h*y*m*さんのコメント
男性60代以上大浴場を使えてよかった。繁華街にちかいのがいいですね
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部屋が暑すぎます。
空調を自室で調節する事が出来ず(on/off・high/lowボタンのみ)、Highで付けてもほぼ風を感じず全く部屋が涼しくなりませんでした。本当に熱中症になるかと思うほど暑かったです…。
フロントの方に扇風機を貸して頂けたのはありがたかったのですが、部屋が暑いので付けても温風が部屋をグルグルするばか...
アパホテル〈小松〉からの返答返信日：2019/09/06
この度はアパホテル＜小松＞をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の空調の件でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館の空調は全館一括管理をしており、近年は予想を上回る猛暑となることがございます。対策として、猛暑が予想される日は気温の低い朝の時点から冷房をつけておくなどで対応させていただいております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
施設からの返信あり