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アパホテル〈小松〉の口コミ

アパホテル〈小松〉

石川県小松市飴屋町53 地図

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153

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総合評価

3.15

09月02日00:11更新

40件

19人が満足と
評価しています。

28件中1~20件を表示

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    t*k*s*u*e*t*i*4さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    部屋が暑すぎます。
    空調を自室で調節する事が出来ず(on/off・high/lowボタンのみ)、Highで付けてもほぼ風を感じず全く部屋が涼しくなりませんでした。本当に熱中症になるかと思うほど暑かったです…。
    フロントの方に扇風機を貸して頂けたのはありがたかったのですが、部屋が暑いので付けても温風が部屋をグルグルするばか...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間 ロングステイ 13時IN翌13時OUT 素泊

    アパホテル〈小松〉からの返答返信日:2019/09/06

    この度はアパホテル<小松>をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    客室の空調の件でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    当館の空調は全館一括管理をしており、近年は予想を上回る猛暑となることがございます。対策として、猛暑が予想される日は気温の低い朝の時点から冷房をつけておくなどで対応させていただいております。
    貴重なご意見、ありがとうございました。
    今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*5*5*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    築年数ありますが、きれいに清掃されていました。近くのアパホテルの大浴場を使用することができるのが良いですね。不満はホテルのせいではないですが、直近にコンビニなく駅まで行かないといけないことぐらいです。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 姉妹館アパホテル<小松グランド>の大浴場無料!

    アパホテル〈小松〉からの返答返信日:2019/09/05

    この度はアパホテル小松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    お客様のおっしゃる通り、当ホテルは開業26年を経過しており設備の老朽化がでてきております。出来る限りお客様にご不便をおかけすることのないよう、スタッフ一同取り組んでおります。
    ホテル周辺のコンビニにつきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。最寄りのコンビニは徒歩5分ほどの小松駅にあるコンビニでございますので、ご到着後になるべく動かれたくないお客様は、ホテルご到着前に買い物を済まされることをおすすめいたします。
    また利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。
    お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
    ご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*h*w*8*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    悪です、普段の1.5倍近い金額はないと思います。。お客の足元見すぎです。決して良心的とは言えないと考えます。部屋が狭い、机の上にガチャガチャといろんなものを置きすぎは通常料金だと問題ないと思うということは付記させて頂きます。次回はもっとリーズナルブに宿泊したいものです。また、近隣にコンビニがないのは...

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 姉妹館アパホテル<小松グランド>の大浴場無料!

    アパホテル〈小松〉からの返答返信日:2019/09/06

    このたびはアパホテル小松をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    料金につきましてご満足いただくことができず、大変心苦しく感じております。
    料金につきましては日によって金額を変動させていただいております。お客様の需要が高い日に料金を安くして何カ月も前から満室にしてしまうことは簡単でございます。しかしながら、その日にご宿泊が必要なお客様にお泊りいただけるよう、ホテルとして商品であるお部屋をご利用日当日まで販売できるよう調整させていただいております。
    また、お客様の需要が高い日に料金を上げさせていただいておりますが、逆に需要の低い日には料金を下げさせていただいております。料金の低い日と高い日を比べられると差額が大きく感じられてしまいますが、あくまで基本料金から調整させていただいております。
    何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*g*w*1*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/25 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    まず到着してトイレ兼風呂へ入ってげんなり。
    かなりのアンモニア臭で鼻やられる。
    部屋にあった除菌スプレーみたいなヤツで便器根元の黄ばみ部分を徹底的にスプレー。
    暫く換気扇も回して放置したけど完全には取れず。
    トイレに行く度にしょんべん臭と戦わなければらなかった。
    あれはキツイし、あれだけ臭うのも初めての...

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【軽朝食付】パン・コーヒーなどのビュッフェ

    アパホテル〈小松〉からの返答返信日:2019/09/05

    この度はアパホテル小松をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    せっかくのご宿泊にもかかわらずバスルームでの悪臭でご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    お部屋番号につきましては、申し訳ございませんが204号室は当ホテルには存在しないため、お客様の履歴を調査いたしまして確認、洗浄させていただきます。
    またお忘れ物の件につきましては、アパホテルグループでは貴重品でない場合はホテルからのご連絡は控えさせていただいております。一定期間保管は徹底しておりますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
    貴重なご意見、ありがとうございました。
    今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*j*m*0*1*0*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    安くて気兼ねなく利用できました。

    宿泊日
    2018/09/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ワンコイン朝食付プラン シングル喫煙可)

    アパホテル〈小松〉からの返答返信日:2019/02/14

    この度はアパホテル小松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回の宿泊にてお客様に満足頂けた事スタッフ一同心より嬉しく思います。当ホテル向かいにございます姉妹館、アパホテル小松グランドには大浴があり、当ホテルにご宿泊のお客様は無料でご入浴いただけます。次回はお客様に日々の疲れをお風呂で癒していただければと思います。寒い日が続きますがくれぐれも体調管理にはご注意くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 大泉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*h*3*3*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/12/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビジネス利用で、朝6時の出発のため、素泊まりで、禁煙シングルを利用しました。お風呂は部屋でシャワーのみの利用です。
    部屋はHPで表示されているとおり狭いのですが、お風呂も含め、きれいで必要なものはあり、泊まるのみでしたら、コストパフォーマンスとしては、最高の部類と思います。(私は必要としませんでした...

    宿泊日
    2017/12/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(素泊まりプラン  シングル禁煙室)

    アパホテル〈小松〉からの返答返信日:2019/02/14

    この度はアパホテル小松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回の宿泊にてお客様に満足頂けた事スタッフ一同心より嬉しく思います。当ホテル向かいにございます姉妹館、アパホテル小松グランドには大浴場もございます。当ホテルにご宿泊のお客様は無料でご利用いただけますので、次回はお客様に日々の疲れをお風呂で癒していただければと思います。寒い日が続きますがくれぐれも体調管理にはご注意くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 大泉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*a*a*o*8*1*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/12/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    泊まるだけなら。
    古ーいタイプのシャワートイレと
    壁紙は、剥がれがち。

    寝るだけなら問題ない。

    宿泊日
    2017/12/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ワンコイン朝食付プラン シングル禁煙室)

    アパホテル〈小松〉からの返答返信日:2019/02/14

    この度はアパホテル<小松>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様のおっしゃる通り、当ホテルはオープンから25年が経過し、設備の老朽化がでてきております。可能なものから順次改善を検討しております。お風呂につきましては、当ホテル向かいにございます姉妹館、アパホテル小松グランドには大浴場がございます。当ホテルにご宿泊のお客様は無料でご利用いただけますので、次回はお客様に日々の疲れをお風呂で癒していただければと思います。寒い日が続きますがくれぐれも体調管理にはご注意くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 大泉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*u*9*2*7*7さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/10/23 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    風呂がぬるかったので一旦排水したら、排水溝からトイレの排水まで逆流してきた。汚いのと、なかなか排水されないの とで、2度と、このホテルだけは使いたくないと思った。新しいアパホテルは普通なのに、やはり、小松の2店舗からスタートしただけに古いホテルはダメだなあ。小松空港利用の前泊で2回使用したが今回は運...

    宿泊日
    2017/10/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(素泊まりプラン  シングル禁煙室)

    アパホテル〈小松〉からの返答返信日:2019/02/14

    この度は、アパホテル小松をご利用して頂きまして誠にありがとうございました。この度お客様にご不快な思いをさせることになってしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルはオープンから25年が経過し、設備面については老朽化がございます。しかしながら順次可能なものから改善を検討しております。今後のサービス向上に向け、前向きに受け止めより一層の満足を感じていただけるよう精進して参ります。お忙しい中、クチコミ投稿を賜りましたこと、大変ありがとうございます。今後ともご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。宿泊課 大泉

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    施設からの返信あり

    j*l*t*t*o*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/05/07 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    設備の内容に対して価格が高いですね。

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    パンとコーヒーのサービス・Wi-Fi/有線LAN無料】小松駅 徒歩5分 出張・観光に最適プラン
    詳しく見る

    w*k*d*1*2*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/05/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    九谷焼茶碗祭りに行く目的で利用しました。立地も良く、ホテルの近辺に居酒屋もあり、とても便利です。職員さんの応対も良かったです。空調の音も静かで、朝食も無料で宿泊の値段から言えば十分です。髪を洗ったのですが、シャンプーとリンスが髪に良く馴染んだ感じでした。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/05/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】期間限定!ウルトラタイムセール)

    アパホテル〈小松〉からの返答返信日:2017/06/01

    この度はアパホテル<小松>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく感じます。当ホテル周辺には個人営業のお店が多く、地元の料理をお召し上がり頂くには最適の場所が多くございます。またフロントには周辺マップをご用意しております。さまざまなお店をご案内しておりますので、またご宿泊いただいた際には是非ご検討くださいませ。シャンプー類に関しましては資生堂様の製品を使用しており、アメニティも高品質でお客様に満足していただけるよう考えております。実際に使用していただいて、お客様の髪に馴染んでいたということで、そのようなお言葉をいただけ嬉しく感じております。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。またご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。アパホテル<小松>渡部

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    施設からの返信あり

    k*n*t*s*m*n*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/12/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    タバコが売ってない、近くにコンビニない。

    宿泊日
    2016/12/05
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】賢くポイントGET!Tポイントアップ&バイキング朝食付きプラン!
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    o*i*r*c*m*c*m*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/11/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清潔感のある室内で、宿泊施設として満足出来ました。

    宿泊日
    2016/11/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    軽朝食サービス・Wi-Fi/有線LAN無料】小松駅 徒歩5分 出張・観光に最適プラン
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    u*y*s*s*iさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/11/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂は、別館のグランドホテルの大風呂が、使えるので満足です。仕事で宿泊するには、部屋はもう少し照明が、明るい方が、助かります。、

    宿泊日
    2016/11/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    軽朝食サービス・Wi-Fi/有線LAN無料】小松駅 徒歩5分 出張・観光に最適プラン
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    y*k*s*k*s*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/11/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋に加湿器があるといいな

    宿泊日
    2016/11/10
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】賢くポイントGET!Tポイントアップ&バイキング朝食付きプラン!
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    i*h*n*5*i*z*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/09/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    コンセントが少ないと思います。ベッドは満足ですね。

    宿泊日
    2016/09/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    軽朝食サービス・Wi-Fi/有線LAN無料】小松駅 徒歩5分 出張・観光に最適プラン
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    y*s*k*r*m*k*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/09/29 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    お風呂最悪。カビ臭くて結局入りませんでした。無駄に大きいテレビが設置してあり、窓ガラスのところにまではみ出てます。角部屋で窓ガラスには火災に突入するから物を置くなと表示されていましたが、半分テレビが邪魔してます。消防的にも問題あるのでは?

    宿泊日
    2016/09/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】賢くポイントGET!Tポイントアップ&バイキング朝食付きプラン!
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    c*a*i*1*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2016/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    無料で利用できる大浴場や、観光で昼食メインとを考えていた為、軽めの朝食も調度よかったです!
    付近に飲食店や居酒屋もあり、立地的にも便利でした。

    宿泊日
    2016/09/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    軽朝食サービス・Wi-Fi/有線LAN無料】小松駅 徒歩5分 出張・観光に最適プラン
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    c*t*5*4*9*7さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/08/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    土曜日9000はちょっと高いと思う
    無料朝ご飯ですが、7:00に行ったのに満員団体おばさんが長居し過ぎだと思う

    宿泊日
    2016/08/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    軽朝食サービス・Wi-Fi/有線LAN無料】小松駅 徒歩5分 出張・観光に最適プラン
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    y*h*i*9*8*9*4さんのコメント

    男性20代以下ビジネス
    投稿日:2016/07/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    不満は朝ごはんぐらいですね!
    あとは基本的に不満はありません。

    宿泊日
    2016/07/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    軽朝食サービス・Wi-Fi/有線LAN無料】小松駅 徒歩5分 出張・観光に最適プラン
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    t*n*o*i*h*y*m*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2016/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場を使えてよかった。繁華街にちかいのがいいですね

    宿泊日
    2016/07/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    軽朝食サービス・Wi-Fi/有線LAN無料】小松駅 徒歩5分 出張・観光に最適プラン
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