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ホテルルビノ京都堀川の口コミ

ホテルルビノ京都堀川
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

520人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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宿泊シーン絞込み

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総合評価

3.79

07月02日01:45更新

53件

36人が満足と
評価しています。

43件中1~20件を表示

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    t*b*r*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 3

     受付の方は丁寧で対応してくれました。今回は、食事はしなかったのですが次回も頼むかもね。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7日前早割予約】シンプルステイ~素泊まり~
    詳しく見る

    g*g*2*4*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの方の対応も丁寧でよかったです。神社も近くにたくさんあり、早起きして散策を楽しめました。駐車場も広く、車で行きましたので低料金で助かりました。ホテル内にお土産屋もあり、便利でまた、利用させて頂きたいと思いました。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ~素泊まり~
    詳しく見る

    h*r*k*n*r*a*i*u*oさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回は研修のため、3泊4日で利用しましたがフロントの方の対応がすごく良かったです、気持ちよく利用させていただきました。少し残念なのはドライヤーがもう少しパワーあるほうが良かったですね。

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ~素泊まり~
    詳しく見る

    t*a*a*7さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/02/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋はきれいで、空調と寝具は快適でした。接客も良かったです。堀川通りは車が多く走るので、早く寝たい場合は車の音が気になる方がいるかもしれません。しかし御所など観光地も近く便利で、おすすめだと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ~素泊まり~
    詳しく見る

    q*w*m*2*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/02/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    土曜日の,昼過ぎにホテルについて,荷物を預かってもらって市内見学に出かけた。フロントの方の接客がとても良くて,感激でした。徒歩で10分程度で行ける距離なので,寒梅館で食事をしたり,御所見学をしたりして,とても良い2泊を過ごすことができました。朝食のバイキングも,日曜日の昼のバイキングもとても良かった...

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ご朝食付きプラン(和洋バイキング)
    詳しく見る

    u*i*a*a*3さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    部屋も広めで使いやすく良かったです。

    宿泊日
    2018/11/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【当日限定】お値打ち素泊りプラン)

    ホテルルビノ京都堀川からの返答返信日:2019/01/09

    先日は私共ホテル ルビノ京都堀川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を賜り、コメントを頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り、数年前に一部改修を行い、今後は部屋内の設備、アメニティーも順次新しく取り換えていくことを検討中でございます。当ホテルは京都駅前、あるいは四条河原町近辺から路線バスで所要約25分〜30分と、決して近くはございませんが、道中バスからの京都の街並み、寺社仏閣等、風情を感じながらお越しいただけるかと思います。最寄りバス停より徒歩1、2分でホテルへご到着頂けます。また、ホテル近くには徒歩圏内で京都御所、二条城や晴明神社等、歴史観光を満喫頂けるかと存じます。今後ともルビノ京都堀川を宜しくお願い申し上げます。また、お目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*h*r*0*1*h*t*m*nさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/11/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    改修されていて何年か前に泊まった時よりずいぶんと内装がすっきりしていた。場所もいいところにあるので、夜遅くや朝早くの観光もできる。

    宿泊日
    2018/11/16
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ 和室 食事なし

    ホテルルビノ京都堀川からの返答返信日:2019/01/09

    先日は私共ホテル ルビノ京都堀川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を賜り、コメントを頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り、数年前に一部改修を行い、今後は部屋内の設備、アメニティー類を順次新しく取り換えていくことを検討いたしております。当ホテルは京都駅前、あるいは四条河原町近辺から路線バスで所要約25分〜30分と、決して近くはございませんが、道中バスからの京都の街並み、寺社仏閣等、京都の風情を感じながらお越しいただけるかと思います。最寄りのバス停からは徒歩1〜2分でホテルへ到着頂けます。また、ホテル近くには徒歩圏内で京都御所、二条城や晴明神社等、歴史観光を満喫頂けるかと存じます。今後ともルビノ京都堀川を宜しくお願い申し上げます。また、お目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*o*e*u*iさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/11/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ホテルがなかなか取れないこともあり、滞在目的から便がよいとは言えない施設に宿泊しました。ツインのシングルユースだったのは非常に助かりました。
    コンビニが近くに1軒ありますが、他には有益な商店は少なかったです。夜はかなり暗いように思いました。バス停は至近にあるので、バスを上手く使う必要がありますが、バ...

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ~素泊まり~
    詳しく見る

    j*n*j*n*3*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    二条城・御所と大学生の息子の下宿先に近く、駐車場のある宿という条件をすべて満たしてくれる宿として予約させていただきました。季節もお天気もよく二条城も御所もお散歩を兼ねて歩いていくことができました。旅の疲れを癒すお宿としては十分満足でしたので、また来年も利用させていただくと思います。

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お車でお越しの方にお得 駐車場無料】 1泊/500円→無料!<素泊まり>添い寝無料
    詳しく見る

    y*a*3*7*0*4さんのコメント

    女性30代その他
    投稿日:2018/07/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この値段であれば、良かったと思います。

    宿泊日
    2018/07/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ご朝食付きプラン(和洋バイキング)
    詳しく見る

    f*o*0*1*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2017/12/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    レビューが微妙だったので、少し不安でしたが、大人4名でかなり広い和室でした。お風呂も内風呂でしたが、まあまあの広さで良かったです。バス停も近いし、是非また利用したいです。

    宿泊日
    2017/11/25
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(2食付きプラン~ご夕食は会席料理「みやびやか」。ご朝食は和洋バイキング。)

    ホテルルビノ京都堀川からの返答返信日:2019/01/21

    過日は私共ホテル ルビノ京都堀川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を賜り、コメントを頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご利用前には、レビューから不安なお気持ちをお持ちのご様子でございましたが、今回のご宿泊で少しは払拭して頂けましたようで、大変うれしく思います。お客様の仰る通り、最寄りのバス停からは徒歩1、2分程の目と鼻の先でございますので、お車がなくとも京都駅、祇園へ乗り換えなしで市バスでご移動していただけます。また、徒歩圏内には、京都御所や護王神社等もございますので、歴史探訪していただけるかと存じます。またご利用頂けますよう、サービス面も含めまして、精進してまいります。今後ともルビノ京都堀川を宜しくお願い申し上げます。また、お目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課・マネージャー有田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*z*t*k*9*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/11/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋は綺麗だったしバストイレも綺麗でよかった。駐車場がいっぱいだったり車にトラブルがあったりしたときもちゃんと対応してくれて接客態度もよかった。食事が2食ともいまいち。特に朝食バイキングの品ぞろえが少なくてがっかりした。

    宿泊日
    2017/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(2食付きプラン~ご夕食は会席料理「みやびやか」。ご朝食は和洋バイキング。)
    詳しく見る

    c*c*a*o*o*1*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/10/28 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    和室に3世代で泊まりました。
    リニューアル後で設備に問題はありません。ですが掃除がされておらず、しばらく使われてない部屋なのかどこもホコリ被っていました。床、玄関、風呂場、布団にも髪の毛がありすごく気持ち悪かったです。2歳の子供がいましたが冷蔵庫の上にもホコリが被っていたので色々触らないでねと言ってい...

    宿泊日
    2017/10/26
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】ご朝食付きプラン(和洋バイキング))
    詳しく見る

    g*y*m*n*d*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/09/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    綺麗で接客もよいです。
    が、ドライヤーの風が弱く風力もないもので 困りました。
    また、枕が高過ぎ調節できません。この点を改正されたら
    ゆっくり休めました。

    宿泊日
    2017/08/30
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙】2食付きプラン~ご夕食は会席料理「みやびやか」。ご朝食は和洋バイキング。)
    詳しく見る

    r*u*y*u*o*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/08/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    出張で利用しました。
    改装後初めての利用です。

    改装前は、やはり歴史を感じる古さは否めませんでしたが、そこは値段も考慮して利用していました。

    改装後、どこが変わったの???

    部屋のスリッパも、へたった昔のまま。
    フロントの男性も愛想なし。
    Wi-Fiもネットもなし。
    もう、ないかな。
    残念です。

    宿泊日
    2017/08/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙】【タイムセール】シンプルステイ~素泊まり~)
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    p*m*n*5*さんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2017/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大昔の堀川会館以来の宿泊でした。館内も部屋も、清潔なのはかわりませんが、ゴージャスになっていたので驚きました。シングルルームもこの広さなら十分です。部屋には熱湯と冷水の二種類のポットが置いてあり、到着後すぐに使うことができてとてもありがたかったです。反対にドライヤーの温風と冷風の切り替え方がわからな...

    宿泊日
    2017/05/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Hotel Rubino】 シンプルステイ~素泊まり~
    詳しく見る

    c*w*w*8*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    5月の連休に家族旅行で利用しました。改装済み?みたいで部屋もバスルームも綺麗でした。従業員の方も忙しい中色々対応して下さり良かったです。ただ喫煙室でタバコを吸うのに換気が悪かったような気がします。

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シンプルステイ~素泊まり~)

    ホテルルビノ京都堀川からの返答返信日:2017/05/28

    数多くの宿泊施設がございますなかで、ルビノ京都堀川にご宿泊をくださいましてありがとうございました。 2016年8月より2017年2月まで勝手ながら全面休館をさせていただき、耐震補強工事を実施しておりました。 おかげさまで創業40年以上経過し、経年劣化が顕著にあらわれている部分もございましたので、合わせて改装をさせていただいております。客室につきまして快適にお過ごしいただけたご様子が見受けられたことが大変嬉しく存じます。 喫煙室の換気は早急に確認をし修復しており、次回お越しいただいた際には同じ過ちは繰り返さないように日々点検をおこなって参ります。従業員一同が「快適な宿を提供する」という同じ志を持って業務に励んで参ります。今後ともルビノ京都堀川を何卒よろしくお願い申し上げます。 貴重なご意見ありがとうございました。 ルビノ京都堀川 宿泊課 山崎 敬和

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*c*8*_*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    予約するときに子供はダメみたいな表現があったので予約後に確認してしまいました。予約サイトの問題でしょうか。
    チェックインが遅れる際の対応も非常に丁寧で好感を持ちました。かなり安い金額での予約あったのでどんなホテルかと思ってたのですが、まぁ、立派。正直びっくりでした。部屋自体も全く問題ありませんでした...

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Hotel Rubino】 シンプルステイ~素泊まり~和室10畳~【1~6名利用】)

    ホテルルビノ京都堀川からの返答返信日:2017/05/29

    この度はルビノ京都堀川をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。予約入力の際に不手際がございましたようで、ご不便をお掛け致しました。今回の数多くのお言葉を基にして、今以上に改善を行って参ります。それにも関わらず好印象を抱いていただけたようで、感無量の気持ちでいっぱいでございます。京都駅前から離れた場所に位置するため、京都駅からのアクセスを訪ねるお客様が多くいらっしゃいます。京都市バス9番か50番にご乗車いただき、「堀川下長者町」で降車下さいますとバス進行方向右手に当館が望めますので、初めての土地にいらっしゃったお客様にとってはご安心いただけるようなアクセスかと自負しております。またご家族様皆様でいらっしゃた際には、是非ルビノ京都堀川にご宿泊頂けますようにお会い出来る日まで直向きに努力を怠らず頑張って参ります。ありがとうございました。ルビノ京都堀川 宿泊課担当 宿南 幸絵

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    施設からの返信あり

    b*3*g*9*kさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2017/04/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    和室のお風呂が新品同様で気持ちよく入れました!
    フロントのスタッフさんも丁寧な対応をして下さいました!
    赤ちゃん連れだったので、ベルト付きのハイチェアがあるとよかったです。

    宿泊日
    2017/04/20
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙】【40日前予約】Advance40 早期割引プラン~ご朝食付き(和洋バイキング)~)

    ホテルルビノ京都堀川からの返答返信日:2017/05/29

    先日はルビノ京都堀川にご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。 ベルト付ハイチェアの件につきましては、ご要望が叶わず申し訳ございませんでした。幼児様向けの各種備品などの取り揃えは、貴重なご意見として今後の検討材料にさせて頂きます。客室についてはお気に召していただけたようで、皆様で快適に過ごされたご様子が伺え、お褒めいただきましたこと大変嬉しく万感の思いでございます。様々なお客様のご期待にお応えできるよう、従業員一同が奮励努力を致す所存でございますので、何卒一層のご指導とご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。日中は汗ばむほどの陽気となり、夏が近づいていることを感じさせる毎日でございます。近いうちにお越しいただけることを願っております。これからもルビノ京都堀川をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。 ルビノ京都堀川 宿泊課 小倉 徹也

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    施設からの返信あり

    c*i*3*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/04/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    部屋は広く満足でフロントの対応も良かったです。
    ただ製氷機があれば良かったです。

    宿泊日
    2017/04/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【40日前予約】Advance40 早期割引プラン~素泊まり~
    詳しく見る

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