IDでもっと便利に新規取得

ログイン

鬼怒川グランドホテル 夢の季

栃木県日光市鬼怒川温泉大原1021地図

お気に入り

1,138

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.33

11月28日00:18更新

133件

116人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/11/16

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

ロビーは広く綺麗で、従業員の方も丁寧でとても期待に胸が膨らみました。部屋はとても広く、着替え場所のような6畳部屋と12畳ほどの部屋で、風呂トイレも別で洗面台も鏡が大きく、とても感動しました。


ですが、そこがピークでした。
いざ温泉に行くと、床はヌルヌルとしていてとても危なく掃除しているのか不安に...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<早割30> 30日前のお得な早期割引 咲どり季節のプラン:1泊2食の基本宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

ホテルは快適でしたが地域クーポンの使用時にシステムの不備で上手く作動せず大変苦労しました。改善を要する事案です。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】季節のプラン:温泉と季節の会席料理をシンプルに楽しむ~!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

おもてなし、お気遣い、何から何まで本当に優しい方ばかりで本当に素敵な時間を過ごすことができました。
ただ、部屋の浴衣の上に着る羽織のポケットに汚れたティッシュが入っていたのは、残念でした。それ以外は細部にわたって除菌、対応とても良かったです。
料理もとても美味しかったです。お米がめちゃくちゃ美味しく...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【個室or半個室の食事確約】気ままにまったりと癒しの旅を!会席料理と温泉をお手頃に

情報提供元:一休.com

hir********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/02

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

この度お世話になりました!
従業員の皆さん感じが良く夕食の内容等キチンと説明もあり美味しくいただきました。
叔父の誕生日祝いを兼ねての宿泊で、
別注したケーキも夕食後のデザートと一緒に良いタイミングで出していただき感謝しています!
アレルギー対応もありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【和ダイニング】和伽那プラン:和ダイニング「和伽那」にて栃木牛とともに季節のお料理を!

yam********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/25

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

コロナ対策をしっかりされているのはよくわかりましたが、チェックインが重なったのか、先に入った妻も、車を駐車してきた僕も誰にも声をかけられず、もちろん検温もされず、こちらからフロントに聞きに行くまで、ロビーでぼっ〜としていました。お部屋は広くてキレイ、温泉もなかなか気持ちよく、料理は夕食、朝食ともすご...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(人気テーマパーク「日光江戸村」チケット付お得な宿泊プラン【宿から車で10分】)

mon********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/21

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

施設がきれいで、食事も美味しく頂きました。
また、行きたくなるホテルでした。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<早割30> 30日前のお得な早期割引 咲どり季節のプラン:1泊2食の基本宿泊プラン

mar********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/15

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフ全ての方の対応がとても良かったです。お風呂場の天井もきれいにしてあり、お湯は温めなのでゆっくりのんびり入れたので大満足です。部屋から鬼怒川はのぞめませんが山に雲が降りた景色が神秘的でした。食事も大変おいしかったのですが、一人ずつ炊く土鍋の水加減が釜ごとに違うのかぐちゃっと炊けたものと丁度良い...

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【個室or半個室の食事確約】気ままにまったりと癒しの旅を!会席料理と温泉をお手頃に

vta********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/10/14

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしい旅館でした。創立50周年とは思わせないほど綺麗にされています。スタッフの方々みなさん丁寧でした。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【入場券付】テーマパーク「東武ワールドスクエア」のチケット付お得な宿泊プラン

ger********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/10/14

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めての台湾、中国人での女性5人旅行でとても不安でしたが、とても接客、サービスが良く、
みんな、大変満足して旅行も楽しめました。次回も行きたいと思います。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【個室or半個室の食事確約】気ままにまったりと癒しの旅を!会席料理と温泉をお手頃に

meg********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/09

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

食事も美味しかったし、お部屋も清潔感がありとても満足しています
スタッフの対応等もとても良かったです、
コロナが不安で春から引き篭もっていた私でも安心して過ごせました
一緒に宿泊した母もとても気に入って、また泊まりたいと言っていました
ただ、掛け布団をめくったら長い髪の毛がシーツの上にあって嫌な気分...

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「お祝いプラン」:特別な日のお食事は個室または半個室席で!5つの特典付

vvo********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/10/08

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

おばさん三人組の初旅行で利用させて頂きました。部屋、大浴場、食事処もお料理も大満足でした。スタッフの方々も感じの良い対応で、是非又利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【貸切風呂付】かく恋慕プラン:9つの湯巡り+貸切風呂で温泉三昧!夕食は和会席を

kim********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/10/06

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

丁寧な接客、綺麗なお部屋、美味しいお料理!何をとっても大満足でした!
また泊まりに行きたいです。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】季節のプラン:温泉と季節の会席料理をシンプルに楽しむ~!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

コロナの中、楽しみと不安と半々の気持ちで伺いましたが、
お食事処もしっかりとディスタンスが取れており、スリッパも個別に専用の物が用意されていて、何処にいても安心出来るようしっかりと対策がなされていました。
お風呂の男女の入れ替え後、全部お湯を交換されているのか大変綺麗なお湯で、細やかな気配りを感じら...

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1人旅】【部屋タイプおまかせ】温泉と食事を楽しむ!1泊2食付でシンプル気まま旅!!

情報提供元:一休.com

fus********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/19

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

今回GOTOトラベル利用でお世話になりました。想像以上に食事が満足出来ました、コロナ対策もしっかりと適用されとても安心して入浴もゆったり満喫出来とても良い旅が出来ました。機会がありましたら是非又宿泊したいです。本当に有り難うございました。

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【個室or半個室の食事確約】気ままにまったりと癒しの旅を!会席料理と温泉をお手頃に

sin********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/09/15

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事は半個室でコロナ対策もバッチリ!

量も味も大満足です!
接客もしっかり部屋まで案内してくれるなど手抜き無く、このお値段でこのクオリティは素晴らしいです。
来年また行きたいと思います!ありがとうございました!

  • 宿泊日2020/09/10
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【本館上層階】シンプルプラン:お料理グレードUP+チェックアウト~11時で贅沢に!

kai********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/13

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

接客、食事共にとても良かった。
特に食事に関しては朝も夜も期待以上でとても満足させてもらった。


唯一、男女のお風呂入れ替え時間が気になった。
夕方のチェックインだと夕飯と中途半端な時間の入れ替え時間で片方のお風呂しか楽しめなかった。

おそらく様々考慮の上での時間設定なのだと思うが、24時間のう...

  • 宿泊日2020/09/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】季節のプラン:温泉と季節の会席料理をシンプルに楽しむ~!

rik********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/01

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族旅行としてお世話になりました。ホテルの外観は古さを感じましたが、ホテル内はとても綺麗でした。
スタッフの方々の対応も良く、気持ち良く過ごすことが出来ました。6歳の息子はとても気に入ったらしくまた行きたいね とずっと言ってました(笑)
コロナ対策もしっかりとされていて安心しました。ありがとうござい...

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「お祝いプラン」:特別な日のお食事は個室または半個室席で!5つの特典付

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/08/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

客室は広くてよかった。ただご飯が少し物足りなくて、同行していた友達と共に夜にはお腹が空きました。感染症の影響でご飯処などもやっていなかったので、冷蔵庫の飲み物などど一緒に、カップ麺などの軽食を販売していただけると嬉しかったです。

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】【お盆】8/8~8/15自然豊かな鬼怒川!夏の夢の季~シンプルに1泊2食付+九湯めぐり~

情報提供元:一休.com

hir********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/08/17

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

こちらの施設はコロナ対策もしっかりされていて清潔感もあり安心して宿泊できました。
また、スタッフの皆さんが息子に優しく対応してくれて子供に大変、気遣いがあると思いました。
小さな子供連れにもオススメです。
何よりも妻が前日に那須で宿泊した高額なホテルよりも断然、お部屋が素敵だと喜んでおりました。
7...

  • 宿泊日2020/08/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】【お盆】8/8~8/15自然豊かな鬼怒川!夏の夢の季~シンプルに1泊2食付+九湯めぐり~

toy********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/10

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

家族旅行で、伺いました。お風呂も、大きくて、こども達が大はしゃぎでした。夏のイベントとして、風鈴の絵つけや、ビンゴ大会も、大満足していました。料理も、満腹になるくらいの量が出て来て、大変美味しかったです。
コロナ禍でしかたないかも、しれませんが、チェックイン時にロビーで待たされる状態でした。余計に密...

  • 宿泊日2020/08/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【貸切風呂付】かく恋慕プラン:9つの湯巡り+貸切風呂で温泉三昧!夕食は和会席を

129件中 1~20件

宿泊プランはこちら

タイムセール開催中! 12/18まで

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。