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鬼怒川グランドホテル 夢の季

栃木県日光市鬼怒川温泉大原1021地図

お気に入り

1,161

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総合評価

4.35

06月14日00:17更新

139件

123人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

少し高い気はしますがとても良い旅館でした

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数8名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<早割30> 30日前のお得な早期割引 咲どり季節のプラン:1泊2食の基本宿泊プラン

情報提供元:一休.com

tak********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

駅から徒歩で10分内で行けます。玄関の外に出迎えて頂くなど、接客は丁寧でとても良いと思います。
お風呂は入れ替え制で両方入りましたが
広くのんびり入れました。
コロナ対策も隅々でとられていました。マイナスとしては、晩ご飯の締めのご飯が、一人分ずつ、釜で炊くのですが、お焦げということでもなく、硬くて残...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】<春限定>春旅プラン:家族と友達と卒業旅行・記念旅行に

ons********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

主人の誕生日と結婚記念日などの記念旅行に以前から行きたかった日光から群馬、長野の温泉4泊の最初の宿に鬼怒川温泉を選びました。
8時間半以上かけて車でホテルに到着して、スタッフの対応に疲れも癒されました。コロナ対策が完璧で安心の宿でした。
予約確認の電話の時に記念日のことを伝えると、夕食時わざわざお祝...

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<早割30> 30日前のお得な早期割引 咲どり季節のプラン:1泊2食の基本宿泊プラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

感染対策万全の宿で安心して過ごせました。フロント、ラウンジには大型のジアイーノ、複数のサーキュレーター。目につくところ各所には無数のアルコール消毒スポット。部屋に入ると、リモコン類の消毒済みカバー、空気清浄機、扇風機(サーキュレーター)。ホテル内は使い捨ての室内履き使用などなど。コロナ禍で大変な時期...

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】季節のプラン:温泉と季節の会席料理をシンプルに楽しむ~!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/23

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

チェックインの時に入り口から笑顔で出迎えて対応してくれた男性スタッフさんがとても好印象でした。始終笑顔でハキハキ元気に接客してもらいこのホテル来てよかったなと思えました。お部屋も綺麗で清潔感があってよかったです。夕飯の時のスタッフの皆さんが笑顔で対応してくれたのが良かったです。パートナーの誕生日サプ...

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン記念日・想い出プラン: 貸切風呂1回無料+スペシャルケーキ付

情報提供元:一休.com

sei********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/12/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

素晴らしい時間を過ごせました。
ロビーも綺麗、お部屋も広く景色も素晴らしかったです。
子供達がいても、充分な広さで、ゆったり寛げました。
消毒もこまめに置いてあり、大浴場入口では脱いだスリッパを紫外線で消毒。2日間安心して滞在出来ました。

食事の量も、お酒を飲む私達にはちょうど良かったです。(前菜...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数大人6名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<早割30> 30日前のお得な早期割引 咲どり季節のプラン:1泊2食の基本宿泊プラン

sli********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てが 清潔に保たれてて 気持ちよく利用できました
接客も 丁寧でした
中庭が素敵で 貸切風呂も 休憩出来る場所もあり 有料でも 満足できました
氷(小)650円なのですが 大量でしたので 2人なら (小)で 十分です

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】季節のプラン:温泉と季節の会席料理をシンプルに楽しむ~!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/11/16

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

ロビーは広く綺麗で、従業員の方も丁寧でとても期待に胸が膨らみました。部屋はとても広く、着替え場所のような6畳部屋と12畳ほどの部屋で、風呂トイレも別で洗面台も鏡が大きく、とても感動しました。


ですが、そこがピークでした。
いざ温泉に行くと、床はヌルヌルとしていてとても危なく掃除しているのか不安に...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<早割30> 30日前のお得な早期割引 咲どり季節のプラン:1泊2食の基本宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

ホテルは快適でしたが地域クーポンの使用時にシステムの不備で上手く作動せず大変苦労しました。改善を要する事案です。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】季節のプラン:温泉と季節の会席料理をシンプルに楽しむ~!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

おもてなし、お気遣い、何から何まで本当に優しい方ばかりで本当に素敵な時間を過ごすことができました。
ただ、部屋の浴衣の上に着る羽織のポケットに汚れたティッシュが入っていたのは、残念でした。それ以外は細部にわたって除菌、対応とても良かったです。
料理もとても美味しかったです。お米がめちゃくちゃ美味しく...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【個室or半個室の食事確約】気ままにまったりと癒しの旅を!会席料理と温泉をお手頃に

情報提供元:一休.com

hir********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

この度お世話になりました!
従業員の皆さん感じが良く夕食の内容等キチンと説明もあり美味しくいただきました。
叔父の誕生日祝いを兼ねての宿泊で、
別注したケーキも夕食後のデザートと一緒に良いタイミングで出していただき感謝しています!
アレルギー対応もありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【和ダイニング】和伽那プラン:和ダイニング「和伽那」にて栃木牛とともに季節のお料理を!

yam********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/25

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

コロナ対策をしっかりされているのはよくわかりましたが、チェックインが重なったのか、先に入った妻も、車を駐車してきた僕も誰にも声をかけられず、もちろん検温もされず、こちらからフロントに聞きに行くまで、ロビーでぼっ〜としていました。お部屋は広くてキレイ、温泉もなかなか気持ちよく、料理は夕食、朝食ともすご...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(人気テーマパーク「日光江戸村」チケット付お得な宿泊プラン【宿から車で10分】)

mon********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

施設がきれいで、食事も美味しく頂きました。
また、行きたくなるホテルでした。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<早割30> 30日前のお得な早期割引 咲どり季節のプラン:1泊2食の基本宿泊プラン

mar********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフ全ての方の対応がとても良かったです。お風呂場の天井もきれいにしてあり、お湯は温めなのでゆっくりのんびり入れたので大満足です。部屋から鬼怒川はのぞめませんが山に雲が降りた景色が神秘的でした。食事も大変おいしかったのですが、一人ずつ炊く土鍋の水加減が釜ごとに違うのかぐちゃっと炊けたものと丁度良い...

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【個室or半個室の食事確約】気ままにまったりと癒しの旅を!会席料理と温泉をお手頃に

vta********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/10/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしい旅館でした。創立50周年とは思わせないほど綺麗にされています。スタッフの方々みなさん丁寧でした。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【入場券付】テーマパーク「東武ワールドスクエア」のチケット付お得な宿泊プラン

ger********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/10/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めての台湾、中国人での女性5人旅行でとても不安でしたが、とても接客、サービスが良く、
みんな、大変満足して旅行も楽しめました。次回も行きたいと思います。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【個室or半個室の食事確約】気ままにまったりと癒しの旅を!会席料理と温泉をお手頃に

meg********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/09

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

食事も美味しかったし、お部屋も清潔感がありとても満足しています
スタッフの対応等もとても良かったです、
コロナが不安で春から引き篭もっていた私でも安心して過ごせました
一緒に宿泊した母もとても気に入って、また泊まりたいと言っていました
ただ、掛け布団をめくったら長い髪の毛がシーツの上にあって嫌な気分...

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「お祝いプラン」:特別な日のお食事は個室または半個室席で!5つの特典付

vvo********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/10/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

おばさん三人組の初旅行で利用させて頂きました。部屋、大浴場、食事処もお料理も大満足でした。スタッフの方々も感じの良い対応で、是非又利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【貸切風呂付】かく恋慕プラン:9つの湯巡り+貸切風呂で温泉三昧!夕食は和会席を

kim********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/10/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

丁寧な接客、綺麗なお部屋、美味しいお料理!何をとっても大満足でした!
また泊まりに行きたいです。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】季節のプラン:温泉と季節の会席料理をシンプルに楽しむ~!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

コロナの中、楽しみと不安と半々の気持ちで伺いましたが、
お食事処もしっかりとディスタンスが取れており、スリッパも個別に専用の物が用意されていて、何処にいても安心出来るようしっかりと対策がなされていました。
お風呂の男女の入れ替え後、全部お湯を交換されているのか大変綺麗なお湯で、細やかな気配りを感じら...

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1人旅】【部屋タイプおまかせ】温泉と食事を楽しむ!1泊2食付でシンプル気まま旅!!

情報提供元:一休.com

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