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アパホテル〈松山城西〉

愛媛県松山市本町2-5-5地図

お気に入り

451

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総合評価

3.73

01月18日01:03更新

117件

79人が満足と
評価しています。

p*n*9*8*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/08/20

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントの接客が不満。

  • 宿泊日2019/07/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】 朝7:00オープン!和洋30種類食べ放題

y*k*m*n*_*1*0さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2016/09/20

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1
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

3連休で値段を上げすぎです。いつもの値段の3倍くらいとはひどすぎる。

  • 宿泊日2016/09/17
  • 宿泊プラン【朝食付】◆朝7:00オープン!和洋30種類バイキング食べ放題

アパホテル〈松山城西〉からの返答

返信日:2016/09/23

この度はアパホテル<松山城西>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
日々のお客様の需要により料金は変動しております。しかしお客様よりこういったお声を頂戴していることをまた深く考え今後に活かして参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
宿泊課 澤岻

詳しく見る

施設から返信あり

e*c*e*2*0*さんのコメント

投稿日:2013/11/24

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

「2013年9月2日アパホテル松山城西としてリブランドオープン」と謳ってあったので予約・宿泊してきましたが、リニューアルとは全くの別物。いつも利用するアパホテルのイメージで行くと、落差に驚きました。新しくなったのは、恐らく玄関の看板と、屋外の光るロゴ看板ぐらいで、あとは旧ミレニアホテルのままだと思い...

  • 宿泊日2013/11/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【素泊×スタンダードプラン】◆2013年9月2日オープン!松山/西堀端通り沿い)

a*a*r*n*さんのコメント

投稿日:2012/05/14

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

こちらで物件を探す為宿泊。 ネットでレビューを読み、かなり高評価を得ていたこちらのミレニアホテルに予約。 外観はおしゃれ。 まずチェックイン、カウンターには直接対応してくださった男性の他、二人ぐらいの女性、 男性の対応はごく普通だが 横の女性は私語が多く盛り上がっている。 その後部屋へ。 部屋に入る...

  • 宿泊日2012/05/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【お部屋代のみ】素泊まりシンプルステイ □スタンダードダブル□)

tae********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/09/23

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェクインの時あまり親切ではなかったのが残念です。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人6名(4室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】 朝7:00オープン!和洋30種類食べ放題

mas********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/10/22

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

チェックイン時、20分ほど待たされたので、かなりテンション下がった。それと朝食の時の窓がかなりほこってたのが気になった。

  • 宿泊日2019/10/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】-デラックスツイン禁煙指定-1室最大3名宿泊可!和洋30種類食べ放題

k*4*9*0*さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/07/10

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

朝着替えをしていたら、いきなりドアが解錠されてルームメンテの方がドアを開放し、とても驚いた。間違えたと言ってましたが、フリーチェックアウト方式で、フロントに2名いるのに回収箱にキーが溜まっていたから、チェックアウトの管理が十分じゃないのが原因かな。

  • 宿泊日2019/07/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】 朝7:00オープン!和洋30種類食べ放題

k*t*t*s*0*2*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2018/12/25

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

お風呂の水抜きしたら下から水があふれて床が水浸しになりました。点検、修理された方が良い。また、部屋で洗濯乾かした衣類がタバコ臭くなり気分が悪くなった。

  • 宿泊日2018/12/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】 全室Wi-Fi無料接続!国道196号線沿い松山城麓に佇むクラシックホテル

d*i*k*d*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/10/13

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

喫煙室は、古い部屋の印象。
写真でこのホテルを選んで失敗しました。
2度目は無い。

  • 宿泊日2018/10/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】 全室Wi-Fi無料接続!国道196号線沿い松山城麓に佇むクラシックホテル

h*n*a*y*1*2*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/03/31

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

風呂が、カビ臭い。

  • 宿泊日2017/03/29
  • 宿泊プラン【朝食付】◆朝7:00オープン!和洋30種類バイキング食べ放題

h*n*a*y*1*2*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/03/02

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

朝食でホテルを決めたので、朝食が写真と違い、ガッカリ。
トイレの便座が冷たい。
フロントが、無愛想で感じが悪かった。

  • 宿泊日2017/03/01
  • 宿泊プラン【朝食付】◆朝7:00オープン!和洋30種類バイキング食べ放題

j*s*3*0*さんのコメント

投稿日:2008/11/25

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

シングルの部屋を予約しましたが、ツインの部屋へ通されました。むりやりベッドを入れたツインのようでデスクで仕事をしようとしても椅子とベッドが干渉して非常にまずかった。予約した条件よりも「より高いはず」のプランに変更してのだからOKだろうといのは宿の側の勝手な思い込みに過ぎない。予約条件どおりの部屋を提...

  • 宿泊日2008/11/22
  • 宿泊プラン【お部屋確約】 シングル16平米  確約プラン

f_l********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/01/07

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

ミニマムに片付けてあって良かった

ただお風呂を溜めると水浸しに😅あと収納にボストンバッグぐらいの物は余裕で置けるようにして欲しい

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可・素泊まり】全室Wi-Fi無料接続【事前クレジット決済限定】

rie********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/14

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

フロントと駐車場誘導、合わせて2人
しかおらず、チェックインするのにとても待たされました。立体駐車場なので車の誘導は必須なのに
チェックインが並んでるとスタッフ2人ともが
フロントに来てしまい、その間にずっと入庫待ちをしてる人が怒ってフロントに「あとは停めといてくれ!」と車のキーを預ける始末。
土曜...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】 朝7:00オープン!和洋30種類食べ放題

uxp********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/08

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

2回目のアパホテル利用でカレーを楽しみに宿泊しました。松山城天守閣まで散歩で行けて気持ちの良い朝を過ごす事ができました。施設としては枕がかなり薄く、2人で利用したセミダブルベッドが寝返りをうつと振動が激しかったので、次回はツインをお願いしようと思います。コロナ禍の中、朝食もトレーにセットされたり、お...

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】 朝7:00オープン!和洋30種類食べ放題

eri********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/08/01

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

車高の関係で提携駐車場に。
チェックイン時、色々説明を受け、駐車場サービス券をもらわなかったが、翌日の出庫時説明と異なり超過超過料金を支払うはめに。
大した金額ではないけれど、なんだか朝からテンション下がった。

  • 宿泊日2020/07/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】 全室Wi-Fi無料接続!国道196号線沿い松山城麓に佇むクラシックホテル

cal********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/06/01

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

パーキング 少し大きな車種は 遠くの別パーキングに💦

  • 宿泊日2020/05/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【旅旅サンデー】ポイント最大10倍(朝食付)

sck********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/02/17

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

<良かった点>
・シングル料金で9Fお濠側のお部屋、さらにダブルにUPしていただきました。

・TV(HDMLと入力変更)がきちんと使えたこと
(※制限されていて切替させてもらえないホテルが多いので)
・コンビニは交差点向かいと近く、定食屋も徒歩10分圏に探すある

<良くなかった点>
機材(ama...

  • 宿泊日2020/02/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】 全室Wi-Fi無料接続!国道196号線沿い松山城麓に佇むクラシックホテル

xxc********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/12/31

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3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備2

一般的なビジネスホテルです。総合評価は普通,値段相応でこのホテルに過剰なサービスを求めるのは酷であろう。立地が松山駅と松山市駅の中間に位置しているのでそこはややマイナスポイントかな,ただ駅から歩いて行ける距離ではある。

  • 宿泊日2019/12/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】 全室Wi-Fi無料接続!国道196号線沿い松山城麓に佇むクラシックホテル

アパホテル〈松山城西〉からの返答

返信日:2020/01/05

この度はアパホテル〈松山城西〉をご利用いただきありがとうございます。
当館は駅からですと10分はかかってくる距離にございます。
ご不便をお掛け致しました。
駅から当館までは松山城のお堀を眺めながら歩く事も出来ますので、
そういった点も楽しんでいただけたら嬉しいです。
この度はお忙しい中、ご意見を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。
今後ともアパホテルをよろしくお願い致します。

詳しく見る

施設から返信あり

ucc********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/10/07

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

眺めも良く接客もホントに良かった!
ただ、テレビが。。リモコン全くきかず音量ひとつ変えるのに一苦労。。地デジすらまともに見れずストレスにしかならなかった。。あとは良かったです!シャンプーなどの入れ物がおじさんくさかった(笑)

  • 宿泊日2019/10/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】 全室Wi-Fi無料接続!国道196号線沿い松山城麓に佇むクラシックホテル

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