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アパホテル〈松山城西〉の口コミ

アパホテル〈松山城西〉

愛媛県松山市本町2-5-5 地図

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422

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総合評価

3.73

10月23日02:01更新

110件

76人が満足と
評価しています。

77件中1~20件を表示

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    ryo********さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2020/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    wi-fiの環境があまり良く無い。
    あとは、眠るだけなので問題なかった。

    宿泊日
    2020/10/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【返金不可・素泊まり】全室Wi-Fi無料接続【事前クレジット決済限定】
    詳しく見る

    tae********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/09/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェクインの時あまり親切ではなかったのが残念です。

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    大人6名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】 朝7:00オープン!和洋30種類食べ放題
    詳しく見る

    eri********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/08/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    車高の関係で提携駐車場に。
    チェックイン時、色々説明を受け、駐車場サービス券をもらわなかったが、翌日の出庫時説明と異なり超過超過料金を支払うはめに。
    大した金額ではないけれど、なんだか朝からテンション下がった。

    宿泊日
    2020/07/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 全室Wi-Fi無料接続!国道196号線沿い松山城麓に佇むクラシックホテル
    詳しく見る

    cal********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/06/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    パーキング 少し大きな車種は 遠くの別パーキングに💦

    宿泊日
    2020/05/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間タイムセール【旅旅サンデー】ポイント最大10倍(朝食付)
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    xya********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/05/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客対応も良く、ホテルから見る景色もかなり良かったです。(*´∀`)
    また、コンビニが目の前にあり、とても便利でした。
    とにかく、室内の洗面用品とお風呂用品が大満足でした。
    今回宿泊して、とても大満足でした。
    後、個人的になりますが、ホテル内の駐車場が、高さ制限があるため背の高い車はホテル内に駐車出来ました...

    宿泊日
    2020/05/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    セレクションセール【期間限定】【朝食付】
    詳しく見る

    ima********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/04/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    特に不満におもうことははありませんでした。コロナの事もあり、朝食会場に消毒液、ビニール手袋も用意してありバイキングスタイルでしたが安心して食事が出来ました。
    ツインの部屋にしては少し狭いですが、娘と2人ならまあまあ過ごせます。松山城も見えてとても良かったです。
    このお値段で2泊3日はとても満足です。
    また...

    宿泊日
    2020/04/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】 朝7:00オープン!和洋30種類食べ放題
    詳しく見る

    sck********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    <良かった点>
    ・シングル料金で9Fお濠側のお部屋、さらにダブルにUPしていただきました。

    ・TV(HDMLと入力変更)がきちんと使えたこと
    (※制限されていて切替させてもらえないホテルが多いので)
    ・コンビニは交差点向かいと近く、定食屋も徒歩10分圏に探すある

    <良くなかった点>
    機材(amazon fire stick)のせい...

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 全室Wi-Fi無料接続!国道196号線沿い松山城麓に佇むクラシックホテル
    詳しく見る

    nwk********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2泊したのですが、夕食は1日目と2日目で変えてくれたので良かったです。
    2食付きでこの値段ならリピートしたいと思います。

    部屋のエアコンは集中管理で、冷房暖房を選べないのが少し気になりました。

    でも、満足しています。

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】 夕食は土曜・祝日も営業!イタリアンテイストのカジュアルディナー

    アパホテル〈松山城西〉からの返答返信日:2020/01/21

    この度はアパホテル〈松山城西〉をご利用いただきありがとうございます。また、ご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    空調につきましては、ご不便をお掛けいたします。集中管理の為、オンオフでのご調節をお願いしております。どうぞご了承くださいませ。
    またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jfe********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    アクセスの優位性はないが、静かで松山城の堀前のロケーションは良かった。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 全室Wi-Fi無料接続!国道196号線沿い松山城麓に佇むクラシックホテル

    アパホテル〈松山城西〉からの返答返信日:2020/01/08

    この度はアパホテル〈松山城西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    当館は駅からですと10分はかかってくる距離にございます。
    ご不便をおかけいたしました。
    ロケーションに関しましてご満足いただけた様でスタッフ一同、心より嬉しく思います。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    xxc********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 2

    一般的なビジネスホテルです。総合評価は普通,値段相応でこのホテルに過剰なサービスを求めるのは酷であろう。立地が松山駅と松山市駅の中間に位置しているのでそこはややマイナスポイントかな,ただ駅から歩いて行ける距離ではある。

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 全室Wi-Fi無料接続!国道196号線沿い松山城麓に佇むクラシックホテル

    アパホテル〈松山城西〉からの返答返信日:2020/01/05

    この度はアパホテル〈松山城西〉をご利用いただきありがとうございます。
    当館は駅からですと10分はかかってくる距離にございます。
    ご不便をお掛け致しました。
    駅から当館までは松山城のお堀を眺めながら歩く事も出来ますので、
    そういった点も楽しんでいただけたら嬉しいです。
    この度はお忙しい中、ご意見を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。
    今後ともアパホテルをよろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sck********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ビジネス利用です。今回で3回目の利用とあります。
    スタッフは明るく対応も好感が持てます。

    ・今回残念だったのは、喫煙室ならあり得ることですが
    たばこ臭がチェックイン後にしていたこと。
    自分がアイコス利用なので、紙たばこの残り香が
    あったのは残念でした(これまでの利用ではなかったことなので)

    バスタブが浅...

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 全室Wi-Fi無料接続!国道196号線沿い松山城麓に佇むクラシックホテル

    アパホテル〈松山城西〉からの返答返信日:2019/12/29

    この度はアパホテル〈松山城西〉をご利用いただきありがとうございます。
    お部屋の匂いにつきましては、ご不意な点がございました事を心よりお詫び申し上げます。
    清掃の不手際でお恥ずかしい限りではございますが、台数に限りがございますが、貸出用の空気清浄器もございます。ご用命下さいませ。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hib********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘の受験の為の前泊で利用させて頂きました。到着時刻を大幅に遅れてしまい、その旨ご連絡させて頂いたのですが、大丈夫です、お気をつけてお越しくださいとのご回答で、慌てず安心して向かう事が出来、ありがたかったです。お部屋も清潔で景色も良く、気持ちよく快適に過ごせました。アメニティーも充実していて、各アメニ...

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【受験生応援】朝食バイキング付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客が良く、夕食のお店を相談したらとても良いお店を紹介して頂けました。
    また松山での仕事の際は利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】 朝7:00オープン!和洋30種類食べ放題

    アパホテル〈松山城西〉からの返答返信日:2019/11/22

    この度はアパホテル〈松山城西〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    今回接客に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変光栄でございます。
    今後もさらにお客様にご満足いただけるような接遇に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    フロント 岡田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mas********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    チェックイン時、20分ほど待たされたので、かなりテンション下がった。それと朝食の時の窓がかなりほこってたのが気になった。

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】-デラックスツイン禁煙指定-1室最大3名宿泊可!和洋30種類食べ放題
    詳しく見る

    yly********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタイリッシュで綺麗なお部屋でした。
    ベッドも心地よく全体的に良かったです。
    また全国の系列のホテルを利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】 朝7:00オープン!和洋30種類食べ放題
    詳しく見る

    ucc********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    眺めも良く接客もホントに良かった!
    ただ、テレビが。。リモコン全くきかず音量ひとつ変えるのに一苦労。。地デジすらまともに見れずストレスにしかならなかった。。あとは良かったです!シャンプーなどの入れ物がおじさんくさかった(笑)

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 全室Wi-Fi無料接続!国道196号線沿い松山城麓に佇むクラシックホテル
    詳しく見る

    kys********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    すべてにおいて満足。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】 朝7:00オープン!和洋30種類食べ放題
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    室内は古い感じで、照明コントロールが不十分に感じました 最上階の部屋で眺望がよく満足に滞在できました。

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】-デラックスツイン禁煙指定- 1室最大3名宿泊可!ファミリー・グループ宿泊におススメ

    アパホテル〈松山城西〉からの返答返信日:2019/09/22

    この度はアパホテル<松山城西>にご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回のご滞在にて、充実した時間をお過ごしいただけましたことスタッフ一同嬉しく思います。当ホテルは築30年以上の建物をリニューアルしており、以前のホテルの名残がございます。何卒ご了承くださいませ。この度は、お忙しい中での貴重なご投稿誠に有難うございました。また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 武智

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*w*s*9*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夫婦で松山の旅行でお世話になりました。 部屋の方は普通でしたが接客は電話対応も良く、周辺のおいしいお店など詳しく教えてくださり、とても丁寧な印象で満足でした。 他県に旅行に行っても利用させていただこうと思います。気持ちの良い旅が出来て感謝しています。 ありがとうございました。 

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ロングステイ24】 13:00~翌13:00まで最大24時間滞在可!
    詳しく見る

    p*n*9*8*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの接客が不満。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】 朝7:00オープン!和洋30種類食べ放題
    詳しく見る

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