f_l********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/01/07

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3

接客・サービス3
客室・アメニティ3
食事3
バス・お風呂1
施設・設備3

ミニマムに片付けてあって良かった

ただお風呂を溜めると水浸しに😅あと収納にボストンバッグぐらいの物は余裕で置けるようにして欲しい

宿泊日2020/12/26
利用人数大人2名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【返金不可・素泊まり】全室Wi-Fi無料接続【事前クレジット決済限定】

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iko********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/29

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4

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事-
バス・お風呂4
施設・設備-

とても親切にして下さいました。

宿泊日2020/12/23
利用人数大人1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン24時間タイムセール【ゾロ目の日】＜2月末までの宿泊限定＞素泊まりプラン【ポイント最大11倍】

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rie********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/14

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3

接客・サービス2
客室・アメニティ3
食事3
バス・お風呂2
施設・設備3

フロントと駐車場誘導、合わせて2人
しかおらず、チェックインするのにとても待たされました。立体駐車場なので車の誘導は必須なのに
チェックインが並んでるとスタッフ2人ともが
フロントに来てしまい、その間にずっと入庫待ちをしてる人が怒ってフロントに「あとは停めといてくれ！」と車のキーを預ける始末。
土曜...

宿泊日2020/12/12
利用人数大人3名（2室）
食事朝食付
宿泊プラン【朝食バイキング付】朝7:00オープン！和洋30種類食べ放題

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uxp********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/08

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3

接客・サービス4
客室・アメニティ3
食事4
バス・お風呂3
施設・設備3

2回目のアパホテル利用でカレーを楽しみに宿泊しました。松山城天守閣まで散歩で行けて気持ちの良い朝を過ごす事ができました。施設としては枕がかなり薄く、2人で利用したセミダブルベッドが寝返りをうつと振動が激しかったので、次回はツインをお願いしようと思います。コロナ禍の中、朝食もトレーにセットされたり、お...

宿泊日2020/12/05
利用人数大人2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【朝食バイキング付】朝7:00オープン！和洋30種類食べ放題

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wad********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/11/24

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事4
バス・お風呂-
施設・設備-

フロントのかた、朝食スタッフのかた、の対応が丁寧で感じがよかったです。ベッドはホントにダブル？セミダブルぐらいちっちゃかったです。

宿泊日2020/11/22
利用人数大人2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【11月宿泊限定】【ポイント最大11倍】朝食バイキング付プラン

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tat********さんのコメント

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/03

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事4
バス・お風呂5
施設・設備5

ホテルスタッフの方の挨拶がしっかりと行き届いていた。朝食会場の女性スタッフさんがとても明るくしっかりとした対応をされる方でプロの仕事をされている方とお見受けしました。松山は初めてでしたので色々と教えていただきましたが忙しいにもかかわらずいやな顔せず笑顔でお答えになっていた。
自家用車もホテル駐車場に...

宿泊日2020/11/01
利用人数大人2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン24時間タイムセール【旅旅サンデー】朝食バイキング付

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ryo********さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2020/10/15

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4

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事-
バス・お風呂4
施設・設備4

wi-fiの環境があまり良く無い。
あとは、眠るだけなので問題なかった。

宿泊日2020/10/08
利用人数大人1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【返金不可・素泊まり】全室Wi-Fi無料接続【事前クレジット決済限定】

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tae********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/09/23

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2

接客・サービス1
客室・アメニティ3
食事4
バス・お風呂3
施設・設備3

チェクインの時あまり親切ではなかったのが残念です。

宿泊日2020/09/20
利用人数大人6名（4室）
食事朝食付
宿泊プラン【朝食バイキング付】朝7:00オープン！和洋30種類食べ放題

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eri********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/08/01

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3

接客・サービス2
客室・アメニティ3
食事-
バス・お風呂3
施設・設備3

車高の関係で提携駐車場に。
チェックイン時、色々説明を受け、駐車場サービス券をもらわなかったが、翌日の出庫時説明と異なり超過超過料金を支払うはめに。
大した金額ではないけれど、なんだか朝からテンション下がった。

宿泊日2020/07/28
利用人数大人1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続！国道196号線沿い松山城麓に佇むクラシックホテル

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cal********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/06/01

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3

接客・サービス3
客室・アメニティ2
食事-
バス・お風呂2
施設・設備3

パーキング少し大きな車種は遠くの別パーキングに💦

宿泊日2020/05/22
利用人数大人1名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン24時間タイムセール【旅旅サンデー】ポイント最大10倍（朝食付）

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xya********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/05/25

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事3
バス・お風呂5
施設・設備4

接客対応も良く、ホテルから見る景色もかなり良かったです。(*´∀｀)
また、コンビニが目の前にあり、とても便利でした。
とにかく、室内の洗面用品とお風呂用品が大満足でした。
今回宿泊して、とても大満足でした。
後、個人的になりますが、ホテル内の駐車場が、高さ制限があるため背の高い車はホテル内に駐車出...

宿泊日2020/05/23
利用人数大人2名（1室）
食事朝食付
宿泊プランセレクションセール【期間限定】【朝食付】

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ima********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/04/05

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事3
バス・お風呂5
施設・設備5

特に不満におもうことははありませんでした。コロナの事もあり、朝食会場に消毒液、ビニール手袋も用意してありバイキングスタイルでしたが安心して食事が出来ました。
ツインの部屋にしては少し狭いですが、娘と2人ならまあまあ過ごせます。松山城も見えてとても良かったです。
このお値段で2泊3日はとても満足です。...

宿泊日2020/04/02
利用人数大人2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【朝食バイキング付】朝7:00オープン！和洋30種類食べ放題

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sck********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/02/17

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3

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事-
バス・お風呂3
施設・設備2

＜良かった点＞
・シングル料金で9Fお濠側のお部屋、さらにダブルにUPしていただきました。

・TV（HDMLと入力変更）がきちんと使えたこと
（※制限されていて切替させてもらえないホテルが多いので）
・コンビニは交差点向かいと近く、定食屋も徒歩10分圏に探すある

＜良くなかった点＞
機材（ama...

宿泊日2020/02/13
利用人数大人1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続！国道196号線沿い松山城麓に佇むクラシックホテル

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nwk********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/01/17

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4

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事5
バス・お風呂4
施設・設備4

2泊したのですが、夕食は1日目と2日目で変えてくれたので良かったです。
2食付きでこの値段ならリピートしたいと思います。

部屋のエアコンは集中管理で、冷房暖房を選べないのが少し気になりました。

でも、満足しています。

宿泊日2020/01/14
利用人数大人1名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【2食付】夕食は土曜・祝日も営業！イタリアンテイストのカジュアルディナー

アパホテル〈松山城西〉からの返答

返信日：2020/01/21

この度はアパホテル〈松山城西〉をご利用いただきありがとうございます。また、ご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
空調につきましては、ご不便をお掛けいたします。集中管理の為、オンオフでのご調節をお願いしております。どうぞご了承くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

jfe********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/01/05

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4

接客・サービス3
客室・アメニティ3
食事-
バス・お風呂3
施設・設備3

アクセスの優位性はないが、静かで松山城の堀前のロケーションは良かった。

宿泊日2019/12/29
利用人数大人2名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続！国道196号線沿い松山城麓に佇むクラシックホテル

アパホテル〈松山城西〉からの返答

返信日：2020/01/08

この度はアパホテル〈松山城西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は駅からですと10分はかかってくる距離にございます。
ご不便をおかけいたしました。
ロケーションに関しましてご満足いただけた様でスタッフ一同、心より嬉しく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

xxc********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/12/31

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3

接客・サービス-
客室・アメニティ-
食事-
バス・お風呂-
施設・設備2

一般的なビジネスホテルです。総合評価は普通，値段相応でこのホテルに過剰なサービスを求めるのは酷であろう。立地が松山駅と松山市駅の中間に位置しているのでそこはややマイナスポイントかな，ただ駅から歩いて行ける距離ではある。

宿泊日2019/12/28
利用人数大人2名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続！国道196号線沿い松山城麓に佇むクラシックホテル

アパホテル〈松山城西〉からの返答

返信日：2020/01/05

この度はアパホテル〈松山城西〉をご利用いただきありがとうございます。
当館は駅からですと10分はかかってくる距離にございます。
ご不便をお掛け致しました。
駅から当館までは松山城のお堀を眺めながら歩く事も出来ますので、
そういった点も楽しんでいただけたら嬉しいです。
この度はお忙しい中、ご意見を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。
今後ともアパホテルをよろしくお願い致します。

詳しく見る

施設から返信あり

sck********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/12/16

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4

接客・サービス4
客室・アメニティ3
食事-
バス・お風呂2
施設・設備2

ビジネス利用です。今回で3回目の利用とあります。
スタッフは明るく対応も好感が持てます。

・今回残念だったのは、喫煙室ならあり得ることですが
たばこ臭がチェックイン後にしていたこと。
自分がアイコス利用なので、紙たばこの残り香が
あったのは残念でした（これまでの利用ではなかったことなので）

バス...

宿泊日2019/12/12
利用人数大人1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続！国道196号線沿い松山城麓に佇むクラシックホテル

アパホテル〈松山城西〉からの返答

返信日：2019/12/29

この度はアパホテル〈松山城西〉をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の匂いにつきましては、ご不意な点がございました事を心よりお詫び申し上げます。
清掃の不手際でお恥ずかしい限りではございますが、台数に限りがございますが、貸出用の空気清浄器もございます。ご用命下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

hib********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/11/22

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

娘の受験の為の前泊で利用させて頂きました。到着時刻を大幅に遅れてしまい、その旨ご連絡させて頂いたのですが、大丈夫です、お気をつけてお越しくださいとのご回答で、慌てず安心して向かう事が出来、ありがたかったです。お部屋も清潔で景色も良く、気持ちよく快適に過ごせました。アメニティーも充実していて、各アメニ...