IDでもっと便利に新規取得

ログイン

老神温泉 観山荘

群馬県沼田市利根町老神612地図

売れ筋ランキング2位

エリア:赤城・沼田・尾瀬

お気に入り

385

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.17

07月02日02:40更新

24件

20人が満足と
評価しています。

tak********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/30

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

緊急事態宣言前に夫婦二人で宿泊しました。ホテルの外観が一部壊れているのにはビックリしました
目隠しで隠すなりしたほうがいいのでは?と思いました。
でも客室は、12畳でとても広く、きれいでした。
こんな時期でしたので、宿泊者も少なく温泉は貸し切り状態でした。
食事は、すき焼きにしました。食べきれない程...

  • 宿泊日2021/04/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランブランド牛「上州牛」と季節の彩り野菜を味わい尽くす!料理長特製【すき焼き】付き月替り会席プラン

老神温泉 観山荘からの返答

返信日:2021/05/08

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

外観へのご指摘を頂戴致しました。
今後、補修工事等も含めまして、検討したいと存じます。
客室も広めの客室からご利用いただいておりまして
2名様ですとゆったり広々とご利用いただけて大変好評です。
大浴場も貸し切り状態でご利用いただけて幸いです。
広い湯舟を独りじめ出来るのも、良いものですよね♪
お食事につきましても、ご満足いただけたご様子が伺えて安心を致しました。
朝市も11月20日まで毎日開催しておりますので
ぜひまた機会がございましたら、当館へお立ち寄り下さいませ。

口コミのご投稿も、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

has********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/04/17

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ぐんま愛郷キャンペーンで露天風呂付客室をお得に利用させてもらいました。
この日の宿泊客が2組しかいなかったようで、広くてきれいで、展望の良い大浴場が独り占めできました。湯質が良く、とても気持ち良い温泉なので、客室の露天風呂にたくさん入りました。この部屋はアメニティが浴衣ではなくサムイなので、着ごごち...

  • 宿泊日2021/04/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!奥利根もち豚のしゃぶしゃぶ付【旬の月替り会席】

老神温泉 観山荘からの返答

返信日:2021/05/02

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

大浴場を貸切状態でご利用出来たようで、何よりでございました。
広いお風呂を独占出来るのも、とても気持ち良いですよね。
また客室の露天風呂もご満喫いただけたご様子が伺えて良かったです。
露天風呂付き客室にお泊りの方には、お浴衣替わりの
作務衣をご用意しておりまして、はだける事も無いので
ご好評をいただいております。
洗面台のアメニティですが、以前はボトルタイプの化粧水等を設置しておりましたが
コロナ禍となり、感染予防対策と致しまして、今現在は撤去しております状態です。
今後使いきりタイプの物で対応出来るよう、現在検討中でございます。

客室露天風呂からの、紅葉も素晴らしい景色となりますので
ぜひまた季節を変え、こちらへお越しの際には
当館へお立ち寄りいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

口コミのご投稿も、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

nmm********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/04/05

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

このご時世、観光もできず早めに宿に到着してしまったが、快く館内で待たせていただけた上に部屋の準備ができ次第チェックインさせていただけて有難かった。
客室露天風呂はかけ流しで、景色を眺めながら入浴ができ、浴槽の近くに小さなテーブルもあり使い勝手が良かった。また、バスタオルが複数枚あったのも良かった。ア...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!奥利根もち豚のしゃぶしゃぶ付【旬の月替り会席】

老神温泉 観山荘からの返答

返信日:2021/04/26

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

コロナ禍となり、思うように観光も出来ない方もいらっしゃいますので
当館では客室の準備が整い次第、早めにチェックインしていただけるよう
ご準備をしておりましたが、喜んでいただけて幸いです。

客室の露天風呂も、ご満喫いただけたご様子で何よりです。
お風呂を何度もお楽しみいただけますよう、バスタオルもお一人様につき
2枚づつご用意しております。
アメニティにつきましてはお客様の仰る通りでして、コロナ感染予防対策として
今現在は外させていただいております。
今後、個包装の使いきりタイプなどで、対応を検討したいと存じます。

今後も皆様に安心、かつ安全にご宿泊していただける旅館として
スタッフ一同、努力して参りたいと存じます。
次回はぜひ、広々とした大浴場もお楽しみください。

口コミのご投稿も、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

fbe********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/01/12

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

朝夕食付きで部屋は露天風呂付きの部屋に泊まりました。1人2万位で泊まることができてお得でした!
外観はちょっと残念…🙏
お部屋は割と綺麗な和室で露天風呂も雪が降っててすごく寒かったですが、慣れると楽しむことが出来ました!アメニティも充実していて荷物も最小限で行けたのはよかったなぁと思います。天井の...

  • 宿泊日2021/01/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!奥利根もち豚のしゃぶしゃぶ付【旬の月替り会席】

老神温泉 観山荘からの返答

返信日:2021/01/20

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

露天風呂付きの客室は、冬の季節はお寒いですが、雪見露天が楽しめるので、皆様に大変喜ばれております。
またご自分の好きな湯温に調整も出来るので、長湯したい方にも大変オススメです。
客室の照明内の虫、大変申し訳ございませんでした。
お書込みをいただいた後すぐに清掃させていただきました。

お食事につきましては、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。季節ごとに料理内容も変えておりまして、四季折々の料理がお楽しみいただけます。
お食事会場の暖房ですが、業務用のエアコンとその他にもファンヒーターを数台設置し稼働しておりますが、お書きいただきました通り、コロナ対策の換気が必要でございまして、あまり暖房効果が得られておりません。
今後はヒーター類の設置台数を何とか増やし、対策をしたいと存じます。

コロナ禍での営業となりますが、これからも皆様に安心して、安全にご宿泊していただけるよう努力したいと存じます。
どうぞまた機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。

口コミのご投稿も、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

brb********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/12/22

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

悪い点から、第一印象は壁面の看板が昔の名前?なのかボロボロに剥がれていて不気味。売店がコロナの影響で仕方ないかと思うが品揃え悪い。露天のシャワーが温すぎる。外から丸見え感が半端ない。畳が染み汚れでちょっと汚い。
良い点は夕食は十分な位にボリューミーで鴨鍋は美味しかった。食事を運んでくれたスタッフの方...

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ヘルシー鴨鍋会席プラン】ビタミン豊富なヘルシーフード「鴨肉」&地場産お野菜がたっぷりde栄養満点!

老神温泉 観山荘からの返答

返信日:2021/01/04

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

色々とご指摘いただきました点ですが、徐々にではありますが
改修工事等を行い、改善していきたいと存じます。
また露天風呂付き客室ですが、当館は一番の高台にあります旅館かつ
その最上階に位置しておりますので、ベランダから身を乗り出さない限りは
外からは見えませんのでご安心下さいませ。

お食事につきましては、ご満足いただけたご様子で何よりでございました。
鴨鍋も人気料理の一つでございます。
またスタッフの対応にも、好印象と仰っていただけて幸いです。

ぜひまた機会がございましたら、当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

口コミのご投稿も、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

paa********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2020/12/09

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

露天風呂付き客室の"ひうち"に彼女と宿泊しました。
2人で泊まるにはちょうど良い広さでした。
Wi-Fiも完備されています。
露天風呂は少し熱いですが、冷水が出るようになっているので調節できます。
夜に入った時は星空が見えて景色も良かったです。
ただ、シャワーのお湯が出なかったので、体を洗ったりする...

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!奥利根もち豚のしゃぶしゃぶ付【旬の月替り会席】

老神温泉 観山荘からの返答

返信日:2020/12/12

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

客室露天風呂から望む星空は
寒い季節は、空気も澄んでとても良く見えます。
お湯の温度調節も自由に出来ますので
ゆっくりと入りたい方にも非常に人気です。

シャワーの件ですが、お泊りいただいた客室だけ、なぜかお湯が出るのに非常に時間がかかってしまい、大変ご不便をおかけ致しました。
原因が分からず、すでに業者に調査依頼をしており、修理予定となっております。
お食事につきましては、ご満足いただけたご様子で安心を致しました。

コロナ禍の中での営業ですが、これからも皆様に
安全、安心してご宿泊いただけますよう
様々な取り組みを行って参りたいと存じます。
ぜひまた機会がございましたら、当館へお立ち寄り下さいませ。

口コミのご投稿も、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

kin********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/12/06

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

夜風呂、朝風呂共にだれも同じタイミングで入ってこなかったので、貸切できて大変満足しています。朝風呂のとき、雪が降る中の露天風呂。貴重な体験ができました。

部屋は古さは感じられましたが、過ごしやすく楽しく過ごせました。

子連れだった為、子供用の浴衣もあれば良かったなと思いました。

ありがとうござ...

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お食事なし 素泊まりプラン】温泉ついでにふらっとお泊まり最終チェックイン「22:00」までOK!

老神温泉 観山荘からの返答

返信日:2020/12/07

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

大浴場、タイミング良く貸切状態でご利用出来たようで、良かったです。
広々とした湯舟に気兼ねなくゆっくりと入るのも良いものですね。
お泊りいただいた日の朝は、老神でも初雪となりまして
こちらもタイミング良く、雪見露天もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
(少々お寒いですけど、とても良いですね♪)

お子様のお浴衣、お渡ししなかったようでして大変失礼を致しました。
お子様のお浴衣ご希望のお客様には、お子様の身長に合わせ
チェックイン時にお渡しさせていただいておりましたが
そのお声がけをうっかり忘れてしまったようです。
大変申し訳ございませんでした。

どうぞまた機会がございましたら、当館にお越しくださいませ。
次回はぜひ、人気のお食事もお召し上がりいただけましたら幸いです。

クチコミのご投稿も、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

pop********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/29

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

有給休暇が取れたので今回お邪魔しました。
部屋は一人旅には広く清潔に保たれていましたし、とても良かったと思います。
温泉は露天がちょっとぬるめでしたが、内湯と行き来しながら堪能させていただきました。
また、籠なども距離を置いて配置されており、コロナ対策がきちんとされていました。
風呂に行った時間帯が...

  • 宿泊日2020/11/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(当館のおすすめ基本プラン★もちっと柔らか【奥利根もち豚】のしゃぶしゃぶ付★旬の月替り会席)

老神温泉 観山荘からの返答

返信日:2020/12/13

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。客室、とても良かったと仰っていただけて幸いです。スタンダードプランも、和室15畳のタイプから優先して使用しており、広々とご利用いただいております。温泉ものんびりご堪能いただけたご様子で何よりです。脱衣かごもソーシャルディスタンスを保てるよう配置しており皆様に安心してご利用いただけるよう、様々な取り組みを行っております。お食事もご満足していただけて良かったです。上州牛ステーキ、やわらかくて美味しいですよね!配膳係の対応にも、お褒めの言葉を頂戴し感激です。コロナ禍となり、お客様との距離感が難しい所ですが喜んでいただけて幸いです。ぜひまた機会がございましたら、当館へお越し下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。口コミのご投稿も、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

miu********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/18

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋も広くて、お布団もふかふかでした。コロナ対策もされていました。
今回は素泊まりでしたので、次回お食事もしたいと思います。

今年は終わってしまいますが、すぐ目の前の朝市もワイワイしてて楽しかったです。山クラゲの干したものやドレッシングが美味しくておすすめです。
令和3年の3月まで沼田市で使える...

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お食事なし 素泊まりプラン】温泉ついでにふらっとお泊まり最終チェックイン「22:00」までOK!

老神温泉 観山荘からの返答

返信日:2020/12/07

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

毎朝、にぎわいのある朝市ですが、冬季の朝はとても寒いため
11月21日~4月19日まではお休み期間となっております。
来年も4月20日から再開予定でして、お書きいただいた通り
色々なものが軒を連ねて、とても楽しい朝市となっております。

ぬまたんチケット、とってもお得ですよね!
ご利用いただけて良かったです♪
ご宿泊者限定のチケットでして、お一人様2冊まで購入可で
1,500円で3,000円分のクーポンの付いたチケットなので「倍」になります。
有効期限も2月末日までとなりますので
これからのシーズン、スキーやスノーボードなどで
沼田へお越しの方にも大変オススメです。
店舗は限られますが、ガソリンスタンドでも使えます。

ぜひ、次回は当館自慢のお食事もお召し上がりいただけましたら幸いです。
GoToキャンペーンもまだまだ期間がございますので
また機会がございましたら、当館へお越し下さいませ。

クチコミのご投稿も、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

oot********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/16

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

不慣れな旅ではあったが、宿の方の対応がすばらしく、楽しい時間を過ごすことができました。
夕、朝食と質も量も満足しました。夕食時に教えていただいた朝市では良い買物もできました
。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!奥利根もち豚のしゃぶしゃぶ付【旬の月替り会席】

老神温泉 観山荘からの返答

返信日:2020/11/29

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
館内でのひとときも、楽しい時間を過ごせたとの事で、安心を致しました。
お食事につきましても、ご満足いただけたご様子でなによりです。
当館自慢の料理でございまして、多くのお客様に大変喜ばれております。

朝市は、11月20日より冬季のお休み期間に入りましたが
来春4月20より、再開予定となっております。
また機会がございましたら、当館へお立ち寄りくださいませ。

口コミのご投稿も、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

y_n********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/03

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋に専用の露天風呂が有り時間を気にせずに温泉♨️に
入ることができて大変満足でした。

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!奥利根もち豚のしゃぶしゃぶ付【旬の月替り会席】

sky********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/10

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

台風のせいもあり、早く到着したのですが、とても親切に対応していただきました、お風呂も良く、露天は少しぬるめでしたが、部屋の露天風呂は気持ちよく入れました、食事も食べきれないほど多く満足でした、朝市のほうにも行けましたし、ただコロナの関係もあり、食事処の給仕の方が少ししゃべりすぎかな?と感じました。全...

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン当館のおすすめ基本プランもちっと柔らか【奥利根もち豚】のしゃぶしゃぶ付旬の月替り会席

老神温泉 観山荘からの返答

返信日:2020/10/16

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当日は台風が関東に近づいてましたが、逸れて良かったですね。
館内ではお食事、お風呂と満足いただけたご様子で何よりです。
大浴場併設の露天風呂ですが、寒く感じる日も多くなってきたので
湯温が上がるように調整を行いました。
また配膳係には、コロナ禍なのでお客様への対応に気を使うよう注意を致しました。
お足を運んでいただいた朝市は、11月20日まで毎朝開催しております。(11月21日~4月19日まではお休みです。)

いい休日になったとの事で、その言葉が何よりも励みになります。
今後も皆様に喜んでいただける宿を目指して
努力したいと存じます。
また機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

qyu********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/10/10

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

Go Toを利用して宿泊させてもらいました。未就学の息子と70代の母を連れて。
お食事、お風呂、接客、どれをとってもとても良かったです!母も息子も大満足でまた行きたいと言っています。
息子はぬるめの露天風呂が気に入り、何度も入っていました。
ちょっと奮発して、上州牛付きのプランにしましたが、大正解!...

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2種類の会席膳が楽しめる】上州牛すき焼き会席膳&上州牛ステーキ会席膳を仲良くはんぶんこプラン

老神温泉 観山荘からの返答

返信日:2020/10/11

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

とても嬉しいクチコミを頂戴いたしまして、心より感激しております。
お子様も、露天風呂を何度も楽しんでいただいたりと、当日はご満喫いただけたご様子が伺えて、本当に嬉しい限りです。
上州牛ですが、脂もほどよくステーキでもすき焼きでもとても美味しいと好評をいただいております。
お召し上がりいただけて良かったです。

今後もコロナ禍の中でも、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、様々な対策を行いつつ、頑張って営業して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

wat********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/06

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

5Fの露天風呂付きの部屋でのんびりできました。1Fの大風呂もよかったのですが、清掃状況が今一つかな?コロナ禍の中なので接客はむしろこのぐらいの方が気兼ねせずにすみます。電子クーポンが使えるお店が少なく、2日目は使うのに必死になってしまったのが悔やまれます。

  • 宿泊日2020/10/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【2種類の会席膳が楽しめる】上州牛すき焼き会席膳&上州牛ステーキ会席膳を仲良くはんぶんこ♪プラン)

老神温泉 観山荘からの返答

返信日:2020/10/17

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当日は露天風呂付き客室で、のんびりお過ごしいただけたご様子が伺えて幸いです。大浴場の清掃、日々気を付けて行っておりますが今後もより一層、注意したいと存じます。コロナ禍の中での営業ですが、国や県からのガイドラインに沿って営業しております。お客様との距離感も難しい所ではございますが、安心して過ごしていただけるよう努力しております。電子クーポンの利用、ニュース等でも話題になってございますがなかなか使いこなせない方もいらっしゃるようです。まだまだGoToキャンペーンの期間中ですのでまた機会がございましたら、当館へお越し下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。クチコミのご投稿も、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

noy********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/05

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋に露天風呂最高です。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!奥利根もち豚のしゃぶしゃぶ付【旬の月替り会席】

老神温泉 観山荘からの返答

返信日:2020/10/11

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

客室の露天風呂、最高と仰っていただけて感激しております。
部屋から出る事無く、天然温泉をお楽しみいただけますので、多くのお客様に喜んでいただいております。

これから秋も深まりますと、素晴らしい紅葉となり
また冬はお寒いですが、雪見露天がお楽しみいただけます。

ぜひまた季節を変えて、お越しいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

クチコミのご投稿も、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

ank********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/09/22

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

従業員の方々の対応がとても素晴らしかったです!料理も美味しくて満足です。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人7名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン当館のおすすめ基本プランもちっと柔らか【奥利根もち豚】のしゃぶしゃぶ付旬の月替り会席

老神温泉 観山荘からの返答

返信日:2020/09/25

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

従業員の対応、またお食事につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ぜひまたこちらへお越しの際には、当館お立ち寄りくださいませ。

クチコミのご投稿も、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

yhn********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/08/03

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

源泉掛け流しのお風呂は最高です。
古い感じはありますが、リフォームされているので良いですがテラスのフェイク観葉植物が放置状態で枯れてる感が客室の露天風呂の雰囲気を少し下げた感じがしました。
フロントスタッフの対応はとても良いです。
食事はそれぞれがとても美味しく頂けましたが、何だか分からない物を食べ...

  • 宿泊日2020/07/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【免疫力アップ】休前日も平日と同料金!ご夕食のメインは免疫力UP&美容効果抜群の「鴨鍋」付き会席膳

老神温泉 観山荘からの返答

返信日:2020/09/25

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

露天風呂付き客室のご利用でございましたが、観葉植物へのご指摘をいただきました。その後チェックを行い、状態のひどい物から新しい物へと交換を行いました。

お食事メニューのお品書きの件につきましては、館主ならびに料理長と相談を行いたいと存じます。
また配膳係の私語につきましては、大変失礼を致しました。
コロナ禍の中、お客様もお静かにお食事をお召し上がりになられる方が多く、私語が余計にお耳に触るのかと存じます。
配膳係には注意を行いました。

温泉は日々、温度や湯量が変化をしますので、調整がシビアでございますが、多くのお客様に喜んでいただけるよう努力しております。

どうぞまた老神温泉にお越しの際は、当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

クチコミのご投稿も、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

y*k*s*t*1*5*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/08/16

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

写真より部屋がきたなかった
部屋のトイレもちょっと匂いがする
エアコンが掃除されてない
大浴場は掃除が行き届いてない
景色は良かった
布団は寝心地が良い
夕食は大満足です。
量が多く少食のかたは食べきれないかも
朝食も美味しかったです。
接客は良かった

  • 宿泊日2019/08/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お盆限定プラン】自然と温泉で元気をチャージ!ご夕食は上品な旨みを堪能【上州牛ステーキ】付き会席膳

老神温泉 観山荘からの返答

返信日:2019/08/22

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

客室の改装も畳の交換等、徐々にではございますが進めております所であります。
清掃面につきましては、常日頃から注意を払っておりますが、行き届いてない点があったようで、大変申し訳ございませんでした。

お食事や接客にはご満足いただけたご様子なので
安心を致しました。

また機会がございましたら、当館へお立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

s*y*_*a*aさんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/07/16

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

到着時、お外までお迎えにくださり歓迎の姿勢が感じられ気持ちよかった。
到着時間が中途半端で貸切温泉の開始時間が過ぎていたにも関わらず、他のお客様がいないからと臨機応変に時間を調整くださいました。
客室はトイレ?ユニットバス?からの排水の匂いが充満していたり、ドアの建てつけが悪く閉めても隙間があり、中...

  • 宿泊日2019/07/14
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2種類の会席膳が楽しめる】上州牛すき焼き会席膳&上州牛ステーキ会席膳を仲良くはんぶんこプラン

p*o*9*8*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/04/21

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの方々がとても温かくて、ゆっくり過ごせました。特に食事の時にお世話して頂いた中居さんのおもてなしに、ほっこりしました。
部屋からの眺めも良かったです。
平成最後の旅行!のんびり過ごせました。

  • 宿泊日2019/04/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ヘルシー鴨鍋会席プラン】ビタミン豊富なヘルシーフード「鴨肉」&地場産お野菜がたっぷりde栄養満点!

23件中 1~20件

宿泊プランはこちら

GOGOタイムセール開催中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。