道後温泉　八千代

　ご利用ありがとうございました。また度重なる不手際申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りです。今後このようなことがないよう気をつけてまいります。

この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お楽しみにして頂いた今回のご利用につきまして、ご期待に応えられなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
おっしゃる通り、お寛ぎ頂ける空間ではないことを改めて痛感致しております。
ご指摘頂いた内容につきましては、早速改善致します。
ご利用される皆様にご満足いただけるおもてなしに努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

　ご利用ありがとうございます。朝食お褒め頂ありがとうございます。　エアコンの件今後気をつけたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

ご投稿者様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご両親の金婚式のお祝いにと、当館をお選び頂きましたのに、このような結果となってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。温泉を楽しみにお越しくださったご両親、安心して温泉を愉しめるようにとご予約下さったご投稿者のお気持ちを思うと、本当に申し訳なく心苦しい気持ちで一杯です。道後の温泉宿として、あってはならないことだと猛省しております。頂いたお声を成長のきっかけとできるよう、より良い宿となるよう改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
また、ご不便、ご迷惑をおかけしてしまいましたのに、スタッフのおもてなしについてお褒めのお言葉をかけて頂き誠に痛み入ります。当館をご利用下さる皆様、本当に温かい方々ばかりです。皆様を残念なお気持ちにさせてしまわないよう、おもてなしの心を磨き日々精進して参ります。
お忙しい中、ご感想お寄せ下さりありがとうございました。

ご投稿者様

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
寝室につきましては、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。ゆっくりとおやすみ頂くことが癒しに繋がるからこそ、宿の良し悪しは、質の高い睡眠をとれる環境かどうかで決まる。ご投稿者様の仰る通りで、この点について、お客様への配慮が十分でなかったこと深く反省しております。早急に、遮光カーテンを取り付けるなど対策をとって参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
また、スタッフのおもてなしをお褒めて下さり、至らない点がありながら、このような温かなお言葉をかけて頂きましたこと心から感謝しております。ご紹介させて頂いた場所にお立ち寄り頂いたこと、担当スタッフがとても喜んでおりました。
まだまだ未熟な当館ですが、皆様にご満足頂けるより良い宿を目指して励みます。
お忙しい中、ご感想お寄せ下さりありがとうございました。
本格的に寒くなって参りましたので、お体大切になさって下さい。

ご投稿者様

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
施設の設備等につきましては、ご期待に添えず本当に残念な気持ちで一杯です。頂いたご意見を参考に、お客様により快適にお過ごし頂ける空間造りに努めて参ります。
また、お料理やお手紙へお褒めの言葉を頂き大変うれしく読ませて頂きました。
手書きで書くお手紙は、心が伝わるのではと、折り紙にメッセージを書いてお渡ししています。お客様とご一緒させて頂いたひとときを思い出して書いているのでしょう。接客スタッフ達はいつも、嬉しそうな表情を浮かべながら書いています。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
秋冷が加わる折、お風邪など召されませんようお気をつけてお過ごしください。

ご投稿者様

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室のお風呂につきましては、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。頂いたご意見を参考により良い宿づくりに努めて参ります。
そして、行き届かぬ点がありながら、『でもよかった』と温かなお言葉をかけて下さり、大変恐縮しております。担当スタッフも、大変喜んでおり、『当日は岩屋寺に行かれたそうで、神社やお寺を廻られていると伺いました。四国は八十八カ所で知られる有名なお寺がたくさんあるので、また遊びに来て頂けたら嬉しいです。』と話しておりました。
お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
ずいぶん秋も深まってきましたね。お風邪など召されませんようお体にお気をつけてお過ごし下さい。

この度は道後温泉 八千代にご宿泊いただき誠にありがとうございました。細やかなご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

小さなお子様を連れてのご旅行は何かと気掛かりな点も多いかと存じます。当館はお部屋でのお食事でございますので、小さなお子様連れの方にも安心してお食事をお召し上がりいただけます。
スタッフに対してもお褒めのお言葉ありがとうございます。担当させていただきましたスタッフはご投稿内容を拝読し、笑みがこぼれておりました。

窓の障子についての貴重なご意見誠に恐れ入ります。まだまだ未熟な当館ゆえ、お客様のご意見・ご感想が何より有難く存じます。お客様目線で見ることを忘れず、心安らぐお宿である為にも日々邁進致します。
至らぬ点があったかと存じますが「また、機会があれば泊まりたいです。」とのお言葉が何より嬉しく感じます。再度道後にお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。変わらぬ温かなおもてなしで皆様をお迎えいたします。
この度は誠にありがとうございました。

この度は道後温泉八千代にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿、ならびに館内アンケートにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
当日ご担当させていただいた仲居は、お褒めのお言葉に大変嬉しそうな表情を浮かべておりました。

小さなお子様を連れてのご旅行は何かと気掛かりな点もあるかと存じますが、ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に安堵致しました。
またお褒めに与りましたお料理は、地元の食材を料理人が一品ひと品心を込めて仕上げております。お口に合いましたようで何よりでございました。季節毎にお品書きも変わりますので、次回は是非時期を変えてお越しくださいませ。

大浴場、フリードリンクへの貴重なご意見誠に恐れ入ります。頂戴したお声をもとに今一度、館内の設備・備品の見直しを図り改善に努めて参ります。まだまだ未熟な当館ゆえ、お客様のご意見・ご感想が何より有難く存じます。お客様目線で見ることを忘れず、心安らぐお宿である為にも日々邁進致します。

浅春のみぎり、何卒ご自愛くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。