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道後温泉 八千代の口コミ

道後温泉 八千代

愛媛県松山市道後多幸町6-34 地図

お気に入り

330

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総合評価

4.42

04月04日00:39更新

61件

53人が満足と
評価しています。

51件中21~40件を表示

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    y*j*k*6*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/03/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    妻と双子(1歳半)と母、叔母と6人で宿泊しました。子供が小さいため、部屋食ができ部屋に露天風呂が付いているという理由で選びました。お部屋はとても清潔感があり、食事も美味しくてとても満足です。鯛めしやお吸い物が印象に残りました。朝食は6人で食べれるように別の部屋に案内して下さったり、子供にもお菓子なども...

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期30日前で2,500円割引】瀬戸内の旬な彩り会席プラン<客室露天風呂付・お部屋食>

    道後温泉 八千代からの返答返信日:2019/03/27

    この度は道後温泉 八千代にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    大切なご旅行先に当館をお選びくださり大変光栄でございます。

    お料理もお口に合いましたようで何よりでございました。瀬戸内産の新鮮な魚貝類と、地元のお野菜をふんだんに使用した会席料理は季節の旬を大切にしております。時季によってお品書きも変わりますので、別の季節にお越しいただくのもおすすめでございます。

    スタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。当日ご担当させていただきました仲居は、ご投稿内容を拝読し大変喜んでおりました。小さなお子様を連れてのご旅行は何かと気掛かりな点も多いかと存じますが、ご滞在中は皆様にゆったりとお寛ぎいただきたいとの思いを込め、おもてなしさせていただきました。

    ご家族皆様でのご滞在が良き思い出となりましたこと、大変嬉しく存じます。幅広い世代の方から愛していただけるお宿になるよう、スタッフ一同精進して参ります。
    季節の変わり目でございますので、お風邪など召されませぬようご自愛ください。
    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*b*b*4*7さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/03/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    0歳3歳5歳の子連れで利用させていただきました。
    スタッフの方々の接客がとても親切で大変好感が持てました。
    露天風呂付きの部屋と食事が部屋食だったので、小さな子供が居ても利用しやすい点は大変満足でした。
    しかし大浴場に関しては力を入れてないのか、特にこれといって長所がない感じがしました。
    ホテル内には売店...

    宿泊日
    2019/03/06
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お日にち限定 瀬戸内彩り会席を特別価格で~露天風呂付き客室・お部屋食~

    道後温泉 八千代からの返答返信日:2019/03/17

    この度は道後温泉八千代にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    口コミへのご投稿、ならびに館内アンケートにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
    当日ご担当させていただいた仲居は、お褒めのお言葉に大変嬉しそうな表情を浮かべておりました。

    小さなお子様を連れてのご旅行は何かと気掛かりな点もあるかと存じますが、ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に安堵致しました。
    またお褒めに与りましたお料理は、地元の食材を料理人が一品ひと品心を込めて仕上げております。お口に合いましたようで何よりでございました。季節毎にお品書きも変わりますので、次回は是非時期を変えてお越しくださいませ。

    大浴場、フリードリンクへの貴重なご意見誠に恐れ入ります。頂戴したお声をもとに今一度、館内の設備・備品の見直しを図り改善に努めて参ります。まだまだ未熟な当館ゆえ、お客様のご意見・ご感想が何より有難く存じます。お客様目線で見ることを忘れず、心安らぐお宿である為にも日々邁進致します。

    浅春のみぎり、何卒ご自愛くださいませ。
    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*a*e*a*c*s*e*i*lさんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夢のようなひとときを過ごせました!

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期30日前で2,500円割引】瀬戸内の旬な彩り会席プラン<客室露天風呂付・お部屋食>

    道後温泉 八千代からの返答返信日:2019/02/28

    この度は道後温泉八千代にご宿泊いただき誠にありがとうございました。大変有難いお言葉と高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。

    「夢のようなひとときを過ごせました!」とのお言葉が何より嬉しく存じます。
    まだまだ未熟な宿でございますが、お客様のお声を真摯に受け止め成長してまいりますので、これからもご愛顧いただければ幸いでございます。
    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*a*e*k*n*0*0さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    年末の利用でしたが、あまり多くのお客様を受け入れていないためか、静かでゆっくりと過ごすことができました。担当してくれたスタッフの方も対応がよく、子供たちにも気さくに声を掛けてくれ大満足です。宿泊金額としては決して安くはありませんでしたが両親や子供たちも満足してくれて仕方ないなと感じています。
    機会が...

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    10名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆グランドオープン2018◆吟味特選こだわり雅会席プラン[客室露天風呂付・お部屋食])

    道後温泉 八千代からの返答返信日:2019/01/19

    この度は道後温泉八千代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご家族皆様での大切なご旅行先に当館をお選びいただき、大変光栄でございます。ご滞在中は何かと行き届かぬ点もあったとは存じますが、ありがたいお言葉・高評価を頂戴し従業員一同安堵いたしました。当日担当させていただいた係の者は常に明るく、お話が大好きな仲居でございます。皆様とたくさんお話ができ喜んでおりました。また先日は素敵なお手紙とお写真をお送りいただき誠にありがとうございます。温かなプレゼントに係の者は「一生の宝物にさせていただきます!」と大変感激しておりました。心より御礼申し上げます。まだまだ未熟な当館ではございますが、全ての方に心からご満足いただける宿作りに励んでまいりますので、これからもご愛顧いただければ幸いでございます。極寒の候ではございますが、ご自愛くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*o*o*oさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高齢の両親と私達夫婦で利用しました。
    宿泊した日は食事なしプランしか選択技がなく、直接お電話をして食事を付けて欲しいとお願いしましたが、夕食は無理のようで朝食だけお願いしました。施設内にレストランがないので、夕食もお願いしたかったのでサービスとお食事は☆4つにさせて頂きました。
    8月にオープンしたばかり...

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お食事なし】自由気ままな道後旅<露天風呂付客室>

    道後温泉 八千代からの返答返信日:2018/09/22

    先日は道後温泉 八千代にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    この度のご滞在におきまして、ご満足いただいたご様子に一同大変嬉しく存じます。
    お部屋の露天風呂には道後温泉の湯をかけ流しで使用しております。朝・夕ともに道後の湯をお愉しみいただけたようで何よりでございました。

    また従業員へのお褒めの言葉までいただき恐縮しております。当館では一期一会の精神のもと、お客様お一人お一人の心に寄り添ったおもてなしを心掛けております。まだまだ至らぬ点も数多くございますが、頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もおもてなしに磨きをかけて精進して参ります。

    お食事につきましては今回ご夕食を用意することができず、ご不便をおかけして大変申し訳ありません。お料理は当館の自慢の一つでございますので、次回ご来館される際は是非地元食材をふんだんに使用した会席料理をお召し上がりいただけたらと思います。

    この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
    またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*n*t*c*0*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/09/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    新しく開業したばかりの旅館なので施設は新しいです。
    しかし客室でゆっくりとくつろげるおもてなしの心が感じられませんでした。
    背もたれが低くクッション性の乏しい固い籐のソファー、背中が痛くなりました。
    客室に用意されているタオルが一組ずつでフロントに連絡すれば客室に補充してくれるとの事ですが、気兼ねなく...

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グランドオープン2018】瀬戸内の旬な彩り会席プラン<客室露天風呂付・お部屋食>

    道後温泉 八千代からの返答返信日:2018/09/06

    この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    また、お楽しみにして頂いた今回のご利用につきまして、ご期待に応えられなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
    おっしゃる通り、お寛ぎ頂ける空間ではないことを改めて痛感致しております。
    ご指摘頂いた内容につきましては、早速改善致します。
    ご利用される皆様にご満足いただけるおもてなしに努めてまいります。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*4*2*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/12/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつも利用させて頂いてます。接客食事大満足です。

    宿泊日
    2016/12/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お手軽旅行】道後温泉満喫♪シンプルスティ!朝食付
    詳しく見る

    k*u*o*7*8さんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2016/11/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    内湯2つ、露天風呂1つ、ということはどちらかのお風呂には露天風呂がついていてどちらかにはついていないということになります。
    昼夜でお風呂の入れ替えがあるので、私が行ったときは夜は女性風呂、朝は男性風呂が露天風呂があるお風呂になっていました。気をつけないと露天風呂に気づかないまま終わってしまうかも?
    温...

    宿泊日
    2016/11/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お手軽旅行】道後温泉満喫♪シンプルスティ!朝食付
    詳しく見る

    g*n*3*4さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    素泊まりで、子供と三人泊まりました。子供の布団を敷くスペースはありませんでしたが、旅の疲れはとれました。古いホテルですが、キチンとしていました。枕が選べるといいなとおもいました。

    宿泊日
    2016/11/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お気軽旅行】道後温泉満喫♪シンプルスティ!食事なし
    詳しく見る

    s*i*i*u*a*a*3*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2016/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    料理の味付けが良く最高でした。
    部屋のソファーも良く寝心地も最高でしたq

    宿泊日
    2016/10/30
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】リピート率No.1!!豪華鯛のしゃぶしゃぶ特選会席★寛ぎ部屋食と心温まるおもてなし/ポイント14%還元でおトク♪
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    h*k*s*2*9*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/10/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大満足でしたが、大浴場の脱衣場の床に多数の髪の毛が落ちていました。それだけが残念でした。
    若いスタッフさんが多かったですが 積極的に話し掛けていただき楽しかったです。

    宿泊日
    2016/10/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【八千代一押し】魅力の部屋食&瀬戸内和食会席料理
    詳しく見る

    h*r*t*4*4*_*1*2さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2016/10/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    和室なのでとても寛げました。
    やっぱり、道後温泉には和室が似合います。
    従業員の方もとても親切で、ロビーでどこに行こうか迷っていると、声を掛け詳しく説明してくれて助かりました。
    当たり前のことかもしれませんが、連泊したのですけれども、二日目もすべて新しいものに取り替えてあり、とてもうれしく思いました。
    ...

    宿泊日
    2016/10/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お気軽旅行】道後温泉満喫♪シンプルスティ!食事なし
    詳しく見る

    w*s*_*i*o*y*k*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    非常にスタッフの方々の対応がよかったです。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2016/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【八千代一押し】魅力の部屋食&瀬戸内会席料理 温泉で癒されよう!)

    道後温泉 八千代からの返答返信日:2019/09/26

    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スタッフのおもてなしにお褒めの言葉を頂き大変恐縮しております。私どもは、お客様お一人お一人に寄り添う心を込めたおもてなしで、喜びと感動をお届けできるよう努めております。『また利用したいです』とのお声をいただけたことが何よりの励みとなりました。お忙しい中クチコミにご投稿くださり誠にありがとうございます。また道後にお越しの際はぜひ当館に遊びに来て下さい。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*i*m*k*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2016/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変良かった!また利用したいと思う!

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【八千代一押し】魅力の部屋食&瀬戸内和食会席料理
    詳しく見る

    m*r*n*0*0*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    入ってすぐ雰囲気の良いフロアーが。仲居さんの対応も良いかんじ♪
    食事は豪華で美味しかったです。
    いい旅の思い出ができました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【料理自慢】愛媛鯛会席★大好評ポークシチューや瀬戸内旬造り盛り合せなど11品コース♪温泉で癒されよう)

    道後温泉 八千代からの返答返信日:2019/09/26

    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在を満喫していただけたご様子大変嬉しく拝読致しました。館内全ての場所でお客様にお寛ぎ頂けるよう、雰囲気の良い空間造りを目指しております。また、スタッフのおもてなしやお食事にもご満足いただけ大変嬉しく思います。また道後にお越しの際はぜひ、当館にお立ち寄り下さい。この度はお忙しい中ご感想をおよせくださり誠にありがとうございます。再びお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*s*i*h*n*1*8*1*1*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    チェックイン時電話対応したとこ全くサービス業の対応ではなかった お電話ありがとうございます もなくコンビニの接客以下 ビックリした お料理もそこそこかな 部屋はというか建物が古い為あまりきれいではなかった安いのは魅力でけどこの度の金額には合わない宿 次回は早めに予約とり格式あるサービス整った旅館に泊まりた...

    宿泊日
    2016/08/06
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【八千代一押し】魅力の部屋食&瀬戸内和食会席料理
    詳しく見る

    m*r*s*k*5*0*さんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2016/07/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    安いプランでの利用だったにも関わらず、従業員の皆様がとても親切に丁寧に対応して下さいました。
    接客は大満足です!
    浴衣も可愛くて、アメニティも充実していてとても助かりました。
    部屋の照明を、もう少し調整できるとありがたかったです。(消すと真っ暗で足元も見えない、つけていると眩しくて眠れなかったです・・・...

    宿泊日
    2016/07/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お手軽旅行】道後温泉満喫♪シンプルスティ!朝食付
    詳しく見る

    f*4*j*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2016/07/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    部屋に入ったら髪の毛がボロボロ落ちてる・・・。全て台無しですよね。気分が悪いとしか言いようがない。平日の宿泊でしたが、掃除もする暇が無いほどお忙しかったのでしょうか。掃除すら出来ていない宿に泊まることは二度とない。他に食事がどうとか温泉がとか評価する以前の問題だと思います。

    宿泊日
    2016/07/07
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別企画】日にち限定!ご愛顧感謝プラン
    詳しく見る

    r*k*h*9*0さんのコメント

    投稿日:2014/04/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    一番びっくりしたのは、人の良さそうな仲居さんが、ドアの開け閉めでバタン!と大きな音をたてていたことです。 お部屋も無理して設計したような変なお部屋でした。道後温泉のお宿ということで、もう少し洗練されていると期待していたのですが、残念でした。

    宿泊日
    2014/04/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(♪道後温泉本館入浴券付&松山銘菓♪【特別企画】ご愛顧感謝プラン)
    詳しく見る

    c*a*t*n*0*9さんのコメント

    投稿日:2014/04/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    料理、部屋係りの対応はとても良かったです。料理は、料金の割りには、とても良く、夕食、朝食全て美味しかったです。 難を上げるとすれば、洗面所、風呂場に下水溝からあがってきたと思われる、ハエがたくさんいたことが残念でした。旅館やホテルのお風呂で、ハエを見たことがなかったので、とてもげんなりしました。即対...

    宿泊日
    2014/04/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【伊予牛&鯛しゃぶ】豪華特選懐石☆お部屋食)
    詳しく見る

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