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道後温泉 八千代の口コミ

道後温泉 八千代
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

303人がお気に入りに登録

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総合評価

4.37

10月19日00:33更新

55件

47人が満足と
評価しています。

45件中1~20件を表示

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    kjv********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    就職して松山市にいる子どもをたずね、初めての道後温泉!久しぶりの家族の時間をゆっくり過ごさせていただきました。
    予定より遅く到着してすぐに夕食をお願いしたにもかかわらず快く提供してくださり、お伝えしていたアレルギーにも対応してくださいました。お部屋担当の方は笑顔が素敵で、心をこめてもてなしてくださる...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【八千代 1st anniversary】感謝の気持ちを込めた特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】

    道後温泉 八千代からの返答返信日:2019/10/18

    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご家族でお集まりの貴重なお時間を当館でごゆっくりお過ごし頂けたご様子に安心致しました。担当致しましたスタッフもご投稿を嬉しそうに拝見しておりました。
    私どもは、『想い』が伝わるおもてなしでお客様に喜びや幸せをお届けできるよう努めております。スタッフの対応だけではなく、お部屋の造りや整え、清掃などにも八千代のおもてなしの心を感じて下さり、ご満足頂けたことと推察し大変嬉しく思います。
    また、愛媛の観光情報について詳しくお調べになられていたと伺っておりますが、どこか足をお運びになられましたでしょうか。愛媛・伊予は、農業や漁業で栄えた南予地区、道後や松山城など歴史や文学で有名な中予地区、ものづくりが盛んな東予地区と3つの地域からなり、それぞれの地域の特色を生かした愛媛ならではの観光スポットが数多くございます。ご家族が松山市にお住まいとのことで、お越しになる機会がございましたら、訪れてみて下さい。その際は、ぜひ当館にも遊びに来て下さい。
    この度はお忙しい中、ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
    秋らしい心地よい季節となって参りました。お体に気をつけて元気にお過ごし下さい。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    還暦祝いで利用しました。接客も大変良く、楽しい思い出となりました。
    ただ、大浴場がフロントの前を通らなければいけないので、行きにくかったため、1回しか入りませんでした。
    部屋の露天風呂もよかったので、そちらでゆっくり入りました。
    可愛らしい客室係の方が、折り紙にお手紙お手紙を書いて下さり嬉しかったです。...

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お日にち限定 瀬戸内彩り会席を特別価格で〜露天風呂付き客室・お部屋食〜

    道後温泉 八千代からの返答返信日:2019/10/17

    この度は還暦のお祝いに当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    大浴場につきましては、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。『部屋の露天風呂もよかったので、そちらでゆっくり入りました』とのお言葉を頂けたことに救われております。
    その他のスタッフのおもてなしやお料理につきましては、ご満足頂けて大変嬉しく思います。旬の厳選食材を使用し、手作りに拘って一品一品丁寧に仕上げたお料理は、お客様に気兼ねなく、ゆっくりとお愉しみ頂けるようお部屋でご用意しております。
    また、お手紙につきましては、担当のスタッフが、ご旅行の大切なお時間を当館でお過ごし頂いたことへの感謝とお客様にお会いできましたことへの喜びの気持をお伝えしたくお渡ししております。
    当館でのご宿泊を素敵な思い出にして頂けたと、温かいお声を頂くことが何よりの励みでございます。今後もより一層の努力を重ね、お客様にご満足頂ける宿を目指して参ります。
    この度は、お忙しい中貴重なご意見とご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
    また道後にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄り下さい。
    これからの季節、お風邪など召されませんようお体に気をつけてお過ごし下さい。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*3*7*3*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お出迎えからチェクアウトまでとにかく最高でした!
    彼氏の誕生日で使わせて頂いてサプライズのケーキに
    料理長さんからのスイーツのプレゼントに写真まで
    ありがとうございました!
    お部屋食もお部屋の露天風呂も最高でした!
    また、泊まりにいきたいです!

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【八千代 1st anniversary】感謝の気持ちを込めた特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】

    道後温泉 八千代からの返答返信日:2019/09/06

    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    「最高でした!」とのお言葉から素敵なお誕生日をお過し頂けたことと推察し、スタッフ一同大変嬉しく思います。担当致しましたスタッフもお二人の温かいお人柄に、和やかな気持ちにさせて頂きましたと話しておりました。また、記念の日には当館でお過し頂きたいと思います。さらに特別な一日にして頂けるよう、お出迎えからお帰りになる最後のときまで精一杯のおもてなしをさせて頂きます。
    この度はお忙しい中、ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
    過ごしやすい季節となって参りました。さわやかな秋を健やかにお過ごしください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    若い従業員の方が多く、テキパキしていてとても感じの良いサービスでした。
    設備もリニューアルしてから日が経っていないいない為、とても清潔で快適でした。
    食事もどれも美味しく、最後に出た鯛めしがどこで食べた物より美味しくて、かなり満腹でしたがお代わりしてしまいました。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期30日前で1,500円割引】瀬戸内の旬な彩り会席プラン<客室露天風呂付・お部屋食>

    道後温泉 八千代からの返答返信日:2019/10/05

    ml115様
    この度は道後温泉 八千代にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるお宿の中より当館をお選びくださり、大変光栄に存じます。
    仰るとおり当館の多くは若いスタッフでございます。それゆえ行き届かぬ点もあったかと存じますが、これ以上ないお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

    お料理もお気に召していただき幸いでございます。料理人が一品ひと品丹精込めて作り上げている会席料理の食材や食器は、料理長自らが厳選したものを使用しております。時季によってお品書きも変わりますので、次回はぜひ別の季節に愛媛の旬をご堪能いただければと存じます。

    昨年の8月にリニューアルオープンした当館は、いつお越しいただいても気持ちよくご利用いただけるよう清掃は抜かりなく、お客様目線に立ち徹底的に行っております。今後もml115様から頂戴したお言葉を励みに、日々精進いたします。
    季節柄、お風邪など召されぬようご自愛くださいませ。
    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*b*r*_*3*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4か月になる長男を連れての初の家族旅行でした。夕食朝食が部屋食で部屋風呂付という好条件!
    お出迎えからお見送りまで迅速かつ丁寧な接客応対でオムツ用ゴミ箱や、赤ちゃん用ソープまで貸していただき、至れり尽くせりでとても癒されました。松山へ行く時はまたお世話になります。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】瀬戸内彩り会席を特別価格で【露天風呂付き客室・お部屋食】

    道後温泉 八千代からの返答返信日:2019/08/25

    この度は道後温泉 八千代にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉と満点評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
    初めてとなるご家族皆様の大切なご旅行先に当館をお選びくださり、大変光栄でございます。小さなお子様連れの方でも快適にお寛ぎいただけるよう、ベビーグッズをご用意させていただきました。またお部屋食でございますので周りに気兼ねなく、お子様のご様子を見ながらゆっくりとお愉しみいただけます。

    当館は家族旅行や記念日、お子様の温泉デビューなど様々なシーンでご利用いただけます。八千代でお過ごしいただくひと時が、お客様の素敵な旅の思い出となれば幸甚に存じます。

    また皆様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    高齢の両親と娘二人の4人で宿泊しました。とても素晴らしかったです。
    お部屋は写真のとおりです。寝る・寛ぐ・食べる場所が分かれていたので本当に快適でした。
    お部屋の露天風呂はとても広く、シャワールームもあり、使いやすかったです。
    何よりも素晴らしかったのはお食事でした。すべて美味しく、器も演出も良く、和...

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お日にち限定 瀬戸内彩り会席を特別価格で〜露天風呂付き客室・お部屋食〜

    道後温泉 八千代からの返答返信日:2019/08/31

    Antica Romana様

    この度は道後温泉 八千代にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご家族皆様の大切なご滞在先に当館をお選びくださり、大変光栄に存じます。
    お部屋をお気に召していただき幸いでございます。全ての世代の方にごゆっくりとお寛ぎいただける間取りとなっております。

    お料理に使用している魚介類やお野菜は瀬戸内産・愛媛県産のものばかりを仕入れております。季節によって仕入れ状況が異なりますので、その時季でしか味わえない会席料理をお愉しみいただけます。また食器は全て料理長が選んだものでございまして、鮮やかなお料理をより際立たせてくれます。お気に召していただき、料理長も大変喜んでおりました。

    当館は若いスタッフが多く、至らぬ点もあったかと存じますが、このような有難いお言葉に当日ご担当させていただきましたスタッフは、喜色満面の笑みを浮かべておりました。今後もAntica Romana様から頂戴したお言葉を糧に、日々精進を重ねてまいりますので、今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    家族が体調を崩したのですが、大変丁寧にご対応くださり、とても助かりました。
    館内やお部屋、大浴場も清潔で、何より食事が素晴らしかったですね。
    次回も必ず利用させていただきます。有難うございました。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お日にち限定 瀬戸内彩り会席を特別価格で〜露天風呂付き客室・お部屋食〜

    道後温泉 八千代からの返答返信日:2019/08/31

    ポンパパさん様

    この度は道後温泉 八千代にご宿泊いただき誠にありがとうございます。満点評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
    その後、お加減はいかがでしょうか。ご無理などなさらず何卒ご自愛くださいませ。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えスタッフ一同安堵致しました。

    お褒めのお言葉を頂戴したお料理は、一品ひと品料理人が丹精込めて作り上げております。旬の魚介類と地元野菜をふんだんに使用しておりますので、いつお越しいただいても愛媛の四季折々の味をお愉しみいただけます。

    「次回も必ず利用させていただきます。」とこの上ないお言葉に、スタッフ一同本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。再度お越しいただく際にも、変わらぬ温かなおもてなしでポンパパさん様をお迎えいたします。
    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*u*a*d*o*oさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフ全員、若くても気配りも最高で満足できる宿泊になりました。部屋もたいへんきれいで、部屋風呂にもゆったりとはいることができました。夕食の料理と器も芸術品のように美しくおいしかったです。疑問点は駐車料金がいることぐらいでした。本当によい宿泊施設だと思います。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室 部屋食】2018グランドオープン 瀬戸内の旬な彩り会席プラン

    道後温泉 八千代からの返答返信日:2019/08/25

    この度は道後温泉 八千代にご宿泊いただき誠にありがとうございました。数あるお宿の中より当館をお選びくださり、大変光栄に存じます。

    ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に安堵致しました。仰るとおり当館の多くは若いスタッフでございます。それゆえ至らぬ点も多々あったかと存じますが、このようなお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
    お料理もお気に召していただき何よりでございました。味わいは勿論のこと、季節を感じる鮮やかな盛り付けと、それを彩る多様な器も多くのお客様からご好評をいただいております。「芸術品のように美しくおいしかったです。」とのお言葉に普段クールな料理長も、表情をゆるめておりました。

    駐車料金につきまして貴重なご意見誠にありがとうございます。多くのお客様にご満足いただけるよう頂戴したご意見を参考、より良い宿作りを努めてまいります。
    時節柄、何卒ご自愛くださいませ。
    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    今回、友人との旅行で宿泊させて頂きました。部屋も広い部屋にしていただきありがとうございました。
    料理もとても美味しく、友人たちもとても喜んでいました。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お日にち限定 瀬戸内彩り会席を特別価格で〜露天風呂付き客室・お部屋食〜

    道後温泉 八千代からの返答返信日:2019/08/31

    keiash様

    この度は道後温泉 八千代にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

    瀬戸内産の新鮮な魚介類と地元野菜を使用した会席料理は、料理人の細やかな技術で一品ひと品丁寧に作りあげています。旬の食材・季節を感じる盛り付けにも拘っておりますので、次回は季節を変えてお越しいただくのもオススメでございます。普段はクールな料理長もお褒めのお言葉に頬を緩ませておりました。

    Keiash様から頂戴したお言葉を糧に、今後もより良い宿作りに励んでまいります。再度道後にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*j*0*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/07/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋は、グレードアップしてくれました。部屋は広くて綺麗でした。お掃除が行き届いているなーと思います。子供がいるので、部屋で食事ができるので最高です。お風呂も広くてゆっくり入れます。窓が、障子だけなので朝眩しかったのでカーテンかブラインドがあればいいなーと思います。接客の女方も親切で交換もてました。ま...

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】瀬戸内彩り会席を特別価格で【露天風呂付き客室・お部屋食】

    道後温泉 八千代からの返答返信日:2019/08/25

    この度は道後温泉 八千代にご宿泊いただき誠にありがとうございました。細やかなご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

    小さなお子様を連れてのご旅行は何かと気掛かりな点も多いかと存じます。当館はお部屋でのお食事でございますので、小さなお子様連れの方にも安心してお食事をお召し上がりいただけます。
    スタッフに対してもお褒めのお言葉ありがとうございます。担当させていただきましたスタッフはご投稿内容を拝読し、笑みがこぼれておりました。

    窓の障子についての貴重なご意見誠に恐れ入ります。まだまだ未熟な当館ゆえ、お客様のご意見・ご感想が何より有難く存じます。お客様目線で見ることを忘れず、心安らぐお宿である為にも日々邁進致します。
    至らぬ点があったかと存じますが「また、機会があれば泊まりたいです。」とのお言葉が何より嬉しく感じます。再度道後にお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。変わらぬ温かなおもてなしで皆様をお迎えいたします。
    この度は誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/05/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    私たちはこちらに泊った方よりご紹介を受け家族で宿泊しましたが、お若いスタッフの方々がお客様の満足度を上げようと、必死になって頑張っている姿がヒシヒシと感じられ、心のこもったおもてなしを受けました。
    非常に良い宿泊施設です。
    料理も美味しく家族全員が満足させていただき、またお泊りに寄せていただきたいです...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【令和】新たな時代の幕開けを八千代でお祝い【5・6月限定5,000円割引】

    道後温泉 八千代からの返答返信日:2019/06/14

    むらちゃん@様
    この度は道後温泉 八千代にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご家族皆様の大切なご宿泊先に当館をお選びくださり、光栄でございます。

    仰いますとおり、当館の多くは若いスタッフでございます。それゆえ行き届かぬ点も多々あったかとは存じます。しかしながらこのような温かなお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変有難く拝読致しました。
    「物」だけではなく「人」に魅力を感じていただけるお宿になるためにも、毎日のミーティングでお客様の情報を共有し、お一人お一人のお心に寄り添ったおもてなしに努めております。
    まだまだ未熟な当館ではございますが、「非常に良い宿泊施設です。」のお言葉が私どもにとって大変励みになりました。頂戴したお言葉に恥じぬよう、より良い宿作りに励んでまいります。

    むらちゃん@様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    日常を忘れる癒しの時間というキャッチフレーズに惹かれて松山道後温泉の八千代さんを利用しました。
    忙しない喧騒の中からゆっくりしたいという期待を全て兼ね備えた清潔で綺麗なホテルでした。
    御食事は夕朝食と部屋で頂けるのも高いポイント。
    また人よりも食事のペースが早いのですが、待たされることなく美しく美味し...

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ひとり旅】日常を忘れる癒しの時間<客室露天風呂付・お部屋食>

    道後温泉 八千代からの返答返信日:2019/06/14

    マダムバッファロー様
    この度は道後温泉 八千代にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安堵いたしました。

    料理長が拘りぬいた多様な器に、季節を感じる鮮やかな盛り付けの会席料理は、舌だけでなく目でもお愉しみいただけます。ご堪能いただき幸甚に存じます。
    またご朝食はお召し上がりいただくことが出来なかったこと、心残りでございます。1日のエネルギー源であるご朝食も、料理人が丹精込めて作り上げております。次回お越しいただく際には、是非ご朝食もご賞味くださいませ。

    これからもお越しいただいた方の記憶に残るような、温かなおもてなしを目指し日々邁進してまいりますので、変わらぬご愛顧いただければ幸いでございます。
    マダムバッファロー様にお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    今回は部屋に露天風呂の付いている広いお部屋でとても綺麗で素敵なお部屋でした。
    従業員の方も挨拶をよくしてくれて気持ちのいい対応でした。
    仲居さんも細やかな気遣いしてただきありがとうございました。
    お食事の量もちょうどよいぐらいでとても美味しくいただけました。
    朝も当方の都合で早めに開始してもらったのです...

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グランドオープン2018】瀬戸内の旬な彩り会席プラン<客室露天風呂付・お部屋食>

    道後温泉 八千代からの返答返信日:2019/06/14

    えんやす様
    この度は道後 八千代にご宿泊いただき誠にありがとうございます。満点評価と共に温かなお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に安堵致しました。

    当館自慢の会席料理は、旬の魚介類と地元野菜をふんだんに使用しております。季節毎にお品書きも変わりますので、季節を変えてお越しいただくのもオススメでございます。
    またご朝食は一日のエネルギー源でございますので、栄養バランスと彩を考えご用意させていただきました。

    「また泊まりたいと思えるようなお宿でした」と旅館冥利に尽きるお言葉までいただき、本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。当日担当させていただきましたスタッフも、ご投稿内容を拝読し喜色満面でございました。
    次回お越しいただく際も、変わらぬ温かなおもてなしで皆様をお迎え致します。
    えんやす様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    リニューアルされていてとてもきれいでした!
    露天風呂付き、お部屋での朝食がとてもゆっくりできて良かったです。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】お部屋で味わう料理長拘り和朝食<露天風呂付客室・お部屋食>

    道後温泉 八千代からの返答返信日:2019/04/07

    りゅう@様
    この度は道後温泉 八千代にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また最高評価を賜り大変光栄に存じます。

    ご朝食は1日のエネルギー源でございますので、栄養と彩りのバランスを考えご用意させていただきました。お口に合いましたようで幸いでございます。
    今回はご朝食のみでのご利用でございましたが、当館はご夕食も多くのお客様からご好評いただいております。次回は是非、瀬戸内の旬な魚介類を使用した会席料理をご堪能くださいませ。

    当館は『セカンドハウス』をテーマに、お越しいただく全ての方にホッと寛いでいただける宿を目指しております。ゆったりとお過ごしいただけたご様子に安堵致しました。今後もお客様のお声を大切に、おもてなしに磨きをかけて参ります。

    りゅう@様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*j*k*6*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/03/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    妻と双子(1歳半)と母、叔母と6人で宿泊しました。子供が小さいため、部屋食ができ部屋に露天風呂が付いているという理由で選びました。お部屋はとても清潔感があり、食事も美味しくてとても満足です。鯛めしやお吸い物が印象に残りました。朝食は6人で食べれるように別の部屋に案内して下さったり、子供にもお菓子なども...

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期30日前で2,500円割引】瀬戸内の旬な彩り会席プラン<客室露天風呂付・お部屋食>

    道後温泉 八千代からの返答返信日:2019/03/27

    この度は道後温泉 八千代にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    大切なご旅行先に当館をお選びくださり大変光栄でございます。

    お料理もお口に合いましたようで何よりでございました。瀬戸内産の新鮮な魚貝類と、地元のお野菜をふんだんに使用した会席料理は季節の旬を大切にしております。時季によってお品書きも変わりますので、別の季節にお越しいただくのもおすすめでございます。

    スタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。当日ご担当させていただきました仲居は、ご投稿内容を拝読し大変喜んでおりました。小さなお子様を連れてのご旅行は何かと気掛かりな点も多いかと存じますが、ご滞在中は皆様にゆったりとお寛ぎいただきたいとの思いを込め、おもてなしさせていただきました。

    ご家族皆様でのご滞在が良き思い出となりましたこと、大変嬉しく存じます。幅広い世代の方から愛していただけるお宿になるよう、スタッフ一同精進して参ります。
    季節の変わり目でございますので、お風邪など召されませぬようご自愛ください。
    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*b*b*4*7さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/03/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    0歳3歳5歳の子連れで利用させていただきました。
    スタッフの方々の接客がとても親切で大変好感が持てました。
    露天風呂付きの部屋と食事が部屋食だったので、小さな子供が居ても利用しやすい点は大変満足でした。
    しかし大浴場に関しては力を入れてないのか、特にこれといって長所がない感じがしました。
    ホテル内には売店...

    宿泊日
    2019/03/06
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お日にち限定 瀬戸内彩り会席を特別価格で~露天風呂付き客室・お部屋食~

    道後温泉 八千代からの返答返信日:2019/03/17

    この度は道後温泉八千代にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    口コミへのご投稿、ならびに館内アンケートにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
    当日ご担当させていただいた仲居は、お褒めのお言葉に大変嬉しそうな表情を浮かべておりました。

    小さなお子様を連れてのご旅行は何かと気掛かりな点もあるかと存じますが、ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に安堵致しました。
    またお褒めに与りましたお料理は、地元の食材を料理人が一品ひと品心を込めて仕上げております。お口に合いましたようで何よりでございました。季節毎にお品書きも変わりますので、次回は是非時期を変えてお越しくださいませ。

    大浴場、フリードリンクへの貴重なご意見誠に恐れ入ります。頂戴したお声をもとに今一度、館内の設備・備品の見直しを図り改善に努めて参ります。まだまだ未熟な当館ゆえ、お客様のご意見・ご感想が何より有難く存じます。お客様目線で見ることを忘れず、心安らぐお宿である為にも日々邁進致します。

    浅春のみぎり、何卒ご自愛くださいませ。
    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*a*e*a*c*s*e*i*lさんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夢のようなひとときを過ごせました!

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期30日前で2,500円割引】瀬戸内の旬な彩り会席プラン<客室露天風呂付・お部屋食>

    道後温泉 八千代からの返答返信日:2019/02/28

    この度は道後温泉八千代にご宿泊いただき誠にありがとうございました。大変有難いお言葉と高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。

    「夢のようなひとときを過ごせました!」とのお言葉が何より嬉しく存じます。
    まだまだ未熟な宿でございますが、お客様のお声を真摯に受け止め成長してまいりますので、これからもご愛顧いただければ幸いでございます。
    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*a*e*k*n*0*0さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    年末の利用でしたが、あまり多くのお客様を受け入れていないためか、静かでゆっくりと過ごすことができました。担当してくれたスタッフの方も対応がよく、子供たちにも気さくに声を掛けてくれ大満足です。宿泊金額としては決して安くはありませんでしたが両親や子供たちも満足してくれて仕方ないなと感じています。
    機会が...

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    10名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆グランドオープン2018◆吟味特選こだわり雅会席プラン[客室露天風呂付・お部屋食])

    道後温泉 八千代からの返答返信日:2019/01/19

    この度は道後温泉八千代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご家族皆様での大切なご旅行先に当館をお選びいただき、大変光栄でございます。ご滞在中は何かと行き届かぬ点もあったとは存じますが、ありがたいお言葉・高評価を頂戴し従業員一同安堵いたしました。当日担当させていただいた係の者は常に明るく、お話が大好きな仲居でございます。皆様とたくさんお話ができ喜んでおりました。また先日は素敵なお手紙とお写真をお送りいただき誠にありがとうございます。温かなプレゼントに係の者は「一生の宝物にさせていただきます!」と大変感激しておりました。心より御礼申し上げます。まだまだ未熟な当館ではございますが、全ての方に心からご満足いただける宿作りに励んでまいりますので、これからもご愛顧いただければ幸いでございます。極寒の候ではございますが、ご自愛くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*o*o*oさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高齢の両親と私達夫婦で利用しました。
    宿泊した日は食事なしプランしか選択技がなく、直接お電話をして食事を付けて欲しいとお願いしましたが、夕食は無理のようで朝食だけお願いしました。施設内にレストランがないので、夕食もお願いしたかったのでサービスとお食事は☆4つにさせて頂きました。
    8月にオープンしたばかり...

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お食事なし】自由気ままな道後旅<露天風呂付客室>

    道後温泉 八千代からの返答返信日:2018/09/22

    先日は道後温泉 八千代にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    この度のご滞在におきまして、ご満足いただいたご様子に一同大変嬉しく存じます。
    お部屋の露天風呂には道後温泉の湯をかけ流しで使用しております。朝・夕ともに道後の湯をお愉しみいただけたようで何よりでございました。

    また従業員へのお褒めの言葉までいただき恐縮しております。当館では一期一会の精神のもと、お客様お一人お一人の心に寄り添ったおもてなしを心掛けております。まだまだ至らぬ点も数多くございますが、頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もおもてなしに磨きをかけて精進して参ります。

    お食事につきましては今回ご夕食を用意することができず、ご不便をおかけして大変申し訳ありません。お料理は当館の自慢の一つでございますので、次回ご来館される際は是非地元食材をふんだんに使用した会席料理をお召し上がりいただけたらと思います。

    この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
    またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*n*t*c*0*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/09/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    新しく開業したばかりの旅館なので施設は新しいです。
    しかし客室でゆっくりとくつろげるおもてなしの心が感じられませんでした。
    背もたれが低くクッション性の乏しい固い籐のソファー、背中が痛くなりました。
    客室に用意されているタオルが一組ずつでフロントに連絡すれば客室に補充してくれるとの事ですが、気兼ねなく...

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グランドオープン2018】瀬戸内の旬な彩り会席プラン<客室露天風呂付・お部屋食>

    道後温泉 八千代からの返答返信日:2018/09/06

    この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    また、お楽しみにして頂いた今回のご利用につきまして、ご期待に応えられなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
    おっしゃる通り、お寛ぎ頂ける空間ではないことを改めて痛感致しております。
    ご指摘頂いた内容につきましては、早速改善致します。
    ご利用される皆様にご満足いただけるおもてなしに努めてまいります。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

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    施設からの返信あり

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