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金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭の口コミ

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭

石川県金沢市末町23-10 地図

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総合評価

4.82

11月15日00:25更新

180件

179人が満足と
評価しています。

180件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉、お部屋、お食事全てが素晴らしかったです。そして何より全スタッフさんの笑顔、おもてなし、心遣いは今まで数多くの高級旅館やホテルに宿泊しましたが、滝亭さんが1番でした。おかげで大人の優雅な休日を過ごすことができました。最高の母娘旅になりました。次は桜の時期におじゃましたいです。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    極上! 脂たっぷり「のどぐろ」塩焼き付プラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2019/08/12

    先日は滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。お帰りの際にご挨拶とお見送りをさせていただきました者でございます。

    クチコミのご投稿を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。ご滞在中には客室の備品に不備があるなど当方に行き届かぬところがありましたのに、大変すばらしいご評価やお褒めの言葉をいただき誠に恐れ入ります。スタッフ一同、お客様からのご厚情に深く感謝するとともに、頂戴しました過分なご評価に少しでもふさわしい宿となるべく精進をしてまいる所存でございます。

    桜の時期のご利用も検討いただき、とてもうれしく思います。春の犀川峡の桜花の美しさは格別でございます。ぜひご覧いただきたく存じます。

    ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。四季にうつろう里山の自然とともに、お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シングルルームの予定でしたが、お部屋が空いているとの事でグレードアップしてくださいました。
    とても、広いお部屋で気持ち良く過ごせました。
    また、スタッフさんも皆対応が素晴らしかったです。
    1人で宿泊できる温泉はなかなかないのですが、
    女性1人での旅にぴったりのところでした。
    また、利用させていただきたいと...

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    金澤一人旅 お一人様専用プラン(禁煙室)

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2019/08/09

    数ある旅館の中から滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご来館の折にご挨拶をさせていただきました者でございます。

    クチコミにて大変すばらしいご評価やお褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。お客様の滝亭でのご滞在が快適なものであったことがうかがえ、宿の責任者としてとても喜ばしく思います。

    小さな宿ではございますが、大小さまざまなタイプのお部屋が滝亭にはございます。今回のようにお一人様でのご利用はもちろんのこと、ご家族様やご友人様とのご利用などお二人様や大人数様でのご利用も大歓迎でございます。またの機会がございましたら、ぜひふたたび私どもにお声がけくださいませ。お客様のご都合やご事情にあわせた形でご利用を検討いただけましたら幸いでございます。

    ご利用ならびにあたたかいご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、金沢は犀川峡にてお客様のご再来を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*y*2*3*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    母の誕生日記念で宿泊しました。部屋をグレードアップしていただき、誕生日記念プレゼントまで頂いきました。部屋は清潔でとても素敵でした。お食事は個室でゆっくりといただきました。どれも美味しく大変満足のいくお食事でした。お風呂から見える滝も素晴らしかったです。そして何より、スタッフの方々の気遣い、おもてな...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    金沢伝統料理「鴨治部煮」付き会席プラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2019/08/08

    お帰りの際にお見送りをさせていただきました者でございます。先日は数ある旅館の中からご家族様のお誕生日のお祝いで滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    客室アンケートのご記入に引き続き、クチコミのご投稿を賜りましたこと深く感謝申し上げます。また高いご評価とお褒めの言葉を頂戴し、ご家族の皆様にとって大切な今回のご旅行において私どもがいくばくかでもお手伝いができたことがうかがえ大変うれしく存じます。

    滝亭はまだまだ未熟な宿でございます。アンケートにてご記入いただきましたこと以外にも、ご滞在中に至らぬところがあったことと存じます。お客様への「感謝」と「おもてなし」の心を第一に、これからもハード・ソフトのさらなる向上のため日々精進をしていきたく思います。次回のお越しの際には、今回を上回るサービスをご提供させていただく所存でございます。

    ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、お客様のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族4人で離れを利用させていただきました。客室、接客、食事など全てにおいて満足でした。帰りの際は暑い中、車が見えなくなるまで手を振ってお見送りいただき、気持ちよく帰路につくことができました。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    極上! 脂たっぷり「のどぐろ」塩焼き付プラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2019/08/06

    先日は滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。お帰りの際にお見送りをさせていただきました者でございます。

    クチコミにて大変すばらしいご評価とお褒めの言葉を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。ご家族の皆様の滝亭でのご滞在が快適なものであったことがうかがえ、スタッフ一同とてもうれしく思います。

    宿で働く私どもにとって、ご利用いただいたお客様からのあたたかいご感想は何よりの財産であり日々の勤めにおける活力の源でございます。宿のすべてのスタッフがお客様からのご厚情に報いるべく、サービスのさらなる向上のため精進をいたしたく存じます。お心遣いを賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

    四季にうつろう美しい里山の自然とともに、ご家族の皆様のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*m*_*z*k*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大変贅沢な空間、食事、サービスでした。お値段の何倍も楽しめました。機会があればまた来たいと思います。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    金沢伝統料理「鴨治部煮」付き会席プラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2019/08/06

    数ある旅館の中から滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    クチコミのご投稿を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。大変すばらしいご評価やお褒めの言葉をいただき、宿の責任者としてとても嬉しく思います。

    接客を担当しました者にお客様からのあたたかいご感想を見せましたとところ、大変よろこんでおりました。今後の業務の励みとなったことと存じます。お心遣いを賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

    またのご利用も検討いただき、誠に恐れ入ります。宿のある犀川峡では春の桜花、夏の新緑や蛍火、秋の紅葉、冬の雪景色とさまざまな美しい里山の自然を季節ごとにご覧いただけます。リフレッシュや記念日、節目のご旅行など、さまざまな機会にご利用いただけましたら幸いでございます。

    宿のスタッフ一同、金沢は犀川峡の地にてお二人のご再来を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    離れて暮らす家族と久しぶりにのんびり過ごしました。池の鯉、蝉の鳴き声、滝の音、温泉以外にもさまざま癒されました。やさしいスタッフのみなさんありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    特典満載スペシャルプラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2019/08/06

    お帰りの際にお見送りをさせていただきました者でございます。先日は数ある旅館の中から滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    クチコミのご投稿を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝見して、ご家族の皆様が当館でのご滞在を快適にお過ごしいただけたことがうかがえとても嬉しく存じます。

    宿のあります犀川峡はのどかな里山の自然にかこまれており、夏の暑さをしのぐのにふさわしい場所と思っておりますが皆様方にはそれをご体感いただけたようで喜ばしくも思います。また宿の準スタッフである鯉たち、そして時にはうるさすぎることもあるセミたちですが、お客様に寛ぎのお時間を提供するお手伝いをできたのことで幸いでございます。宿周辺には多くの動植物が生息しておりますが、彼らの営みを感じていただくことも当館でのご宿泊中の魅力と考えております。

    ご利用ならびに大変すばらしいご評価とあたたかいご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。犀川峡と滝亭では季節ごとにさまざまな景色や料理をご堪能いただけます。金沢にお越し機会がございましたら、ぜひふたたび滝亭まで足をお運びいただきそれらをお楽しみくださいませ。

    四季にうつろう里山の自然とともに、ご家族の皆様のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉付きのお部屋でしたが、眺めが最高で、部屋も広々?としていて、ずっとお部屋にこもってしまいたいくらいでした。お食事も一品一品、丁寧に作られていて、嬉しくなります。また是非お願いしたいです。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    特典満載スペシャルプラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2019/08/01

    先日は滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    クチコミのご投稿を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。大変すばらしいご評価やお褒めの言葉をいただき、宿の責任者としてとてもうれしく思います。

    お部屋やお料理に対してあたたかいご感想をいただき、誠に恐れ入ります。接客や調理を担当させていただいたスタッフにお客様からのコメントを見せたところ、大変よろこんでおりました。きっと今後の業務の励みとなったことと思います。宿のスタッフ一同、お客様からのご厚情に報いるべく、いただいた過分なご評価に少しでもふさわしい旅館になるため滝亭のハード・ソフトの向上に努めてまいる所存でございます。

    ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。金沢にお越しの際には、ぜひふたたび足をお運びくださいませ。金沢は犀川峡にて、四季にうつろう里山の自然とともにお二人のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    初めて利用させていただきました。予定よりかなり早く到着してしまい、お手数をおかけすることになってしまったのに、親切な対応、申し訳ないほどの心づかいをいただき感謝、感謝です。
    従業員の方の教育がなされていて素晴らしいと思います。皆さん素敵な対応をしていただきました。
    お部屋も広くて快適、お風呂も気持ち良...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    極上! 脂たっぷり「のどぐろ」塩焼き付プラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2019/08/01

    数ある旅館の中から滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご来館時のお出迎えやご挨拶、ご出立時のお見送りをさせていただきました者でございます。

    ご来館の折にはオープンの時間よりも1時間30分以上早くお越しいただき、お部屋のご準備のためかなりのお時間をお待たせすることになり申し訳ございませんでした。あらかじめご相談や事前のご連絡もなかったとはいえ、当方の都合でご到着時にお話した時間よりもお待たせをすることになってしまい宿の責任者として心苦しく思っておりました。ですがこのたびクチコミのご投稿を賜り、高いご評価やお褒めの言葉をいただき嬉しく思うとともに安堵いたしております。宿のスタッフ一同、あたたかいご感想を頂戴しましたこと、深く感謝申し上げます。

    しかしながら施設面においては至らぬところもあったことと存じます。どのようなところに行き届かぬところがあったのかは分かりかねますが、ご評価を真摯に受け止め、お客様に快適にそして楽しく宿でお過ごしいただけるよう館内の設備について改修など配慮に配慮を重ねてまいる所存でございます。せっかくのご利用にもかかわらず、ご満足いただけるハードをご提供できませんでしたことお詫び申し上げます。

    まだまだ未熟な宿ではございますが、今後もお客様に「感動」と「喜び」を常にご提供できる旅館になるべく日々精進をしていきたく存じます。またのお越しの際には、宿のさらなる成長をご披露いたしたく思います。四季にうつろう里山の自然とともに、お二人のまたのお越しをお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設が素晴らしく、客室も満足のいくものだった。
    食事も個室で一品ずつ出されて楽しい2時間だった。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    極上! 脂たっぷり「のどぐろ」塩焼き付プラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2019/08/01

    先日は滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    お帰りの際にあたたかいご感想のお言葉を賜り嬉しく思っておりましたが、クチコミでも高いご評価やお褒めの言葉をいただき光栄に存じます。まだまだ未熟なところの多い宿ではございますが、お客様からのお心遣いに報いるべく宿のサービスの向上に努めてまいる所存でございます。

    金沢にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館まで足をお運びくださいませ。宿のスタッフ一同、今回を上回る「感動」と「喜び」をご提供できるよう精進をしていきたく思います。四季にうつろう里山の自然とともに、犀川峡にてお客様のご再来を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/07/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフ皆様のホスピタリティあふれる対応により、本当に最高のひと時を過ごすことができました。お部屋もお風呂もお食事も素晴らしかったです。

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    特典満載スペシャルプラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2019/08/03

    先日は滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    クチコミのご投稿を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。宿のスタッフ一同、大変すばらしいご評価とお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。

    私ども宿のスタッフにとって、ご利用いただいたお客様からのあたたかいご感想は何よりの宝物でございます。お二人からのお心遣いを励みに、宿のサービスのさらなる向上のため精進をしていきたく思います。ご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    ハード・ソフトともに円熟にはほど遠い未熟な宿の身ではございますが、大切なお客様の大切なお時間が快適で楽しいものになるお手伝いをするためこれからも改善や工夫に努めてまいります。またのお越しの際にも、ご満足いただけるサービスをご提供させていただきたく存じます。

    金沢は犀川峡にて、お二人のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GWに利用させて頂きました。
    送迎から部屋への案内、説明まで非常に丁寧に対応してくださり良い思い出となりました。
    ※当方の不手際にも関わらず迎えが遅れたからと言って箸まで頂いてしまいました。

    お部屋についてもたまたま空きが出ていたグレードの高い部屋を案内して頂き、客室露天風呂が最高によかったです。
    夕食も...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    極上! 脂たっぷり「のどぐろ」塩焼き付プラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2019/07/27

    過日は滝亭をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中やお出かけの際などに、ご挨拶をさせていただきました者でございます。

    クチコミのご投稿を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。ご滞在中には満足なおもてなしもできませんでしたのに、大変すばらしいご評価やお褒めの言葉をいただき嬉しく思うとともに恐縮しております。宿のスタッフ一同、お二人からのお心遣いに報いるべくご利用いただくお客様にさらなるサービスをご提供できるよう日々精進をしてまいる所存でございます。

    お二人にとって大切なご旅行のお手伝いをできましたことを宿の責任者として光栄に思います。記念日のお祝いや節目のご旅行などで、ぜひ今後とも滝亭をご愛顧いただけましたらと存じます。四季にうつろう里山の自然とともに、金沢は犀川峡の地にてお二人とまたお会いできる日がきますことを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    0歳児と3歳児を連れての宿泊でしたが、小さい子供連れでも快適に過ごせるよう最大限の配慮をしてもらったと思います。総じて満足でした。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    極上! 脂たっぷり「のどぐろ」塩焼き付プラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2019/07/25

    ご来館時のお出迎えやご出立時のお見送りをさせていただきました者でございます。先日は滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    ご滞在中に客室の備品に不備がありご迷惑をおかけしてしまい、大変失礼いたしました。行き届かぬところがありましたのに、クチコミでは高いご評価やお褒めの言葉をいただき恐縮しております。宿のスタッフ一同、お客様とご家族様からのお心遣いを励みに滝亭のハード・ソフトの向上に努めてまいる所存でございます。

    ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。金沢は犀川峡にて、美しい里山の自然とともにお客様のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は二度目の宿泊で、同じ部屋をお願いした所予約でき孫達も喜んでいました
    息子夫婦もお部屋が広く全てが行き届いていて満足していました。食事も広い個室の部屋を用意して
    いただき有難うございました。食事も大変美味しくて満足しました。
    従業員の方々の気配りも大変良かったです、又是非宿泊したいです

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    極上! 脂たっぷり「のどぐろ」塩焼き付プラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2019/07/24

    数多くの旅館がある中から滝亭にご再来をいただき、誠にありがとうございます。ご来館の際などにご挨拶をさせていただきました者でございます。

    クチコミのご投稿を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。前回のご利用の際にはご到着してすぐにお詫びをすることになり、また客室の備品などについても行き届かぬところもあり申し訳なく思っておりましたが、このたび大変すばらしいご評価やお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。

    ご指定いただきました中庭側のお部屋は当館自慢の庭園をのぞめる人気のお部屋でございます。決して新しいお部屋ではございませんが、常日頃よりできる限り手を入れさせていただいており、春の桜や夏の新緑など季節ごとに美しい景色をご堪能いただけます。小さなお子様もいらっしゃる今回のご家族の皆様でのご利用にあたって、そのお部屋を快適にそして楽しくご利用いだだけ幸甚に存じます。

    ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。宿の責任者として、大切なリピーターのお客様にご満足をいただけるサービスをご提供できましたことに格別の喜びを感じております。これに慢心せず、宿のサービスをさらに向上させるべく日々精進をいたしたく存じます。次回のご利用の際には、今回を上回る「満足」と「感動」をご提供させていただきたく思います。

    四季にうつろう里山の自然とともに、ご家族の皆様方のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚記念日の旅行で宿泊しました。北陸の宿クチコミ1位ということで楽しみにしていましたが、期待を上回る素晴らしさでした。緑豊かな中庭があり、規模が大きすぎないので静かでとても居心地が良かったです。食事は個室で、一品ずつ出来立てを出していただけました。素材を生かした手の込んだお料理が少しずつ、品数は多く...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    特典満載スペシャルプラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2019/07/22

    数ある旅館の中から滝亭をご利用ただき、誠にありがとうございます。お帰りの際にお見送りをさせていただいた者でございます。

    このたびはご夫妻様にとって大切な結婚記念日のお祝いの場所として滝亭をお選びいただき、そのような栄誉を賜りましたことを宿の責任者として心から嬉しくまた光栄に思っております。さらにクチコミでも大変素晴らしいご評価とお褒めの言葉まで頂戴しましたこと深く感謝申し上げます。

    「大切なお客様」の「大切な時間」を快適な思い出に残るものになるお手伝いをすることが私ども宿の者の本懐でございます。まだまだ未熟なところの多い宿であることは承知しておりますが、お客様からのあたたかいご感想を拝見していくばくかでも宿としての役割を果たすことができたかと思い格別の喜びを感じております。宿のスタッフ一同、お客様からのお心遣いに報いるべくより高いレベルのサービスをご提供できるよう日々精進を重ねてまいりたく存じます。

    金沢にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館まで足をお運びくださいませ。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、お二人のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/07/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は宿泊して本当に感動しました。まず、スタッフの方の細やかな御気遣い、挨拶、すべて完璧でした。お部屋の露天風呂も丁度良い湯加減で川の見える景色も素晴らしかったです。夕食もどれを食べてもすべて美味しく、又盛り付けも工夫されておりました。量も沢山でお腹一杯になりました。満足大満足。帰りの送迎では、少...

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    特典満載スペシャルプラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2019/07/20

    滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。お帰りの際に、お見送りをさせていただきました者でございます。

    客室アンケートのご記入に引き続き、クチコミのご投稿を賜りましたこと厚く御礼申し上げます。大変すばらしいご評価をいただき、光栄に存じます。客室や料理、接客などにおいてご満足いただけ宿の責任者としてとても嬉しくも思います。まだまだ未熟な宿ではございますが、このたびお客様から頂戴しました過分なご評価とあたたかいお心遣いに報いるべく、より高いレベルのサービスをご提供できる旅館になるため日々精進をしてまいります。

    ご利用ならびにご感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。金沢にお越しの機会がありましたら、ぜひ滝亭まで足をお運びくださいませ。百万石の城下町・金沢にて、美しい里山の自然とともにお二人のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    平日でせいか空き部屋があった為、お部屋をグレードアップして頂き、露天風呂付きのお部屋に変更してもらいました。アメニティや付属品などもよいものばかりでしたし、接客も細部まで気を配られており、とても満足させて頂きました。温泉のお湯もちょうどよい温度で肌がすべすべになりました。海外からきた友人もとても喜ん...

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    特典満載スペシャルプラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2019/07/20

    先日は滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご出立の際にお見送りをさせていただきました者でございます。

    クチコミのご投稿をいただき、深く感謝申し上げます。大変すばらしいご評価やお褒めの言葉を賜り、ご滞在のお世話をさせていただいた者の一人として光栄に存じます。あたたかいご感想のコメントを拝見して、お申込者様とご友人様のお二人にとって滝亭での滞在が快適なものであったことが分かりとても嬉しくも思っております。

    またのご利用も検討いただき、誠に恐れ入ります。今後もご利用いただくお客様への「おもてなし」と「感謝」の心を第一に宿のサービスの向上に努めてまいります。次回のお越しの際には今回を上回る「満足」と「喜び」をご提供いたしたく思います。

    古く用水のこぼれ水から夫婦滝のかたわらにて、犀川峡の地でお客様のまたのご来亭を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    結婚記念日に初めて伺いました。色々な場面で「おめでとうございます」と笑顔で声をかけていただき、感激しました。ゆっくりお風呂に入り、川のせせらぎを聞きながら、静かな時を過ごす事が出来ました。お料理も美味しく、思い出に残る記念日になりました。お部屋の茶香炉がとても気に入ったので、帰りにお土産に買い、自宅...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    極上! 脂たっぷり「のどぐろ」塩焼き付プラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2019/07/20

    数多くの宿がある中において滝亭をお二人の記念日のお祝いの場所としてお選びいただき、誠にありがとうございました。ご滞在中やお帰りの際などにお話をさせいただきました者でございます。

    クチコミにて大変すばらしいご評価やお褒めの言葉を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。コメントを拝見して、お二人にとって大切な結婚記念日のご旅行において私どもがいくばくかでも宿としてお手伝いをできたことがうかがえ責任者としてとても嬉しく思います。

    お買い求めいただいた茶香炉もお気に召していただけ幸いでございます。お話させていただきましたように、いろいろな種類の茶葉をお試しいただくと楽しみの幅も広がるかと存じます。

    まだまだ未熟なところのある旅館ですが、ご利用いただくお客様に「満足」と「感動」を常にご提供できる宿となるべく日々精進をしてまいります。金沢にお越しの機会がございましたらぜひ滝亭まで足をお運びいただき、宿の成長をご披露できましたらと思います。金沢は犀川峡にて、ご夫妻様のまたのご来亭を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    10数年ぶりに逢う親友との再会にゆっくり語りたくて滝亭さんを選びました。金沢訪問が久しぶりの彼女は大満足だったようで、こちらにして良かった。離れの部屋も大変気に入りました。中居さんがお部屋の露天風呂もリニューアルして温泉になったとの事で、夜入るつもりが、灯りに虫が寄ってきて断念。大浴場の洗い場にもアマ...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    特典満載スペシャルプラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2019/07/20

    過日は数ある旅館の中から滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    客室アンケートのご記入に引き続き、クチコミにて貴重なご意見やご感想を賜りましたこと深く感謝申し上げます。満足なおもてなしもできませんでしたのに高いご評価やお褒めの言葉を頂戴しまして大変恐縮しております。宿のスタッフ一同、お客様からのお心遣いに報いるべくサービスの向上のため精進をしてまいります。

    客室アンケートに対してお返事の手紙も送らせていただきましたが、私どもの配慮が行き届かずご滞在中にはご不便やご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご利用いただくすべてのお客様に楽しい寛ぎのお時間を提供するという宿として当然の務めを果たすことができず、大変心苦しく思っております。公器たるべく宿の在りかたを違えた形にて大切なお客様にご利用いただいてしまったことは、責任者である私の不徳の成すところでございます。ご意見を真摯に受け止め、宿の正しい在りかた、そしてお客様に快適に当館でお過ごしいただくために滝亭の責任者としてこれまで以上の配慮と工夫の心で宿の運営を心がけたく存じます。

    ご利用ならびに貴重なご意見、ご感想をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ハード・ソフトともにまだまだ未熟な宿でございますが、皆様からのご意見を参考に滝亭をさらによい旅館にしていきます。またの機会がございましたら、宿の成長をご披露させていただきたく思います。

    四季にうつろう美しい里山の自然とともに、犀川峡にてお客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    金曜日から一泊で同伴者の誕生日旅行で利用させていただきましたが噂に違わないとてもよいお部屋とスタッフの皆様のお心遣いで同伴者も大変満足の記念に残る誕生日旅行にすることが出来ました。
    お部屋の中でも特にテラスが気に入り非日常空間を満喫することが出来ました。また部屋の半露天風呂も気持ちが良く大浴場と合わ...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    極上! 脂たっぷり「のどぐろ」塩焼き付プラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2019/07/16

    先日は滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご来館前にお電話やメールにてやり取りをさせていただきました者でございます。

    その節はご利用の前から当方の不手際でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。私どもに行き届かないところがありましたのに、お帰りになられた後にはあたたかいご感想のメールを賜り、このたびクチコミでも大変すばらしいご評価やお褒めの言葉までいただき感激するとともに恐縮しております。まだまだ至らぬところの多い未熟な宿ではございますが、お客様からのお心遣いにふれさせていただき、いくばくかでも事前の不手際の挽回とお二人にとって大切なお祝いのお手伝いをできたかと思い嬉しく思っております。

    ご利用ならびにご厚情を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからもご宿泊いただくお客様に「満足」と「感動」を常にご提供できる宿となるべく日々精進をしてまいります。またの機会がございましたら、さらなる成長を遂げた滝亭をぜひご披露いたしたく存じます。

    四季にうつろう美しい里山の自然とともに、金沢は犀川峡の地にてお二人とまたお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*a*u*7さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    おもてなしの心が、とても行き届いてました。
    キャンセルがあり、ランクアップのお部屋にして頂きました。次回も、このお部屋にしたい!と思うとても安らぐいいお部屋でした。食事も、素材の味を、生かした美味しいものでした、

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    特典満載スペシャルプラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2019/07/16

    数ある旅館の中から滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご来館の際にお出迎えをさせていただきました者でございます。

    クチコミにて高いご評価やお褒めの言葉を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。ご滞在のお世話をさせていただきました者の一人として、お二人に滝亭でのご宿泊をご満足いただけ大変うれしく思います。

    ご利用ならびにご感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただくため、これからも宿のサービスの向上に努めてまいります。

    四季にうつろう里山の自然とともに、犀川峡にてお二人のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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