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金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭の口コミ

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭

石川県金沢市末町23-10 地図

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総合評価

4.83

11月18日13:20更新

183件

182人が満足と
評価しています。

183件中141~160件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/11/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    金沢駅から末バス停までのバスが初めての私は戸惑ったけれど さすが一休ナンバーワンの宿!
    至れりつくせりで大満足!!

    宿泊日
    2018/11/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    金澤一人旅 お一人様専用プラン(禁煙室)

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2018/11/18

    お食事の際などにお話をさせていただきました者でございます。このたびは数ある旅館の中から滝亭をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご出立の際には他のお客様のお見送りをしていたためご挨拶をできず失礼いたしました。

    クチコミのご投稿を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。お客様にとって大切な節目のお祝いを兼ねた今回のご旅行において、ご満足いただけるようなサービスをご提供できましたことを宿の責任者としてとても嬉しく思います。

    ハード・ソフトともにまだまだ未熟な宿でございますが、ご利用いただくお客様に「満足」と「感動」を常にご提供できる宿となるべく日々精進を重ねたく存じます。金沢にお越しの際にはぜひ当館まで足をお運びくださいませ。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、金沢は犀川峡にてお客様のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚40周年になる今年、思い出に残る旅をと考えて九州から車で伺いました。これまで数多くの旅館ホテルに宿泊してきましたが、滝亭さんは3本の指に入る素晴らしい旅館でした。料理やお部屋は言うまでもなく、何と言っても心のこもった接客に感心しました。館内ですれ違う従業員の皆さんが「おめでとうございます」と声を...

    宿泊日
    2018/11/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    特典満載スペシャルプラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2018/11/16

    滝亭でございます。先日は数ある旅館の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご来館の際にご挨拶をさせていただきました者でございます。

    お二人にとって大切な記念日のお祝いの場所として当館をお選びいただきましたこと、宿の責任者として大変光栄に思っております。またクチコミでも素晴らしいご評価やたくさんのお褒めの言葉を賜り、とても嬉しく思うとともに恐縮もいたしております。ハード・ソフトともにまだまだ円熟にはほど遠い宿ではございますが、お客様からのお心遣いを財産として滝亭をいただいたご評価に見合うだけの宿とすべく精進を重ねてまいりたく存じます。

    北陸にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館まで足をお運びくださいませ。百万石の城下町・金沢は犀川峡の地にて、お客様とまたお会いできる日がきますことを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親と利用させていただきました。当日は、お部屋をアップグレードしていただき、ありがとうございました。広いお部屋と露天風呂が付いていてとても大満足でした。温泉もとても気持ち良かったです。両親がとても喜んでくれました。
    また、機会があれば是非伺いたいと思います。

    宿泊日
    2018/11/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    極上! 脂たっぷり「のどぐろ」塩焼き付プラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2018/11/16

    先日は滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    クチコミにて大変すばらしいご評価やお褒めの言葉を賜り、とても嬉しく思います。宿としてまだまだ未熟なところの多い私どもではありますが、お客様からのご厚情に感謝しながら宿のサービスの向上に努めたく思います。

    ご利用ならびにご感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人と辰巳亭 鴨治部煮プランを利用しました。
    到着時から出発まで、何人ものスタッフさんにお世話いただきましたが、みなさん明るくて気持ちの良い接客をしてくださいました。クチコミを書くのに際して思い返してみましたが特段の不満はありません。強いて言うならば 部屋で聞けるCDがライブラリーで交換できる旨どこか...

    宿泊日
    2018/11/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    金沢伝統料理「鴨治部煮」付き会席プラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2018/11/12

    先日は滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    クチコミのご投稿をいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご出立時やお帰りになられた後のやりとりなどさまざまな形でお心遣いを賜りましたばかりでなく、こうしてクチコミですばらしいご評価をいただきとても嬉しく思うとともに大変恐縮しております。

    お客様にご利用いただく上で宿としてまだまだ行き届かないところの多い滝亭でございます。ですが当館をお選びいただく皆様方に「感動」と「喜び」を常にご提供できる宿となるべく、「感謝」と「おもてなし」の心で宿のさらなるレベルアップに努めたく存じます。

    ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。金沢にお越しの際にはぜひ当館まで足をお運びくださいませ。美しい里山の自然とともに、金沢は犀川峡の地にてお客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/11/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族の記念旅行にてお世話になりました。様々な面でご配慮をいただき、とてもよい滞在だった、一生の記念になったと喜んでいます。今度は家族全員で宿泊させていただきたいと思っております。

    宿泊日
    2018/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    特典満載スペシャルプラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2018/11/10

    過日は数ある旅館の中から滝亭を二日間に渡ってご利用いただき、誠にありがとうございました。

    クチコミにてあたたかいご感想や大変すばらしいご評価を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。お客様にとって大切な今回のご旅行において、ご満足をいただけるようなハード・ソフトをご提供できましたことを宿の責任者として誇りに思います。

    次回のご利用も検討していただき、とても嬉しく思います。金沢にお越しの際にはぜひ当館まで足をお運びくださいませ。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、宿のスタッフ全員がお客様のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/08
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何故か、チェックアウト時間を間違えたのか突然のノックでビックリしました。
    後、残念な点として、布団が薄くて身体が痛かったです。

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    極上! 脂たっぷり「のどぐろ」塩焼き付プラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2018/11/10

    滝亭でございます。先日はご利用いただき、誠にありがとうございました。

    ご滞在中には私どもに配慮の行き届かぬところがあり、大変申し訳ございませんでした。特にご出立間際にご迷惑をおかけしたことにつきましては、今後このようなことのないよう業務内容の改善に努めたく存じます。

    ご滞在中に行き届かぬところがありましたのに、クチコミでは大変すばらしいご評価を賜り恐縮しております。お客様からのご厚情とお心遣いを励みに、宿をさらに成長させるべく日々精進をいたしたく思います。

    ご利用ならびにご感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。金沢は犀川峡にて、お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からは離れていますが、その分滞在するには、日常を離れて過ごしたいと思われる方には良いと思います。
    スタッフの方々や施設の配慮にはとても感動しました。
    季節感も味わえる良い旅館でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    金沢伝統料理「鴨治部煮」付き会席プラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2018/11/08

    先日は滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。お帰りの際にお見送りをさせていただきました者でございます。

    クチコミのご投稿を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。ハード・ソフトともにまだまだ未熟な宿の身で、すばらしいご評価やお褒めの言葉をいただき大変恐縮しております。

    ご利用ならびにご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。宿の責任者として、滝亭をお客様からいただいた過分なご評価に相応しい宿とすべく精進をいたしたく存じます。

    金沢にお越しの際にはぜひ当館まで足をお運びくださいませ。四季にうつろう里山の自然とともに、お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は、両親の古希と自分たちの結婚10周年のお祝いを兼ねての宿泊でしたが、大変満足のいくお宿でした。事前に上記の大切な旅行であることをお伝えしていたこともあり、夕食時にはお祝いのワインと金沢ならではのお祝いの品をいただき、両親ともども大変感激しました。食事は、どれも大変美味しく、ボリューム満点、おなか...

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    極上! 脂たっぷり「のどぐろ」塩焼き付プラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2018/11/06

    過日は数ある旅館の中から滝亭をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご出立の際にお見送りをさせていただきました者でございます。

    お発ちの際にはあたたかいお言葉を、ご記入いただいた客室アンケートでは大変すばらしいご評価を、そしてこのたびクチコミにて未熟な宿の身で過分なご評価まで賜り、お客様からのお心遣いを宿の責任者として心より嬉しく思います。

    ご家族様全員にとって大切な記念日のお祝いでした今回のご旅行において、ご満足いただけるようなサービスをご提供できましたことを宿のスタッフ一同が喜びに感じております。そして多くのご厚情をお客様からいただき、素晴らしいご家族様の意義ある節目のお祝いをお手伝いできましたことを皆が誇りにも思っております。

    たくさんのあたたかいお心遣いを賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。金沢にお越しの際にはぜひ滝亭まで足をお運びくださいませ。古き先人のつくりし用水のこぼれ水からなる夫婦滝とともに、犀川峡の地にてお客様のまたのお越しをお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    金沢犀川上流の隠れ家的な宿で、数年前一度利用したことがあり、料理がとても美味しかったので今回は一休さんのお世話で一泊しました。部屋はおまかせでしたが離れの露天風呂付のお部屋でとても居心地がよかった。料理は鴨治部煮付き会席プランで期待に違わずとても美味しかった。量もたっぷりで若い人には良いが独歩さんに...

    宿泊日
    2018/10/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    金沢伝統料理「鴨治部煮」付き会席プラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2018/11/06

    先日は滝亭をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご来館の際にご挨拶をさせていただきました者でございます。

    このたびのご利用におかれましては、数多くの宿がある中から当館にご再来をいただき、宿の責任者として大変光栄に思います。ご投稿いただいたクチコミでは素晴らしいご評価やお褒めの言葉も賜り、大変うれしく思うとともに恐縮もしております。ハード・ソフトともにまだまだ未熟な宿ではございますが、お客様からのご厚情を財産とさせていただき滝亭を宿としてさらにレベルアップさせるべく日々の精進に努めたく存じます。

    ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。金沢にお越しの際にはぜひ当館まで足をお運びくださいませ。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、金沢は犀川峡にてお客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/10/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    パートナーの誕生日祝いを兼ねて宿泊しました。
    部屋は申し分ないクオリティでした。部屋風呂もいつ入っても気持ちよく、相方ももう1泊したい!と名残惜しそうでした(笑)。
    また、お祝いの記念品もご用意いただきありがとうございました。
    友人などにもお勧めしたいですし、私自身特別な日にまたお邪魔したいと思いました...

    宿泊日
    2018/10/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    極上!! 脂たっぷり「のどぐろ」塩焼き付きプラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2018/10/22

    滝亭でございます。先日は数ある旅館の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    このたびはお連れ様のお誕生日のお祝いという形でご宿泊をいただき、そのように大切なイベントのお手伝いをできましたことを宿の責任者として光栄に存じます。ご出立時、お見送りをさせていただいた際にも、あたたかいお言葉をいただきとても嬉しく思いました。

    クチコミにて大変すばらしいご評価やお褒めの言葉も賜り、誠に恐れ入ります。まだまだ未熟な宿ではございますが、ご利用いただくお客様に「感動」と「喜び」を常にご提供できる宿となるべく日々の精進を重ねてまいります。

    金沢にお越しの際にはぜひ当館まで足をお運びくださいませ。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、お客様のまたのご来亭を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/15
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    先日母親との二人旅で初めて伺いました。口コミでの評価の高さやお宿のランク(お値段や施設等)からしても期待値が高かったせいか、悪い意味でギャップが大きいことが多かったので、今後の改善の期待を込めて辛口の口コミをさせてもらいます。
    まず寝具の不備。これは宿泊当日に不備を申し入れ早急に対応頂き翌朝に丁寧な...

    宿泊日
    2018/10/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    極上!! 脂たっぷり「のどぐろ」塩焼き付きプラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2018/10/21

    過日は滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご来館時の挨拶やご出立時のバス停までの送りをさせていただきました者でございます。

    このたびはご不満の残るご滞在となってしまい大変申し訳ございませんでした。また返信が遅くなってしまい誠に失礼いたしました。私自身、お客様とは送迎車の中で和やかな会話をして笑顔でお別れをさせていただいたと思っていただけに厳しいご評価やお言葉を頂戴し動揺をしてしまいました。またご指摘の内容を社内会議にて話をしている中で時間が経過してしまいました。いずれにしましても、誠実さに欠ける対応となってしまい深くお詫び申し上げます。

    期待を込めたご宿泊において、私どもに配慮が行き届かないことが多くとても残念な思いをされたことと存じます。寛大な対応をいただいた寝具の件だけでなく、その他の面でもご迷惑をおかけしてしまい宿の責任者として大変心苦しく思います。

    確認電話にはじまり、係の動作や客室の不備など、宿として未熟に過ぎることばかりで恥じ入るばかりでございます。照明の電球切れや浴衣のことなど、すぐに解決するようなことでさえお声がけをご遠慮をされたのは、私どもに頑なな雰囲気があったのかもしれません。ご朝食時の支配人の挨拶や車中での会話の中においても、今回のご不満について一言もいただけませんでしたことは二人の宿の責任者の不徳のなすところでございます。「本当のおもてなし」とは宿の者とお客様との交流の中で生まれるものと思います。今回のことは不十分な接客や設備だけでなく責任者の「お客様の声」を聞こうとしなかった手前勝手さが原因と反省しております。

    なおスペアの浴衣ですが、恐れ入りますが客室のクローゼット内にご用意してあったことと思われます。係の記憶、アメニティの備品リスト、ご出立日に客室の忘れ物チェックをした私が客室内で未使用の浴衣を見つけて記録しております。今後このようなことのないよう、提供するサービスをお客様にしっかりとご理解いただけるよう指導に努めたく存じます。

    ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご評価は滝亭にもっとよい宿になって欲しいという激励の思いからと十分に理解しております。お客様のお心遣いにお応えすべく、宿のハード・ソフトの向上のためこれまで以上に精進を重ねてまいる所存でございます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ひとりでは贅沢な素敵なお部屋にしていただきまして、本当にありがとうございました。ひとり旅の際は宿泊には特に気を使い、格の高い、きちんとした旅館を選びなさいと主人に言われています。そうして 滝亭さんにお世話になったのですが、間違いありませんでした。美味しい食事をいただいて、ゆっくり身体を休めるには最高...

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    金沢伝統料理「鴨治部煮」付き会席プラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2018/10/18

    滝亭でございます。ご来館の際に、ご挨拶をさせていただきました者でございます。過日は数ある旅館の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    ご利用と客室アンケートのご記入に引き続き、こうしてクチコミでご感想を賜りまして誠に恐れ入ります。また大変素晴らしいご評価やお褒めの言葉もいただき、とても嬉しく思います。お帰りの際のあたたかいお言葉、アンケートでのお褒めの言葉やご助言、そして今回のクチコミでのコメントやご評価、そのどれもがお客様のご滞在をお世話させていただいたすべて宿のスタッフにとってこのうえない宝物でございます。あらためていただいた多くのご厚情に深く感謝申し上げます。

    ご主人様とのご利用も検討いただき、光栄に存じます。四季にうつろう金沢は犀川峡にて、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    クチコミ評価通りゆっくりくつろげるお宿でした。

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    特典満載スペシャルプラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2018/10/18

    滝亭でございます。ご利用ありがとうございました。
    大変素晴らしいご評価やお褒めの言葉を賜り、とても嬉しく思います。
    まだまだ未熟なところの多い宿ではございますが、いただいた過分なご評価に相応しい宿となるべく精進を重ねてまいります。
    金沢は犀川峡にて、お客様のまたのご来亭を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての、金沢でしたが、とても美味しい加賀料理を堪能できました。お風呂もツルツル、滝の見える景観も感動しました。金沢好きになりました。ありがとうございました。お宿のスタッフの皆様の、おもてなしも素晴らしかったです!

    宿泊日
    2018/10/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    特典満載スペシャルプラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2018/10/18

    先日は数ある旅館の中から滝亭をお選びいただき、誠にありがとうございました。

    ご出立の際には私どもの不手際で大変なご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。その後こうしてクチコミにて素晴らしいご評価やお褒めの言葉を賜り、大変恐縮をしております。最後の最後に配慮が行き届かずご迷惑をおかけしてしまった未熟な宿ではございますが、お客様からのご温情に報いるべく日々精進を重ねてまいる所存でございます。

    ご利用ならびにご感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからもご利用いただくお客様に「感動」と「喜び」を常にご提供できる宿となるべく工夫や改善に努めてまいります。またのお越しの際には、滝亭のさらなる成長をお客様にご披露させていただきたく思います。

    四季にうつろう里山の自然とともに、金沢は犀川峡にてお客様のご再来を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*e*n*r*n*oさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    離れに宿泊しました。建物内外ともに非常に綺麗でした。廊下など館内は畳敷きとなっており裸足、または部屋に準備してある足袋で歩く事ができます。そして料理は本当に美味しかった。量も私にはちょうど良かったです。部屋に付いていた露天風呂も、大浴場も気持ち良く利用できました。わたしが入浴中、スタッフが点検に来て...

    宿泊日
    2018/10/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    極上! 脂たっぷり「のどぐろ」塩焼き付プラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2018/10/07

    先日は滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    クチコミにて大変素晴らしいご評価やお褒めの言葉を賜り、とても嬉しく思います。いただいたお心遣いを宿の財産として、ご利用いただくお客様に快適なお時間をご提供するためより一層の努力をいたしたく存じます。ご利用ならびにご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    露天風呂の消毒の臭いについてのご指摘ですが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。屋外にあります故、規定の範囲内において比較的高めの濃度で塩素を調整しております。お客様に安心してご入浴いただくための処置ではございますが、それ以上に気持ちよくご入浴をお楽しみいただくため工夫や改善に努めてまいる所存でございます。

    金沢にお越しの際にはぜひ当館まで足をお運びくださいませ。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、お客様のご再来を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用でしたが、
    気持ちよく過ごさせて頂きました。
    ありがとうございました。
    金沢には幼いころより何度も来ておりますが、
    山中や山代温泉に行くことが多く、
    市内から近くでこんなに良い宿があるとは今更ながらびっくりしました。
    温泉の質も化粧水のようなお湯で、お部屋が大浴場に近かったので
    何度も入ってし...

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    極上! 脂たっぷり「のどぐろ」塩焼き付プラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2018/10/07

    過日は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。お帰りの際にお話をさせていただきました者でございます。

    ご出立時にはたくさんお褒めの言葉を、そして客室アンケートではご感想やご助言を賜りましたこと、厚く御礼を申し上げます。またこのたびはクチコミにて素晴らしいご評価をいただき、とても嬉しく思うとともに大変恐縮もしております。宿としてまだまだ未熟な私どもではありますが、お客様からのご評価やご期待にお応えすべく日々精進を重ねてまいる所存でございます。

    コメントいただきましたように、当館は金沢市内中心部に近い温泉宿のひとつでございます。加賀温泉からもそこそこの距離でございますので、ぜひ金沢観光、北陸観光の拠点として今後もお使いいただけましたらと思います。

    春の桜花、夏の蛍火、秋の紅葉、冬の雪景色と四季にうつろう美しい里山の自然とともに、金沢は犀川峡にてお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしい宿でした。チェックイン時からどのスタッフの方も丁寧に挨拶をしてくださって、また館内の説明などもきっちりしていただきました。館内はとても清潔感がありました。料理もとても美味しく大満足です。部屋は離れの和室に泊まらせていただきましたが、露天風呂からの川の景色は最高でした。1歳4ヶ月の息子が露天風...

    宿泊日
    2018/09/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    極上! 脂たっぷり「のどぐろ」塩焼き付プラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2018/10/04

    滝亭でございます。過日は数ある旅館の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中やお帰りの際にお話をさせていただきました者でございます。

    クチコミのご投稿ならびに大変すばらしいご評価やお褒めの言葉を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。ご夫妻様と可愛いご子息様の3名様が当館での滞在を気持ちよくお過ごしいただけましたようでとても嬉しく思います。

    お客様からのあたたかいお言葉は私ども宿の者にとって、このうえない喜びであり日々の業務への励みでございます。ご滞在中における私どもの不手際や客室アンケートでご助言をいただきましたことを含めてハード・ソフトともにまだまだ未熟な宿ではございますが、お客様からのお心遣いを大切な財産として宿をよりよい形にすべく精進を重ねてまいる所存でございます。

    金沢にお越しの際にはぜひ滝亭まで足をお運びくださいませ。美しい里山の自然とこんこん湧き出るつるつる温泉とともに、金沢は犀川峡の地にてお客様のまたお越しをスタッフ全員が心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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    男性60代以上
    投稿日:2018/09/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母の卒寿祝いで宿泊しました。紫色のちゃんこの用意を始め、何かと御心遣いいただき感謝しています。
    食事もおいしく、犀川の見える部屋風呂にゆっくり浸かり、いい時間を過ごすことができました。
    ゆったり楽しいお祝いの家族旅行となりました。

    宿泊日
    2018/09/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2017年度・西日本エリアクチコミ第2位記念】ポイント12倍以上! 脂たっぷり「のどぐろ」塩焼き付

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2018/09/29

    先日は滝亭をお母様の長寿のお祝いでご利用いただき、誠にありがとうございました。

    お帰りの際にご挨拶をさせていただきました者でございます。その節は貴重なご意見やあたたかいお言葉を賜りありがとうございました。またクチコミにて大変素晴らしいご評価とお褒めの言葉までいただき、誠に恐れ入ります。

    滝亭はハードもソフトもまだまだ未熟な宿でございます。ご指摘をいただきましたこと以外にも私どもに配慮の行き届かないところがあったことと存じます。お客様から頂戴しました過分なご評価やご厚情にお応えすべく、滝亭を宿としてよりよい場所にするため日々の精進を怠らぬよう努めたく思います。

    ご利用ならびにご感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。金沢にお越しの際に、そして人生における大切な節目に、ぜひ当館まで足をお運びくださいませ。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、金沢は犀川峡の地にて滝亭スタッフ一同はお客様のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/09/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても居心地がよい宿でした。
    到着後はラウンジで抹茶とお菓子を頂きました。
    担当して頂いたスタッフの方が素敵な方で妻も喜んでおりました。

    また伺いたいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2017年度・西日本エリアクチコミ第2位記念】ポイント12倍以上!特典満載スペシャルプラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2018/09/29

    先日は数ある旅館の中から滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    お帰りの際にお見送りをさせていただきました者でございます。今回のご利用につきましては、お二人にとってとても大切なご旅行の宿泊先として当館をお選びいただき宿の責任者として大変光栄に思います。

    さっそく口コミのご投稿を賜りまして誠に恐れ入ります。素晴らしいご評価やお褒めの言葉をいただき、お客様の当館でのご滞在が快適なものであったことがわかりとても嬉しく思います。

    またのご利用も検討いただき、心より御礼申し上げます。まだまだ未熟な宿ではございますが、宿のハード・ソフトの向上のため精進を続け、またのお越しの際にはさらなる成長を遂げた滝亭をご披露いたしたく思います。四季にうつろう里山の自然とともに、金沢は犀川峡にてお客様のまたのご来亭をお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    静かでした。
    あいにくの雨でしたが逆にゆっくりと過ごすことができました。
    料理も質量ともに満足できるものでした。

    また機会があればお伺いしたいと思います。

    宿泊日
    2018/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    金沢伝統料理「鴨治部煮」付き会席プラン

    金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答返信日:2018/09/28

    先日は滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    またクチコミのご投稿を賜りましたことも厚く御礼申し上げます。ハード・ソフトともにまだまだ行き届かない宿にもかかわらず、大変素晴らしいご評価やお褒めの言葉をいただき誠に恐れ入ります。宿のスタッフ一同、お客様からのご厚情を財産として、今後より一層の精進に励みたく存じます。

    今回は雨天でのご滞在でしたが、宿のあります犀川峡は晴れの日の景色もまた格別でございます。四季折々でもさまざまな姿も見せてくれ、桜花や蛍火、そして紅葉や雪景色などといった風情をその時々でお楽しみいただけます。

    ご存知のように宿の付近には煌びやかな光源や情緒あふれる町並みがある訳ではありません。それでも「何もないけど、何かある」そんな犀川峡のやさしい景色や美しい自然が私どもの自慢であり誇りでもございます。またのご来館の機会がございましたら、ぜひ私どもの愛する“犀川峡の景色”を愛でていただけましたら幸いでございます。

    四季にうつろう里山の風景とともに、金沢は犀川峡にてお客様とまたお会いできる日がきますことを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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