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金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭

石川県金沢市末町23-10地図

売れ筋ランキング7位

エリア:金沢

お気に入り

551

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総合評価

4.84

03月04日00:28更新

377件

371人が満足と
評価しています。

kos********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/02/28

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

期待以上の部屋と景色に大満足でした。他の宿泊客とは殆どあわずに時節柄安心して過ごすことができました。ちょうど雪が降り部屋の露天風呂でうっとりと景色を満喫しました。
ただ食事は名前だけ案内してもらえましたが、内容や食材には詳しくない方のようで少し残念でした。
色んな客室があるようで機会があればまたお邪...

  • 宿泊日2021/02/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン石川県民限定!! 「五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン」  お部屋おまかせ【客室無料グレードアップ

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一月にお一人様プランでお世話になりましたがおもてなしが最高でした!お部屋にあったチョコやお菓子も美味しく頂きました。お部屋もとてもすてきな部屋にグレートアップして頂きとても贅沢にゆっくりと過ごせました、滝が見える露天風呂も独り占め、食事も周りを気にする事なくとても満足な時間を過ごせました。宿泊後自宅...

  • 宿泊日2021/01/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン金澤一人旅 お一人様専用プラン(禁煙室)

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/02/25

ご出立の際にお見送りをさせていただきました者でございます。先日は滝亭にお泊りいただき、本当にありがとうございました。

客室アンケートのご記入に続き、クチコミのご投稿を賜りましたこと深く感謝を申し上げます。ぞれぞれにおいて高いご評価とお褒めの言葉をいただき、宿の責任者として大変光栄に存じます。スタッフ一同、頂戴しました過分なご評価に少しでもふさわしいサービスを皆様方にご提供できるよう、お心遣いを励みとして今後も精進をしてまいる所存でございます。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。このような時代・状況だからこそ、お客様ひとりひとりのご事情やお心に寄り添えるよう配慮することが私ども宿屋の責務と心得ております。数多くの宿の中から滝亭をお選びいただいたすべてのお客様が、当館で快適にお過ごしいただき、笑顔でお帰りいただけるよう真心込めて皆様をお出迎えをさせていただきたく思います。

金沢にお越しの機会がございましたら、ぜひふたたび私どもにお声がけくださいませ。古き歴史と伝統の残る百万石の城下町にて、またのご来亭を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

滝亭は素晴らしいところだと噂では聞いていたけれど、今まで高くて、なかなか泊まれなかった…
お風呂はすべすべ、ご飯は最高。
いい機会に、素敵なところに泊まれて、大満足でした。

  • 宿泊日2021/02/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン石川県民限定!! 「五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン」  お部屋おまかせ【客室無料グレードアップ

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/02/18

数ある旅館の中から滝亭にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。ご来館時やご出立時にご挨拶をさせていただきました者でございます。

ご本人様やご家族の方など、複数に渡ってお声がけならびにご利用を賜り、宿の責任者としてとても嬉しく存じます。また客室アンケートのご記入に引き続き、クチコミでも高いご評価とお褒めの言葉を頂戴しまして大変光栄にも思っております。宿のスタッフ一同、お心遣いを日々の励みとしてさらなるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。

北陸新幹線の開通に伴う県外のお客様の増加によって、近年は地元のお客様とのご縁が遠くなっていたように思われます。奇しくもこの一年は古くからご愛顧いただいてきた宿近隣の皆様方とのご縁をふたたび繋いでくれる結果となりました。このご縁を大事に苦しいときを支えてくださった皆様方からのご厚情に報いることができるよう、今後も多くの努力をもって犀川峡の地で宿屋として在り続けたいと思います。

今後とも、滝亭をよろしくお願い申し上げます。宿のすべてのスタッフがまたのお声がけを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/02/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

父の喜寿お祝いということで利用させて頂きました。お祝いという旨は伝えては無かったのですが、運良く部屋から滝が見える素晴らしい部屋を利用させて頂く事ができ、最高の思い出を作る事が出来ました。特に部屋付きの半露天風呂は湯舟に浸かりながら滝を眺められる格別なものでした。また食事も大変素晴らしく石川県の冬の...

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン石川県民限定!!  五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン 「金沢水引プラン」

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/02/18

先日は数ある旅館の中から滝亭にふたたびご来館を賜り、誠にありがとうございました。ご到着時やご出立時にお話をさせていただきました者でございます。

お父様のお祝いでお越しいただいたとのことでしたが、満足にお祝いのお手伝いもできませんでしたのにこのたびも高いご評価や心あたたまるご感想を頂戴しまして大変光栄に思うとともに恐縮もしております。宿の責任者としてお父様との宿でのひとときが、お二人にとって思い出に残る大切な一日となっていただけましたら幸甚でございます。

未熟な身に過ぎたご評価やお心遣いの数々を賜り、本当にありがとうございます。政府や自治体からの援助、そしてご来館くださるお客様のおかげでなんとか営業できている現状ですが、この困難ときを乗り越えて社会や皆様方に恩返しができるよう犀川峡の地で宿を運営していきたいと思います。

今後とも滝亭をよろしくお願い申し上げます。清流・犀川のかたわらでまたのお声がけを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/02/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

1月末頃に主人の誕生日のお祝いで初めて利用させていただきました。なかなか予約が取れない旅館ですのでどんなものか楽しみにしていたところ、到着時から出発までスタッフの方々が大変素晴らしい対応をされていて心が温まりました。お部屋はおまかせで当日ワクワクしました。滝が見える眺望の良い露天風呂付お部屋で主人も...

  • 宿泊日2021/01/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン石川県民限定!! 「五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン」  お部屋おまかせ【客室無料グレードアップ

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/02/12

お帰りの際にご挨拶をさせていただきました者でございます。ご夫妻で滝亭にご宿泊くださりましたこと、心から御礼を申し上げます。

客室アンケートのご記入に引き続き、クチコミのご投稿もいただき、本当にありがとうございます。それぞれにおいて高いご評価とお褒めの言葉を賜り、お二人にとって特別なお祝いの今回の宿での滞在が快適なものであったことがうかがえ、責任者として格別の喜びを感じております。スタッフ一同、お二人からいただいたお心遣いと過分なご評価にふさわしい旅館となれるよう、今後も努力を惜しまず宿のサービスの向上に努めてまいる所存でございます。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。世の中はコロナの影響で大変なこととなり、私どもにとっても今は苦難のときでございます。ただだからこそ皆様方のお心やご事情に寄り添った真心のこもった接客が大切なのだと思っております。宿とお客様とのご縁を大切にしながら、今日も大切なお客様を笑顔でお出迎えさせていただきます。

今後とも滝亭をよろしくお願い申し上げます。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、犀川峡の地でお二人のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とても良いお宿でした。お湯も良かったです。
ただ、熱湯好きの私でも、少し露天も内風呂もお湯が熱く、中々じっくりと浸かると言うことが出来ませんでした。
食事、とっても美味しいです。ありがとうございました。また桜の時期に伺いたいです。

  • 宿泊日2021/02/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン石川県民限定!! 「五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン」  お部屋おまかせ【客室無料グレードアップ

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/02/12

先日は数ある旅館の中から滝亭にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

クチコミにて大変すばらしいご評価とお褒めの言葉を賜りましたこと、厚く御礼を申し上げます。あたたかいご感想のコメントを拝見して、お二人の滝亭でのひとときが快適なものであったことがうかがえ宿の責任者としてとても嬉しく存じます。ハード・ソフトとともにまだまだ円熟にはほど遠い宿ではございますが、お心遣いに報いるべくいただいた過分なご評価に少しでもふさわしいサービスを皆様方にご提供できるよう今後も精進をしてまいる所存でございます。

またご指摘いただきました大浴場の湯温については配慮が行き届かず、誠に失礼いたしました。寒暖の差がはげしいこの時期ではございますが、だからこそ皆様方に楽しいご入浴の時間をお過ごしいただけるよう適温の調整に努めたく存じます。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。また春の時期のご利用も検討いただき、光栄に思います。宿のある犀川峡では、いくつもの品種の桜が数多く植えてあり、春の時期にはそれはそれは美しい光景をご覧いただけます。ご宿泊はもちろんのこと、ご昼食での利用でも大歓迎ですので、ぜひふたたび足をお運びいただいて花見露天風呂などをお楽しみいただけましたら幸いでございます。

桜花舞う春の犀川峡にて、お二人のまたのご来亭を宿のすべてのスタッフが心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍の中ですが、
おじゃまさせていただき、
部屋で、大変ゆっくりさせて
頂きました。大浴場と足湯から
滝が、見えるのが、最高でした!

  • 宿泊日2021/01/25
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン美味満載スペシャルプラン

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/02/12

ご出立時にご挨拶をさせていただきました者でございます。このたびは滝亭をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

クチコミのご投稿を賜りましたこと、厚く御礼を申し上げます。高いご評価やお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。特に裏庭の眺望もお気に召していただけたようで、当館の館名の由来でもある夫婦滝の魅力をご堪能くださりましたことをとても嬉しく思います。裏庭の滝は季節を通じて水量や雰囲気が大きく異なりますので、ぜひ別の季節にもお越しいただき数百年前に造られし用水のこぼれ水からなる美しい落水をご覧くだいさいませ。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。金沢にお越しの機会がございましたら、ぜひふたたび私どもにお声がけくださいませ。清流犀川と古き用水のかたわらで、皆様のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/02/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナで近隣での旅行を探していたところ、滝亭さんが大変良かったので季節を変えて再訪です。まだ雪も残り露天風呂満喫しました。近場ながら、贅沢な非日常を味わえる宿です。何より接客が素晴らしく、料理、ご飯も最高です。家族でゆったり素敵な週末になりました!次は訪れた事のない春に来たいねと早速家族で話している...

  • 宿泊日2021/02/05
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン石川県民限定!! 「五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン」  お部屋おまかせ【客室無料グレードアップ

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/02/12

先日は滝亭にお泊りいただき、誠にありがとうございました。お帰りの際にご挨拶をさせていただきました者でございます。

その節はご到着時間の都合とはいえ、少々慌しいお出迎えとなってしまい大変失礼いたしました。ご一家の皆様に宿での滞在をご堪能いただけか不安でもありましたが、ご出立時のあたたかいご感想に引き続きこうしてクチコミにて高いご評価とお褒めの言葉を賜り、宿の責任者として感激をいたしております。まだまだ宿として至らぬところの多い身ではございますが、いただいたお心遣いに報いるべくより素晴らしいサービスを皆様方にご提供できるよう今後も精進をしていきたく思います。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。また春のご利用も検討いただき、とても嬉しく存じます。春の犀川峡の桜の美しさは格別でございます。お泊りはもちろん、ランチでのご利用も大歓迎ですので、ぜひ私ども自慢の美しい桜花を見に足をお運びくださいませ。

桜花舞う春の犀川峡にて、ご一家の皆様のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ido********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/02/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

日帰りの宴席などでの利用は何度かありましたが今回市民向けのお安いプランで初めて宿泊させていただきました。健康上の理由による食事でのご無理を聞いていただいたばかりではなく半露天風呂付の豪華な客室をご用意いただき人目を気にせずゆっくり入浴することができました。お宿のご配慮に感激です。おそらく大学生バイト...

  • 宿泊日2021/01/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン石川県民限定!! 「五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン」  お部屋おまかせ【客室無料グレードアップ

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/02/13

先日は滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

クチコミのご投稿を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。大変すばらしいご評価とお褒めの言葉、とても嬉しく思います。宿としてまだまだ円熟にはほど遠い未熟な部分が多い身ですが、お二人からのお心遣いに報いるべくサービスの向上に努めてまいる所存でございます。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。地元のお客様にも何度お越しいただいても「喜び」や「満足」を感じていただけるようこれからもたくさんの改善や工夫をさせていただきます。次回のお越しの際には宿としてさらなる成長を遂げた滝亭をご披露させていただくことをお約束いたしますので、ぜひふたたびお声がけくださいませ。

犀川峡の地にて、四季にうつろう美しい里山の自然とともにお二人のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

半露天風呂付き和モダン洋室に2名で宿泊しました。
お部屋は広く清潔感があり、ゆったりと過ごすことが出来ました。サービスのアメニティやお菓子も充実しています。
滝が見える露天風呂も風情があり、つるつるになって気持ちが良いです。旅館の清掃が行き届いていらっしゃり、終始気持ち良く過ごせました。
お料理は美...

  • 宿泊日2021/01/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン美味満載スペシャルプラン

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/02/12

数ある旅館の中から滝亭にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。ご出立の際にお話やお見送りをさせていただきました者でございます。

その後におかれましても、金沢観光をお楽しみいただけましたか?
その節は観光のご案内がお発ちの間際になってしまい、大変失礼いたしました。ご滞在中において満足なおもてなしもできませんでしたのに、このたびクチコミにて高いご評価とお褒めの言葉を賜り、喜ばしく思うとともに恐縮もしております。お二人からのお心遣いに深く感謝するとともに、頂戴しました過分なご評価にふさわしい真にすばらしい旅館となれるよう今後も努力を惜しまず精進をしてまいりたく存じます。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。またのご利用も検討いただき、とても嬉しく思います。宿のございます犀川峡は四季を通じてさまざまな美しい光景をご覧いただけます。春の桜や夏の新緑、秋の紅葉も素敵でございます。ぜひふたたび当地と当館に足をお運びいただき、私どもの大好きな心洗われる里山の自然を愛でていただけましたら幸いでございます。

金沢は犀川峡の地にて、美しい里山の自然とともにお二人のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2021/01/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お値段からは、良い意味で考えられない素敵な滞在でした!
お部屋も温泉もお料理も、何よりスタッフの皆さんの一生懸命な姿に感動した旅館です。

  • 宿泊日2021/01/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン金澤一人旅 お一人様専用プラン(禁煙室)

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/02/12

先日は滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。お帰りの際にご挨拶をさせていただきました者でございます。

クチコミのご投稿をいただきましたこと、深く感謝申し上げます。ご予約の際からあたたかいコメントをいただいていただけに、こうして宿での滞在が快適なものであったことをお知らせ賜り、宿の責任者として安堵と喜びを感じております。まだまだ未熟なところの多々ある宿でございますが、頂戴しました過分なご評価に少しでも相応しいサービスをご提供できるよう今後も精進をしてまいります。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。当地にお越しの機会がございましたら、ぜひふたたび私どもにお声がけいただけましたらと存じます。金沢は犀川峡の地にて、四季にうつろう美しい里山の自然とともにまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

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情報提供元:一休.com

qas********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/01/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大変満足させていただきました。特に食事は内容だけでなく盛り付けや器に至るまで素晴らしかったです。また利用させていただきます。

  • 宿泊日2021/01/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン石川県民限定!!  五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン 「金沢水引プラン」

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/02/11

平素より滝亭をご利用くださり、誠にありがとうございます。

クチコミにて高いご評価とお褒めの言葉を賜り、とても嬉しく思います。宿としてまだまだ至らぬところの多い私どもですが、こうして地元のお客様にご愛顧いただき大変光栄に存じます。お心遣いに深く感謝するとともに、ご厚情に報いるべく今後も精進をさせていただきます。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。何度お越しいただいてもお楽しみいただき、ご来館のたびにご満足いただけるよう改善や工夫に努めてまいりますので、今後とも滝亭をよろしくお願いいたします。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋、お風呂、お食事、全てとても素敵でした。

  • 宿泊日2021/01/19
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン石川県民限定!! 「五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン」  お部屋おまかせ【客室無料グレードアップ

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/02/11

先日は滝亭にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。ご出立時にお見送りをさせていただきました者でございます。

大変すばらしいご評価とお褒めの言葉をクチコミにて賜り、宿の責任者としてとてもうれしく思っております。ハード・ソフトともにまだまだ円熟にはほど遠い宿の身で、過分なご評価をいただき恐縮もしております。スタッフ一同、皆様方からのお心遣いを大切な宝物とさせていただき、これまで以上の精進をもって宿のサービスを向上させていきたいと思います。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。これからもお客様のご事情やご期待に寄り添えるよう多くの改善や工夫をしてまいります。次回のご利用の際には滝亭のさらなる成長をご披露させていただけましたらと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

犀川峡の地にて、皆様のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/19

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とてもいいお湯でした。

  • 宿泊日2021/01/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン石川県民限定!!  五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン 「金沢水引プラン」

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/02/11

滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

クチコミにて温泉についてお褒めの言葉を賜り、とてもうれしく思います。宿として未熟な身のためご滞在中には至らぬところもあったことと存じますが、次回のご利用の際にはもっとすばらしいご評価をいただけるよう今後も精進をしてまいります。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。またのお越しをお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

サービスの全てが心地よかったです。本当に感謝しています。

  • 宿泊日2021/01/12
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン石川県民限定!! 「五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン」  お部屋おまかせ【客室無料グレードアップ

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/02/11

ご来館時のお出迎えやご出立時のお見送りをさせていただきました者でございます。先日は滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

クチコミにて高いご評価とお褒めの言葉を賜り、とても嬉しく存じます。雪の影響でご来館時にご面倒をおかけし、またせっかくのお祝いについても満足にお手伝いもできませんでしたのに、過分なご評価をいただいてしまい大変恐縮もしております。宿のスタッフ一同、皆様方からのお心遣いを旨に、滝亭をご利用くださるすべてのお客様にとって本当にすばらしい旅館となれるようサービスの向上に努めてまいります。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。まだまだ未熟なところの多々ある宿ではございますが、至らぬところを補いながら成長をしてまいります。次回のご利用の際には今回を上回る「満足」と「感動」をお約束させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

四季にうつろう美しい里山の自然とともに、皆様のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

期待していた以上の素晴らしいお宿でした。
雪景色の川を眺めながらの露天風呂はお連れ様にも喜んでもらえました。
美しい盛り付けの美味しいお食事、館内あちこちにあしらわれた気取りのない花々、
天井高さのある木質のモダンな空間、スタッフ皆様の丁寧な接客、何もかも快適です。
次回は違う季節に頑張って予約を入...

  • 宿泊日2021/01/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン美味満載スペシャルプラン

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/02/10

数ある旅館の中から滝亭にお泊りをいただき、誠にありがとうございました。

クチコミにて大変すばらしいご評価とお褒めの言葉を賜りましたこと、厚く御礼を申し上げます。再予約の際など、ご来館に際してお気遣いをいただきましたところもありましたので、お二人に当館での滞在をご満足いただけたことが伺え宿の責任者としてとても嬉しく思っております。ハード・ソフトとともにまだまだ円熟にはほど遠い未熟な宿ではありますが、いただいた過分なご評価にふさわしいサービスをご提供できるよう今後も多くの工夫と改善に努めてまいる所存でございます。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。金沢にお越しの際には、ぜひ当館までふたたび足をお運びくださいませ。四季にうつろう美しい里山の自然おとともに、お二人のまたご来亭を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて滝亭さんに宿泊させていただきました。
GO TO の適用は停止になってしまいましたが、金沢五感にごちそうキャンペーンは継続で、父の33回忌ということもあり、楽しみにしていた母と二人で宿泊しました。心配していた雪道はきれいに除雪されており、スムーズに行けました。
お部屋お任せでしたが、滝亭さんの...

  • 宿泊日2021/01/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン特典満載スペシャルプラン

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/02/09

ご来館の際にご挨拶をさせていただきました者でございます。先日は滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。その節はご出立直前に当方の不手際にてご無礼を働いてしまい失礼をいたしました。

クチコミのご投稿を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。ご滞在中に配慮の行き届かぬところがあり、ハード・ソフトともにまだまだ円熟にはほど遠い未熟な宿の身で大変すばらしいご評価とお褒めの言葉をいただき、嬉しく思うとともに恐縮もしております。スタッフ一同、お二人からいただいたご厚情と過分なご評価にふさわしい旅館となれるよう、これからもたくさんの努力をしながら宿のサービスの向上を目指していきたく存じます。

あたたかいご感想のお言葉、本当に光栄に思っております。亡きお父様を偲ぶという今回のご宿泊において、至らぬながらもおおむねご満足をいただけるサービスのご提供をできましたことに安堵もしております。まだまだ私どもにとって苦難のときは続くことと思いますが、皆様方のご事情や想いに寄り添うべく丁寧な接客を努めてまいりますので、どうか今後とも滝亭をご贔屓くださいませ。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、犀川峡の地でお二人のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/01/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

3度目の宿泊です。初めての離れ犀川のお部屋で眺め、露天風呂、最高でした。春の桜の季節には泊まりたいと思いました。宿泊した日が雪の多い日だったので、駐車場からの脱出に苦労しました。駐車場までに、消雪の為の水で足が濡れて、長靴の用意が必要だと感じました。その分が星3こです。他は、満足しています。

  • 宿泊日2021/01/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン 特別献立【兼六園プラン】

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/02/09

平素より滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

その後もお声がけならびにご利用を賜り、宿の責任者として深く感謝を申し上げます。クチコミにてすばらしいご評価やお褒めの言葉もいただき、とても嬉しく存じます。スタッフ一同、お二人からのお心遣いに報いるべく、今後も宿のサービスの向上のため精進をさせていただく所存でございます。

ご出立の際には大雪の影響でご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。当日は雪に埋没した皆様方のお車を掘りおこすのに必死で、おみ足のことまで配慮が行き届きませんでした。積もりに積もった雪のため融雪用の水が駐車場の外へ排水されずにあのような状況にはなりましたが、本来はあのようなことにはなりませんのでご安心くださいませ。またお客様のお車がすべて出発した後、除雪車により駐車場の雪をすべて排除したことで融雪水のオーバーフローは解決いたしましたことをあらためてご報告させていただきます。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。今後とも、滝亭をよろしくお願いいたします。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kmo********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/01/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

静寂の中の雪景色は素晴らしくゆっくりと寛ぐことができました。
反面、大雪で忘れられない宿泊となりましたがスタッフの方々の丁寧な対応に来て良かったと思っております。
次は桜の時期に伺うことが出来ればと思い
ます。

  • 宿泊日2021/01/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン特典満載スペシャルプラン

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/02/10

お帰りの際に道路からお見送りをさせていただきました者でございます。先日は滝亭にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

その節はご出立時に多大なるご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。不測の事態が重なった結果とはいえ、あのような形で大切なお客様にご負担をおかけしましたことを宿の責任者として本当に心苦しく思っております。

また客室アンケートのご記入に引き続き、クチコミのご投稿を賜りましたこと、深く感謝を申し上げます。それぞれにおいて頂戴しました高いご評価やお褒めの言葉、とても光栄に存じます。当方に配慮の至らぬところがあったにもかかわらず多くのご厚情をいただいてしまい、恐縮もしております。宿のスタッフ一同、お二人からのお心遣いに報いるべく、宿のサービスをもっともっとすばらしいものとできるよう今後も精進をしてまいる所存でございます。

桜の時期のご利用も検討いただき、大変うれしく思います。春の犀川峡の桜の美しさは格別でございます。機会がございましたら、ぜひ足をお運びくださいませ。

桜花舞う春の犀川峡にて、お二人のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

sho********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/01/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

 どの人も接客が丁寧、にこやかで笑顔を絶やさずとても満足しました。若い方が多かったのに、廊下ですれ違う時も立ち止まって会釈してくださるなど、気持ちよく2日間を過ごすことができました。チェックアウト後も、荷物を持ちながら写真撮影してくださりありがたかったです。
 また、部屋をバージョンアップいただき、...

  • 宿泊日2021/01/04
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪和室8畳(風呂なし)/2食付

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/02/14

数ある旅館の中から滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。クチコミをご投稿を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。政府や自治体による諸々のキャンペーンのおかけとはいえ、大変すばらしいご評価やお褒めの言葉をいただき宿の責任者としてとても嬉しく思います。スタッフ一同、お心遣いを大切な宝物とさせていただき、頂戴しました過分なご評価に少しでもふさわしい旅館となれるよう今後も精進をしていきたく存じます。ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、犀川峡の地でまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

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