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金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭

石川県金沢市末町23-10地図

売れ筋ランキング7位

エリア:金沢

お気に入り

552

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総合評価

4.84

03月05日00:30更新

376件

370人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/01/04

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良かった。

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン美味満載スペシャルプラン

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/02/03

数ある旅館の中から滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

クチコミにて大変すばらしいご評価とお褒めの言葉を賜り、とてもうれしく思います。まだまだ円熟にはほど遠い未熟な宿ではございますが、いただいたお心遣いと過分なご評価に報いるべく今後も精進をしてまいります。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。滝亭はまだまだこれからも皆様に宿での滞在をお楽しみいただくため成長をいたします。またの機会がございましたらぜひ当館まで足をお運びいただき、私どもの努力の成果をご披露させてくださいませ。

四季にうつろう美しい里山の自然とともに、犀川峡の地でまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族で宿泊させていただきました。お部屋も広く、とても綺麗でした。また、従業員の方たちの接客が本当に良く、気持ちのいい時間を過ごさせていただきました。家族も、また泊まりに来たいねと話していました。また、日程の都合がつけば宿泊させていただきたいです。この度はありがとうございました。

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン美味満載スペシャルプラン

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/02/03

先日は滝亭にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。お帰りの際にお見送りをさせていただきました者でございます。

売店でお買い求めいただいた茶香炉はお使いいただいておりますか?
その節はご出立時にご一家の皆様方からあたたかいご感想を賜り、宿の責任者としてとても嬉しく思いました。またこのたびクチコミにて高いご評価とお褒めの言葉まで頂戴をし、大変光栄に存じます。ハード・ソフトともにまだまだ円熟にはほど遠い宿ではございますが、ご一家の皆様よりいただいた過分なご評価に少しでもふさわしい旅館となれるよう日々精進をしてまいります。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。金沢にお越しの際にはぜひ当館まで足をお運びくださいませ。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、ご一家の皆様のまたのお越しを宿のすべてのスタッフが心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

庭園、食事、季節のお花のあしらい、お部屋と温泉全て美しく素晴らしい旅館です。
宿泊前から、メールや電話でコミュニケーションも取りやすく安心して訪れる事が出来ました。
ちょっと欲しいものが全てそろっていて、大満足で笑顔でずっと過ごせました。
また、思いやりが伝わってくる素晴らしいホスピタリティでした。...

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン極上! 脂たっぷり「のどぐろ」塩焼き付プラン

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/02/03

お帰りの際にご挨拶やお話をさせていただきました者でございます。このたびは数ある旅館の中から滝亭にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

クチコミのご投稿を賜りましたこと、厚く御礼を申し上げます。大変すばらしいご評価と心あたたまるご感想の数々、とても光栄に存じます。事前にお伺いをしておりましたように、お二人にとって大切な今回のご旅行が充実したものとなるお手伝いをできましたことを宿の責任者としてとても嬉しく思います。

まだまだ未熟なところのある私どもですが、大切なお客様のお心に寄り添い、辛いとき、悲しいとき、嬉しいときをほんのひとときでも共有できるよう真心こめてお出迎えをしてまいります。とてもとても大変なことかと存じますが、私どもスタッフもお二人を応援しております。次回のご利用の際にもお二人に宿での滞在をお楽しみいただけるようたくさんの努力をしながら滝亭をもっともっと良い旅館としていきますので、ぜひふたたびお声がけくださいませ。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、金沢は犀川峡の地でお二人のまたのご来亭を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての金沢旅行で利用させていただきました。お部屋やお食事はもちろんですが、旅館の皆様の細やかな心遣いが非常に素晴らしかったです。宿泊を終え帰る際、バスまで少々時間があるということでミニドライブまで敢行いただいたのには、驚きとともに感動致しました。是非また違う季節に訪れたいと思う最高の旅館です。あり...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン特典満載スペシャルプラン

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/01/27

過日は滝亭にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

クチコミのご投稿を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。大変素晴らしいご評価とお褒めの言葉を頂戴しまして、とても光栄に思います。あたたかいご感想の言葉を拝見して、お二人の金沢旅行のお手伝いをする責務を私どもがいくばくかでも果たすことができたかと思い嬉しく存じます。宿のスタッフ一同、お二人からいただいた過分なご評価とお心遣いにふさわしい宿となれるよう今後もさまざまな形で努力をしていきたいと思います。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。コメントいただきましたように、次回のご利用の際にはぜひ別の季節にお越しいただき、宿周辺の美しい里山の自然をご堪能くださいませ。金沢は犀川峡の地にて、お二人のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

「本当に実力のある旅館」だと感じました。
口コミが高い評価で期待していましたが、おもてなしの接客、食事、部屋など期待以上のものでした。
同水準の人気旅館と比較しても優れている点が多く、
良い時間を過ごすことができました。
またリピートさせていただきます。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン金沢伝統料理「鴨治部煮」付き会席プラン

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/02/03

滝亭にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。ご滞在中にご挨拶やお話をさせていただきました者でございます。

客室アンケートのご記入に引き続き、クチコミのご投稿を賜りましたこと、深く感謝を申し上げます。ご来館時やご滞在中に当方に至らぬところがありましたのに、高いご評価とお褒めの言葉を頂戴しまして嬉しく思うとともに恐縮もしております。スタッフ一同、お二人からのお心遣いに報いるべく今後も精進をしてまいる所存でございます。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。宿として至らぬところが多々ある私どもですが、だからこそまだまだ成長できるところもたくさんあると思っております。お客様への「おもてなし」の心を第一に改善と工夫でよりすばらしい宿になれるよう努めてまいりますので、今後とも滝亭をよろしくお願いいたします。

金沢にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館まで足をお運びくださいませ。古き歴史と伝統の残るこの地で、お二人のまたのご来亭を心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉宿に精通している知人から「とても良い宿」と教えてもらい、念願叶っての宿泊でした。事前にアレルギー食材確認のご連絡を頂き、安心して宿泊することが出来ました。お部屋もお風呂も食事も全てが素晴らしく、すぐに知人に「本当に素敵な宿ですね!」と連絡せずにはいられませんでした。
一点、22時30分頃に大浴場...

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン極上! 脂たっぷり「のどぐろ」塩焼き付プラン

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/02/02

数ある旅館の中から滝亭にご宿泊をいただきましたこと、心から御礼を申し上げます。お帰りの際にご挨拶をさせていただきました者でございます。

その節はお帰りになられた後にアンケートのご送付を賜り、誠に恐れ入ります。高いご評価と心あたたまるご感想、宿のことを心配してのご忠告、お心遣いの数々、本当にありがとうございます。

ご滞在中に至らぬところがありながら、クチコミでも大変すばらしいご評価をいただいてしまいましたが、宿の責任者として全身全霊をかけてお二人からのご厚情に報いるべく宿のサービスの向上に努めてまいる所存でございます。ご不快な思いをさせてしまいました件のスタッフもとても反省をしており、またその者に過度な業務に就かせたことに私自身もおおいに省みております。皆様方に快適かつ楽しい宿でのひとときをお過ごしいただけるよう、今後においても多くの配慮をもって宿を運営していきたくも思います。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。当地にお越しの際にはぜひ滝亭まで足をお運びくださいませ。古き歴史と伝統の残る百万石の城下町・金沢にて、お二人のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室、サービス・接客、お風呂、施設、食事どれをとってもとても良いお宿でした!!
また行きたいです!

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン特典満載スペシャルプラン

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/02/01

先日は滝亭にご来館をいただき、誠にありがとうございました。

クチコミのご投稿を賜りましたこと、厚く御礼を申し上げます。頂戴しました高いご評価とお褒めの言葉、とても嬉しく思うとともに今後の業務の励みとさせていただく所存でございます。

ご存知のように今回のプランは金沢市からの高額の宿泊補助のおかげで成り立った料金と料理のため自力で得た高評価ではないところが心苦しくも思っております。スタッフ一同、コロナ禍に負けぬよう奮起するとともに、キャンペーンの力を借りずとも皆様に宿ですばらしいお時間を過ごしていただける宿となれるよう今後も精進をしてまいります。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。金沢は犀川峡の地にて、四季にうつろう美しい里山の自然とともにお二人のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

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web********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

チェックアウトが11時だったので、ゆっくり過ごすことができた。
夕食は食べきれないほどだったので、質を上げて量を減らして欲しいと思った。朝食はもう少し工夫が欲しい。
部屋付きの温泉がとても良かったので、また伺いたい。今度は連泊したいと思う。

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン 特別献立【兼六園プラン】

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/01/31

滝亭にご宿泊をくださり、誠にありがとうございました。ご来館の際、お出迎えとご挨拶をさせていただきました者でございます。

客室アンケートのご記入に引き続き、クチコミのご投稿を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。それぞれにおいて頂戴しました、高いご評価やお褒めの言葉は今後の業務の励みとさせていただき、ご助言いただいた件については今後の課題や改善点として受け止めたく存じます。

特にお食事についてはお心にそえぬところもあり申し訳ございませんでした。事前にご説明させていただきましたように、今回のご夕食は金沢市の宿泊補助にともない設定上は高額の料金設定となるため質・量ともに底上げした特別献立でのご提供でございました。自治体の助力でせっかく北陸の山海の幸をご堪能いただける機会を得たにもかかわらず、それを活かすことができず宿の責任者として遺憾に思います。ご意見を参考に、皆様方にご満足いただけるお料理の提供を心がけたく存じます。

多くの貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

還暦祝いにて利用させていただきました。
○接遇 ウェルカム室にてドリンクなどなど。また還暦打ち合わせで宿泊前からかなり丁寧に詰めていただきました。お陰でゲストも大満足となりました
○部屋 今回はラウンジありのゲストルームでした。その中の客室露天風呂付きの一室となります。清潔感もあり、自分の家もこんな...

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数7名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン極上! 脂たっぷり「のどぐろ」塩焼き付プラン

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/01/31

ご来館前のやりとりやお発ちの際にご挨拶をさせていただきました者でございます。先日は滝亭を還暦のお祝いの場所としてご利用いただき、誠にありがとうございました。

クチコミにて高いご評価やお褒めの言葉を賜りましたこと、厚く御礼を申し上げます。コメントを拝見しまして、皆様方にとって今回の滞在が快適なものであったことが伺え、お祝いその他の打ち合わせもさせていただいた者として、大変うれしく思っております。今回のご利用は金沢市の補助があって成り立つ料金と料理でしたが、次回においては自力でもご満足いただけるようさまざまな形で改善や工夫をしていきたく存じます。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様や政府、自治体の力添えで何とか営業できている身ではございますが、多くの努力でもって犀川峡の地で宿としてあり続けることで皆様方への恩返しをさせていただきたいと思っておりますので今後とも滝亭をよろしくお願いいたします。

美しい里山の自然とともに、またのご来亭を心よりお待ちいたしております。

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お世話になりました。最初は金沢市内に宿泊を考えていましたが、一休のクチコミや人のブログを見て滝亭さんに決めました。それでも景色はあまり期待できない、町外れの宿と思っていましたが、滝や中庭、川もうまく景色に取り入れた素晴らしい宿でした。是非違う季節に再訪したい宿です。そして料理もとても美味しく、宿スタ...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン特典満載スペシャルプラン

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/01/31

先日は滝亭にお泊りいただき、誠にありがとうございました。

クチコミのご投稿を賜りましたこと、厚く御礼を申し上げます。大変すばらしいご評価やお褒めの言葉をいただき、宿の責任者として光栄に思います。ハード・ソフトとともにまだまだ円熟にはほど遠い未熟な宿ではありますが、お二人から頂戴しました過分なご評価に少しでもふさわしいサービスをご提供できるよう今後も精進をしてまいります。

ご来館に際しましては、事前の想像と異なった宿周辺の景観にもご満足をいただけたようでとても嬉しく思います。ご覧になられたように、滝亭は豊かな自然に囲まれております。春の桜花、夏の新緑や蛍火、秋の紅葉、冬の雪景色と四季を通じてさまざまな美しい光景を愛でることができます。またの機会がございましたらぜひ別の季節にもお越しいただき、私どもの大好きな犀川峡の風景をご堪能いただけましたらと存じます。

おだやかでやさしい里山の自然とともに、犀川峡の地でお二人のまたのご来亭を心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ごはん、接客、お部屋全て満足のいく宿でした!天気が悪い日でしたが、それでも見える景色がとても素敵でした!またリピートしたくなりました!

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン特典満載スペシャルプラン

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/01/31

数ある旅館の中から滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

クチコミにて大変すばらしいご評価とお褒めの言葉を賜り、宿の責任者としてとてもうれしく思います。宿で働く者にとってご利用くださったお客様からのあたたかいご感想は何よりの宝物でございます。スタッフ一同、お二人からのお心遣いに深く感謝をするとともに、日々の業務の励みとさせていただく所存でございます。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。今回のご宿泊は金沢市の宿泊補助によって成り立った特別な料金と料理でございました。いただいた高いご評価は、決して私どもだけの力ではないと心得ております。まだまだ未熟なところの多々ある滝亭でございますが、至らぬところを補い、良いところを伸ばし、皆様にとって寛ぎの時を過ごせるすばらしい宿となるため今後も精進をしてまいります。

金沢にお越しの機会がございましたら、ぜひふたたび私どもにお声がけくださいませ。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、犀川峡の地でお二人のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

おもてなしの気持ちが行き届いていて、大変満足の滞在でした。
お料理は質、量ともに堪能しました。
雨天のため足湯が利用できなく残念でした。
初めての金沢がお気に入りの地となりました。
また再訪したい宿です。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン美味満載スペシャルプラン

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/01/31

数ある旅館の中から滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

その後、すぐにご再訪も賜り、本当にありがとうございました。スタッフ一同、クチコミにて頂戴しました大変素晴らしいとお褒めの言葉を励みとして、サービスのさらなる向上に努めてまいりたく存じます。

ご利用ならびびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。GOTOや金沢市の助けを借りてやっと皆様にご満足いただけるような未熟な宿ですが、皆様方からのお心遣いに報いるべくハード・ソフトともにこれからも充実をさせてまいります。次回のご利用の際にもご満足をいただけるようお出迎えをさせていただきますので、どうか滝亭を今後ともよろしくお願いいたします。

金沢は犀川峡の地で、四季にうつろう美しい里山の自然とともにまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

当日、客室のグレードを上げて頂き最高のおもてなしを体験させて頂きました。地元石川県にこの様な素晴らしい宿がある事を誇りに思います。またいつか再訪させて頂きたいと思います。有難うございました。

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン金澤一人旅 お一人様専用プラン(禁煙室)

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/01/31

先日は数ある旅館の中から滝亭にご宿泊をくださり、誠にありがとうございました。

クチコミのご投稿を賜りましたこと、厚く御礼を申し上げます。大変すばらしいご評価とお褒めの言葉、とても光栄に存じます。今回の利用についてはご案内をさせていただいたように自治体の宿泊補助のおかげで特別な料金と料理でご対応できましたが、それをこうして地元に方にご満足いただけたことを宿の責任者として嬉しく思っております。お心遣いを宿の財産とさせていただき、キャンペーンがなくとも高いご評価をいただける上質なサービスを提供できる宿を目指してまいる所存でございます。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、犀川峡の地で宿のすべてのスタッフがお客様のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

連泊で大変お世話になりました
金沢からすぐ近くにこんな長閑な温泉宿があるのにはびっくりしました
まずこのお宿を選んだ理由は、クレームのようなクチコミに対しての宿からの返信の絶妙なコメントです
そのコメントを書いた人に会いたくて、連泊させて頂きました
念願の人にお会いさせて頂き、宿泊の目的は達成できま...

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン特典満載スペシャルプラン

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/01/31

数ある旅館の中から滝亭に二泊のご利用を賜り、誠にありがとうございました。ご滞在中などにご挨拶とお話をさせていただきました者でございます。

その節はご滞在中にお声がけをいただき、ありがとうございました。私の性別も含めて想像していたイメージと異なったため残念な思いをさせてしまい心苦しく思いましたが、正直に申し上げて「返信」の件でお話をいただきましたことはとても嬉しく思いました。(ちょっと照れくさかったですが・・・)

私自身、十年近くクチコミの返信の担当をさせていただきましたが、最近になってやっとまともなお返事をできるようになってきたような気がいたします。これもひとえに皆様方からいただいてきたたくさんのあたたかいご感想や厳しいご意見などのおかげと心得ております。今後も、ご利用になられたお客様への感謝と敬意の心、返信をご覧になられる他のお客様への配慮をもって丁寧なお返事に努めたく存じます。

ご利用ならびにクチコミにて大変すばらしいご評価とお褒めの言葉を賜りましたこと、深く深く感謝を申し上げます。まだまだ未熟なところのある私どもですが、大切なお客様のお心とご事情によりそったサービスの提供を心がけてまいります。

金沢にお越しの際には、ぜひふたたび私どもにお声がけくださいませ。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、お二人のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/11

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

念願の滝亭に泊まる事が出来ました。
ロビーに入った時からきれいな広いお庭が見え、ほっと出来る空間でした。
お部屋もきれいにされていたので気持ちよく過ごす事ができました。
部屋のお風呂の使い方がわからず、すぐにフロントに電話をしてしまいましたが‥自動で温泉のお湯が増えるとは!
又お風呂からなんと満開の...

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン 特別献立【兼六園プラン】

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/01/31

多くの宿がある中から滝亭をご宿泊先としてお選びいただき、誠にありがとうございました。

客室アンケートやお手紙でご案内をいただいたように、ご滞在中には私どもに配慮が至らぬところがあり大変申し訳ございませんでした。ご期待にお応えできぬところがありましたことを宿の責任者として本当に心苦しく思っております。

私どもに至らぬところがありましたのに、すばらしいご評価やお褒めの言葉を賜り、嬉しく思うとともに恐縮もしております。スタッフ一同、お二人からのお心遣いに報いるべく、今後も宿のサービスの向上のため努めてまいる所存でございます。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。金沢は犀川峡の地で、お二人のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

対応、部屋、食事最高でした。
部屋に綿棒があると嬉しいです。
違う季節に再度、利用させていただきたいと思います。
この度は融通をきいてくださり、ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン極上! 脂たっぷり「のどぐろ」塩焼き付プラン

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/01/31

先日は滝亭にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。お出迎えやお見送りをさせていただいた者でございます。

その節はご来館前からお気遣いをいただき、誠に恐れ入ります。またクチコミでも素晴らしいご評価とお褒めの言葉をいただき、とてもうれしく思います。ハード・ソフトともにまだまだ円熟にはほど遠い宿ではありますが、お二人からのご厚情を励みとしてさらに上質なサービスの向上に努めてまいる所存でございます。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。「違う季節に」というコメントをいただきましたが、ぜひご検討くださいませ。春の桜花や夏の新緑と蛍火など、犀川峡は四季をつうじてさまざまな風景をご覧いただけます。金沢は地で、美しい里山の自然とともにお二人のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/12/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新婚旅行と旦那の誕生日祝いを兼ねて、ゆっくり少し贅沢したいと思い、こちらの宿に宿泊しました。

宿泊前から何度か確認のお電話をいただき、しっかりした対応に泊まる前からとても楽しみでした。
宿に向かうタクシーの運転手さんも「金沢では滝亭さんが一番だと思う」と言っていて期待も高まりました!
そして期待を...

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン金沢伝統料理「鴨治部煮」付き会席プラン

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/01/31

過日は数ある宿の中からお二人の大切なご旅行の場所として滝亭をお選びいただき、誠にありがとうございました。ご来館前のやりとりやご出立時にご挨拶をさせていただきました者でございます。

クチコミのご投稿を賜りましたこと、厚く御礼を申し上げます。ご来館前にいろいろとやりとりをさせていただいたこともあり、お二人にとって記念すべき今回のご旅行が大変素晴らしいものであったこと伺い私自身とても嬉しく思っております。

お話をさせたいただいたように、このたびのご宿泊は金沢市の宿泊補助があって成り立った特別な金額と料理でございました。頂戴しました高いご評価はそれにともなうところが大きいと思われ、宿としてまだまだ私どもには未熟なところがございます。スタッフ一同、お二人から頂戴しました過分なご評価に少しでもふさわしい宿となれるよう、今後も努力を惜しまずサービスの向上に努めてまいる所存でございます。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。金沢にお越しの際には、ぜひ当館まで足をお運びくださいませ。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、犀川峡の地で素敵なご夫妻のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てにおいて大満足です。過去おせわになったどのお宿にもかないません。
お料理も最高のものをいただきました。
またご厚意で、部屋風呂付きのお部屋にグレードアップいただき、
滝をみながらゆっくりとつかることができ、装飾品、建築家、施設全体がもとてもセンス溢れる空間でした。
何よりスタッフの皆様がこころよ...

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン極上! 脂たっぷり「のどぐろ」塩焼き付プラン

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/01/30

お帰りの際にお見送りをさせていただきました者でございます。過日は滝亭にお泊りをいただき、誠にありがとうございました。

クチコミのご投稿を賜りましたこと、厚く御礼を申し上げます。高いご評価とお褒めの言葉、大変うれしく思います。まだまだ円熟にはほど遠い未熟な宿の身ではありましが、今回ご案内させていたきました金沢市の宿泊補助がなくとも素晴らしいご評価をいただけるよう改善や工夫に努めてまいる所存でございます。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆様方からのお心遣いを励みとして、この苦しく厳しい時代を乗り越え犀川峡で宿として在り続けたいと思います。そしてご来館くださる皆様に「満足」と「感動」を常にご提供できる宿へと成長していきたく存じます。

当地にお越しの際には、ぜひふたたび滝亭まで足をお運びくださいませ。金沢は犀川峡の地で、四季にうつろう美しい里山の自然とともにお二人のまたのご来亭を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

say********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

持病がありコロナ禍での温泉は勇気がいるものですが、滝亭さんにいろいろご相談したところ、お部屋付き温泉の大変素晴らしいお部屋にグレードアップしてくださり、神対応に心から感謝しております。お食事も金沢のご馳走がふんだんにいただけて、本当に、本当に幸せでした。
思い出がたくさんできましたが、一番の良かった...

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン極上! 脂たっぷり「のどぐろ」塩焼き付プラン

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/01/30

お帰りの際にご挨拶をさせていただきました者でございます。過日は数ある旅館の中から滝亭をお選びいただき、誠にありがとうございました。

クチコミのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。大変すばらしいご評価やお褒めの言葉をいただき、とてもうれしく思います。今回のご評価は金沢市の宿泊補助にともなう料金と料理のおかげと心得ておりますが、行政からの助力がなくとも高いご評価をいただけるようこれからたくさんの努力と工夫をもって宿として成長していきたく存じます。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。金沢にお越しの際には、ぜひ当館まで足をお運びくださいませ。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、犀川峡の地でお二人のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

yrk********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

結婚記念日に伺いました!大満足です!
施設も綺麗ですし、何よりお部屋についている露天風呂は格別でした。昼間も夜もそれぞれ違う趣があって、1日ゆっくり過ごせるとても素敵なお宿です。
料理もとても美味しく、楽しい記念日となりました。
また、結婚記念日ということでいろいろサービスしていただきとてもうれしか...

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン極上! 脂たっぷり「のどぐろ」塩焼き付プラン

金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭からの返答

返信日:2021/01/30

数ある旅館の中から滝亭を記念日のお祝いでご利用いただき、誠にありがとうございました。

クチコミにて高いご評価とお褒めの言葉を賜り、大変光栄に思います。ご滞在中には満足なおもてなしもできませんでしたが、お二人にとって大切な記念の旅行が充実したものとなったことが伺え宿の責任者としてとても嬉しく存じます。宿のスタッフ一同、お二人からのお心遣いに深く感謝するとともに、いただいた過分なご評価に恥じぬ旅館となれるよう今後も精進をしてまいります。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。またのご利用も検討いただき、誠に恐れ入ります。宿のある犀川峡の地は、四季を通じてさまざまな美しい風景をご覧いただけます。春の桜花や夏の新緑、冬の雪景色も素敵ですので、ぜひ別の季節にもお越しいただけましたらと存じます。

金沢は犀川峡の地で、四季にうつろう美しい里山の自然とともにご夫妻のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

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