金沢犀川温泉 川端の湯宿 滝亭

数多くの宿がある中から滝亭にご宿泊くださり、誠にありがとございました。お帰りの際にご挨拶をさせていただきました者でございます。

クチコミにて大変すばらしいご評価やあたたかいご感想の数々を賜りましたこと、厚く御礼を申し上げます。昨今の状況からご来館に際してはご不安な思いもされたことと存じますが、お二人の当館での滞在が快適なものであったことがうかがえ宿の責任者としてとても嬉しく思います。

客室案内を担当させていただいたネパール人のスタッフに対してもお褒めの言葉をいただき、誠に恐れ入ります。本人に伝えましたところ、大変喜んでおりました。異国の地で不安の中で働く彼女にとって、大きな励みとなったことと思います。本当にありがとうございます。

コロナの影響はこれからもしばらく続いていくことでしょう。この暗い状況からの真の夜明けはまだまだ先のことかと存じますが、私どもは皆様方に安心して当地と当館にお越しいただけるようこの金沢の地で頑張っていきたいと思います。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。またの機会がございましたら、ぜひ滝亭まで足をお運びくださいませ。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、お二人のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

過日は数ある旅館の中から滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

クチコミにて大変素晴らしいやお褒めの言葉を賜り、とても嬉しく思います。お客様のご期待以上のサービスをご提供できましたことに宿の責任者として光栄にも存じます。まだまだ未熟なところの多い宿ではございますが、お客様から頂戴しました過分なご評価に少しでふさわしい宿となれるようこれからも精進をしていきたいと思います。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、金沢は犀川峡の地にてお客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

お発ち際にご挨拶をさせていただきました者でございます。過日は滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

大切なご家族の、大切なお祝いの場所として当館をお選びいただき、宿の責任者として大変光栄に思っております。またクチコミにおいても、高い評価やお褒めの言葉を賜り、とても嬉しく存じます。いただいたご助言も含めて、お客様からのお心遣いを胸に宿のサービスのさらなる向上に努めてまいる所存でございます。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。ハード・ソフトともにまだまだ未熟な宿ではございますが、皆様方のお心やご事情に寄り添える宿となれるようさまざまな形で改善や工夫をしながら成長をしていきたいと思います。またのお越しの際には、今回を上回る「満足」と「感動」をお約束させていただきたくも存じます。

金沢にお越しの際にはぜひふたたび当館に足をお運びくださいませ。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、お客様のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

先日は滝亭にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。ご出立時にお見送りをさせていただきました者でございます。

その節はお帰りの際に心あたたまるお言葉をいくつも賜り、本当にありがとうございました。ご利用の感想を最大級の賛辞をもってお話しいただき、宿の責任者としてこの上ない喜びを感じました。

またこのたびクチコミでも大変素晴らしいご評価とお褒めの言葉を頂戴してまして誠に恐れ入ります。ハード・ソフトともにまだまだ円熟にはほど遠い未熟な宿ではございますが、いただいた身に余るお心遣いとご評価に少しでもふさわしいサービスをご提供できる宿となるべく日々精進をしてまいる所存でございます。

滝亭は至らぬところの多々ある宿でございます。ですがだからこそ、まだこれから成長できるところも多くあると考えております。今現在においても、館内の一部施設のリニューアルや新サービスの計画がいくつもございます。はじめてお越しのお客様には「感動」と「喜び」を、二度目、三度目にお越しのお客様には「新たな発見」を、皆様方に愛される宿を目指して今後も改善と工夫に努めていきたく存じます。ご夫妻にはぜひ今後とも、当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、金沢は犀川峡の地でお二人のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

ご来館の際にお出迎えをさせていただきました者でございます。数ある宿の中から滝亭にお泊りいただき、誠にありがとうございました。

クチコミのご投稿を賜りましたこと、厚く御礼を申し上げます。大変素晴らしいご評価をいただきまして、とてもうれしく思います。ハード・ソフトともにまだまだ円熟にはほど遠い未熟な宿ではございますが、お二人からのお心遣いを励みとして頂戴しました過分なご評価に少しでもふさわしい旅館になれるよう努力をしていきたく存じます。またのお越しの際には、さらなる成長を遂げた滝亭をご披露させていただきたいと思いますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。しばらくのあいだ私どもにとって辛く厳しい時代が続くことと存じますが、ご利用になられた皆様方からのご厚情を胸にこの困難を乗り越えていきたいと思います。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、金沢は犀川峡の地にてお二人のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

数ある旅館の中から滝亭をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

クチコミにて素晴らしいご評価とお褒めの言葉を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。特にスタッフに対してあたたかいお言葉も頂戴しまして、当該の者も含めてすべてのスタッフがお二人からのお心遣いに感激しております。まだまだ未熟なところの多い私どもですが、宿での滞在を皆様にもっともっと楽しんでいただけるよう精進をしてまいりたく存じます。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。金沢は犀川峡の地にて、お二人のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご出立の際にご挨拶をさせていただきました者でございます。先日は滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

クチコミのご投稿を賜りましたこと、厚く御礼を申し上げます。高いご評価やお褒めの言葉を頂戴しまして、ご一家の皆様にとって滝亭での滞在が楽しくも快適なものであったことがうかがえ大変うれしく思います。スタッフ一同、お心遣いと過分なご評価にふさわしいハード・ソフトのご提供をできる宿となるべく精進をしてまいる所存でございます。

まだまだ未熟なところの多い宿ではございますが、お客様のお心に寄り添うサービスを常にできるようさまざまな形で改善と工夫に努めてまいります。ふたたび当館に足をお運びいただいた際には、今回を上回る「感動」と「喜び」をお約束させていただきますのでぜひ私どもにお声がけくださいませ。特にご検討いただいている春の時期は、たくさんの桜花を楽しめますのでおすすめでございます。桜花舞う犀川峡の美しい光景を、ご一家の皆様にご堪能いただける日がきますことをとても楽しみにしております。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、金沢は犀川峡の地でご一家の皆様のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

先日は数ある旅館の中から滝亭をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

クチコミにて大変素晴らしいご評価とお褒めの言葉を賜りましたこと、厚く御礼を申し上げます。コメントを拝見しまして、お二人の滝亭での滞在がとても快適なものであったことがうかがえ宿の責任者としてとても喜ばしく思います。ハード・ソフトともにまだまだ行き届かぬところの多い未熟な宿ではございますが、お二人からいただいたお心遣いと過分なご評価に少しでもふさわしいサービスをご提供できるようこれからも精進をしてまいる所存でございます。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。私ども宿で働く者にとって、ご利用いただいたお客様からのあたたかいお言葉は、これ以上ないほどの喜びであり、日々の業務の励みでございます。この嬉しい気持ちをもっともっと享受できるよう、滝亭スタッフ一同、お客様への「おもてなし」と「感謝」の心でこれからも皆様方をお出迎えしていきたいと思います。

金沢にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館まで足をお運びくださいませ。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、金沢は犀川峡の地でお二人のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

ご出立の際にお見送りをさせていただきました者でございます。過日は滝亭にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

客室アンケートのご記入に引き続き、クチコミのご投稿を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。頂戴しましたご助言はぜひ今後の参考に、高いご評価やあたたかいご感想は業務への励みとさせていただく所存でございます。まだまだ未熟な宿ではございますが、お二人からのお心遣いに報いるべく宿のサービスのさらなる向上のための改善や工夫に努めてまいりたく思います。

客室からの眺望もお気に召していただけたようで、とても嬉しく思います。ご覧になられた通り、当館は豊かな里山の自然に囲まれております。ご滞在中には多くの動植物の存在や営みを肌で感じることのできるのが、この犀川峡の魅力でございます。私どもの父祖が愛し、そして守ってきた、誇りあるこの地の素晴らしさをお客様にお褒めいただけることは何よりの喜びでございます。これからもこの美しい情景を皆様方にご覧いただけるよう、宿とこの地をしっかりと守っていきたいと思います。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。美しい里山を愛でることのできるこの金沢は犀川峡の地で、宿のすべてのスタッフがお二人のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

先日は滝亭をご利用いただき、ありがとうございました。

このたびのご滞在においてご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘をいただきましたように、私どもに至らぬところがあり宿の責任者として恥じ入るばかりでございます。

ただ下記の点については、正直に申し上げましてご投稿者様の意に添うことは難しいかと存じます。
・チェックインの際に、他のお客様とお席が離れている状態でお食事の時間をうかがうことはそれほどプライバシーに障ることはないかと思われます。
・ロビーからの説明に関しましても、目の前にある施設(大浴場)を起点に館内の構造を説明した方がお客様にとって分かりやすいのではないでしょうか。
・客室の扉は「吊り引き戸」でございますが、それをもって老人ホームを連想されるのも理解に苦しみます。
・ご案内時に客室で「お茶を」とのことでしたが、その数分前にロビーで呈茶サービスをさせていただいたことをご失念されたのでしょうか？
・エアコンは最新のものではありませんが、1度刻みで調整できる個別空調が隣接しているリビングのものも含めて2台設置してあります。業務用のものですが、リモコンは家庭用のものと操作性は同じでございます。専門業者によるクリーニングと動作チェックも8日前に済ませたばかりで、通常通りのご使用なら温度調整にはご支障はなかったかと存じます。
・10室ある「離れ犀川」の客室のうち、2室しか設置していないマッサージ機も他のお客様にはご好評でございましたがお気に召していただけず残念です。
・明らかに蓋を必要としない料理かつ器に対するご指摘も疑問でございます。

上記のように、私どもならび他のお客様とご投稿者様のあいだには、理解力・感性・思考・ご投稿者様にとっての常識それぞれが大きく乖離、かけ離れていたことが原因と思われただただ遺憾に存じます。しかしながら、私ども宿屋にはご利用いただくすべてのお客様にご満足いただけるサービスをご提供する務めがございます。このたびのことは、私どもがその責務を果たせなかったことに相違ございません。おおいに省みるとともに、ご意見を真摯に受け止め、どのような方にも快適に宿でお過ごしいただけるサービスのご提供に努めてまいる所存でございます。

貴重なご意見を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。

このたび滝亭にご宿泊いただきましたこと、深く感謝申し上げます。

その節は私どもの配慮が行き届かぬばかりに、ご滞在中にご迷惑をおかけすることがあり大変申し訳ございませんでした。せっかく寛ぎの時間を求めてお越しいただきましたお客様に、残念な思いをさせてしまったのではないかと宿の責任者としてとても心苦しく思っておりました。

しかしながらお帰りの際に客室アンケートで、そして今回クチコミにて大変すばらしいご評価やお褒めの言葉をいただき、安堵の気持ちをおぼえるとともに本当に嬉しく思っております。滝亭の総責任者として、そしてご滞在のお世話をさせていただいたスタッフの一人として、ご夫妻からのお心遣いの数々に心から御礼を申し上げます。

ご迷惑をおかけした身で大変おこがましいとは存じますが、重ねて申し上げます。これほどまで高いご評価をいただきましたことにスタッフの皆が格別の喜びを感じております。接客を担当したスタッフも、調理担当者も、ご挨拶をさせていただいた支配人も、皆が皆ご夫妻からのお心遣いに感激をしております。コロナでつらい状況がつづく中において、これ以上ない「励まし」をいただきました。お二人が滝亭にふたたびお越しの際には、ぜひ今回の恩返しをさせていただけましたらと存じますので、ぜひとも今一度、私どもにお声がけくださいませ。

金沢は犀川峡の地にて、宿のすべてのスタッフが古き用水の落水からなる夫婦滝とともにご夫妻のまたのご来亭を心よりお待ち申し上げております。

先日は滝亭にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

またこのたび客室アンケートのご記入に引き続きクチコミのご投稿も賜りましたこと、深く感謝申し上げます。どちらにおいても大変すばらしいご評価とお褒めの言葉を頂戴しまして、ご投稿者様の宿での滞在が楽しく快適なものであったことがうかがえ本当にうれしく思います。まだまだ未熟なところのある私どもですが、いただいた過分なご評価に少しでもふさわしい「おもてなし」ができるようになるべく日々精進をしてまいる所存でございます。

コメントにいただきましたように、現在の私どもの業界を取り巻く環境は決して良いものではございません。精神的にも物理的にも苦しいつらい状況がしばらく続いていくことと思います。それでも今回のようにご利用いただきましたお客様からの励ましやお褒めの言葉で、この苦境を乗り越える元気をいただくことで宿屋としての“のれん”を守っていきたいと思います。お客様とのあたたかい心のこもった交流をできるよう、これからも皆様のご事情や想いに寄り添えるようなサービスを心がけてまいりたくも存じます。

ご利用ならびにご感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。古き歴史と伝統の城下町・金沢の地にて、ふたたびお会いできる日がきますことを宿の全てのスタッフが心よりお待ちいたしております。

先日は数ある旅館の中から滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

クチコミにて大変素晴らしいご評価やお褒めの言葉を賜りましたこと、宿の責任者として厚く御礼を申し上げます。ハード・ソフトともにまだまだ未熟なところの多々ある宿ではございますが、頂戴しました過分なご評価にふさわしいサービスを皆様にご提供できるよう改善や工夫に努めてまいる所存でございます。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。私ども宿で働く者にとって、ご利用いただいたお客様からのあたたかいご感想は何よりの宝物であり日々の業務の大きな励みでございます。この嬉しい気持ちをもっともっと味わえるよう、ご来館くださる皆様方のご期待やご事情に寄り添える「おもてなし」を心がけていきたいと思います。

別の季節のご来館も検討いただき、大変光栄に存じます。宿のあります犀川峡は四季を通じてさまざまな風景をお楽しみいただけます。春の桜花、夏の蛍火や新緑、秋の紅葉、冬の雪景色と私どもの自慢の里山の情景を滝亭でご堪能いただけましたら幸いでございます。

四季にうつろう美しい里山の自然とともに、金沢は犀川峡の地でお二人のまたのご来亭を心よりお待ち申し上げております。

先日は数ある旅館の中から滝亭をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

クチコミのご投稿を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。頂戴しましたご意見とご感想は今後の宿のサービスの向上に役立たせていただく所存でございます。また大変素晴らしいご評価やお褒めの言葉をいただき、格別の喜びを感じております。宿のスタッフ一同、お二人からのお心遣いを励みとして、さらなるサービスの向上に努めてまいりたく存じます。

宿で働く者にとって、ご利用になられたお客様からのあたたかいご感想は何よりの宝物でございます。自分たちの精一杯の仕事をこのような形でご評価いただくことは、これ以上のことがないほど嬉しいことでございます。またコメントいただきましたようにこのたびご夫妻の「温泉リスト」にも当館を加えていただき、本当に光栄に思っております。ご利用ならびにご感想を賜り、さらに滝亭のことをお気に召していただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

まだまだ未熟なところの多い身ではございますが、その分だけ滝亭はこれからもハード・ソフトともに成長してまいります。次回のご利用の際には今回を上回る「満足」と「感動」をお約束させていただきますので、ぜひふたたび私どもにお声がけくださいませ。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、金沢は犀川峡の地にてご夫妻のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

先日は二日間に渡って滝亭にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

ご出立の際には当方の確認不足でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。またご滞在中にも当方に至らぬところがございましたのに、このたびクチコミにて高いご評価とお褒めの言葉を賜り、とてもうれしく思うとともに恐縮もしております。本当にまだまだ未熟なところの多々ある宿ではございますが、皆様方のご期待にお応えできるよう頂戴しましたお心遣いと過分なご評価にふさわしいサービスのご提供を目指して精進をしてまいります。

コロナの影響はまだまだこれからも続くことと存じます。私どもの業界も先行きが決して明るいものではございません。それでも皆様方からのご厚情を胸に、心折れることなく宿屋の暖簾を守り続けていきたいと思います。お二人には金沢にお越しの機会がございましたら、ぜひふたたび滝亭まで足をお運びくださいませ。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。百万石の城下町・金沢にて、古き歴史と伝統とともにお二人のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

お帰りの際にご挨拶をさせていただきました者でございます。このたびは数ある旅館の中から滝亭をお二人の誕生日のお祝いの場所としてご利用いただき、本当にありがとうございました。

クチコミにて大変すばらしいご評価とお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。コメントを拝見して、お二人にとって大切な記念のご旅行が快適で楽しいものであったことがうかがえ宿の責任者としてとても嬉しくも思います。お二人からのあたたかいお心遣いを励みに、これからもお客様のご事情や想いにお応えできるサービスのご提供を心がけてまいる所存でございます。

ハード・ソフトともにまだまだ円熟にはほど遠い未熟な宿ではございますが、お客様のお心に寄り添うことで「特別な時間」をお過ごしいただけるよう努めてまいりたく思います。今回を上回る「感動」と「喜び」をお約束させていただきますので、金沢にお越しの機会がございましたらふたたび私どもにお声がけを賜れば幸いでございます。

四季にうつろう美しい里山の自然とともに、金沢は犀川峡の地でご夫妻のまたのご来亭を心よりお待ち申し上げております。

先日は滝亭にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

クチコミのご投稿を賜りましたこと、厚く御礼を申し上げます。大変素晴らしいご評価やお褒めの言葉をいただき、とてもうれしく思います。まだまだ未熟なところの多い身ではございますが、頂戴しました過分なご評価に少しでふさわしいサービスをご提供できるよう今後も精進をしてまいる所存でございます。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様からのあたたかいご感想は私どもにとって、何よりの宝物でございます。お二人からのお心遣いを励みとして、この苦難の時期をスタッフ一丸となって乗り越えていきたいと思います。

次回のご利用も検討いただき、光栄に存じます。ぜひ人気のプラン「のど黒塩焼き付きプラン」でお申し込みいただき、脂ののった「のど黒」をご堪能くださいませ。金沢は犀川峡の地にて、四季にうつろう里山の自然とともにお二人のまたのご来亭を心よりお待ち申し上げております。

ご出立の際にお見送りさせていただきました者でございます。先日は滝亭にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

その節はお帰りの際に大変なお心遣いを賜りましたが、ご夕食を担当させていただいた者も大変よろこんでおりました。まだ若年のスタッフですが、これを期にさらにすばらしいサービスをお客様にご提供できるようになったことと存じます。宿の責任者としてお二人のご厚情に深く感謝申し上げます。

またこのたび客室アンケートのご記入に引き続き、クチコミのご投稿もいただき誠に恐れ入ります。いずれにおいても高いご評価とお褒めの言葉を頂戴しまして、大変光栄に存じます。あたたかいご感想の数々を胸に、ご利用くださる皆様方にもっともっとすばらしいサービスをご提供できるよう今後も精進をしていきたいと思います。

ご利用ならびにたくさんの心のこもったご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。滝亭はまだまだ未熟なところが多々あるからこそ、今よりも高いレベルのハード・ソフトをご提供できる余地があると考えております。弛まぬ努力でサービスの向上に努めてまいりますので、次回のご利用の際には今回を上回る「感動」と「喜び」をお約束させていただきます。当地にお越しの際にはぜひふたたび滝亭まで足をお運びくださいませ。

四季にうつろう美しい里山の自然とともに、金沢は犀川峡の地にてお二人のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

ご出立の際にお見送りをさせていただきました者でございます。先日は滝亭にご一家の皆様でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お帰りの際にあたたかいご感想のお言葉を賜り嬉しく思っておりましたが、このたびクチコミにて高いご評価とお褒めの言葉をあらためて頂戴しまして宿の責任者として大変光栄に存じます。ハード・ソフトともにまだまだ未熟なところの多い宿と心得ておりますが、いただいた過分なご評価とお心遣いに報いるべく滝亭をもっとすばらしい旅館にすべく精進をしていきたいと思います。

当館にはさまざまなご事情やご要望をお持ちのお客様がご来館されます。そのお一人お一人の思いに寄り添うことで、今回のようにご利用になられるお客様にご満足いただけるようでしたらそれが私どもにとっても何よりの喜びでございます。大切なお客様ともっともっと「喜び」と「感動」を一緒に共感できるよう、「おもてなし」の心を第一に宿を運営していきたいと思います。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、ご夫妻と可愛いご子息のまたのご来亭を心よりお待ちいたしております。

このたびは数ある旅館の中から滝亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

クチコミにて大変すばらしいご評価とお褒めの言葉を賜り、お二人の宿での滞在が快適なものであったことがうかがえ、宿の責任者としてとてもうれしく思います。宿としてまだまだ未熟なところの多い滝亭でございますが、ご来館くださる皆様方のご期待にお応えすべく、今回のようにご利用をご満足をいただくことを目標に日々精進をしていきたいと思います。

ご利用ならびにご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。コロナの影響はまだまだつづき、私どもの業界もきびしい状況がこれからもつづいていくことと存じます。つらく苦しく心折れるような日が訪れるかもしれませんが、皆様方からのあたたかいご感想や激励を思い出すことで乗り越えていきたいと思います。

金沢にお越しの機会がございましたら、ぜひふたたび当館まで足をお運びくださいませ。四季にうつろう美しい里山の自然とともに、お二人のまたのご来亭を心よりお待ち申し上げております。