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ホテルグランメール山海荘の口コミ

ホテルグランメール山海荘
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

304人がお気に入りに登録

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総合評価

4.27

10月22日00:21更新

62件

53人が満足と
評価しています。

56件中1~20件を表示

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    b*i*8*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の笑顔の対応がとっても良いです、食事の時頼まれた事を直ぐにやってくれます。また、お邪魔します。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【おかげさまで開業20周年】活あわび陶板焼付満喫プランが★お日にち限定大特価★2食付 山側ツイン)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    五能線を利用して宿泊しました。駅までの送迎サービスが遅れていたのが残念でしたが、その後のスタッフの方々のフォローが有り難かったです。

    一人で利用しましたが、食事場所も使いやすく、夕食のバイキングは面白い取り組みだなと思いました。夕食・朝食ともにバリエーション豊富でした。露天風呂は晴れていると朝はよい...

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン【オリジナル料理スタンダードプラン】

    ホテルグランメール山海荘からの返答返信日:2019/09/24

    いっちゃん302様、この度はホテルグランメール山海荘にご宿泊いただきましてありがとうございます。
    駅へのお迎えが遅くなってしまい、旅のお疲れの中、慣れない場所でお待たせしてしまって申し訳ございませんでした。その後のフォローに関しましてありがたかった、とあたたかいお言葉をいただけて安心しております。
    いただいたご感想からお食事や温泉、三味線ショーなど、当館でのご滞在をご満喫いただけたようでとても嬉しく存じます。これからも地元産の旬な食材を多く取り入れ、季節を感じていただける豊富なメニューのご提供に努めてまいります。
    これからは館内からご覧いただける景色も秋色に変わってまいります。鰺ヶ沢はアクセスが便利だとは言い難いですが、自然が豊かで空気が美味しい田舎町でございます。今は秋風に揺れるススキや黄金色に輝く田んぼ、青空に映えるりんご畑など、心落ち着く景色が広がっております。
    是非また機会がありましたら鰺ヶ沢にお越しいただき、お時間の許す限り自然の美しさをご堪能いただければ幸いです。
    いっちゃん302様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    お忙しい中、心あたたまるご滞在のご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。 予約センター副係長 渋谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*a*e*a*u*a*0*5さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お食事が美味しく源泉のお風呂も黒く個性的です。素晴らしい。おススメです。

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【60日前】【当館名物白神あわび活陶板焼+幻の魚イトウ】~お料理満喫プラン
    詳しく見る

    j*q*g*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの対応が素晴らしい。出迎えも見送りも最後まで気持ちが良かった。室内も細かな所まで掃除や工夫がされています。部屋から海に沈む夕日も見えて大満足。料理もおいしくて量も多い。温泉も気持ちよくて浴室もきれいでゆっくり出来ました。ただ一つだけ、食事の時間が混んでいて少し忙しかったです。空いている時間な...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪禁煙和室10畳/1泊2食
    詳しく見る

    s*i*o*4*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    連休中で、混み合っていましたが、スタッフの皆さん笑顔で接して下さいました。
    海の見えるお風呂も最高に気持ちよかったです。
    お料理もボリュームたっぷりで美味しかったです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン【オリジナル料理スタンダードプラン】
    詳しく見る

    a*a*o*1*1*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    鰺ヶ沢駅から送迎もあって心地よく滞在できました。お部屋から見える岩木山も素晴らしい。
    夕食朝食の質量にも満足です、温泉も塩分が強めでしたが気持ち良かったです。
    夕食後の津軽三味線ショーも地元らしくて楽しめました。
    客室は最先端とは言えませんが、接客食事温泉サービスの全体的には大満足です、また寄らせてい...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【シングルルーム(禁煙)】【早期割60】早めの予約でお得!倉石牛の贅沢プラン)
    詳しく見る

    y*n*_*b*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    打満足です。

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン【オリジナル料理スタンダードプラン】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    山側は岩木山の眺望、海側は日本海の景色が美しく、とても良いロケーションに位置しています。スタッフのかたがたの対応も皆さんとても良くて、こころ温まる宿でした。津軽三味線のライブも楽しかったです。スタッフが作成したという「わさおくん」のねぶた人形や館内夕陽スポットの案内など、細やかなおもてなしの心意気を...

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご夫婦】7大特典付き〜シニア&ミドルプラン

    ホテルグランメール山海荘からの返答返信日:2018/09/08

    holiday33様
    この度は、【ご夫婦】7大特典付き〜シニア&ミドルプランにて当館をお選びいただき誠にありがとうございました。こちらのプランは、14時〜翌日の11時までごゆっくり滞在でき、夕食時には、生ビール・グラスワイン・ソフトドリンクからワンドリンクサービス、お二人に一つ当館名物の「白神あわびの陶板焼き」付、記念写真撮影等お得なプランとなっております。津軽三味線演奏の中でも人気の演奏が地元鯵ケ沢の鯵ケ沢甚句でございます。三味線演奏者が、わさお佞武多の作製者でございます。リゾートしらかみのぶなに乗車しているわさお佞武多は、四季折々季節によって衣装替えをしておりますので、楽しんでいただければ幸いでございます。お客様に喜んでいただける衣装はサンタさん衣装でございます。たくさんの幸せを運んでくれるわさおサンタさん。活躍の日もまじかでございます。ぜひまた、holiday33様の大切な旅行のお手伝いができる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/07/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    秋田から青森までの五能線の旅の途中で宿泊しました。列車の時刻に合わせて、お部屋も到着時の早くから、出発時の遅くまで使わせていただきありがたかったです。ホテルの規模があまり大きくないので、とても居心地がよくスタッフも親切で良かったです。食事も鰺ヶ沢産の海の物山の物が美味しく、津軽三味線の演奏も楽しかっ...

    宿泊日
    2018/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【60日前】オリジナル料理スタンダードプラン

    ホテルグランメール山海荘からの返答返信日:2018/07/15

    くまちゃんおかあさん様
    この度は、五能線の旅にてグランメール山海荘をお選びいただき誠にありがとうございました。秋田〜鯵ケ沢までの区間は人気の観光地と絶景の観光スポットが盛り沢山でございます。また、乗ってみたいローカル線(楽天)で全国1位を獲得した路線でもございます。当館のお食事は、世界自然遺産しらかみ山地の恵みをたっぷり含んだ食材を中心にご提供させていただいております。朝食バイキングでは、フレンチトーストがおすすめの逸品でございます。地元の牛乳や、りんごジャム・はちみつ等にこだわり愛情を込めて焼き上げております。ぜひ、
    機会がございましたら再訪いただければ幸いでございます。これから暑い日が続きますのでどうぞご自愛のほどお祈り申し上げます。誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/04/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食時、松山ケンイチ似のスタッフが食事の説明や青森の習慣、情報をも面白く正確に教えてくれて良い時間を、美味しく頂けました。食後の津軽三味線の先生の解説やら演奏もとても楽しく良かったです。
    温泉の良さやホテル内容の良さはもちろんですが、人の温かさを感じられる宿でした。

    宿泊日
    2018/04/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ホテルグランメール山海荘オリジナル料理【スタンダードプラン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*i*u*1*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/06/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    おばさま族4人の宿泊だった。全てにおいて満足だったが2点ほど残念な点があった事が惜しまれる。一つは露天風呂は良かったが、海の眺めの間に雑草が邪魔し、良い景色が半減だった事と、朝食時に言ってもらえなかったために、イカ飯が食べれなかったことが残念!夕食の稚貝のお吸い物は世界一と思える位美味かった。ありが...

    宿泊日
    2017/06/26
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪和室10畳/1泊2食

    ホテルグランメール山海荘からの返答返信日:2017/07/02

    この度は、ホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙中、温かなご感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。ご滞在に関しまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。露天風呂や中庭周辺の雑草については早急に対処致しました。今はとても綺麗な状態ですが、いつ見て頂いても綺麗な状態を保てるよう、今後は気を配りたいと存じます。また、朝食にご用意している郷土料理につきましてPRが足りなかったようで大変申し訳ございませんでした。レイアウトやPR方法を改善し、皆様に気持ち良くご朝食を召し上がって頂けるよう努力致します。食事も四季折々、旬の食材を使用したお料理をご用意しております。機会がございましたら、是非ともまたお立ち寄りくださいませ。またお逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。若女将 杉澤知恵

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*y*_*5*8さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/03/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    丁度良く、一人露天風呂貸し切り状態で、綺麗な夕陽が見れました。
    食事Aランク牛とても美味しかった。ふた切れで残念です。
    フロントの方も親切でした。満足です。

    宿泊日
    2017/03/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    板長おすすめ!≪A5ランクの倉石牛ステーキ≫に海の幸も♪青森銘牛倉石牛プラン
    詳しく見る

    s*a*l*e*n*w*v*w*i*eさんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2016/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    申し込んだ夕食の他にバイキングで選べる物も数多くあり、大変美味しくて大満足でした。サウナが少々熱く、特に床板が熱くなっていて使い難かった。

    宿泊日
    2016/08/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館名物「白神あわびの活陶板焼き」+幻の魚イトウ】★料理長お勧め!お料理満喫プラン
    詳しく見る

    k*r*_*5*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/07/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    落ち着いた雰囲気と接客で、ゆったりできました。夜の津軽三味線の生演奏も楽しめました。

    宿泊日
    2016/07/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【60日前予約】早めの予約がお得!鮑付~満喫プラン
    詳しく見る

    s*s*s*7*さんのコメント

    投稿日:2014/05/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて青森をたずねました。スタッフの心配りに感謝です。 料理もおいしく主人ともども完食でした。浴衣のサイズなども 色々あってよかったと思います ゆったりとした時間がもてたこと また明日からの活力になりました。

    宿泊日
    2014/05/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【山側和室】温泉で癒されよう! 【海の幸&山の幸が楽しめる】オリジナルプラン☆)

    ホテルグランメール山海荘からの返答返信日:2014/05/22

    この度は、当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館、ホテルグランメール山海荘をお選び頂きましたこと、心より感謝申し上げます。至らぬところも多々ございましたでしょうが・・・あたたかいお言葉もいただき恐縮です。また、食事も満足いただけありがとうございます。また、鰺ヶ沢にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。支配人 船木成緩

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*u*a*1*0*さんのコメント

    投稿日:2014/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料理説明が良い。おいしい食事がさらにグレードup表現されている。料金の割には高級感あふれるホテルです。夏にもう一度泊まりたい宿です。good

    宿泊日
    2014/01/21
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お部屋満足、お値段納得!和室10畳(眺望:海)/1泊2食

    ホテルグランメール山海荘からの返答返信日:2014/02/03

    このたびは、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。大変ご満足頂けたようで、これ以上ない程のお褒めの言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。これからも決して現状に満足することなく、より良いホテルを目指して努めてまいります。ぜひ、次回も当館にお越し頂けたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございまた。支配人 船木成緩 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*o*9*3さんのコメント

    投稿日:2012/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    04/29の1泊、女性3名で宿泊致しました。 【食事】 ・あわびのステーキがついておりましたが、刺身への変更も可能(通常のホテルは手間がかかる為か、お願いしても受付けて貰えない場合が多い) ・好き嫌いのある宿泊者のメニュー変更(事前にメールで連絡してはおりましたが、同行者と遜色ない内容) 【部屋・設備】 ・ワイフ...

    宿泊日
    2012/04/29
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】 和室10畳/1泊2食
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    k*n*i*r*n*o*7さんのコメント

    投稿日:2011/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オーシャンビューのとても素晴らしいお部屋でした。 夕暮れの海を部屋から見れるのはとても嬉しい限りです。 またお風呂は2つのタイプの洋風と和風の露天風呂があり、そこから日本海を眺められるのは絶景です。 お料理もとても美味しく頂きました。とても静かな場所に佇んでいるので普段から都会の喧騒になれているものとし...

    宿泊日
    2011/09/27
    宿泊プラン
    一人旅温泉旅館
    詳しく見る

    e*i*o*h*r*y*k*さんのコメント

    投稿日:2011/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    台風をうまく避けて、まあまあの天気でした。駅にマイクロバスが迎えに来ていましたが、歩くのは一寸しんどい距離と思います。ホテルは広く、装飾を施した洋館風でした。部屋は広く清潔で、露天風呂とも目の前が海で絶景です。機会あればまた訪れたいと思います。

    宿泊日
    2011/09/01
    宿泊プラン
    一人旅温泉旅館
    詳しく見る

    s*k*y*a*3*2さんのコメント

    投稿日:2010/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    どのスタッフも接客がとても良かった また食事が工夫されていて大変良かった 老齢の母もとても喜んでくれた

    宿泊日
    2010/08/11
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】/眺望は日本海/和室10畳/2食付
    詳しく見る

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