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4.25
64件
55人が満足とa*i*2*0*n*vさんのコメント
男性50代家族旅行r*i*u*1*さんのコメント
男性60代以上友人・グループおばさま族４人の宿泊だった。全てにおいて満足だったが２点ほど残念な点があった事が惜しまれる。一つは露天風呂は良かったが、海の眺めの間に雑草が邪魔し、良い景色が半減だった事と、朝食時に言ってもらえなかったために、イカ飯が食べれなかったことが残念！夕食の稚貝のお吸い物は世界一と思える位美味かった。ありが...
この度は、ホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙中、温かなご感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。ご滞在に関しまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。露天風呂や中庭周辺の雑草については早急に対処致しました。今はとても綺麗な状態ですが、いつ見て頂いても綺麗な状態を保てるよう、今後は気を配りたいと存じます。また、朝食にご用意している郷土料理につきましてＰＲが足りなかったようで大変申し訳ございませんでした。レイアウトやＰＲ方法を改善し、皆様に気持ち良くご朝食を召し上がって頂けるよう努力致します。食事も四季折々、旬の食材を使用したお料理をご用意しております。機会がございましたら、是非ともまたお立ち寄りくださいませ。またお逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。若女将 杉澤知恵
施設からの返信あり
d*e*m*0*8*i*uさんのコメント
女性60代以上カップルホテルはお洒落だし、従業員も教育が行き届いていて感じ良いし（フロントの年輩の方はちょっと・・・）料理は暖かいうちに出してくれるし、お風呂は良いし、三味線は楽しかったし、申し分のない良い度になりました。今度は娘たちも一緒に行きたいです。
ありがとうございました！！
この度は、ホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙中、温かなご感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。ご感想からお食事や温泉、津軽三味線とご滞在を満喫して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。お料理に関しましては温かいものは温かく、冷たいものは冷たい状態でご提供できるよう日々努力しております。スタッフの教育につきましては、不行き届きな点がございましたことをお詫び申し上げます。皆様に快適に過ごして頂けるよう今以上にスタッフ一丸となり精進していく所存でございます。夏の日本海も良いですが冬の日本海も素敵でございます。次回は是非とも娘さんたちといらして下さいませ。またお逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。若女将 杉澤知恵
施設からの返信あり
m*t*y*_*5*8さんのコメント
女性50代カップル丁度良く、一人露天風呂貸し切り状態で、綺麗な夕陽が見れました。
食事Aランク牛とても美味しかった。ふた切れで残念です。
フロントの方も親切でした。満足です。
t*d*2*0*h*さんのコメント
男性60代以上平均点高いです。接客、設備、食事と満足です。津軽三味線も聞かしてもらいました。
a*r*t*k*さんのコメント
男性60代以上カップル値段の割に食事がおそまつ（夕食）、部屋のトイレが狭い、入浴中に風呂掃除始める。
n*m*k*0*1*さんのコメント
男性40代友人・グループ食事がよかったです。また日本海を一望できる部屋もよかったです。お風呂は平均的。できれば男女交代がよかった。
s*a*l*e*n*w*v*w*i*eさんのコメント
女性60代以上カップル申し込んだ夕食の他にバイキングで選べる物も数多くあり、大変美味しくて大満足でした。サウナが少々熱く、特に床板が熱くなっていて使い難かった。
r*i*1*2*0さんのコメント
女性40代家族旅行スタッフの皆さんのあいさつと心遣いは、素晴らしいと思いました。
タオルは、枚数が少なくて不自由しました。
部屋のおふろは、黒い汚れがついていました。
k*r*_*5*さんのコメント
女性50代カップル落ち着いた雰囲気と接客で、ゆったりできました。夜の津軽三味線の生演奏も楽しめました。
m*s*d*7*さんのコメント
部屋からの海と山の眺めが絶景でした。部屋まで案内していただいた方が細かいところまで気配りしていただき感心しました。着いて直ぐに大浴場に行きましたがゆったり出来てよかったです。食事は刺身が新鮮で美味しかったです。また、機会があれば家内や孫も一緒とまりたいと思っています。 ありがとうございました。
この度は、当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。数あるホテルの中からホテルグランメール山海荘をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お客様から嬉しいコメントや、貴重なご意見を参考に、より良いホテルとなるよう、改善して参りたいと思っております。今後のホテルグランメール山海荘に期待くださいませ。ぜひ、次回も青森にお立ち寄りの際は鰺ヶ沢まで足をお運びいただき、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。支配人 船木成緩
施設からの返信あり
s*s*s*7*さんのコメント
初めて青森をたずねました。スタッフの心配りに感謝です。 料理もおいしく主人ともども完食でした。浴衣のサイズなども 色々あってよかったと思います ゆったりとした時間がもてたこと また明日からの活力になりました。
この度は、当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館、ホテルグランメール山海荘をお選び頂きましたこと、心より感謝申し上げます。至らぬところも多々ございましたでしょうが・・・あたたかいお言葉もいただき恐縮です。また、食事も満足いただけありがとうございます。また、鰺ヶ沢にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。支配人 船木成緩
施設からの返信あり
t*r*i*2*4さんのコメント
2年前に利用した時の「鰊番屋」での夕食がとても良くて、今回もそこでの食事だと思っていたのですが、レストランでの夕食だったのが少し残念でした。 レストランでの対応も良くて、全体としては満足できました。 特に日本海に沈む夕日がきれいでした。
この度は、当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。数あるホテルの中からホテルグランメール山海荘をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お客様から嬉しいコメントや、貴重なご意見を参考に、より良いホテルとなるよう、改善して参りたいと思っております。今後のホテルグランメール山海荘に期待くださいませ。ぜひ、次回も青森にお立ち寄りの際は鰺ヶ沢まで足をお運びいただき、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。支配人 船木成緩
施設からの返信あり
m*u*a*1*0*さんのコメント
料理説明が良い。おいしい食事がさらにグレードup表現されている。料金の割には高級感あふれるホテルです。夏にもう一度泊まりたい宿です。good
このたびは、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。大変ご満足頂けたようで、これ以上ない程のお褒めの言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。これからも決して現状に満足することなく、より良いホテルを目指して努めてまいります。ぜひ、次回も当館にお越し頂けたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございまた。支配人 船木成緩
施設からの返信あり
t*t*u*a*i*0*5さんのコメント
食事にはがっかりしました。
この度は、当館をご利用して頂きまして誠にありがとうご゛いました。お料理の件でご期待に応えられず、大変ご失望されたことを伺いまして、お客様のご期待にそえる内容でなかった事に、大変残念におもっております。誠に申し訳ありませんでした。ご旅行の思い出を台無しにしたことに、深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に承り、スタッフ一同努力精進致しますので、何卒今後ともよろしくお願い申し上げます。またどうぞお越しくださいませ。ありがとうございました。
施設からの返信あり
k*o*h*1*0*さんのコメント
ホテルのスタッフの皆さんの丁寧な心のこもった対応でゆっくり寛ぐことができました。また、部屋や設備は手入れが行き届いてり、清潔感の感じられるホテルでした。また、機会があれば是非、利用したいと思います。
この度は、当館ホテルグランメール山海荘にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、スタッフへのお褒めのお言葉にスタッフ一同感謝です。お客様がこのホテルにもう一度帰ってきたいと、思っていただけるよう、お出迎えは元気と爽やかを心がけております。目の前に広がる日本海は多くの魚介類たちを豊かに育む宝物です。こちら鰺ヶ沢は小さな漁場に恵まれ新鮮な魚介類も多くお客様にご用意させていただいております。この度に懲りることなく青森に立ち寄りの際は、鰺ヶ沢まで足をお運びいただけると幸いでございます。支配人 船木成緩
施設からの返信あり
h*s*n*さんのコメント
料理センス抜群で美味しかったです!
s*i*o*9*3さんのコメント
04/29の1泊、女性3名で宿泊致しました。 【食事】 ・あわびのステーキがついておりましたが、刺身への変更も可能(通常のホテルは手間がかかる為か、お願いしても受付けて貰えない場合が多い) ・好き嫌いのある宿泊者のメニュー変更(事前にメールで連絡してはおりましたが、同行者と遜色ない内容) 【部屋・設備】 ・ワイフ...
k*5*3*3*5さんのコメント
宴会場の部屋がとても良かったです。食事も大変満足して、楽しい思い出と成りました。有難う御座いました。
この度は、当館ホテルグランメール山海荘にご宿泊賜り誠にありがとうございます。「食事も大変満足して、楽しい思い出と成りました」とのお言葉もいただけ大変うれしく思います。ぜひ、次回も青森にお立ち寄りの際は、鰺ヶ沢まで足をお運びいただけると幸いでございます。ありがとうございました。支配人 船木成緩
施設からの返信あり
k*n*i*r*n*o*7さんのコメント
オーシャンビューのとても素晴らしいお部屋でした。 夕暮れの海を部屋から見れるのはとても嬉しい限りです。 またお風呂は2つのタイプの洋風と和風の露天風呂があり、そこから日本海を眺められるのは絶景です。 お料理もとても美味しく頂きました。とても静かな場所に佇んでいるので普段から都会の喧騒になれているものとし...
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4
初めての、海水のような温泉で、肌がかゆくなってしまい残念でした。よく洗えば大丈夫ですが。
浴室やアメニティ、景色など大満足ですが、私と娘の肌が弱く残念。夫や息子たちは気に入っていました。食事やお酒、三味線、部屋からの夕日、足の悪い母に朝食バイキングの時に貸していただいたお盆を載せられるカートなど大満...
ホテルグランメール山海荘からの返答返信日：2017/08/26
この度は、ホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙中、温かなご感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。当館の温泉は３０万年前の海水が湧き出ている「化石海水の温泉」と言われております。天然のタラソテラピーですので様々な効果が期待できますが、お肌が弱い方には刺激が強すぎる場合もございます。ごゆっくりご堪能頂けなかった事が私共も残念でございます。ご感想からお食事や夕日、三味線演奏などご滞在を満喫頂けましたようで大変嬉しく存じます。朝食のバイキング用のカートはバイキングに慣れていない方や手足の力が弱い方にご活用頂き、好評でございます。季節により夕食や朝食の内容も変わりますので是非またお越し下さいませ。またお逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。若女将 杉澤知恵
施設からの返信あり