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ホテルグランメール山海荘

青森県西津軽郡鰺ヶ沢町大字舞戸町字鳴戸1地図

売れ筋ランキング6位

エリア:五所川原・北津軽・西津軽

お気に入り

421

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総合評価

4.12

03月02日01:01更新

87件

72人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事も接客、サービスも申し分ありませんでした。
部屋が山側だったのですが、海側だったらもっと良かった。

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランまるごと青森オリジナルプラン【2021年4月18日まで】

ホテルグランメール山海荘からの返答

返信日:2021/01/03

さおぴん49様、この度はホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきましてありがとうございます。
岩木山を一望できるセミダブル洋室にてご予約を頂戴しておりましたが、海側へは同じタイプのお部屋がないためご予約通りの内容でのご用意をさせていただきました。
お天気に恵まれますと津軽富士とも呼ばれる岩木山がきれいにご覧いただけますが、さおぴん49様へもご覧いただけましたでしょうか?
日本海側のお部屋は空気が澄んでいる日は北海道が見えることもございます。
何か機会がございましたら当館へのご再訪をご検討いただき、是非日本海側のお部屋でのご予約を頂戴できましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。 予約センター係長 渋谷

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/17

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

電子クーポンが使えないということをご存知ですか。使えたのはスーパーとCVS・・・笑えます
この仕組みの背後にこうなる施策の問題が存在することが問題ではないでしょうか
ホテルは快適でしたし津軽三味線もきけて良かったのに残念だなー

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン当館名物活鮑の陶板焼き満喫和会席プラン

ホテルグランメール山海荘からの返答

返信日:2020/10/28

なかひろなかちゃん様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
電子クーポンが当館ではご利用いただけず、ご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ない思いでおります。
利用期限も短いため、せっかくのご旅行中にご活用いただけなかったのではとお察しいたします。大変申し訳ございませんでした。
ホテルでのご滞在につきましてはご満足いただけましたご様子が伺え、大変安堵しております。
誠に勝手ながら、いつかまたお近くへとお出かけの際にはご宿泊の選択肢に入れていただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
予約センター係長 渋谷

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

san********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/09/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフさんが素晴らしい

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【青森県民限定!5500円割引】セバ・ダバ~行ぐベシ!コロナ疲れにピッタリ!心と体もリセットプラン

ホテルグランメール山海荘からの返答

返信日:2020/09/10

この度はコロナウイルスの大変な状況の中、ホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきましてありがとうございます。
スタッフが素晴らしい、と大変ありがたく光栄なお褒めのお言葉までいただき、当館スタッフ一同、大変恐縮しております。
ご投稿者様がいつかまた訪れた際に、再びお褒めの言葉をいただける様これからも現状に満足する事無くより一層のおもてなしに努めて参ります。
新型コロナウイルスの感染のご不安や厳しい暑さの日々が続いておりますので、夏バテや熱中症などにならないようくれぐれもご自愛なさってくださいませ。
お忙しい中、ご滞在のご感想をご投稿いただきましてありがとうございました。
予約センター係長 渋谷

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施設から返信あり

txx********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

当日あまりの暑さのため、チェックインしたあとにもかかわらずワンコと一緒に泊まれる部屋に変更していただきました。ありがたい対応、ほんとうにありがとうございました。
おかげさまで愛犬と一緒に安心して宿泊することができました。
食事も海の幸がたっぷりで、お酒の種類も豊富でとてもおいしかったです。
よい旅行...

  • 宿泊日2020/09/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン活鮑・倉石牛 贅沢和会席プラン

ホテルグランメール山海荘からの返答

返信日:2020/09/10

この度はホテルグランメール山海荘へご予約をいただきましてありがとうございます。
新型コロナウイルスのご不安もまだ続き、旅行前にはご心配なお気持ちもあったかとお察し致しますが、大切なご家族、ワンちゃんとの青森旅行はいかがでしたでしょうか?
安心して良きひとときをお過ごしいただけたご様子がうかがえ大変嬉しい限りでございます。
お食事では地元の新鮮な海の幸・山の幸をグランメール山海荘ならではの味付けでお楽しみいただけるよう、メニュー内容を検討しております。津軽地方は味付けが濃い目だと言われることもありますが、私も鰺ヶ沢の地酒・安東水軍が好きなので、お酒もお料理もお口に合ったようでとても嬉しく思っております。
ただいまビュッフェコーナーをお休みし従来とは異なる形でご提供しておりますが、ご満足いただけたご様子で安堵しております。
よい旅行ができたとのお言葉を糧に、より一層大きなご満足をご提供できるよう今後も精進に励ませていただきます。
是非また機会がございましたら、海風に吹かれながらワンちゃんとのお散歩を楽しんでいただけましたら幸いでございます。
ご家族皆様お揃いでのまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
予約センター係長 渋谷

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施設から返信あり

mor********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/08/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの対応、コロナウイルスへの対策などとても素晴らしい宿でした。
また機会があれば是非使わせていただきたい宿です。

  • 宿泊日2020/08/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付】気軽にお泊り チェックインが遅い&ゆっくり観光したい方 素泊プランより500円(税別)

ホテルグランメール山海荘からの返答

返信日:2020/08/25

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。また、ご滞在の際には当館でのコロナウィルス感染予防策へご協力賜りまして重ねて感謝申し上げます。
コロナウィルス対策やスタッフの対応などご満足いただけましたようで、身の引き締まる思いに存じます。お食事会場やエレベーター、各場所でのお人数制限等、ご不便をおかけすることもあったかと存じますが、素晴らしい宿、という身に余るお言葉にスタッフ一同感激しております。
今後も全てのお客様にご満足いただけるひとときをご提供できますよう、スタッフ一同尽力して参ります。
厳しい暑さの日々が続いておりますので、夏バテや熱中症などにならないようご自愛くださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご滞在のご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
予約センター係長 渋谷

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施設から返信あり

qvh********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/04/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

両親の結婚記念日でお泊まりプレゼントでした。
帰って来た両親はとっても御満悦でした。
お刺身が舟盛りできた!と喜んでいました。
結婚記念日です。と、だけ伝えていたのですが、お心遣い感謝いたします!前週に私も家族で宿泊して満足したので、プレゼントしたのですが、予想以上に喜んでくれて、こちらも嬉しかった...

  • 宿泊日2020/03/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【アップグレード特集】ご夫婦シニア&ミドルプラン海側和洋室にアップグレード!<活あわび陶板焼き付き>

ホテルグランメール山海荘からの返答

返信日:2020/04/09

qvh様、先日はホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきましてありがとうございました。またご両親様のご結婚記念日にも当館をご利用いただきまして、またお役に立てまして誠に光栄でございます。
お刺身はお祝いの方へ、祝舟にしてお出ししております。オリジナルの祝旗等、素敵な思い出に残りましたら大変この上ない幸せでございます。お喜びいただけたというご報告に接し、ほっこりした気持ちになれました。ありがとうございます。
コロナウィルスでご不安が絶えない毎日でございますが、日々のご不便はございませんか?ただでさえ体調を崩しやすい季節の変わり目でございます。qvh様やご家族の皆様もどうぞご自愛くださいませ。
またお越しください、となかなか言いづらい世の中で心苦しい思いでおりますが、一日も早い事態の終息と、皆様のご健康・ご多幸を心よりお祈りいたします。皆様がご安心してご旅行できます日までに、より一層のおもてなしが出来るよう精進に努めさせていただきます。
またお目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにしております。お忙しい中、心あたたまるクチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。 予約センター副係長 渋谷

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施設から返信あり

msk********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/03/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

館内全体に清潔感があり、スタッフの対応が丁寧です。客室は広く、ゆったりと過ごせます。日本海が一望できる露天風呂と広い内風呂、ぬるめなのでずっと入っていられる源泉と、温泉好きな方にも満足できる内容です。夜の津軽三味線の演奏も、観客を楽しませる構成で、あっという間に時間が過ぎました。朝食のみのプランでし...

  • 宿泊日2020/03/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付】プラン~気軽にお泊り~チェックインが遅い&ゆっくり観光したい方へ

ホテルグランメール山海荘からの返答

返信日:2020/04/09

msk様、この度はホテルグランメール山海荘にご宿泊いただきましてありがとうございます。
あたたかなご感想と、全てに5点満点を頂戴し大変励みになります。スタッフの応対につきまして丁寧とのお言葉をいただき大変光栄でございます。いただきましたお言葉に慢心する事無く、今後も全てのお客様の目線に立った接客に努めさせていただきます。
また当館の温泉は30万年前の海水が温泉として湧き出ていると言われる『化石海水温泉』でございまして、お肌にとっても良い『美人の湯』とも言われております。高台に建っている立地を活かし、海に浸かっているかのような解放感をご体感いただけましたでしょうか?
三味線やご朝食に関しましてもご満足いただけたとのお話しに安堵しております。
コロナウィルスでご不安が多い毎日ですが、ご体調の変化や日々のお忙しさ等、ご不便が多いことと存じます。今すぐとは難しいかと存じますが、是非落ち着いた頃にまた鰺ヶ沢温泉へほっとあたたまりにいらしていただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。
お忙しい中、あたたかなクチコミのご投稿をありがとうございました。予約センター副係長 渋谷

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施設から返信あり

b*i*8*1*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/09/25

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

従業員の笑顔の対応がとっても良いです、食事の時頼まれた事を直ぐにやってくれます。また、お邪魔します。

  • 宿泊日2019/09/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【おかげさまで開業20周年】活あわび陶板焼付満喫プランが★お日にち限定大特価★2食付 山側ツイン)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/09/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

五能線を利用して宿泊しました。駅までの送迎サービスが遅れていたのが残念でしたが、その後のスタッフの方々のフォローが有り難かったです。

一人で利用しましたが、食事場所も使いやすく、夕食のバイキングは面白い取り組みだなと思いました。夕食・朝食ともにバリエーション豊富でした。露天風呂は晴れていると朝はよ...

  • 宿泊日2019/08/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増キャンペーン【オリジナル料理スタンダードプラン】

ホテルグランメール山海荘からの返答

返信日:2019/09/24

いっちゃん302様、この度はホテルグランメール山海荘にご宿泊いただきましてありがとうございます。
駅へのお迎えが遅くなってしまい、旅のお疲れの中、慣れない場所でお待たせしてしまって申し訳ございませんでした。その後のフォローに関しましてありがたかった、とあたたかいお言葉をいただけて安心しております。
いただいたご感想からお食事や温泉、三味線ショーなど、当館でのご滞在をご満喫いただけたようでとても嬉しく存じます。これからも地元産の旬な食材を多く取り入れ、季節を感じていただける豊富なメニューのご提供に努めてまいります。
これからは館内からご覧いただける景色も秋色に変わってまいります。鰺ヶ沢はアクセスが便利だとは言い難いですが、自然が豊かで空気が美味しい田舎町でございます。今は秋風に揺れるススキや黄金色に輝く田んぼ、青空に映えるりんご畑など、心落ち着く景色が広がっております。
是非また機会がありましたら鰺ヶ沢にお越しいただき、お時間の許す限り自然の美しさをご堪能いただければ幸いです。
いっちゃん302様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、心あたたまるご滞在のご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。 予約センター副係長 渋谷

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

s*i*a*e*a*u*a*0*5さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/06/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お食事が美味しく源泉のお風呂も黒く個性的です。素晴らしい。おススメです。

  • 宿泊日2019/06/16
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【60日前】【当館名物白神あわび活陶板焼+幻の魚イトウ】~お料理満喫プラン

j*q*g*0*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/05/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの対応が素晴らしい。出迎えも見送りも最後まで気持ちが良かった。室内も細かな所まで掃除や工夫がされています。部屋から海に沈む夕日も見えて大満足。料理もおいしくて量も多い。温泉も気持ちよくて浴室もきれいでゆっくり出来ました。ただ一つだけ、食事の時間が混んでいて少し忙しかったです。空いている時間な...

  • 宿泊日2019/04/29
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪禁煙和室10畳/1泊2食

s*i*o*4*1*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/05/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

連休中で、混み合っていましたが、スタッフの皆さん笑顔で接して下さいました。
海の見えるお風呂も最高に気持ちよかったです。
お料理もボリュームたっぷりで美味しかったです。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/05/05
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増キャンペーン【オリジナル料理スタンダードプラン】

a*a*o*1*1*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/05/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

鰺ヶ沢駅から送迎もあって心地よく滞在できました。お部屋から見える岩木山も素晴らしい。
夕食朝食の質量にも満足です、温泉も塩分が強めでしたが気持ち良かったです。
夕食後の津軽三味線ショーも地元らしくて楽しめました。
客室は最先端とは言えませんが、接客食事温泉サービスの全体的には大満足です、また寄らせて...

  • 宿泊日2019/05/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【シングルルーム(禁煙)】【早期割60】早めの予約でお得!倉石牛の贅沢プラン)

y*n*_*b*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/02/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

打満足です。

  • 宿泊日2019/02/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増キャンペーン【オリジナル料理スタンダードプラン】

r*i*u*1*さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2017/06/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

おばさま族4人の宿泊だった。全てにおいて満足だったが2点ほど残念な点があった事が惜しまれる。一つは露天風呂は良かったが、海の眺めの間に雑草が邪魔し、良い景色が半減だった事と、朝食時に言ってもらえなかったために、イカ飯が食べれなかったことが残念!夕食の稚貝のお吸い物は世界一と思える位美味かった。ありが...

  • 宿泊日2017/06/26
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪和室10畳/1泊2食

ホテルグランメール山海荘からの返答

返信日:2017/07/02

この度は、ホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙中、温かなご感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。ご滞在に関しまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。露天風呂や中庭周辺の雑草については早急に対処致しました。今はとても綺麗な状態ですが、いつ見て頂いても綺麗な状態を保てるよう、今後は気を配りたいと存じます。また、朝食にご用意している郷土料理につきましてPRが足りなかったようで大変申し訳ございませんでした。レイアウトやPR方法を改善し、皆様に気持ち良くご朝食を召し上がって頂けるよう努力致します。食事も四季折々、旬の食材を使用したお料理をご用意しております。機会がございましたら、是非ともまたお立ち寄りくださいませ。またお逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。若女将 杉澤知恵

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施設から返信あり

m*t*y*_*5*8さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2017/03/14

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

丁度良く、一人露天風呂貸し切り状態で、綺麗な夕陽が見れました。
食事Aランク牛とても美味しかった。ふた切れで残念です。
フロントの方も親切でした。満足です。

  • 宿泊日2017/03/12
  • 宿泊プラン板長おすすめ!≪A5ランクの倉石牛ステーキ≫に海の幸も♪青森銘牛倉石牛プラン

s*a*l*e*n*w*v*w*i*eさんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2016/08/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

申し込んだ夕食の他にバイキングで選べる物も数多くあり、大変美味しくて大満足でした。サウナが少々熱く、特に床板が熱くなっていて使い難かった。

  • 宿泊日2016/08/19
  • 宿泊プラン【当館名物「白神あわびの活陶板焼き」+幻の魚イトウ】★料理長お勧め!お料理満喫プラン

k*r*_*5*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2016/07/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

落ち着いた雰囲気と接客で、ゆったりできました。夜の津軽三味線の生演奏も楽しめました。

  • 宿泊日2016/07/24
  • 宿泊プラン【60日前予約】早めの予約がお得!鮑付~満喫プラン

s*s*s*7*さんのコメント

投稿日:2014/05/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて青森をたずねました。スタッフの心配りに感謝です。 料理もおいしく主人ともども完食でした。浴衣のサイズなども 色々あってよかったと思います ゆったりとした時間がもてたこと また明日からの活力になりました。

  • 宿泊日2014/05/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【山側和室】温泉で癒されよう! 【海の幸&山の幸が楽しめる】オリジナルプラン☆)

ホテルグランメール山海荘からの返答

返信日:2014/05/22

この度は、当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館、ホテルグランメール山海荘をお選び頂きましたこと、心より感謝申し上げます。至らぬところも多々ございましたでしょうが・・・あたたかいお言葉もいただき恐縮です。また、食事も満足いただけありがとうございます。また、鰺ヶ沢にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。支配人 船木成緩

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施設から返信あり

m*u*a*1*0*さんのコメント

投稿日:2014/01/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

料理説明が良い。おいしい食事がさらにグレードup表現されている。料金の割には高級感あふれるホテルです。夏にもう一度泊まりたい宿です。good

  • 宿泊日2014/01/21
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】お部屋満足、お値段納得!和室10畳(眺望:海)/1泊2食

ホテルグランメール山海荘からの返答

返信日:2014/02/03

このたびは、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。大変ご満足頂けたようで、これ以上ない程のお褒めの言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。これからも決して現状に満足することなく、より良いホテルを目指して努めてまいります。ぜひ、次回も当館にお越し頂けたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございまた。支配人 船木成緩 

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施設から返信あり

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