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4.26
65件
56人が満足とqvh********さんのコメント
女性30代カップルmsk********さんのコメント
男性50代一人旅館内全体に清潔感があり、スタッフの対応が丁寧です。客室は広く、ゆったりと過ごせます。日本海が一望できる露天風呂と広い内風呂、ぬるめなのでずっと入っていられる源泉と、温泉好きな方にも満足できる内容です。夜の津軽三味線の演奏も、観客を楽しませる構成で、あっという間に時間が過ぎました。朝食のみのプランでし...
msk様、この度はホテルグランメール山海荘にご宿泊いただきましてありがとうございます。
あたたかなご感想と、全てに5点満点を頂戴し大変励みになります。スタッフの応対につきまして丁寧とのお言葉をいただき大変光栄でございます。いただきましたお言葉に慢心する事無く、今後も全てのお客様の目線に立った接客に努めさせていただきます。
また当館の温泉は30万年前の海水が温泉として湧き出ていると言われる『化石海水温泉』でございまして、お肌にとっても良い『美人の湯』とも言われております。高台に建っている立地を活かし、海に浸かっているかのような解放感をご体感いただけましたでしょうか？
三味線やご朝食に関しましてもご満足いただけたとのお話しに安堵しております。
コロナウィルスでご不安が多い毎日ですが、ご体調の変化や日々のお忙しさ等、ご不便が多いことと存じます。今すぐとは難しいかと存じますが、是非落ち着いた頃にまた鰺ヶ沢温泉へほっとあたたまりにいらしていただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。
お忙しい中、あたたかなクチコミのご投稿をありがとうございました。予約センター副係長 渋谷
施設からの返信あり
b*i*8*1*さんのコメント
男性60代以上カップル従業員の笑顔の対応がとっても良いです、食事の時頼まれた事を直ぐにやってくれます。また、お邪魔します。
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代五能線を利用して宿泊しました。駅までの送迎サービスが遅れていたのが残念でしたが、その後のスタッフの方々のフォローが有り難かったです。
一人で利用しましたが、食事場所も使いやすく、夕食のバイキングは面白い取り組みだなと思いました。夕食・朝食ともにバリエーション豊富でした。露天風呂は晴れていると朝はよい...
いっちゃん302様、この度はホテルグランメール山海荘にご宿泊いただきましてありがとうございます。
駅へのお迎えが遅くなってしまい、旅のお疲れの中、慣れない場所でお待たせしてしまって申し訳ございませんでした。その後のフォローに関しましてありがたかった、とあたたかいお言葉をいただけて安心しております。
いただいたご感想からお食事や温泉、三味線ショーなど、当館でのご滞在をご満喫いただけたようでとても嬉しく存じます。これからも地元産の旬な食材を多く取り入れ、季節を感じていただける豊富なメニューのご提供に努めてまいります。
これからは館内からご覧いただける景色も秋色に変わってまいります。鰺ヶ沢はアクセスが便利だとは言い難いですが、自然が豊かで空気が美味しい田舎町でございます。今は秋風に揺れるススキや黄金色に輝く田んぼ、青空に映えるりんご畑など、心落ち着く景色が広がっております。
是非また機会がありましたら鰺ヶ沢にお越しいただき、お時間の許す限り自然の美しさをご堪能いただければ幸いです。
いっちゃん302様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、心あたたまるご滞在のご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。 予約センター副係長 渋谷
施設からの返信あり
s*i*a*e*a*u*a*0*5さんのコメント
女性60代以上お食事が美味しく源泉のお風呂も黒く個性的です。素晴らしい。おススメです。
j*q*g*0*さんのコメント
女性40代家族旅行スタッフの対応が素晴らしい。出迎えも見送りも最後まで気持ちが良かった。室内も細かな所まで掃除や工夫がされています。部屋から海に沈む夕日も見えて大満足。料理もおいしくて量も多い。温泉も気持ちよくて浴室もきれいでゆっくり出来ました。ただ一つだけ、食事の時間が混んでいて少し忙しかったです。空いている時間な...
s*i*o*4*1*さんのコメント
女性50代カップル連休中で、混み合っていましたが、スタッフの皆さん笑顔で接して下さいました。
海の見えるお風呂も最高に気持ちよかったです。
お料理もボリュームたっぷりで美味しかったです。
ありがとうございました。
a*a*o*1*1*さんのコメント
男性40代鰺ヶ沢駅から送迎もあって心地よく滞在できました。お部屋から見える岩木山も素晴らしい。
夕食朝食の質量にも満足です、温泉も塩分が強めでしたが気持ち良かったです。
夕食後の津軽三味線ショーも地元らしくて楽しめました。
客室は最先端とは言えませんが、接客食事温泉サービスの全体的には大満足です、また寄らせてい...
y*n*_*b*さんのコメント
男性60代以上カップル打満足です。
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代山側は岩木山の眺望、海側は日本海の景色が美しく、とても良いロケーションに位置しています。スタッフのかたがたの対応も皆さんとても良くて、こころ温まる宿でした。津軽三味線のライブも楽しかったです。スタッフが作成したという「わさおくん」のねぶた人形や館内夕陽スポットの案内など、細やかなおもてなしの心意気を...
holiday33様
この度は、【ご夫婦】7大特典付き～シニア＆ミドルプランにて当館をお選びいただき誠にありがとうございました。こちらのプランは、１４時～翌日の１１時までごゆっくり滞在でき、夕食時には、生ビール・グラスワイン・ソフトドリンクからワンドリンクサービス、お二人に一つ当館名物の「白神あわびの陶板焼き」付、記念写真撮影等お得なプランとなっております。津軽三味線演奏の中でも人気の演奏が地元鯵ケ沢の鯵ケ沢甚句でございます。三味線演奏者が、わさお佞武多の作製者でございます。リゾートしらかみのぶなに乗車しているわさお佞武多は、四季折々季節によって衣装替えをしておりますので、楽しんでいただければ幸いでございます。お客様に喜んでいただける衣装はサンタさん衣装でございます。たくさんの幸せを運んでくれるわさおサンタさん。活躍の日もまじかでございます。ぜひまた、holiday33様の大切な旅行のお手伝いができる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。誠にありがとうございました。
施設からの返信あり
r*i*u*1*さんのコメント
男性60代以上友人・グループおばさま族４人の宿泊だった。全てにおいて満足だったが２点ほど残念な点があった事が惜しまれる。一つは露天風呂は良かったが、海の眺めの間に雑草が邪魔し、良い景色が半減だった事と、朝食時に言ってもらえなかったために、イカ飯が食べれなかったことが残念！夕食の稚貝のお吸い物は世界一と思える位美味かった。ありが...
この度は、ホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙中、温かなご感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。ご滞在に関しまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。露天風呂や中庭周辺の雑草については早急に対処致しました。今はとても綺麗な状態ですが、いつ見て頂いても綺麗な状態を保てるよう、今後は気を配りたいと存じます。また、朝食にご用意している郷土料理につきましてＰＲが足りなかったようで大変申し訳ございませんでした。レイアウトやＰＲ方法を改善し、皆様に気持ち良くご朝食を召し上がって頂けるよう努力致します。食事も四季折々、旬の食材を使用したお料理をご用意しております。機会がございましたら、是非ともまたお立ち寄りくださいませ。またお逢いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。若女将 杉澤知恵
施設からの返信あり
m*t*y*_*5*8さんのコメント
女性50代カップル丁度良く、一人露天風呂貸し切り状態で、綺麗な夕陽が見れました。
食事Aランク牛とても美味しかった。ふた切れで残念です。
フロントの方も親切でした。満足です。
s*a*l*e*n*w*v*w*i*eさんのコメント
女性60代以上カップル申し込んだ夕食の他にバイキングで選べる物も数多くあり、大変美味しくて大満足でした。サウナが少々熱く、特に床板が熱くなっていて使い難かった。
k*r*_*5*さんのコメント
女性50代カップル落ち着いた雰囲気と接客で、ゆったりできました。夜の津軽三味線の生演奏も楽しめました。
s*s*s*7*さんのコメント
初めて青森をたずねました。スタッフの心配りに感謝です。 料理もおいしく主人ともども完食でした。浴衣のサイズなども 色々あってよかったと思います ゆったりとした時間がもてたこと また明日からの活力になりました。
この度は、当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館、ホテルグランメール山海荘をお選び頂きましたこと、心より感謝申し上げます。至らぬところも多々ございましたでしょうが・・・あたたかいお言葉もいただき恐縮です。また、食事も満足いただけありがとうございます。また、鰺ヶ沢にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。支配人 船木成緩
施設からの返信あり
m*u*a*1*0*さんのコメント
料理説明が良い。おいしい食事がさらにグレードup表現されている。料金の割には高級感あふれるホテルです。夏にもう一度泊まりたい宿です。good
このたびは、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。大変ご満足頂けたようで、これ以上ない程のお褒めの言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。これからも決して現状に満足することなく、より良いホテルを目指して努めてまいります。ぜひ、次回も当館にお越し頂けたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございまた。支配人 船木成緩
施設からの返信あり
s*i*o*9*3さんのコメント
04/29の1泊、女性3名で宿泊致しました。 【食事】 ・あわびのステーキがついておりましたが、刺身への変更も可能(通常のホテルは手間がかかる為か、お願いしても受付けて貰えない場合が多い) ・好き嫌いのある宿泊者のメニュー変更(事前にメールで連絡してはおりましたが、同行者と遜色ない内容) 【部屋・設備】 ・ワイフ...
k*n*i*r*n*o*7さんのコメント
オーシャンビューのとても素晴らしいお部屋でした。 夕暮れの海を部屋から見れるのはとても嬉しい限りです。 またお風呂は2つのタイプの洋風と和風の露天風呂があり、そこから日本海を眺められるのは絶景です。 お料理もとても美味しく頂きました。とても静かな場所に佇んでいるので普段から都会の喧騒になれているものとし...
e*i*o*h*r*y*k*さんのコメント
台風をうまく避けて、まあまあの天気でした。駅にマイクロバスが迎えに来ていましたが、歩くのは一寸しんどい距離と思います。ホテルは広く、装飾を施した洋館風でした。部屋は広く清潔で、露天風呂とも目の前が海で絶景です。機会あればまた訪れたいと思います。
s*k*y*a*3*2さんのコメント
どのスタッフも接客がとても良かった また食事が工夫されていて大変良かった 老齢の母もとても喜んでくれた
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両親の結婚記念日でお泊まりプレゼントでした。
帰って来た両親はとっても御満悦でした。
お刺身が舟盛りできた！と喜んでいました。
結婚記念日です。と、だけ伝えていたのですが、お心遣い感謝いたします！前週に私も家族で宿泊して満足したので、プレゼントしたのですが、予想以上に喜んでくれて、こちらも嬉しかったで...
ホテルグランメール山海荘からの返答返信日：2020/04/09
qvh様、先日はホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきましてありがとうございました。またご両親様のご結婚記念日にも当館をご利用いただきまして、またお役に立てまして誠に光栄でございます。
お刺身はお祝いの方へ、祝舟にしてお出ししております。オリジナルの祝旗等、素敵な思い出に残りましたら大変この上ない幸せでございます。お喜びいただけたというご報告に接し、ほっこりした気持ちになれました。ありがとうございます。
コロナウィルスでご不安が絶えない毎日でございますが、日々のご不便はございませんか？ただでさえ体調を崩しやすい季節の変わり目でございます。qvh様やご家族の皆様もどうぞご自愛くださいませ。
またお越しください、となかなか言いづらい世の中で心苦しい思いでおりますが、一日も早い事態の終息と、皆様のご健康・ご多幸を心よりお祈りいたします。皆様がご安心してご旅行できます日までに、より一層のおもてなしが出来るよう精進に努めさせていただきます。
またお目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにしております。お忙しい中、心あたたまるクチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。 予約センター副係長 渋谷
施設からの返信あり