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かやぶきの郷 薬師温泉 旅籠の口コミ

かやぶきの郷 薬師温泉 旅籠

群馬県吾妻郡東吾妻町本宿3330-20 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:四万・吾妻・川原湯

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528

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総合評価

4.49

02月25日01:42更新

50件

43人が満足と
評価しています。

45件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広い部屋でゆったり過ごせました。部屋のお風呂は熱くてよかったのですが、共用の方はぬるく感じました。外のお風呂は移動中も冷えるので、もう少し熱い方がよかったです。

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    迷ったらこれ!【1泊2食スタンダード】深山の旅籠そば会席プラン(2019/10/1〜)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    あいにくの雨で、駐車場よりフロントまで行くに大変だった。
    車に忘れ物をしたときは、駐車場まで、車で行ってくれて助かった。
    こんどは、晴れの時に行きたいな。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    迷ったらこれ!【1泊2食スタンダード】深山の旅籠そば会席プラン(2019/10/1〜)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて行きました。
    テレビに出たのを知らず
    行ったのですが
    雰囲気最高ですね。
    紅葉の時期などはまた最高かと思いますので
    また是非伺います。
    料理もボリュームがあり
    美味しく頂けて
    良かったです。

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    料理番のこだわり膳〜最高ランクで至福のひとときを〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    あいにくの天気でしたが自然に囲まれて
    のんびり時間を過ごしました。お部屋ですが
    思ったより滝の音が聞こえました。雨続きだった
    せいでしょうか。それ以外は良かったです。
    食事は少し量が多くて残してしまい
    もったいない感じでした。でもお肉が柔らかくて
    美味しかったです。個室で人目を気にせず
    いられました。お風...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    料理番のこだわり膳〜最高ランクで至福のひとときを〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*e*3*kさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/06/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回はマタニティプラン、今回は妊娠中ですが、上の子を連れての宿泊でした。貸切のお風呂は、ジャグジーもあり、子供も大喜び。お部屋も広くて、のんびり出来ました。
    料理は蕎麦懐石プランで、お腹いっぱいになりました。子供用の夕食も、すごいボリュームで食べきれませんでした。
    前回来たときに、夫婦で名前入りの箸を...

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    迷ったらこれ!【1泊2食スタンダード】深山の旅籠そば会席プラン
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    k*i*h*h*r*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    茅葺き屋根の趣のある素敵なお宿でした
    チェックアウトも11:00とゆっくりできました
    難点が一つ空調の音がうるさく熟睡できませんでした。
    しかし、又行こうかなと思うお宿です

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】個性光る宿★旬の本格囲炉裏会席◎湯上がりサイダー付♪やすらぎ館「特別室」露天風呂付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1年ぶりに家族できました!ご飯もかなり多めですが、味は良くて大満足でした!蕎麦打ち体験も面白かったです。次は夏に来ます!

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    迷ったらこれ!【1泊2食スタンダード】深山の旅籠そば会席プラン

    かやぶきの郷 薬師温泉 旅籠からの返答返信日:2019/01/22

    昨年に引き続きのご来館、誠にありがとうございます。皆様にご好評いただいております蕎麦打ち体験もお楽しみ頂き、私共も嬉しい限りでございます。訪れる季節によって異なった美しい景色がご覧いただけますので、ぜひまた、夏の時期にお越しいただけますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    家族旅行で 宿泊しました。
    お部屋の露天風呂から 満天の星空を 眺め 川のせせらぎを聞き とても リラックスできました。
    囲炉裏料理は パフォーマンス的にも楽しめ 大満足でした。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【11〜1月のおすすめ膳 群馬の味覚尽くし】上州牛と群馬の郷土料理“おきりこみ”の上州囲炉裏会席

    かやぶきの郷 薬師温泉 旅籠からの返答返信日:2019/01/22

    この度は旅籠をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館自慢の滝見乃湯は、目の前の滝の眺めと川の流れるせせらぎ、そして四季折々の風景を存分に楽しみながら入ることができます。訪れる季節によっても異なった美しい景色が見られますので、ぜひまたいらして楽しんでいただけましたら幸いです。囲炉裏料理に関しましてもご満足いただけてとても嬉しく思っております。またのおかえりを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/29
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    何回か日帰りと何年か前に泊まったことがあり
    敷地内で楽しめたので泊まったのですが…
    以前は、営業していた甘味処や夜のバーのお店が閉まっていて、蕎麦屋は15時まで。
    バーはフロントの横のスペースのみ。泊まりでせっかく来たのにちょっとお茶する所もなく残念でした。温泉も滝か見える所は外が寒いのでお湯がぬるくて寒...

    宿泊日
    2018/12/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【11〜1月のおすすめ膳 群馬の味覚尽くし】上州牛と群馬の郷土料理“おきりこみ”の上州囲炉裏会席

    かやぶきの郷 薬師温泉 旅籠からの返答返信日:2019/01/11

    平素は、旅籠をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    以前ご来郷いただいた際と、状況が異なり、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。甘味処「蔵戸」と薬師バーにつきましては、現在は営業を行っておりません。バーではございませんが、フロント横にありますロビーにて、コーヒー・ビール等のご注文を21時まで受け付けております。
    またお風呂につきまして、露天風呂の「滝見乃湯」・内湯である「薬師の湯」は源泉を引いているお風呂のため、自噴の天然温泉で源泉温度も40.8度と元々少し温めの温度となっております。
    薬湯の「郷の湯」は温泉ではございませんので、他のお風呂に比べて少し温度は高めの設定を行っています。お客様が熱すぎと感じられたとのことで、湯温については確認を行ってまいります。
    お食事は、当館売りは囲炉裏会席でございます。昼食・夕食の両プランご用意しており、共通している部分もございますが、夕食の囲炉裏プランは数種類ご用意しております。また、昼食ではお出ししていない蕎麦会席プランもございます。プランの特徴につきまして、ご予約時のご案内文等も含め、区別化できるよう尽力してまいります。
    貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
    引き続きのご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/21
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    秘湯の源泉宿、十分に満喫させて頂きました。
    少し残念なのが、薬師の湯で”ボイラ−の金属音”が常時唸っていて、リラックスすることができなたっか、
    又本陣レセプション説明でコ−ヒとビ−ルの説明が無く、精算時に知った具合です。
    折角の設備とサ−ビスを誇りながら、ちょっとした気使いで印象が悪くなるのは勿体ないですね

    宿泊日
    2018/11/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【11〜1月のおすすめ膳 群馬の味覚尽くし】上州牛と群馬の郷土料理“おきりこみ”の上州囲炉裏会席

    かやぶきの郷 薬師温泉 旅籠からの返答返信日:2018/11/27

    このたびは、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    薬師の湯において、音が気になりリラックスができなかったということにつきまして、深くお詫び申し上げます。
    夕食時にご指摘をいただきスタッフが確認を行ったところ、換気扇の音とわかりました。部品の交換の手配を行い早急に対応しております。
    また、チェックイン時のご案内が不十分で大変申し訳ございません。今一度、お客様が心よりリラックスしていただけるよう
    スタッフの対応、各設備等のチェックを徹底してまいります。
    またのご機会を賜れますと大変嬉しく存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/09/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度はお世話になりました。
    生憎の雨でしたが、お出迎えから見送りまで常に傘を添えてくださりました。
    何よりもスタッフの皆様の心配りと笑顔が、誰一人劣ることなく素晴らしかったです。
    お部屋やお風呂場も広く、綺麗で、掃除も行き届いておりました。
    お食事はお蕎麦のコースにしましたが、コシがありとても美味しか...

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    迷ったらこれ!【1泊2食スタンダード】深山の旅籠そば会席プラン

    かやぶきの郷 薬師温泉 旅籠からの返答返信日:2018/09/26

    この度は旅籠をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、過分なお褒めを頂戴し、大変恐縮でございます。
    従業員にとり、これ以上無い励みとなりました。いただきましたお言葉に恥じることが無いよう、今後も従業員一同身を引き締めて「おもてなし」についての理解を深め、精進して参ります。
    今後も変わらぬご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
    またのお越しをこころよりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    茅葺屋根の建物だけでなく内装も素晴らしく、中でゆっくりするには最高で贅沢な旅館でした。スタッフの方々も非常に細やかで、一つ一つにこだわりを感じました。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    迷ったらこれ!【1泊2食スタンダード】深山の旅籠そば会席プラン

    かやぶきの郷 薬師温泉 旅籠からの返答返信日:2018/09/20

    この度は旅籠をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    お寄せいただきました温かなメッセージは従業員にとりまして大変励みになります。これからも、お客様にゆったりとお寛ぎいただけるよう、「おもてなし」について取り組んで参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    半露天風呂付きのお部屋を予約いたしましたが、このお風呂が温泉でなかったのが残念でした。
    予約をした段階で気づけばよかったのですが…。
    お食事は満足でした。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    迷ったらこれ!【1泊2食スタンダード】深山の旅籠そば会席プラン

    かやぶきの郷 薬師温泉 旅籠からの返答返信日:2018/09/21

    この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    客室の半露天風呂が温泉ではなく落胆させてしまいましたこと、ご案内が行き届かずに申し訳ございませんでした。
    客室付きの風呂は全て温泉では無く、薬湯をお愉しみいただいております。お客様がネットなどでご予約をされる際、このことについてお気付きいただけるよう、掲示方法などを改善して参ります。引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    終始のんびりと、体も心もゆったりと過ごすことができました。
    細部まで行き届いた心遣いとメンテナンスに感激しました。
    スタッフのみなさま、ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    料理番のこだわり膳〜最高ランクで至福のひとときを〜

    かやぶきの郷 薬師温泉 旅籠からの返答返信日:2018/09/06

    この度は旅籠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    返信が遅くなり大変失礼致しました。
    郷内でのんびりとおくつろぎいただけ、とても嬉しく存じます。
    またぜひ季節を変えてお立ち寄りくだされば幸いです。
    従業員一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前から気になっていて、今回初めて宿泊しました。
    ちょっと贅沢に2人で利用したので、大満足です。
    こんどはグループでの旅行企画をしようと思っています。
    再訪します!

    宿泊日
    2018/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    迷ったらこれ!【1泊2食スタンダード】深山の旅籠そば会席プラン

    かやぶきの郷 薬師温泉 旅籠からの返答返信日:2018/09/06

    この度は旅籠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当館は日常の喧騒から離れた環境にございますので、お2人でゆっくりのんびりとご滞在いただくこともお勧めでございますが、グループで賑やかに郷内を散策いただき、お夕食時にはお仲間で囲炉裏を囲み談笑されるのもよい時感旅行になられることと存じます。
    次回のご旅行企画を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/30
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    個人差ありますが最初の接客の担当女性はたんたんとして冷たそうな感じ。
    部屋は黒いサッシだが上の方はめちゃくちゃ汚い。掃除した事ないんじゃないかな。
    帰りも淡々と。

    宿泊日
    2018/08/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8〜11月のおすすめ膳】秋の幸囲炉裏会席<松茸土瓶蒸し、松茸ホイル焼き、上州牛と松茸のすき焼き>

    かやぶきの郷 薬師温泉 旅籠からの返答返信日:2018/09/13

    このたびは、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、貴重なご指摘をいただきながら、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。御礼と共にお詫び申し上げます。

    毎日の清掃の際に、お部屋の内装に関しましても必ず確認をしておりましたが、今一度、確認項目とチェック体制の見直しを行い、施設担当者と清掃スタッフに徹底して参ります。
    ご対応致しましたスタッフについても、リラックスいただけるようなおもてなしに至らなかったことを猛省しております。お越しいただきますお客様が、故郷のように穏やかにゆったりとお寛ぎくださるような郷でありたいと当館は考えております。全てのお客様に『やっぱり郷はいいなぁ』と思っていただける場所になれるよう、頂戴致しましたご意見を肝に銘じ、この後の従業員教育の改善に努めて参る所存です。

    またのご機会を賜れますと大変嬉しく存じます。どうぞ今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/18
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    とーっても期待しすぎたのか、正直、お値段ほど、、、という印象でした。
    何度かメールで食べられないものを伝えたにも関わらず、それが準備されていたり。。
    (私の方から連絡したのではなく、お宿の方からご連絡をくださり、非常に丁寧な印象を持っていただけに残念でした)
    差し出がましいですが、あの場所、あの雰囲気...

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【11時OUT 妊婦さんニッコリ 幸せ時感】露天風呂付客室確約マタニティプラン〜深山の旅籠そば会席

    かやぶきの郷 薬師温泉 旅籠からの返答返信日:2018/08/02

    この度は、ご来郷いただきまして誠にありがとうございます。近くに草津、四万温泉と著名な温泉地がある中で、当館を選んでいただいたことを重ねて御礼申し上げます。 
     まずはお食事について、事前にお話を頂いていたにもかかわらず、大変不手際がございましたことを陳謝申し上げます。ご意見を頂戴しました食事に関しても日々考えて参りたく存じます。スタッフ教育につきましては、今一度見直しを図って参ります。
     暑い日がつづいておりますので、お身体にお気をつけてお過ごしください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*s*i*2*3さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/05/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お陰様で夫婦で久し振りにゆっくりすることが出来ました。日本古来の風情ある佇まいの古民家作りの施設と貴重な古民具等が古き良き時代にタイムスリップさせ、その時代の文化に触れることが出来ました。また、スタッフの方々のもてなしもすこぶる温かく、何処かの大手有名リゾート会社よりも素晴らしいと感じながら帰路に着...

    宿泊日
    2017/05/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【美食少量★量より質】美味しいものを少しずつ!少量美味囲炉裏会席
    詳しく見る

    k*r*k*r*n*t*5*r*y*g*_*5*2さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/02/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    秋に初めて宿泊し、雰囲気が気に入り、冬にリピートしました。
    今度は春か夏にまた行きたいです。

    宿泊日
    2017/02/05
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【美食少量★量より質】美味しいものを少しずつ!少量美味囲炉裏会席
    詳しく見る

    c*a*y*0*6*i*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2016/10/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    施設に関しては、変わった感じで良かったが接客は特別良いとは感じない。ただ、若いボーイ?さんで、とても好印象の方がいました、食事のときに!

    宿泊日
    2016/10/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード★1泊2食付き】 ~ 郷愁の味わい故郷膳 ~
    詳しく見る

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