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ホテルアンビア松風閣の口コミ

ホテルアンビア松風閣

静岡県焼津市浜当目海岸通り星が丘 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:静岡・清水・焼津・藤枝

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758

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総合評価

4.30

07月13日00:53更新

143件

124人が満足と
評価しています。

138件中61~80件を表示

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    m*t*k*5*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ベットが低い、アメニティがほとんど無い、ホテルではなく、旅館タイプ。
    料理はいいが、厨房の雑音が聞こえすぎです。
    温泉はいいが、部屋風呂は小さい。

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春爛漫御膳】3・4月限定!個室で旬の味覚ご堪能~中トロ・国産牛ステーキ・桜鯛蕪~

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/05/11

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    又、各サービスについての貴重なご意見も頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
    お客様のご意見を元に、過ごしやすく快適な空間を提供できるよう、精進して参ります。
    またの機会がございましたら、松風閣をご利用いただければ幸いに存じます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*l*y*i*k*e*iさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂もお食事も良かったです。
    窓からの富士山と敦賀湾の展望は最高で、日の出も部屋から見ることができ、とても満足しています。

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【花見月の宿泊特別感謝デー】ご夕食は広間にて「和食会席」焼津黒潮温泉で温まろう!

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/04/16

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    自慢の眺望に、お部屋からの日の出もご満喫いただけたようでございますね。
    松風閣でお過ごしいただいたひとときが、癒しの時間になったのであれば大変嬉しく思います。
    またの機会がございましたらぜひ、松風閣をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*g*5*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/04/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    パーフェクトです(^o^)v 広くてきれいな客室にすばらしい眺望(^o^)vお風呂もお料理もとても満足しました(^o^)v子供料金がちょっと高いかなと思いましたが、あの子供メニューなら納得できました(^o^)v 小さなゲームセンターやちびっこプレイルームもあり子供たちは喜んでいました(^o^)v 大人も子供も大満足の宿泊となりま...

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リニューアル1周年記念】春の海映!ご夕食は和食会席<嬉しい特典付き>

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/04/15

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    松風閣でのご滞在を存分にご堪能いただけたようで、大人も子供も大満足とのお声、大変嬉しく拝読させていただきました。
    この先、夏休みには屋外プールの営業もスタートし、1Fロビーでの参加型イベントの開催も予定しております。
    また、ご家族皆様でぜひ、松風閣へお越しくださいませ。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*z*t*t*u*9*4さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    総合的には良かったです。
    いくつか気になった点は、今回杖を付いて歩く老人が居たので、食事会場で足が悪いなど年配のものがトレーが置ける手押し車があれば良かったです。風呂では麺棒が無かったことと、せっかくサウナが2つもあるのに水風呂が無かったことです。

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リニューアル1周年記念】春の海映!ご夕食は和食会席<嬉しい特典付き>

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/04/15

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お食事会場や大浴場についての貴重なご意見もいただき、重ねて感謝申し上げます。
    幅広い世代のお客様のニーズに合わせたサービスに繋げていけるよう、参考にさせていただきたく存じます。
    大浴場の水風呂につきましては、男女共に一つずつご用意しておりますので、次回はサウナと合わせてご利用くださいませ。
    次回、静岡・焼津へお出掛けの際にもぜひ、松風閣へお越しくださいませ。
    お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*o*1*_*2*5さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルに到着した時からとても感じ良く丁寧に接客して頂きました。
    お部屋からは海が見えて富士山も見えました。
    日の出も見れました。
    お食事はバイキングでしたが、美味しかったです。
    刺身が特に美味しかったし、揚げたての天ぷらも美味しかったです。
    お風呂からも富士山が見えました。
    夜景も綺麗だったし悪いところは...

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春休みバイキング】家族旅行・卒業入学記念旅行にオススメ!<嬉しい特典付き>

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/04/09

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご投稿では、心温まるお言葉の数々、大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
    何度お越しいただいてもご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
    またの機会がございましたらぜひ、松風閣へお越しくださいませ。
    お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    全ての部屋から富士山が見える素晴らしい立地。朝食はかなりレベルが高く、これでこの価格はとてもお得と感じました。スタッフの方々も雰囲気が良かったです。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リニューアル1周年記念】春の海映!ご夕食は和食会席<嬉しい特典付き>

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/04/01

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    全室オーシャンビューの立地や朝食バイキングと、ご評価いただき大変嬉しく思います。
    今後も、施設・スタッフ共にレベルアップしていけるよう、努めて参りたく存じます。
    次回、静岡・焼津へお出掛けの際にもぜひ、松風閣をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*k*_*0*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋とお風呂からの富士山の眺めはお天気がイマイチで残念でしたが、目の前に広がる海の景色は最高でした。

    予約の際に禁煙希望とコメント欄に記入したところ、宿泊の数日前にお電話頂き、3名の私達のプランには禁煙室が無く消臭対応ですと、ご丁寧にお電話を頂戴したり、当日到着してからも、すべてのスタッフさんの心...

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リニューアル1周年記念】春の海映!ご夕食は和食会席<嬉しい特典付き>

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/04/01

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご投稿では、心温まるお声の数々、大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
    お食事に関しましても、焼津や駿河湾の海の幸をご堪能いただけたことと存じます。
    静岡へ来たらまた利用したいと感じてもらえるホテルであり続ける為、今後も従業員一同、精進して参ります。
    またの機会がございましたらぜひ、松風閣へお越しくださいませ。
    お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*z*k*n*8*5さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    春休みということで繁忙期でしたが、スタッフがみなさん笑顔で気持ちの良い接客対応してくださいました
    チェックアウト前に廊下を通ると、他の部屋を清掃されているスタッフが目を見て笑顔で挨拶してくださったのが嬉しかったです
    ガラス張りのエレベーターから見える他の建物の屋上など、隅々まで清掃が行き届いており気持...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春休みバイキング】家族旅行・卒業入学記念旅行にオススメ!<嬉しい特典付き>

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/04/01

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    癒しのひとときをお過ごしいただけたようで、何よりでございました。
    春休み、ゴールデンウィークや夏休み期間など、期間限定で開催しているバイキングプランですが、多くのお客様にご好評いただいており、私共も嬉しい限りでございます。
    次回、静岡・焼津へお越しの際にもぜひ、松風閣へお越しくださいませ。
    お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    お部屋から見える富士山、海から昇る朝日、露天風呂に浸かりながら見る夜景、とてもきれいでした。
    お料理も美味しく、従業員の方の対応もとても良かったと思います。高齢の両親もとても喜んでくれました。機会があれば、また訪れたいお宿です。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】1泊2食「定番」スタンダードプラン!通常料金より10%OFF!

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/03/25

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お部屋や温泉など、皆様お気に召していただけたようでホッと一安心いたしました。
    何度お越しいただいても、「また来たい」と思ってもらえるような癒しの空間作りを目指し、今後も精進して参ります。
    次回、静岡・焼津へお越しの際にもぜひ、松風閣をご利用いただけたら幸いでございます。
    お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*f*n*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回始めて利用させて頂きました。口コミの高評価通り接客、客室、お風呂全てにおいて良かったと思います。特に良かったのは接客だったと思います、スタッフ一人一人がゲストに喜んでもらいたいと思う意識の高さが伝わってくる接客が印象的なでした。とても気持ち良く過ごせました。
    ただ廊下を歩く人の話し声、物音、隣の...

    宿泊日
    2019/03/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【一押し◆春】1泊朝食付★遅めのチェックインOK!絶景&温泉で癒されよう!◆海側 禁煙洋室30平米◆)
    詳しく見る

    k*0*h*r*n*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足しました。
    残念なのは富士山がうっすらしか見えなかったことです。
    富士が見たくて泊ったのですが暖かくなってきて霞んでしまい来年は1月の寒い時期に行きます。
    お風呂から・部屋から富士が見え良かったです。
    部屋も綺麗ですく前に駿河湾が見え日の出も綺麗です。
    朝食だけの宿泊でしたが、ホテル内の中華料理店...

    宿泊日
    2019/02/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付き】遅めのチェックインでもOK!温泉&絶景を満喫しよう!

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/03/08

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご投稿では、お褒めの言葉を多数頂戴し、大変嬉しく思っております。
    昨年3月にオープンした創作中華レストラン 彩嘉(さいか)は、1泊朝食のお客様による当日予約でのご利用が増えており、ご好評いただいております。
    お客様から頂いた喜びのお声を忘れずに、何度お越しいただいてもご満足いただけるよう、努めて参りたく存じます。
    次回、静岡・焼津へお越しの際にもぜひ、松風閣をご利用くださいませ。
    お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    富士山の見える温泉を探して初めて利用いたしました。
    露天風呂の温泉は宿泊日の夕方と翌朝に利用しましたが、吹き出し口からは夕方の途中までと翌朝には噴出しておらず、また、塩味も感じられませんでしたので、ちょっと残念に思いました。
    しかし、露天風呂、客室とも富士山と駿河湾、太平洋の展望はそれにもましてすばら...

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    松風閣の料亭でちょっと優雅に【懐石料理堪能プラン】

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/02/20

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    松風閣自慢の一つである、露天風呂・客室からの眺望を、心ゆくまでお楽しみいただけたようでございますね。
    温泉関連のご指摘につきましては、源泉の状況により噴出のタイミングが異なる場合や、泉質に多少の差が出てしまうものでありますので、どうかご理解いただければと存じます。
    次回、静岡・焼津へお越しの際にもぜひ、松風閣をご利用くだされば幸いです。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*p*l*i*o*0*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的に最近泊まったホテルの中ではレベルが高い。クロークにも人がいるし中での接客も文句なし。駐車場対応も素晴らしかった。

    最近は外国人研修生が食事の片付けや対応をしていることも多く掃除が汚かったり注文が通らなかったりもあったがここでは日本人だけで全くない。

    また館内で外国人に会わなかった。最近はツア...

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早緑月の宿泊特別感謝デー】ご夕食は広間にて「和食会席」焼津黒潮温泉で温まろう!

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/02/14

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご投稿では、お褒めの言葉を多数頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
    大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
    大浴場に関しましては、泉質により温泉をお楽しみいただけない方の為に、内風呂は沸かし湯、露天風呂は焼津黒潮温泉と分けております。
    次回、静岡・焼津へお出かけの際にもぜひ、松風閣へお越しくださいませ。
    お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    食事は満足できました。料亭に変更してよかったです。

    宿泊日
    2019/02/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    松風閣の料亭でちょっと優雅に【懐石料理堪能プラン】

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/02/14

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お食事に関し、ご満足いただけたとのお声を拝聴しホッとひと安心しております。
    またの機会がございましたらぜひ、松風閣をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    部屋から富士山、駿河湾が見えて素晴らしかったです、食事は広間でしたが、サービスも良く満足できました。
    連泊の情報が共有されていなかった為、10時過ぎに部屋をノックされて、休んでいたのに起こされてしまいました。連泊はあまりないのかな。

    宿泊日
    2019/02/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】1泊2食「定番」スタンダードプラン!通常料金より10%OFF!

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/02/14

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お休みのところ不快な思いをお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
    今後同じことが起きないよう、従業員同士の情報共有を徹底して参りたく存じます。
    次回、静岡・焼津へお出かけの際にもぜひ、松風閣をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*0*l*t*nさんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/02/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室からの眺望は最高です、完全なオーシャンビューで天気も良かったのですごく綺麗でした。
    アメニティに関してなのですが、箸入れがあるにもかかわらず中に箸が入っていなかったり、茶こしが無いなど少しチェックが甘いかなと思うところが少しありました。
    あとはトイレの鍵が壊れており、使用不可能でしたが説明もなく戸...

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付き】遅めのチェックインでもOK!温泉&絶景を満喫しよう!

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/02/10

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    客室内の不備により、ご迷惑をおかけしましたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
    担当部署に伝え、迅速に処置いたしましたのでご安心くださいませ。
    次回、静岡・焼津へお出かけの際にも、松風閣をご利用くだされば幸いに思います。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    部屋が広くくつろげましたが、加湿器が無く 乾燥した部屋が寝苦しい思いをいたしました。
    朝日の昇る海がとても美しく、部屋から富士山がとてもきれいに見えました。

    宿泊日
    2019/01/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番】松風閣の1泊2食付スタンダードプラン!

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/01/20

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    自慢の眺望、お気に召していただけたようで何よりでございます。
    お部屋の設備においては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
    加湿器はお客様より希望があった場合にお部屋へお入れしておりますので、次回ご利用の際にはお気軽にお申し付けくださいませ。
    またの機会がございましたらぜひ、松風閣をご利用ください。
    お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*x*6*4*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/01/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    全室オーシャンビューというのが良かったです。
    お風呂からの眺めも良かったです。
    氷の販売機とかが隔階くらいに有ると良かったと思いました。
    バスタオルもお風呂にあって、便利でした。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番】松風閣の1泊2食付スタンダードプラン!

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/01/12

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    オーシャンビューの絶景、お気に召していただけたようで嬉しく思います。
    また、お客様目線の貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
    次回、静岡・焼津方面へお出かけの際にはぜひ、松風閣をご利用くださいませ。
    お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    d*c*p*n*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前回とても満足でしたので、二度目の宿泊です
    富士山今回ももきれいに見えて良かったです
    食事に関しては、焼津はお刺身が美味しいですね
    ただ、後から出していただいた天ぷらが冷たくて
    がっかりでした。それと、私たちには量が多かったです
    量より質のプランもあったら助かります

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【定番】松風閣の1泊2食付スタンダードプラン♪ <全客室オーシャンビュー★和室12.5帖>)

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/01/13

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご夕食の際は、温かい料理を温かい状態で提供することが出来ずに、大変申し訳ございませんでした。又、お食事の量に関しての貴重なご意見も頂戴し、感謝申し上げます。今後の検討課題とさせていただきます。またの機会がございましたら、再度松風閣をご利用いただけましたら幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。営業企画課 坂野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*r*o*2*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    設備、食事、接客すべてに大変満足しました。とても良い思い出になりました。特に食事が大変おいしくて、接客して下さるウェイターみたいな方の気遣いで、とても気持ち良く食事をすることができました。お風呂も眺めも良くて気持ちがいいのですが、やはり男性露天風呂のように眺めは良くないのが残念といえば残念でしたが、...

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番】松風閣の1泊2食付スタンダードプラン!

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/01/12

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    又、サービス面やお食事に関し、心温まるお声をいただき、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
    このようなお言葉が、私共スタッフの大きな励みとなっております。
    今後も、ご満足いただける空間・サービスの提供を目指し、精進して参りますので、またの機会がございましたらぜひ、松風閣へお越しくださいませ。
    お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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