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ホテルアンビア松風閣の口コミ

ホテルアンビア松風閣

静岡県焼津市浜当目海岸通り星が丘 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:静岡・清水・焼津・藤枝

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662

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総合評価

4.29

11月18日11:46更新

121件

105人が満足と
評価しています。

116件中1~20件を表示

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    kim********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、大井川鐡道のトーマス号に乗車するため宿泊しました。玄関に入るなり目の前に海が一望。部屋からも一面海と富士山。とても素敵な眺めで感動しました。そして何よりよかったのが
    きれいな個室でいただく懐石料理。ひとつ、ひとつがおいしすぎておなかいっぱいで残してしまったことが心残り位最後まで素敵なお料理でし...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    松風閣の料亭でちょっと優雅に【懐石料理堪能プラン】

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/11/16

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご投稿では、心温まるお言葉の数々、大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
    皆様のご期待に添えるよう、今後もおもてなしの心を忘れずに精進して参りたく存じます。
    次回、静岡・焼津へお出掛けの際にもぜひ、松風閣へお越しくださいませ。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    あいにく曇りの日だったので、富士山はうっすらしか見えなくて残念でした。洋室で食事は基本プランを利用しましたが、内容はとても良く、美味しかったです。朝食も良かったですが、団体・グループが多く、スタート時点からとても込んでいました。普通なら混む時間帯の8時過ぎの方がすいていました。次回泊まる時の参考にな...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2019.10/1〜【定番】松風閣の1泊2食付スタンダードプラン!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tas********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉の温度は丁度よく、脱衣所や洗面所もこまめに掃除されていました。
    夕食も朝食もとても美味しかったです。ホテルで働いている方も親切な対応でした。
    自動販売機や冷蔵庫の飲み物がもう少し安いと良いかも。おーいお茶250ml缶が\200です。

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】1泊2食「定番」スタンダードプラン!通常料金10%OFF!

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/11/16

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    清掃面や従業員のサービスなど、ご評価いただき大変嬉しく思います。
    自動販売機につきましては、お客様からの貴重なご意見を元に、身近で過ごしやすいホテルを目指し努めて参ります。
    次回、静岡・焼津へお出掛けの際にもぜひ、松風閣をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/29
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    露天風呂が素晴らしかった。食事も多く満足です。その際、ワインのボトルを注文したのですが1杯目は注いでくれるくらいの心遣いがあったら良かったと思います。
    また氷の中に入って瓶が濡れているのにそれを拭くような物も一切用意されておらず自身のおしぼりを使用しなくてはいけませんでした。
    もう一つ、お部屋のトイレ...

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番】松風閣の1泊2食付スタンダードプラン!

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/11/09

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    サービス面では、ご指摘いただいた通り、不行き届きな点がございましたことをお詫び申し上げます。
    お客様が必要としていることは何か、喜んでもらえるサービスとは何かを、読み取り行動していくことがホテルマンにとって大切であると感じました。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
    サービス向上を目指し精進して参りますので、またの機会がございましたら、松風閣へお越しくださいませ。
    お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/25
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    深夜に宿に戻ったため、夕食なしのプランでした。お部屋からの景色がすばらしく、翌朝はいつまでも眺めていたい気持ちでした。朝食バイキングも一つ一つのお料理が美味しくて、満足でした。一つ残念だったのは、お部屋の寝具です。すぐに寝られるようにセットしてくださっていましたが、敷布団が薄いマット1枚だったので早...

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2019.10/1〜 【1泊朝食付き】遅めのチェックインでもOK!温泉&絶景を満喫しよう!

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/11/09

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お休みの際、十分な環境を整えることが出来ず、申し訳ございませんでした。
    そんな中でも、自慢の眺望や朝食バイキングなど、お楽しみいただけた部分もありホッとひと安心いたしました。
    お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて精進して参りたく存じます。
    またの機会がございましたらぜひ、松風閣へお越しくださいませ。
    お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yxg********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    代理の予約でしたが、宿泊者は外国人であったので日本らしさを感じとても良かったと話しておりました。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【大人の秋やすみ】夕食は「和会席」南鮪に富士豚・秋茄子など限定メニューをお届け!

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/11/09

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当ホテルをご利用いただいたことで、日本の良さやおもてなしを感じてもらえたようで大変嬉しく思っております。
    日本のみならず、海外のお客様にもご満足いただける宿を目指してまいりますので、またの機会がございましたらぜひ、松風閣をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    数十年前に宿泊したことがあり、以来この地を訪れる機会がなく久しぶりにお世話になりました。建物の経年変化は否めないものの、接客の良さ・清潔感は以前と遜色なく、とても良かったです。特に、台風が迫っている中での見送りは、レインコート着用のスタッフが待機し、かつ、自家用車までの数十メートルをわざわざワゴン車...

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2019.10/1〜 【1泊朝食付き】遅めのチェックインでもOK!温泉&絶景を満喫しよう!

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/10/25

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在中、お客様には不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
    ご満足いただけるおもてなしを提供することが出来ず、大変心苦しく思っております。
    いただいたご意見は関連部署へ早急に伝え、今後のサービス改善に生かしていく所存でございます。
    お忙しい時間の中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    ラグビー観戦後の宿として、妻と2人で利用させて頂きました。疲れた体に、露天風呂から見えた三保の夜景と夜風が最高に気持ち良かったです。翌朝も、起床後すぐに露天風呂に入ると、左から富士山、伊豆半島、朝日の駿河湾を臨み、最高のロケーションでした。
    朝食も焼津の名産を豊富に扱ったバイキングが大変美味しく、ご飯...

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2019.10/1〜 【1泊朝食付き】遅めのチェックインでもOK!温泉&絶景を満喫しよう!

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/10/25

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    癒しのひとときをお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
    自慢の眺望も、存分にお楽しみいただけたようでございますね。
    次回はぜひ、ご家族皆様でお越しくださいませ。
    お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hir********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても満足のいくホテルでした!料理も美味しく、夜にはお祭りのような催し物もあり、子供達も楽しめました!

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【夏休み】家族みんながニッコリバイキングプラン(スカイプール利用無料!イベント&特典がいっぱい)

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/10/25

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    夏休みのイベントも、お子様と一緒にお楽しみいただけたようで何よりでございました。
    いつでもご満足いただけるホテルであり続けるために、スタッフ一同、これからも精進して参ります。
    次回、静岡・焼津へお出掛けの際にもぜひ、松風閣へお越しくださいませ。
    お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    建物自体は古いホテルですが、とても清潔に保たれていて快適に過ごせました。
    夕食の食事会場のテーブル配置が結婚式みたいな感じで少し驚きましたが全体的には満足でした。

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大人の秋やすみ】夕食は「和会席」南鮪に富士豚・秋茄子など限定メニューをお届け!

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/10/16

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    今年で開業31周年を迎えましたが、2018年にはコンベンションホールのリニューアルなどを行いました。
    今後も、新たな松風閣をお届けできるよう努めて参りたく存じます。
    次回、静岡・焼津へお越しの際にもぜひ、松風閣をご利用くださいませ。
    お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    部屋に入りいきなりの素晴らしい眺めに感動しました、食事の味も量も丁度良い感じで美味しく頂きました、部屋は古さを感じますが清潔にされています、アメニティは少し残念な印象ですが困る事はありません、今度は平日の値段が手頃な時に利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】1泊2食付スタンダードプラン<最大10%OFF!>

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/10/16

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    今年で開業31周年を迎え、館内には少し時代を感じさせる部分もあるかと存じますが、清掃面や自慢の眺望など他の部分にてカバーし、お客様には総合的にご満足いただけたようで、嬉しく思っております。
    またの機会がございましたら、ぜひ松風閣をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    実家の父母と子供を連れて行きました。
    スタッフの方の対応はよく、館内も快適に過ごすことができました。
    嫌な思いは一つもしませんでした。
    ビンゴも楽しかったです!
    でもひとつ言わせて頂けるなら、夜食にラーメンを子供と食べに行きましたが、そこで呑んでらした団体がとてもうるさく、隣の席の案内でしたので、子供と...

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み】海の幸堪能!広間会場で夏海「和」会席プラン(スカイプール利用無料!イベント&特典いっぱい)

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/10/05

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お夜食の際は、ご案内するお席など、こちらでもう少し配慮できる部分もあったかと存じます。
    そんな中でも、お喜びの声を多数頂戴し、感謝申し上げます。
    また、松風閣をご利用いただける機会がございましたら、チェックインからチェックアウトまで、いつでも快適にお過ごしいただけるよう全力でおもてなしさせていただきたく存じます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    焼津でコンサートがあり、その帰りに一人で宿泊させていただきました。
    到着がちょうど夕食の時間にぶつかり(私は夕食は外で済ませました)お風呂に行くと広いお風呂をひとり占め!なんとも贅沢なひとときでした。星空のもと、ひとり歌いながら露天風呂を満喫しました。
    翌朝起きてカーテンを開けるとこれまた贅沢な景色!...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付き】遅めのチェックインでもOK!温泉&絶景を満喫しよう!

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/10/05

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、温泉にお部屋からの眺望、お食事と、癒しのひとときをお過ごしいただけたようでございますね。
    お客様のご満足の様子がご投稿から伝わり、私共も嬉しく思っております。
    またの機会がございましたらぜひ、松風閣へお越しくださいませ。
    お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*n*i*n*_*i*さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    温泉は、小さな露天風呂だけで大きい内風呂は、全て沸かし湯だった。バイキングの夕食は、種類は、あったがせっかくの焼津で海の幸をきたいしてたがメインになるものがなかった。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み】家族みんながニッコリバイキングプラン(スカイプール利用無料!イベント&特典がいっぱい)

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/10/05

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    温泉についてですが、泉質の関係上、温泉をお楽しみいただけない方もいらっしゃる為、内風呂は沸かし湯にてお支度させていただいております。
    何卒、ご理解いただけましたら幸いに存じます。
    次回、静岡・焼津方面へお出掛けの際にもぜひ、松風閣へお立ち寄りくださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    部屋から見えるオーシャンビューもお料理も豪華で大満足でした!それに加え、可愛い浴衣が選べたり、餅つき大会ビンゴ大会とプールなど楽しいオプションがたくさんついていて素敵な旅になりました!

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み】海の幸堪能!広間会場で夏海「和」会席プラン(スカイプール利用無料!イベント&特典いっぱい)

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/10/01

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    この夏、連日開催いたしましたイベントは、おかげさまで多くのお客様よりお喜びのお言葉を頂戴いたしました。
    評価の点数も満点をいただき、嬉しい気持ちと共に身が引き締まる思いでございます。
    次回、静岡・焼津へお越しの際にもぜひ、松風閣をご利用くださいませ。
    お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*r*3*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何と言っても全室オーシャンビューがいいです。駿河湾が一望でき天気に恵まれたら富士山も見えます。生憎、私が宿泊した日は曇っていたのが残念でした。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み】海の幸堪能!広間会場で夏海「和」会席プラン(スカイプール利用無料!イベント&特典いっぱい)

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/10/01

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    眺望につきましては、あいにくのお天気で残念でございました。
    これから先、冬の時期には空気も澄んで、雪化粧の富士山をご覧いただける機会が増えて参ります。
    次回、松風閣をご利用の際には、富士山が顔を出してくれることを祈りつつ、お客様のご再訪をお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*m*p*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    8/26~家族旅行で宿泊しました。和室に宿泊しましたが、快適に過ごせました。窓からの海原の景色は子ども達もすごい!と喜んでいました。食事も美味しく、温泉もゆったりと入ることが出来ました。また行きたいと思える宿でした。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8/26~30がおトク】家族みんながニッコリバイキング(スカイプール利用無料!イベント&特典多数)

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/10/01

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お子様にもお喜びいただけたようでございますね。
    「また行きたいと思える宿」と言っていただき、大変嬉しく思っております。
    次回、静岡・焼津へお出掛けの際にもぜひ、松風閣をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/26
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    総体的に満足でした。
    露天風呂から富士山が見えるのは最高です。
    夕食の会席料理も量が多く食べきれない程でしたが、昔に比べ 若干 味が落ちたような気がします。
    接客は、玄関のスッタフと夕食配膳の話し方が少し気になりました。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】1泊2食「定番」スタンダードプラン!通常料金より10%OFF!

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/10/01

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    眺望につきましては、これから秋が深まっていくにつれ、夏とは違った雄大な富士の眺めを楽しむことが出来ます。
    異なる季節の松風閣をお楽しみいただけましたら、幸いです。
    また、スタッフの言葉遣いにつきましては、検証し、改善点は随時対応させていただきたく存じます。
    またの機会がございましたら、松風閣へお越しくださいませ。
    お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*u*y*_*0*0*0さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインしてから部屋まで案内して頂き、浴衣のサイズの確認など丁寧な説明で接客には満足です。部屋の中の冷蔵庫が値段が高い飲み物がたくさん入っている為、持ってきた飲み物が入れなれなかったのが残念。サービスや接客、食事については大満足です!

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み】家族みんながニッコリバイキングプラン(スカイプール利用無料!イベント&特典がいっぱい)

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/10/01

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    接客サービス、お食事につきましてお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
    客室の冷蔵庫は、お持込みに対応しておらず、ご迷惑をお掛けいたしました。
    現時点では、扉のポケット部分をご使用いただく形でご容赦いただいております。
    次回、静岡・焼津へお出掛けの際にも、松風閣をご利用いただければ幸いに存じます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    a*z*_*a*w*n*2*7さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    綺麗なホテルで食事、お風呂、部屋からの景色等、とても満足でした。ただ1点、部屋のエアコンの音が風量を弱にしても、とてもうるさかった事だけが残念でした。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み】家族みんながニッコリバイキングプラン(スカイプール利用無料!イベント&特典がいっぱい)

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2019/09/10

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お部屋では、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
    ご不便があったにも関わらず、食事やお風呂、お部屋からの景色など、お褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
    ご滞在中、ホテル内はどこでもお客様にとって居心地の良い空間であるよう、設備だけでなくおもてなしの面でもカバーできるよう努めて参りたく存じます。
    またの機会がございましたらぜひ、松風閣へお越しくださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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