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ホテルアンビア松風閣の口コミ

ホテルアンビア松風閣

静岡県焼津市浜当目海岸通り星が丘 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:静岡・清水・焼津・藤枝

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846

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総合評価

4.29

09月23日01:00更新

149件

129人が満足と
評価しています。

144件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    富士山が見下ろす中での駿河湾を見渡せる素晴らしいお部屋の景観でした。お食事も満足いく内容でした。
    露天風呂も気持ちが良かったです。
    ただ、お部屋の中のおトイレのタオルが無く、新品のタオルを使わざるえなく残念でした。

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番】松風閣の1泊2食付スタンダードプラン!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sas********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/09/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    和室は全て喫煙室のようで、消臭していただいたがタバコ臭かった。食事も昔からの旅館の食事で、新鮮味がなかった。風呂は一ヶ所しかないが、景色はまあまあだ。昔の職場の慰安旅行に使った。旧態依然の温泉旅館で、それが好きな人以外はやめた方がいいと思います。ただ、従業員の対応は良かった。わたしは二度と行かないと...

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日【ポイント最大20倍】スタンダードプラン!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    お部屋は広くて眺望が素晴らしかったです
    お風呂も清潔で広々としていたので、ゆったり入る事ができました
    従業員の方々の応対もとても感じが良く、
    お料理もどれも美味しく頂きました
    一緒に行ったメンバーも大変満足していました

    機会があればまた利用したいと思います

    お世話になりありがとうございました

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】1泊2食「定番」スタンダードプラン!通常料金10%OFF!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/08/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    コロナ対策もしっかりされており、安心して過ごせました。
     大浴場も、ゆったり入れて気持ちよかったです。
     お世話になり、ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番】松風閣の1泊2食付スタンダードプラン!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    lll********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2020/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋からの眺めが最高でした。ロビーも広くスタッフの方方もプロ意識持って接客してくださいます。次は連泊したいです。

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番】松風閣の1泊2食付スタンダードプラン!

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2020/09/16

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    松風閣自慢の眺望をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
    また、スタッフに対してお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
    日々おもてなしのレベルアップを目指し、精進して参ります。
    次回は、ぜひ連泊でのご利用をお待ちしております。
    またの機会がございましたらぜひ、松風閣をご利用くださいませ。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a_i********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事は朝夜ともバイキングを選びました。取り分けてある料理も小皿が多く沢山の種類を楽しめて良かったです。ただ、焼津のホテルなのに海鮮類にご当地のメリットを感じられない部分は残念でした。風呂も綺麗に清掃され、温泉も最高でした。

    宿泊日
    2020/08/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み】家族みんながニッコリ食べ放題プラン!(嬉しい!スカイプール利用無料)

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2020/09/16

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    大浴場・やいづ黒潮温泉をご満喫いただけたようで何よりでございました。
    またの機会がございましたら、松風閣をご利用いただけましたら幸いに存じます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/04
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    先日焼津方面での仕事の際、松風閣を利用しました。星取表では若干辛口に評価しましたが「概ね満足」したと感じています。これは私の事前チェックミスであるのですが、選択したプランの名称(部屋)の前に「BF・A・B・10NS・C89…」等のアルファベット表記がありましたが、何の意味(説明の表記が無く)かを確認せず、誤って...

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番】松風閣の1泊2食付スタンダードプラン!

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2020/08/29

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    予約サイトの部屋名称につきまして、ご案内が不十分なためにお客様にはご迷惑をおかけいたしました。
    申し訳ございませんでした。今後、誤解を招かぬよう修正処理をさせていただきます。
    ご要望など何かございましたら、ご宿泊当日でもできる限りの対応をさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
    またの機会に、松風閣をご利用いただけましたら幸いに存じます。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    twi********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊時は曇りでしたが、お風呂やお部屋の眺望が素晴らしいかったです。晴れたとき是非リピートしたいと思います。またコロナ対策もしっかりされていると感じました

    宿泊日
    2020/07/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付き】遅めのチェックインでもOK!温泉&絶景を満喫しよう!

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2020/08/29

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    松風閣自慢の眺望、存分にお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
    次回、ご利用の際には晴天に恵まれることをお祈りし、お客様のご再訪をお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    曇り空での予約でしたので、窓からの富士山が残念ながら見られませんでした。次回の宿泊時は、富士山が見える事を楽しみにしたいです。客室の冷房が効き過ぎで、少し寒かったので、もう少し調整が出来たらよかったかな、食事は、コロナの影響で、円卓での食事で、家族間が広く残念した。

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【営業再開記念】1日15組限定!「鮑または伊勢海老が付いてくる」期間限定特別プラン!

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2020/08/16

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    あいにくのお天気で富士山がご覧いただけず、残念でございました。
    客室では、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
    次回、静岡・焼津へお出掛けの際にも、松風閣をご利用いただけましたら幸いに存じます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    玄関からの対応からスタッフの接客が最高でした。料理も美味しく、お風呂も気持ちよかったです。建物が古いのはしょうがないと思います。

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番】松風閣の1泊2食付スタンダードプラン!

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2020/08/16

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    接客が最高、とのお言葉、大変嬉しく思っております。
    当ホテルは、おかげさまで今年の8月で32周年を迎えました。
    次回、静岡・焼津へお越しの際にもぜひ、松風閣へお立ち寄りくださいませ。
    お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ijh********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 - 施設・設備 4

    最上階に泊まりました、眺望は最高でした部屋も綺麗で夕食も美味しくいただきました、朝食は干物があればなお良かったと思います、到着時の対応は良かったがチェックアウトの時は金さえもらったらあとは知らん顔せめてひと言気をつけてお帰り下さいが欲しかった

    宿泊日
    2020/07/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番】松風閣の1泊2食付スタンダードプラン!

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2020/08/16

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    眺望にお食事とご満喫いただけたようで、何よりでございました。
    旅の締めくくりでもあるチェックアウトの際は、スタッフの心配りが足りず、お客様には不快な思いをお掛けいたしました。
    この場をお借りして、お詫び申し上げます。
    次回、静岡・焼津へお出掛けの際にもぜひ、松風閣へご予約いただけましたら幸いに存じます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kxr********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    コロナあけで、ホテルも大変、こちらも大変でしたが、食事もお風呂もたいへん満足でした、また機会があれば、行って見たいです。

    宿泊日
    2020/06/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番】松風閣の1泊2食付スタンダードプラン!

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2020/07/13

    この度はホテルアンビア松風閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    せわしない昨今の状況の中、癒しのひとときがお過ごし頂けたのであれば幸いに存じます。
    次回、静岡・焼津へお出かけの際にもぜひ松風閣へお越しくださいませ。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    aki********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/06/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変お世話になりました。40年來以上の友人関係3人でお邪魔しました。久しぶりに豪華な食事を頂き病み上がりの友人も美味しかったと大変喜んでおりました。コロナ影響で営業大変ですが頑張って下さい。有難うございました。

    宿泊日
    2020/06/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【営業再開記念】1日15組限定!「鮑または伊勢海老が付いてくる」期間限定特別プラン!

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2020/07/13

    この度はホテルアンビア松風閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    皆様にとって思い出に残るご旅行となったようでございますね。
    スタッフに向けて励ましのお言葉も頂戴し、大変ありがたく思っております。
    これからも、より多くのお客様に喜んでもらえるよう、スタッフ一同精進して参ります。
    またの機会がございましたら、是非松風閣をご利用くださいませ。
    お客様のまたの機会を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    zsx********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ロビーや部屋からの眺望は、最高です。夕、朝食とも、美味しくいただきました。ただ、写真のイメージとは違って、写真ほどのボリュームはなかったものの、暖かい煮物、揚げたての桜えびのかき揚げ、みなみ鮪の刺身など、焼津の味を堪能しました。

    宿泊日
    2020/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    松風閣の料亭でちょっと優雅に【懐石料理堪能プラン】

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2020/07/13

    この度はホテルアンビア松風閣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    お食事は、焼津の味をご堪能いただけたようで何よりでございました。
    自慢の眺望もお楽しみいただけたようでございますね。
    またの機会がございましたら是非、松風閣をご利用くださいませ。
    お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tmi********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/05/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊した日は朝から風雨が強く、雷も鳴る荒天でしたが、ホテルに着く頃にはすっかり雨も上がっていました。夕方には富士山も見え始め、温泉の露天風呂にものんびり浸かることができました。
    部屋は広くて清潔、目の前が海、左を見れば富士山。翌朝は正面に日の出を見ることができました。
    食事についても、夕食・朝食共に美...

    宿泊日
    2020/04/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    4・5月限定【宿泊特別感謝デー】ご夕食は広間にて「和食会席」焼津黒潮温泉で温まろう!

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2020/06/03

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    非日常的な空間の中で、松風閣を存分にお楽しみ頂けたようでございますね。
    またの機会がございましたら、やいづ黒潮温泉や富士山と駿河湾の絶景を楽しみにぜひいらしてください。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tak********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/04/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ騒動中 宿泊させていただき感謝です
    従業員の方も大変な中皆さん
    明るく・丁寧に接客して頂き
    ありがとうございました
    ホテル到着時に雨も上がり虹🌈も出て
    素晴らしい思い出が出来ました
    2日目は天候にも恵まれ
    富士山の絶景を見る事が出来
    本当にありがとうございました
    また宿泊したいお宿になりました。

    宿泊日
    2020/04/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】1泊2食付スタンダードプラン<最大10%OFF!>

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2020/06/03

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    昨今の状況の中、当ホテルを選んで頂き、大変嬉しく思っております。
    癒しのひとときをお過ごし頂けたようでございますね。
    天候にも恵まれ、何よりでございました。
    またの機会がございましたらぜひ、松風閣をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/04/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    朝食のみの宿泊でした。部屋からの眺望は駿河湾が見渡せ素晴らしかったです。富士山は残念ながら頭しか見えませんでした。温泉はコロナで人が少なくほぼ一人でした!朝食は種類も多く、とても美味しかったです!広いロビーの素敵なホテルですが、残念だったのは、朝日が当たり、4月頭でも暑くて部屋に居られないくらいだっ...

    宿泊日
    2020/04/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付き】遅めのチェックインでもOK!温泉&絶景を満喫しよう!

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2020/06/03

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    温泉ではゆっくりと、朝食もご堪能頂けたようで何よりでございました。
    客室では、空調によりご迷惑をおかけいたしましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
    お客様にとって過ごしやすい環境を少しでも改善していけるよう、努めて参りたく存じます。
    またの機会がございましたらぜひ、松風格閣ご利用くださいませ。
    お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hyb********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/04/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    焼津、富士山、箱根、熱海旅行に夫婦で利用しました。
    玄関ホール、ロビーは素晴らしいです。
    露天風呂、ロビー、お部屋からの富士山、海岸の眺望は素晴らしいです。
    夕食も 適量でお刺身も美味しく 満足です。
    朝食も、この時期コロナ対策でバイキングは無く
    配膳されて提供されましたが、量など沢山頂きました。
    お部屋...

    宿泊日
    2020/04/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】1泊2食「定番」スタンダードプラン!通常料金10%OFF!

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2020/06/03

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご投稿では、心温まるお言葉の数々、嬉しい気持ちで拝読させて頂きました。
    お二人の良き旅の思い出となったようでございますね。
    またの機会がございましたらぜひ、松風閣をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/04/02
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    今から30年弱前確か出来て間もない頃泊めてめて頂きました。私も30歳そこそこで 大変緊張して泊めてめて頂だいた事を記憶しております。年数が経つことは 建物と共に仕方ないかと思います。ただ今回 一番残念に
    思った事は朝 
    大浴場での事ですが、スタッフかと思われる 年配の女の方と外国の方の様に見受けられま...

    宿泊日
    2020/03/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】10日前から販売開始!1泊2食付のお得プラン

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2020/06/03

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    開業当初にもお越しいただいたとのことで、長い年月が経っても変わらずごひいきにして頂き、大変嬉しく思います。
    大浴場のスタッフにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
    接客に大切なこと、お客様目線のサービス、あいさつ等もう一度初心に返り、改めてサービススタッフとしての自覚を持って取り組んで参りたく存じます。
    またの機会がございましたらぜひ、松風閣をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    zet********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕食は元々部屋食のプランでした。コロナ過の影響で、朝食がバイキングではなく広間での和定食に変更でした。どちらも非常に美味しく頂きました。煮物のお味、焼き物の塩加減や味噌の具合、お刺身の美味しさ、全て大満足でした。お料理全て美味しかったです。
    部屋からの眺望も大変素晴らしく、天候にも恵まれ、雲ひとつ無...

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【部屋出しプラン】上階和室であなただけの空間を(※8階以上の上層階客室にて)

    ホテルアンビア松風閣からの返答返信日:2020/06/03

    この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お食事など、ご満足いただけたようで何よりでございました。
    お部屋からの眺望もお気に召していただけたようでございますね。
    また、館内設備について貴重なご意見も頂戴し、ありがとうございます。
    皆様にとって過ごしやすい環境を目指し、今後も努力して参ります。
    またの機会がございましたらぜひ、松風閣をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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