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ホテルJALシティ長野

長野県長野市問御所町1221地図

売れ筋ランキング2位

エリア:長野・戸隠・須坂・菅平高原

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843

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総合評価

4.18

07月27日00:52更新

200件

164人が満足と
評価しています。

piy********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても清潔感があり、安心して宿泊できました。フロントの方も丁寧で好感がもてました。
宿泊が11/8なのに、入浴剤がハロウィンの残り物でした。在庫処分は勘弁して欲しいです。これでいいか~っていう姿勢が見えて、ガッカリしました。
中身は一緒なんですけどね。
イベント物の使い方はキチンとして欲しいと思いま...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Jフロアー限定・朝食付】上質STAY 高級シモンズベット&女性に人気!ミラブルシャワーヘッド

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/11/13

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。また、スタッフとご朝食に関しましては、お褒めの言葉を頂き大変恐縮です。
しかしながら、客室アメニティの入浴剤につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。少しでも季節感のあるものをとハロウィン仕様の入浴剤を使用しておりましたが、お客様の仰る通り、イベントが過ぎてしまったものをそのまま使用してしまいお恥ずかしい限りです。現在は既に通常のものに入れ替えております。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後もサービスの向上に努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊担当

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施設から返信あり

shi********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルの エライ方の 機転とご対応で おばあちゃんと2人旅でしたが、大変心に残る素適な1泊となりました。 本当に心より御礼感謝申し上げます。  施設も 割と新しく、 Jリーガーの方々 (アスリートだなあ と感心しましたが、)がいらっしゃり、良い時を過ごさせていただきました。 また行きたいです。 竹 ...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Jフロアー限定・素泊まり】上質STAY 高級シモンズベット&女性に人気!ミラブルシャワーヘッド

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/11/10

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフに関しましてはお褒めのお言葉も頂戴し、とても喜ばしい限りでございます。
おばあ様との思い出づくりのお手伝いをすることが出来ました事を大変嬉しく思います。

お客様におかれましては、くれぐれもお体をご自愛いただきますようお願いし、又のお越しをお待ちいたしております。
宿泊担当

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施設から返信あり

kiy********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/11/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても、綺麗でゆっくり出来ました。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【SAVER・素泊まり】善光寺徒歩圏内!信州観光・ビジネスの拠点にお食事なしのベーシックプラン

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/11/07

平素よりホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで、光栄に存じます。

弊ホテルには今年2月に改装致しましたJフロアがございます。12階~15階にあり、ベッドは長野市内では2か所しか設置されていないシモンズベッドの上位モデルに加え、浴室においてはミラブルというとても細かい粒子で噴射できるシャワーヘッドを備え付けております。機会がございましたら是非こちらもご利用ください。

今後とも一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/04

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

どうしようもないことだが、土地勘もなく、隣接の建物と比べても奥まった立地かつ案内も小さいため、常に場所が分かりにくかった。部屋の温度調節ができない設定のようで、窓を開けて調節せざるを得なかった。外出の度にキーを預けるのは不便だった。名物と言われるメニューがあるらしい朝食は摂らなかったため分からないが...

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【SAVER・素泊まり】善光寺徒歩圏内!信州観光・ビジネスの拠点にお食事なしのベーシックプラン

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/11/07

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルまでのアクセスにつきましてご不便おかけし申し訳ございません。弊ホテルはお客様に支えられ、今年開業15周年を迎え、改装・改修を行いながらも営業を継続してまいりました。施設面につきましてはまだまだ改修が必要な箇所がございますが、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、今後も施設とサービスの拡充に努めてまいります。
ご朝食につきましてはホテルサイトにて2年連続長野県1位を獲った実績がございますので次回は是非ご賞味ください。またのご利用をお待ちしております。
宿泊担当

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yok********さんのコメント

40代

カップル

投稿日:2020/10/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

Jフロアに宿泊しました。
部屋は若干狭いですが、2人で滞在するには十分。朝食付きのプランで、食事はバイキング式でしたが、食事を取る際は、ビニール手袋を着用し、隣の席とは仕切り板で区切られていて、コロナ対策を取られています。食事の中身は、地元の食材を生かしたものが多く、長野県の食を最大限生かした内容に...

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Jフロアー限定・朝食付】上質STAY 高級シモンズベット&女性に人気!ミラブルシャワーヘッド

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/10/30

平素はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。この度は今年2月に改装を終え新たにできましたJフロアにお泊まりいただき、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
またご朝食に関しましても、9月よりコロナウイルスの感染予防に細心の注意を払いながらバイキングスタイルでのご提供を再開させていただきました。感染予防対策にご協力頂きながらもごゆっくりお楽しみ頂けたご様子で安堵しております。
朝食メニューは季節ごとに“信州の旬”をご用意しております。次回長野にお越しの際はぜひご利用ください。またのお帰りをお待ち申し上げております。
宿泊担当

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/26

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

ベットが良く、熟睡できました。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Jフロアー限定・素泊まり】上質STAY 高級シモンズベット&女性に人気!ミラブルシャワーヘッド

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/10/27

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。また、Jフロアーとして今年2月にリニューアルしたお部屋で気持ちよくお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

こちらのフロアには長野市内では2か所しか設置されていないシモンズベッドの上位モデルとなっております。コロナ禍で様々な制限がある中、お泊まりいただくお客様に一晩でもごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
今後とも一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/24

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備5

善光寺に近く、コチラを拠点に長野観光をしました。

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【SAVER・素泊まり】善光寺徒歩圏内!信州観光・ビジネスの拠点にお食事なしのベーシックプラン

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/10/27

この度はホテルJALシティ長野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルは長野駅と善光寺参道入口のほぼ中間にございますので、温泉ジロウ様のようにこちらを拠点に観光される方には非常に喜ばれております。コロナ禍で来年の善光寺御開帳は残念ながら1年延期となってしまいました。2022年春に無事開催されるようでしたら、是非また長野へお越しください。
その際は再度ホテルJALシティ長野をお選びいただければ幸いです。またのお帰りをお待ち申し上げております。
宿泊担当

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

cos********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食がとても良かったです。コロナ対策もかなりできていると思います。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【SAVER・朝食付】安全・安心!新しい朝食バイキング形式でココロも体も元気に!

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/10/15

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またコロナウイルス感染予防対策にご協力いただきまして御礼申し上げます。ご不便もおかけしたかと思いますが、ご朝食もご満喫頂けた様子で嬉しく存じます。

朝食は地元産の旬の食材にこだわり、信州の食文化を楽しんでいただけるように努めております。季節問わず楽しんでいただけるかと思いますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

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施設から返信あり

gin********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/11

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

細かなかしょまで除菌にこだわってるのが随所にあり建物が新しいのもあり大変安心して宿泊させて頂きました。前日の宿泊先と比べると雲泥の差だったからかもしれないのかも?

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【SAVER・素泊まり】善光寺徒歩圏内!信州観光・ビジネスの拠点にお食事なしのベーシックプラン

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/10/12

この度はホテルJALシティ長野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、弊ホテルのコロナウイルス感染予防対策にご協力頂きましてありがとうございました。
ご不便もおかけしたかと思いますが、安心してご滞在頂けたとのお声を聞き、大変嬉しく存じます。

まだまだ続くコロナ禍ではありますが、お客様の安全・安心を第一にホテル全体で取り組んでまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。またのお帰りをお待ち申し上げております。

宿泊担当

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施設から返信あり

tet********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

前回宿泊時に良かったので今回も利用しました。
部屋のグレードアップもしていただき、朝食も期待通りで大変満足しました。
ただ、お風呂の換気機能はもう少し何とかして欲しいと思います。
次回も利用したいと思いますので改善よろしくお願いします。

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Jフロアー限定・朝食付】上質STAY 高級シモンズベット&女性に人気!ミラブルシャワーヘッド

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/10/13

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。グレードアップさせて頂いたお部屋もお気に召して頂き、光栄に存じます。10月から再開させて頂きました朝食バイキングもごゆっくり堪能して頂けましとのこと、嬉しく存じます。

しかしながら浴室の換気面ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。防音対策も含め全館一括換気となっており、どうしても戸建の住宅よりも緩めの換気となってしまいます。 換気システムの交換につきましては、すぐにとはいきませんが将来的に適応できますよう検討課題とさせて頂きたいと思います。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。またのお帰りをお待ち申し上げております。
宿泊担当

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施設から返信あり

x86********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/09/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

客室のリモコンや鍵にビニールが被されていたり、ブッュフェstyleでも個々にラップがかかっていたりなど、細やかな感染対策がとても安心できた。
コインランドリーがロビーフロアだったので、服装など気にして行くようだったのが、やや不便であった。

  • 宿泊日2020/09/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【SAVER・朝食付】口コミで好評「信州かってめし」信州グルメであなただけの朝食作れます!

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/10/05

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様には当ホテルの感染対策にご協力いただきまして誠にありがとうございます。私共と致しましても感染対策をしっかり行った上でお客様に少しでもご滞在を楽しんで頂けるよう日々努力している次第です。
コインランドリーにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに改善に努めますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ご朝食メニューは季節に合わせたお料理となっており、眺望も春夏秋冬違った良さがございますので、またのご来館をお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

Go Toトラベルで安く泊まれましたが、安定のJALシティクオリティで快適に泊まれました。
ただ一つだけ気になったのが、禁煙室なのにタバコのヤニの臭いがしたところです。元々喫煙室だった部屋を禁煙室に転用したのかな?

  • 宿泊日2020/08/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【SAVER・朝食付】口コミで好評「信州かってめし」信州グルメであなただけの朝食作れます!

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/08/31

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたましたことをお伺いし、大変嬉しく存じます。
ご利用いただきました客室は禁煙室でございますので、タバコ臭があったことにつきましては、原因を究明したいと存じます。
より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しいJフロアー、とても使い勝手が良かったです。
ミラブルのシャワー、いいですね。
朝食!とても美味しかったです。

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Jフロアー限定・朝食付】上質STAY 高級シモンズベット&女性に人気!ミラブルシャワーヘッド

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/08/17

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

感染症流行の影響で朝食がどういった形になるか少々心配しておりましたが、全く問題なく美味しい朝食をいただくことができました。立地も便利であり、長野を再訪する際はまた利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/07/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【SAVER・朝食付】口コミで好評「信州かってめし」信州グルメであなただけの朝食作れます!

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/08/20

朝食にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じまます。本来であれば、ビュッフェ形式でご提供しておりますが、新型コロナウイルス感染症対策といたしまして、ハーフビュフェ又は、御膳形式でご提供させていただいておりますゆえ、ご不便をおかけしたこともあったかと存じます。この場をおかりして、ご協力いただきましたことに感謝申し上げます。完全なビュッフェ形式でのご提供に備え頑張っておりますので、コロナウイルスが終息した際は、是非また当館の朝食ビュッフェを楽しんでいただきたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ayw********さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2020/08/12

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

フロントの方が、親切でした。
ホテルはとても清潔で、高級感があります。善光寺まで歩ける距離で、食べ歩きしながら、お参りできました。
一つ残念だったのは、お風呂場の換気扇が動かなかったことです。そこだけ改善されると、なおいいと思います。

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【SAVER・素泊まり】善光寺徒歩圏内!信州観光・ビジネスの拠点にお食事なしのベーシックプラン

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/08/16

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきました客室のバスルームを実際に使用し、点検しましたところ正常に作動していることが分かりました。
一括管理システムゆえ客室に換気扇専用スイッチはなく、また、かすかな音が聞こえる程度の為、作動していないとお感じになられたかもしれません。
その他頂きましたありがたいご評価は今後の励みとさせて頂き、ご利用のお客様に心からご満足いただけますよう一層のサービス品質向上に繋げて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/18

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

Jフロアーという事で期待してましたが、部屋、風呂共思っていたよりも狭く、ガッカリでした。風呂も排水口のキャップが外れていたりしていました。朝食もコロナの影響もあると思いますが、とてもランキングに入っているとは思えません。次回は他に行きます。

  • 宿泊日2020/07/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Jフロアー限定・朝食付】上質STAY 高級シモンズベット&女性に人気!ミラブルシャワーヘッド

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/07/18

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待にお応えすることが出来ず心苦しく存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
排水口のキャップにつきましては、清掃時における点検を徹底し、このようなことがないようにいたします。
朝食につきましては、ビュッフェ形式でのご提供が出来ないことを心苦しく存じますが、コロナウイルス感染症対策として、お膳形式、または、ハーフビュフェにてご提供させていただいておりますことをご理解いただけますと幸甚に存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kyy********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/06/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

アフターコロナとしてこれから宿泊利用方法として宿泊を提供する側のスタンスと職泊設備を利用する側のスタンスを改めて学びました。従来も疑問符感じる宿泊設備もありましたのでこれで安心できるホテル選択基準の再構築になると思います。消毒液も要所要所においてありまた携帯消毒セットを不足する場面にて使用ください。...

  • 宿泊日2020/06/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【SAVER・朝食付】口コミで好評「信州かってめし」信州グルメであなただけの朝食作れます!

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/07/06

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の安全・安心を最優先事項とし、お客様に安心してサービスをお受けいただけるようスタッフ一同努めております。
お客様にご不便、ご迷惑をお掛けすることもあったかと存じますが、ありがたいお言葉をいただきましたことに心より感謝申し上げます。
これからもお客様に安心してご滞在いただけるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

moe********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/06/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ミストシャワー凄く気持ち良かったです。
お部屋も凄く綺麗でした。食事がコロナだったのでビュッフェ形式で食べてみたいです。

  • 宿泊日2020/06/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Jフロアー限定・朝食付】上質STAY 高級シモンズベット&女性に人気!ミラブルシャワーヘッド

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/07/06

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ミラブルシャワーヘッドは浴びる美顔器として注目されているシャワーヘッドでございますが、ご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
7月1日から特定日がございますが、ハーフビュッフェを開始いたしました。
当面の間、通常のビュッフェ形式でお楽しみいただけないことに心苦しく存じますが、ハーフビュッフェで少しでもお楽しみいただけるよう朝食スタッフは頑張っておりますので、是非またお越しいただきましてご利用いただければと存じます。
なお、状況により御膳形式での提供とさせていただく場合がございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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huk********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/06/28

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

施設・設備等の古さは否めないですね、
そこを感じさせない努力をお願いします。
連泊をしたんですけど、ドライヤーが朝使った状態で線が収納されてなかった。
他県でもJALホテルを利用しますが、清掃等が雑です。

  • 宿泊日2020/06/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【SAVER・素泊まり】善光寺徒歩圏内!信州観光・ビジネスの拠点にお食事なしのベーシックプラン

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/07/06

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘賜りましたドライヤーの件につきまして、大変ご不快の念をお与えしたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
基本となる指さし確認を徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
どうかこれに懲りませず、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

pro********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/06/17

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食が御膳形式だったのが残念でしたが、仕方ないのでしょうね。次回は是非ともブッフェ形式で食べたいなぁ。

  • 宿泊日2020/06/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【駐車場無料・朝食付】室数限定!ホテル駐車場&契約駐車場が無料 自動車利用なら断然お得!

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/06/25

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては心苦しく存じますが、新型コロナウイルスの感染予防対策の為御膳形式でご提供させていただいております。
何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。
7月1日からハーフビュッフェ形式でのご提供を予定しております。
まだまだ完全なビュッフェ形式でのご提供とはまいりませんが、お客様と従業員の安全、安心を念頭に置きながら、より楽しんで頂けるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

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