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ホテルJALシティ長野

長野県長野市問御所町1221地図

売れ筋ランキング3位

エリア:長野・戸隠・須坂・菅平高原

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790

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総合評価

4.16

05月06日00:52更新

181件

147人が満足と
評価しています。

kiy********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/11/20

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

この前からずっと、滞在させて貰っています。
とても綺麗でシステムもしっかりしていて安心して宿泊出来ると思います。
ただ、今までにはなく今回に限ってですが、駐車場のトラブルがありました。滞在中ずっと同じ場所に停めていましたが、夜遅く帰ってくるとその場所に、毎日駐車場係の方が居るのにも拘わらず、知らない...

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【SAVER・素泊まり】善光寺徒歩圏内!信州観光・ビジネスの拠点にお食事なしのベーシックプラン

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/11/24

平素よりホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は駐車場の件で大変ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。スタッフの誘導ミスだけでなく、既にお停め頂いていたお客様の車を何度もご移動して頂くことになってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はフロントと駐車場係の引継ぎの徹底と誤った場所に停められた場合は、発覚次第フロントに伝え、間違えられたお客様を誘導してご移動頂くよう、指導致しました。
この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

kiy********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/11/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

流石禁煙ルームだけあって、煙草臭くなくて良かったです。喫煙ルームは、そのフロアが全部?ほとんど?喫煙ルームみたいでホントに臭っていて、気になっていました。

アメニティも充実しているので、凄く良かったです

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【SAVER・素泊まり】善光寺徒歩圏内!信州観光・ビジネスの拠点にお食事なしのベーシックプラン

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/11/20

平素よりホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は禁煙フロアをお気に召して頂きまして大変嬉しく存じます。喫煙フロアの換気は特に心掛けて毎日実施してはおりますが、性質上臭いをすべて取り除くことは難しいのが現状でございます。
今後はぜひ禁煙ルームでご予約頂ければ幸いです。
スタッフ一同またのお帰りをお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回2回目の利用になりますが、今回も大変素晴らしい時間を過ごす事が出来ました。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Jフロアー限定・朝食付】上質STAY 高級シモンズベット&女性に人気!ミラブルシャワーヘッド

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/11/16

平素よりホテルJALシティ長野をご愛顧賜り誠にありがとうございます。今滞在におかれましては、今年2月に改修致しましたJフロア-をお選び頂きましてありがとうございました。お部屋で快適にお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
またご朝食に関しましても弊ホテルのコロナ感染予防対策にご協力頂きましてありがとうございました。ご不便もおかけしたかと思いますが、ご評価頂きましてありがとうございました。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともにお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tak********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

男一人の宿泊でしたが、シャワーを浴びると長い髪が上から一本流れてきました。
明らかに前の宿泊した人のでした。
水回りの清潔感が台無しで、JALの系列だけど日航ホテルならそんな思いをせずにすんだかなとかあれこれ考えてしまいました。その印象がずーと残ります。

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Jフロアー限定・朝食付】上質STAY 高級シモンズベット&女性に人気!ミラブルシャワーヘッド

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/11/16

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら清掃面に関しましてご不快の念をお与えしたこと衷心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当責任者に報告をし注意をするとともに、全スタッフに対しましても担当責任者から確認の徹底をするよう注意を致しました。
今回ご指摘賜りましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
宿泊担当

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食が、とても楽しく、美味でした。
白いご飯はツヤツヤ、栗ご飯もほっくりと炊きあがっていて、種類の多いおかずは全部美味しくて。
朝食のために再訪したい。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【SAVER・朝食付】安全・安心!新しい朝食バイキング形式でココロも体も元気に!

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/11/13

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。またご朝食に関しましては、コロナウイルス感染対策にご協力いただきありがとうございました。ご不便もおかけしたかと思いますがご満足頂けたとのこと嬉しく存じます。

朝食バイキングの食材は地元の農家さんから直接仕入れ、旬のものをご用意しております。春夏秋冬、自然に恵まれた長野だからこそお楽しみいただける味をご堪能頂けます様ご用意しておりますので、ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊担当

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kiy********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/11/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ツインで宿泊しました。
部屋も広くて、バスタブもゆったりで
快適でした

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【SAVER・素泊まり】善光寺徒歩圏内!信州観光・ビジネスの拠点にお食事なしのベーシックプラン

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/11/13

平素よりホテルJALシティ長野をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
今滞在におかれまして、お部屋で快適にお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
弊ホテルには今年2月に改装し、高級シモンズベッドやアメニティにこだわったJフロアのお部屋もございます。次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
小森様のまたのご帰館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

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施設から返信あり

kar********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/11/11

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

紅葉の山々を眺めながらのマウントビューの席での朝食は、最高でした!当然、料理も大満足。地産地消にこだわっており、食べた事ない地元食を味わえました。次回は、友人と宿泊する予定です。

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【SAVER・朝食付】安全・安心!新しい朝食バイキング形式でココロも体も元気に!

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/11/13

この度はホテルJALシティ長野にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
16Fスカイレストラン白馬でのご朝食につきましてご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。朝食メニューでは季節ごとに旬な信州の食材を使用したお料理をご用意しております。次回ご友人とお越しの際も是非、善光寺平を眺めながらご朝食をご堪能ください。
また2F中国料理美麗華レストランでも宿泊者限定コースや魅力的なお料理をご用意しております。機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
松田様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

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施設から返信あり

piy********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても清潔感があり、安心して宿泊できました。フロントの方も丁寧で好感がもてました。
宿泊が11/8なのに、入浴剤がハロウィンの残り物でした。在庫処分は勘弁して欲しいです。これでいいか~っていう姿勢が見えて、ガッカリしました。
中身は一緒なんですけどね。
イベント物の使い方はキチンとして欲しいと思いま...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Jフロアー限定・朝食付】上質STAY 高級シモンズベット&女性に人気!ミラブルシャワーヘッド

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/11/13

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。また、スタッフとご朝食に関しましては、お褒めの言葉を頂き大変恐縮です。
しかしながら、客室アメニティの入浴剤につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。少しでも季節感のあるものをとハロウィン仕様の入浴剤を使用しておりましたが、お客様の仰る通り、イベントが過ぎてしまったものをそのまま使用してしまいお恥ずかしい限りです。現在は既に通常のものに入れ替えております。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後もサービスの向上に努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊担当

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施設から返信あり

shi********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルの エライ方の 機転とご対応で おばあちゃんと2人旅でしたが、大変心に残る素適な1泊となりました。 本当に心より御礼感謝申し上げます。  施設も 割と新しく、 Jリーガーの方々 (アスリートだなあ と感心しましたが、)がいらっしゃり、良い時を過ごさせていただきました。 また行きたいです。 竹 ...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Jフロアー限定・素泊まり】上質STAY 高級シモンズベット&女性に人気!ミラブルシャワーヘッド

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/11/10

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフに関しましてはお褒めのお言葉も頂戴し、とても喜ばしい限りでございます。
おばあ様との思い出づくりのお手伝いをすることが出来ました事を大変嬉しく思います。

お客様におかれましては、くれぐれもお体をご自愛いただきますようお願いし、又のお越しをお待ちいたしております。
宿泊担当

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施設から返信あり

kiy********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/11/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても、綺麗でゆっくり出来ました。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【SAVER・素泊まり】善光寺徒歩圏内!信州観光・ビジネスの拠点にお食事なしのベーシックプラン

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/11/07

平素よりホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで、光栄に存じます。

弊ホテルには今年2月に改装致しましたJフロアがございます。12階~15階にあり、ベッドは長野市内では2か所しか設置されていないシモンズベッドの上位モデルに加え、浴室においてはミラブルというとても細かい粒子で噴射できるシャワーヘッドを備え付けております。機会がございましたら是非こちらもご利用ください。

今後とも一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/04

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

どうしようもないことだが、土地勘もなく、隣接の建物と比べても奥まった立地かつ案内も小さいため、常に場所が分かりにくかった。部屋の温度調節ができない設定のようで、窓を開けて調節せざるを得なかった。外出の度にキーを預けるのは不便だった。名物と言われるメニューがあるらしい朝食は摂らなかったため分からないが...

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【SAVER・素泊まり】善光寺徒歩圏内!信州観光・ビジネスの拠点にお食事なしのベーシックプラン

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/11/07

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルまでのアクセスにつきましてご不便おかけし申し訳ございません。弊ホテルはお客様に支えられ、今年開業15周年を迎え、改装・改修を行いながらも営業を継続してまいりました。施設面につきましてはまだまだ改修が必要な箇所がございますが、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、今後も施設とサービスの拡充に努めてまいります。
ご朝食につきましてはホテルサイトにて2年連続長野県1位を獲った実績がございますので次回は是非ご賞味ください。またのご利用をお待ちしております。
宿泊担当

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yok********さんのコメント

40代

カップル

投稿日:2020/10/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

Jフロアに宿泊しました。
部屋は若干狭いですが、2人で滞在するには十分。朝食付きのプランで、食事はバイキング式でしたが、食事を取る際は、ビニール手袋を着用し、隣の席とは仕切り板で区切られていて、コロナ対策を取られています。食事の中身は、地元の食材を生かしたものが多く、長野県の食を最大限生かした内容に...

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Jフロアー限定・朝食付】上質STAY 高級シモンズベット&女性に人気!ミラブルシャワーヘッド

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/10/30

平素はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。この度は今年2月に改装を終え新たにできましたJフロアにお泊まりいただき、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
またご朝食に関しましても、9月よりコロナウイルスの感染予防に細心の注意を払いながらバイキングスタイルでのご提供を再開させていただきました。感染予防対策にご協力頂きながらもごゆっくりお楽しみ頂けたご様子で安堵しております。
朝食メニューは季節ごとに“信州の旬”をご用意しております。次回長野にお越しの際はぜひご利用ください。またのお帰りをお待ち申し上げております。
宿泊担当

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/26

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

ベットが良く、熟睡できました。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Jフロアー限定・素泊まり】上質STAY 高級シモンズベット&女性に人気!ミラブルシャワーヘッド

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/10/27

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。また、Jフロアーとして今年2月にリニューアルしたお部屋で気持ちよくお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

こちらのフロアには長野市内では2か所しか設置されていないシモンズベッドの上位モデルとなっております。コロナ禍で様々な制限がある中、お泊まりいただくお客様に一晩でもごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
今後とも一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/24

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備5

善光寺に近く、コチラを拠点に長野観光をしました。

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【SAVER・素泊まり】善光寺徒歩圏内!信州観光・ビジネスの拠点にお食事なしのベーシックプラン

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/10/27

この度はホテルJALシティ長野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテルは長野駅と善光寺参道入口のほぼ中間にございますので、温泉ジロウ様のようにこちらを拠点に観光される方には非常に喜ばれております。コロナ禍で来年の善光寺御開帳は残念ながら1年延期となってしまいました。2022年春に無事開催されるようでしたら、是非また長野へお越しください。
その際は再度ホテルJALシティ長野をお選びいただければ幸いです。またのお帰りをお待ち申し上げております。
宿泊担当

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

cos********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食がとても良かったです。コロナ対策もかなりできていると思います。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【SAVER・朝食付】安全・安心!新しい朝食バイキング形式でココロも体も元気に!

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/10/15

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またコロナウイルス感染予防対策にご協力いただきまして御礼申し上げます。ご不便もおかけしたかと思いますが、ご朝食もご満喫頂けた様子で嬉しく存じます。

朝食は地元産の旬の食材にこだわり、信州の食文化を楽しんでいただけるように努めております。季節問わず楽しんでいただけるかと思いますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

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施設から返信あり

gin********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/11

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

細かなかしょまで除菌にこだわってるのが随所にあり建物が新しいのもあり大変安心して宿泊させて頂きました。前日の宿泊先と比べると雲泥の差だったからかもしれないのかも?

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【SAVER・素泊まり】善光寺徒歩圏内!信州観光・ビジネスの拠点にお食事なしのベーシックプラン

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/10/12

この度はホテルJALシティ長野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、弊ホテルのコロナウイルス感染予防対策にご協力頂きましてありがとうございました。
ご不便もおかけしたかと思いますが、安心してご滞在頂けたとのお声を聞き、大変嬉しく存じます。

まだまだ続くコロナ禍ではありますが、お客様の安全・安心を第一にホテル全体で取り組んでまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。またのお帰りをお待ち申し上げております。

宿泊担当

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施設から返信あり

tet********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

前回宿泊時に良かったので今回も利用しました。
部屋のグレードアップもしていただき、朝食も期待通りで大変満足しました。
ただ、お風呂の換気機能はもう少し何とかして欲しいと思います。
次回も利用したいと思いますので改善よろしくお願いします。

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Jフロアー限定・朝食付】上質STAY 高級シモンズベット&女性に人気!ミラブルシャワーヘッド

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/10/13

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。グレードアップさせて頂いたお部屋もお気に召して頂き、光栄に存じます。10月から再開させて頂きました朝食バイキングもごゆっくり堪能して頂けましとのこと、嬉しく存じます。

しかしながら浴室の換気面ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。防音対策も含め全館一括換気となっており、どうしても戸建の住宅よりも緩めの換気となってしまいます。 換気システムの交換につきましては、すぐにとはいきませんが将来的に適応できますよう検討課題とさせて頂きたいと思います。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。またのお帰りをお待ち申し上げております。
宿泊担当

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施設から返信あり

x86********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/09/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

客室のリモコンや鍵にビニールが被されていたり、ブッュフェstyleでも個々にラップがかかっていたりなど、細やかな感染対策がとても安心できた。
コインランドリーがロビーフロアだったので、服装など気にして行くようだったのが、やや不便であった。

  • 宿泊日2020/09/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【SAVER・朝食付】口コミで好評「信州かってめし」信州グルメであなただけの朝食作れます!

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/10/05

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様には当ホテルの感染対策にご協力いただきまして誠にありがとうございます。私共と致しましても感染対策をしっかり行った上でお客様に少しでもご滞在を楽しんで頂けるよう日々努力している次第です。
コインランドリーにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに改善に努めますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ご朝食メニューは季節に合わせたお料理となっており、眺望も春夏秋冬違った良さがございますので、またのご来館をお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

Go Toトラベルで安く泊まれましたが、安定のJALシティクオリティで快適に泊まれました。
ただ一つだけ気になったのが、禁煙室なのにタバコのヤニの臭いがしたところです。元々喫煙室だった部屋を禁煙室に転用したのかな?

  • 宿泊日2020/08/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【SAVER・朝食付】口コミで好評「信州かってめし」信州グルメであなただけの朝食作れます!

ホテルJALシティ長野からの返答

返信日:2020/08/31

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたましたことをお伺いし、大変嬉しく存じます。
ご利用いただきました客室は禁煙室でございますので、タバコ臭があったことにつきましては、原因を究明したいと存じます。
より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しいJフロアー、とても使い勝手が良かったです。
ミラブルのシャワー、いいですね。
朝食!とても美味しかったです。

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Jフロアー限定・朝食付】上質STAY 高級シモンズベット&女性に人気!ミラブルシャワーヘッド

情報提供元:一休.com

156件中 21~40件

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