ホテルJALシティ長野

平素よりホテルJALシティ長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回は昨年リニューアル致しましたJフロアーをお試しいただき重ねて御礼申し上げます。Jフロアーは善光寺をイメージした和の雰囲気と機能性を兼ね備えた上質な空間でお寛ぎ頂く事をコンセプトにしております。今後はビジネスの方でもお不便をお掛けしないよう、対策を検討して参りたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございます。

またご朝食につきましてはお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。コロナ感染予防対策にもご協力頂きましたこと厚く御礼申し上げます。ご朝食はコロナ禍でも信州の味をご堪能頂けます様、料理長が季節ごとに内容を変えてご提供しております。
次回お越しの際もご満足いただけます様、サービス向上に努めて参ります。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を頂き、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

昨年リニューアルいたしましたJフロアーは、まさにお客様のおっしゃる通り、落ち着いた空間を演出したお部屋となっておりますので、お気に召して頂き、大変嬉しく思っております。しかしながら、バスルームの髪の毛の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまう結果となり申し訳ございません。今一度、点検を強化する様、清掃担当者に申し伝えました。

ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂き大変恐縮です。信州の食材を余すところなくご堪能頂けたご様子で、嬉しい限りでございます。

今後も今回の評価を維持・向上できます様、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またスタッフや感染対策につきましてはお褒めの言葉を頂き大変恐縮です。
依然として終息の見えないコロナ禍。 気疲れしてしまうことも多いかと思います。そのような中でも、お泊まり頂くお客様に少しでも安心してお過ごし頂けます様、 徹底したコロナウイルス対策をスタッフ一同行っております。しかしながら、お客様のご協力あっての対策となっておりますので、ご協力頂きましたことに厚く御礼申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひホテルJALシティ長野をお選び頂けましたら幸いです。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
昨年リニューアルしましたJフロアーにお泊まり頂き、ごゆっくりお過ごし頂けたと伺い大変嬉しく存じます。朝食メニューは季節感を感じて頂けます様、旬の食材を多く使っております。長野もようやく春の兆しが見え始め、春野菜も市場に出回り始めました。
また機会がございましたら、ホテルJALシティ長野をお選びいただけましたら幸いでございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

平素よりホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。また、今回はJフロアーをお選び頂き、ご満足頂けたと伺い大変嬉しく存じます。
お泊まり頂きましたJフロアーは昨年２月にリニューアルし、善光寺の和の雰囲気と機能性を重視し、上質な空間を目指したお部屋でございます。こちらのお部屋のアメニティは、ホテルJALシティオリジナルの植物由来成分100%ボタニカル仕様となっており、ご好評を頂いております。
もしよろしければまたJフロアーをお選び頂ければ幸いです。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中コメントを頂きまして、ありがとうございます。

朝食・サービスにつきましてお褒めの言葉を頂き大変恐縮です。
この度お泊まり頂きましたJフロアーは、昨年改装を終え、高層階でアメニティ類も一新し、通常のお部屋よりもグレードの高いお部屋となっておりますが、価格・設備ともご満足いただけ、快適にお過ごし頂けたとのお声を頂戴し大変嬉しく存じます。

ご朝食に関しましても、感染予防対策にご協力頂きながらもごゆっくりお楽しみ頂けたご様子で安堵しております。
四季折々の景色と旬の信州のお料理をご堪能頂けます様、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。長期の滞在先のホテルとして弊ホテルをお選び頂きまして、大変光栄に存じます。また、お忙しい中コメントを頂きまして、ありがとうございます。

ご滞在中、ごゆっくりお過ごして頂けます様、スタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

最後に、このようなありがたいコメントで、一休.comをご覧いただいているお客様へ、私どものホテルをご紹介いただけましたことを、重ねて御礼申し上げます。

平素よりホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
この度は過分なお褒めの言葉を頂き大変恐縮です。スタッフ一同大変励みになります。今後もお客様の期待に応えられますよう尽力いたしますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。受験でお忙しい中、コメント頂きましてありがとうございます。
お子様お一人でのご宿泊という事でご本人様・親御様とも不安があるのも当然のことと存じますが、当ホテルでの宿泊中、少しでも不安を和らげることができたと伺い大変嬉しく存じます。
コロナ禍でまだ大変な時期が続いておりますが、収束しましたら是非次回はご家族でご来館ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。過分なお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
今回お泊まり頂きましたJフロアは、高級シモンズベッドやアメニティまでこだわった、弊ホテルが自信をもってお勧めする客室でございます。お気に召して頂けたとのこと嬉しく存じます。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。またメンバーシッププログラムであるOneHarmonyにご登録頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。Jフロアーのお部屋やご朝食ではお褒めの言葉を頂き大変恐縮です。
しかしながら、加湿器のタンクの汚れにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。皆さまが安心してお使いいただけます様、今後はより一層隅々まで確認・入念な清掃を心掛けて参ります。
ルームキーや椅子・鏡の配置など、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。頂いたご意見を元に改善に努め、より良いホテルづくりへ取り組んで参る所存です。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。また過分なお褒めの言葉・評価を頂き、大変光栄に存じます。サービススタッフへのお褒めのお言葉は、担当スタッフにとって大変励みになることと存じます。
ご朝食に関しましては、料理長が大事にしている“ご当地感”を感じて頂けて、ご満足いただけましたこと嬉しく存じます。季節に応じてその時々の旬や信州の食材・郷土料理を提供しておりますので、是非また次回のご朝食もご堪能頂ければ幸いです。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。また館内レストラン美麗華の夕食・スカイレストラン白馬の朝食付プランをご堪能頂けと伺い大変嬉しく存じます。
ご朝食におきましてはご不便もおかけしたかと存じますが、弊ホテルのコロナ感染予防対策にご協力いただきましたことを心より御礼申し上げます。
コロナ禍が続くく中、私どもも精一杯の対策を講じながらご宿泊者の皆様に美味しいご朝食を提供できるよう日々尽力しております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊担当

平素よりホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご延泊して頂いたにも関わらず、度重なる不手際によりご迷惑をおかけしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
清掃責任者には、前回ご指摘頂きました清掃手順の再確認に加えて、客室・館内の清掃管理の徹底、再発防止策を至急作成し、実行するよう申し伝えました。
またご予約内容の確認漏れにつきましても、チェックアウトのお忙しい時間帯にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参りますので何卒ご容赦いただき、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊担当

平素よりホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。また弊ホテルのコロナウイルス感染予防対策にご協力いただきまして御礼申し上げます
しかしながら、お部屋の件につきましてご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。恥ずかしながらお客様のおっしゃる通り、最終チェック前に「清掃完了」のサインを出してしまったことが原因でございます。こちらの件は、その日中にフロントより清掃責任者に引継ぎ、客室管理の徹底と手順の再確認を行い、再発防止に努めて参ります。
皆様にご満足いただけます様改善に努め、より良いホテルづくりへ取り組んでいきたいと存じます。今後ともどうぞよろしくお願いします。
宿泊担当

平素よりホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
Wi-Fi接続につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。大変申し訳ないのですが、その日のご利用状況・客室の位置によっては通常よりも遅くなってしまうことがございますので予めご了承ください。ご意見を元に、改善に努め、より良いホテルづくりに取り組んでいきたいと存じます。
またのお帰りをお待ち申し上げております。

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、Jフロアーとして今年２月にリニューアルしたお部屋で、気持ちよくお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
ご夕食につきましては、弊ホテルの中国レストラン美麗華が定休日の為ご利用頂けず、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。定休日が日曜日と月曜日となっております。もし次回、別の曜日でご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
またのお帰りをお待ち申し上げております。
宿泊担当

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。感染予防対策にもご協力いただき御礼申し上げます。
Jフロアーのアメニティや客室設備などはご満足頂けたと伺い大変嬉しく存じます。
しかしながら、洗面台の汚れにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心からお詫び申し上げます。
コロナ禍でもありますので、清掃面にはより一層気を付けて実施しておりますが、今回それが出来ていなかったことを深く反省し、清掃スタッフ一同、再度気を引き締めて業務を遂行して参る所存でございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
またのお帰りをお待ち申し上げております。
宿泊担当

平素よりホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は駐車場の件で大変ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。スタッフの誘導ミスだけでなく、既にお停め頂いていたお客様の車を何度もご移動して頂くことになってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はフロントと駐車場係の引継ぎの徹底と誤った場所に停められた場合は、発覚次第フロントに伝え、間違えられたお客様を誘導してご移動頂くよう、指導致しました。
この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。