富士パークホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

263人がお気に入りに登録

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総合評価

3.21

10月02日01:40更新

19件

7人が満足と
評価しています。

19件中1~19件を表示

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    n*2*2*k*h*r*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    少し古い感じでしたが、宿泊するには、十分で、よかったです。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    添い寝の幼児は朝食付で無料 パパ&ママプラン

    富士パークホテルからの返答返信日:2019/09/22

    この度は富士パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    今回ご家族3名様で和室6畳禁煙室をご利用頂きましたが、概ねご満足頂けたご感想を賜り、ひと安心しております。
    これからもご家族旅行のお客様に安心してご利用頂けますよう、ハード&ソフト両面での改善・改修を重ねて参ります。

    次回富士山周辺にお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
    今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*p*y*8*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/07/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントの方の気持ち良い接客が良かったです。また近くに泊まる際は利用させて頂きますね。

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    世界遺産の富士山を見ながら朝食バイキング付プラン 最上階展望レストランで爽やかに1日をスタート!!
    詳しく見る

    n*r*a*i*1*0*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/04/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    兄夫婦と大人4人、幼児3人乳児1人で宿泊させて頂きました。
    アクセスはインターチェンジのすぐそばだけあって、車であればとても良いです。
    フロントの対応は、子供にも気さくに話して頂き、私個人としては◎です。
    近くに薬局はあるがコンビニがない、食事処も少ないのが残念。
    部屋は古いが、ゆったりと過ごせました。
    富...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    世界遺産の富士山を見ながら朝食バイキング付プラン 最上階展望レストランで爽やかに1日をスタート!!
    詳しく見る

    p*f*a*d*h*c*l*t*sさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/03/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    施設は、古いですが、富士山は、よく見えます。
    最上階の、レストランは、見晴らしが、良いので、朝食付きにすると良いと思います
    車での、出入りが、ちょっとわかりにくいです

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆ダブル禁煙※お子様の添い寝は1名様まで 【朝食バイキング付プラン】 駐車場&ネット接続無料)

    富士パークホテルからの返答返信日:2019/09/23

    この度は富士パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食会場のホテル最上階展望レストランから、当ホテル自慢の富士山の眺望をお楽しみ覧頂けたとのご感想をお寄せ頂き、とても嬉しく思っております。お車での駐車場への案内に付きましては、看板ならびにご案内方法などを含め、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。次回富士山周辺にお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*s*i*i*i*a*u*aさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    確かに皆さんが、評価されている様に設備は古いですね。ただ、気さくに話をして下さり 安心の出来るホテルでした。
    近くの地図なんて有ると 非常に助かるかなぁ

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆シングル禁煙【富士山を見ながら朝食バイキング付プラン】駐車場無料、全室ネット接続可【注目!◎◎】)

    富士パークホテルからの返答返信日:2019/09/23

    この度は富士パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく光栄に思っております。ご感想をお寄せ頂きました「ホテル周辺のMAP」は、常時フロントにご用意しております。お客様にとって不慣れな旅先、少しでもお役に立てればと思っておりますので、是非お気軽にお申し付けくださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*c*7*9*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2017/08/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    受付の方の対応が親切でした。ユニットバスに幼児と二人で入ったのですが、狭くて、かえって面白かったです。

    宿泊日
    2017/08/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆シングル禁煙【富士山を見ながら朝食バイキング付プラン】駐車場無料、全室ネット接続可【注目!◎◎】)

    富士パークホテルからの返答返信日:2017/08/15

    この度は富士パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回、小さなお子様とご一緒にシングル禁煙室をご利用頂きましたが、スタッフの対応にご満足頂けて嬉しく思っております。当ホテルは添い寝の幼児様は朝食も付いて無料でご利用頂けますので次回富士山周辺にお越しの際にも是非当ホテルをご用命くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*z*k*s*5さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/09/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    天気がよければ富士山は絶景です。
    朝食は団体に占領されて、残念ながら、、、時間切れに。

    宿泊日
    2016/09/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆シングル禁煙【富士山を見ながら朝食バイキング付プラン】駐車場無料、全室ネット接続可【注目!◎◎】)

    富士パークホテルからの返答返信日:2016/12/18

    この度は富士パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご朝食は最上階展望レストランで8時30分閉店となっております。団体のお客様がいらっしゃり、お召し上がり頂けず大変申し訳ございません。フロントでのご案内を含め、今後の課題とさせて頂きます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 今後も末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*h*k*3*4*さんのコメント

    投稿日:2011/03/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事がよかったです。全体的に特に不便なく過ごせたと思います。

    宿泊日
    2011/02/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆シングル禁煙【朝食バイキング付プラン】 ビジネスマン応援!駐車場無料、全室ネット接続可)

    富士パークホテルからの返答返信日:2011/03/17

    この度は富士パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂き、お食事をはじめ施設全般に関しまして及第点を頂戴しましたこと、ひと安心しております。更にご満足いただける施設・サービスを目指し、スタッフ一同努力を重ねて参りますので今後も末永い愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*a*i*a*e*aさんのコメント

    投稿日:2011/03/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    富士山の見えるシングルの部屋に泊まらせていただきました。チェックインの日は残念ながら雲で見えづらかったのですが、運良くチェックアウトの日に天気がよく雲にさえぎられることなく部屋からも朝食バイキングの展望レストラン(富士山を見ながら食べれる席は少ない・富士山の見えない部屋の方は6Fに展望できるスペースが...

    宿泊日
    2011/03/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆シングル禁煙【朝食バイキング付プラン】 ビジネスマン応援!駐車場無料、全室ネット接続可)

    富士パークホテルからの返答返信日:2011/03/12

    この度は富士パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。1年を通じていちばん美しいこの時期の富士山を、お部屋や最上階レストランからお楽しみ頂けたご様子、スタッフ一同とても嬉しく思っております。GWまでの間、まだまだ真っ白に雪化粧した富士山をお楽しみ頂けますので、是非またご利用くださいませ。テレビやユニットバスなど、改善点も多々ございますが一歩ずつ改善の歩を進めて参ります。今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*l*e*s*o*nさんのコメント

    投稿日:2010/08/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    急遽、当日ツインを予約して宿泊しました。 古いのは全然気にならないのですが、まず匂いが鼻につきます。 部屋に他のホテルみたいに、空気清浄機が置いてあれば良いのですが・・・ 部屋のドアにチェーンが無いのが怖いです。 天気が悪かった為、朝食時に富士山が見えず残念でした。

    宿泊日
    2010/07/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆ツイン喫煙【元気の出る朝食バイキング付プラン】 駐車場無料 インターネット接続無料)

    富士パークホテルからの返答返信日:2010/08/08

    この度は冨士パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回、当日のご予約でツイン喫煙室をご利用頂きました。お部屋の換気・消臭は常日頃から入念に行っており、また、最近ではオゾン脱臭機を導入して煙草などのニオイが残らないよう最善を尽くしているのですが、お客様の嫌悪感のレベルに個人差があるのも事実で、対応に苦慮しております。今後もお部屋でより快適にお過ごし戴けますよう、お客様からのご要望を積極的に取り入れ施設全般を改善して参ります。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*i*3*5*さんのコメント

    投稿日:2010/07/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋は少し狭かったですが、隣室の音もほとんど気にならず、よく眠れました、ビジネスや、観光の拠点としては満足です。また朝食は立地の良さで富士山がよく見え、食事内容含め満足しました。

    宿泊日
    2010/07/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆ダブル禁煙【元気の出る朝食バイキング付プラン】駐車場&ネット接続無料 ※お子様の添い寝は1名様まで)

    富士パークホテルからの返答返信日:2010/07/23

    この度は富士パークホテルをご利用頂き、またお忙しい中ご投稿を頂戴し誠にありがとうございます。施設全般に概ねご満足頂けてひと安心しております。当ホテルの朝食は最上階の展望レストランでお召し上がり頂いておりますが、眺望に関しまして嬉しいお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。今後もお客様満足度UPを目指し、更なるサービス向上に努めて参りますので、富士パークホテルを宜しくお願い致します。またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*k*t*u*oさんのコメント

    投稿日:2010/05/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    前日の予約、当日チェックイン時間の変更などありましたが非常にスムーズな対応に満足です。富士山の見えるレストランでの朝食はとてもおいしかったです。建物が若干古さを感じましたが一人で泊まるには十分です。インターチェンジからも近いので機会があればまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2010/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆シングル喫煙【朝食バイキング付プラン】 ビジネスマン応援!駐車場無料!全室ネット接続可)

    富士パークホテルからの返答返信日:2010/05/11

    この度は冨士パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。立地や施設、スタッフの対応全般に次第点が頂けて、スタッフ一同とても嬉しく思っております。朝食バイキングも更にお客様にご満足頂けますよう、内容やサービス全般のレベルアップを図って参ります。今後も東名富士ICからお車で1分、無料駐車場完備の立地を生かし、ビジネス&レジャーでご利用のお客様のお役に立てますよう精一杯努めて参ります。次回来富の際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。今後も末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*h*6*9*さんのコメント

    投稿日:2009/07/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    富士が見れるのがいい

    宿泊日
    2009/07/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■シングル禁煙【創業30周年記念】最大30%オフ!日頃の感謝を込めて朝食付¥4760円〜♪(現金払))

    富士パークホテルからの返答返信日:2009/07/09

    この度は、冨士パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回、ご要望通り富士山側の禁煙室をご用意させて頂きましたが、入梅後は滅多にお目にかかれない富士山をお楽しみ頂く事ができたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく思っております。これから秋まではガスがかかる日が多く、富士山をお楽しみ頂ける機会がなかなか巡って参りません。そんな中でも、早朝は美しい富士山をご覧頂ける確率が高いようです。少し早起きされて、窓の外をご覧頂けたらと思います。これからも末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*a*z*zさんのコメント

    投稿日:2009/04/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    古いからしかたないが、浴槽が狭すぎるかつ、シャワーが温度が一定しない。 部屋は全体に暗い

    宿泊日
    2009/03/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★シングル禁煙【10日前までのご予約でお得♪ 早割りプラン】 朝食バイキング&駐車場無料!)

    富士パークホテルからの返答返信日:2009/05/07

    この度は、冨士パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご指摘頂いたバスタブの広さの件は、なかなか即改修とはいかないのが実情でございます。フロントにて近隣のスーパー銭湯をご案内しております。割引券のご用意もございますので、お気軽にお声掛けくださいませ。また、お部屋の照度につきましては、現在、順次照明器具を取り替えているところでございます。何かと不都合をお掛けしておりますが、もう暫くお待ち頂ければと存じます。これからもお客様からお寄せ頂く貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごし頂ける施設を目指して参ります。今後も末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*m*t*1*0*さんのコメント

    投稿日:2008/10/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食付きプランで申し込みしましたが、期待してた以上の朝食バイキングにびっくりでした。夕食付きにすればよかったと後悔してます。富士山も見れますよ〜

    宿泊日
    2008/10/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆ツイン喫煙【朝食バイキング付プラン】ファミリー&ご夫婦に◎ 添い寝の幼児無料でファミリー旅行応援!)

    富士パークホテルからの返答返信日:2008/10/17

    この度は、冨士パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食バイキングに身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、本当に励みになります。他ホテルでは、パン&おにぎり&総菜数点の無料朝食が主流になりつつある昨今、原材料費の高騰という厳しい状況の中ではありますが、今後も品数の減少や品質が低下する事の無い様スタッフ一丸となって努めて参ります。朝からしっかり召し上がって、お客様に元気良くお出かけ頂ければ幸いです。これから冬にかけては益々空気が澄んで、かなりの確率でお部屋から富士山をご覧頂けるようになります。次回ご利用時にも、存分に富士山をご堪能頂けると嬉しい限りです♪♪今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    o*h*5*4さんのコメント

    投稿日:2008/04/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お風呂は狭いので家族には向きません。 朝食のバイキングは品切れで十分ではありません。 但し最上階からの富士山の眺めは抜群です。

    宿泊日
    2008/04/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆ツイン喫煙室【朝食バイキング無料】ファミリー&ご夫婦に◎幼児無料&小学生半額でファミリー旅行応援)

    富士パークホテルからの返答返信日:2008/04/11

    この度は冨士パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご感想を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご指摘を頂きましたユニットバスの件は、なかなか即改修とはいかず、私共も大変歯がゆい思いをしているのが実状でございます。お客様の視点に立って施設全般を見つめ直し、お客様に快適にご滞在頂けるよう、出来ることから着実に改善して参りたいと存じます。また、最上階展望レストランでの『無料朝食バイキング』も、ご好評を頂いた富士山の眺望に負けぬよう、量&質ともに、お客様に元気良くお出掛け頂くお手伝いが出来ますよう、 スタッフ一同努めて参ります。今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*r*7*o*lさんのコメント

    投稿日:2007/08/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    値段の割りに展望での食事は良いと思いますが、サラダに虫が・・・。 部屋も、エアコンがかなり臭く慣れるまでに時間がかかりました。 ただ、フロントの方の対応はアットホームな感じで良かったです!! お仕事で泊まるのと、安さを求めた子連れ旅行はお勧めですが、普通の旅行ではお勧めできません。

    宿泊日
    2007/08/02
    宿泊プラン
    やどまかせ(◆ツイン禁煙室【朝食バイキング無料】ファミリー&ご夫婦に◎幼児無料&小学生半額でファミリー旅行応援)
    詳しく見る

    p*e*9*8*さんのコメント

    投稿日:2007/05/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    富士山側の部屋にしてもらいましたが、あいにくの天気で、見る事が出来ませんでした。部屋は広くゆっくりと休めました。

    宿泊日
    2007/05/14
    宿泊プラン
    やどまかせ(◆シングル喫煙室【無料朝食バイキング付】ビジネスマンの出張応援!駐車場無料!全室インターネット接続可)

    富士パークホテルからの返答返信日:2007/05/26

    この度は冨士パークホテルをご利用頂き、ご多忙の折、貴重 なご感想を賜りまして、誠にありがとうございます。今回は、シングルルーム喫煙室をご利用頂きました。生憎、富士山がご覧頂けなかったご様子で、こればかりは天候に任せるしかないのですが、とても残念でございます。また、お部屋でのご滞在中は、ゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子で、スタッフ一同、安心致しました。これからも、お客様から頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、更にお客様に快適にお過ごし頂けますよう、お部屋や施設全般の維持・管理に努めて、より良いホテル造りに生かして参りたいと存じます。お近くにお立ち寄りの際には、是非またご利用下さいませ。今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    p*e*9*8*さんのコメント

    投稿日:2007/05/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食付きプランでこの価格は安い??朝起きたら枕元にアリが10匹くらいいたのには、ビックリ!!

    宿泊日
    2007/05/14
    宿泊プラン
    やどまかせ(◆シングル禁煙室【無料朝食バイキング付】ビジネスマンの出張応援!駐車場無料!全室インターネット接続可)

    富士パークホテルからの返答返信日:2007/05/26

    この度は冨士パークホテルをご利用頂き、ご多忙の折、貴重なご感想を賜りまして、誠にありがとうございます。最上階展望レストランの「無料朝食バイキング」は無料のサービスといっても、パン・おにぎり・お飲物・総菜数品だけではなく、品数を豊富に取り揃えて、お客様に元気よくお出掛けいただけるよう、スタッフ一同毎日頑張っております。朝の鋭気を養うお手伝いが出来れば、本当に嬉しく思います。また、枕元の「アリ」、大変失礼致しました。早急に原因を調査し、清掃・維持管理を徹底して再発防止に努めます。機会がございましたら、是非またご利用下さい。今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

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