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ホテル西長門リゾートの口コミ

ホテル西長門リゾート
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

531人がお気に入りに登録

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総合評価

3.94

10月23日00:40更新

45件

34人が満足と
評価しています。

42件中1~20件を表示

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    uch********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族4人で初めて利用しました。天気にも恵まれ、まず部屋からの眺めが最高でした。各スタッフの対応も親切で、料理も内容・ボリューム・味・新鮮さとも大満足です。露天風呂からの眺めもよかったのですが、唯一温泉のお湯が循環式で加水してあるらしく温泉感がやや伝わりにくく感じました。とはいえ、総合的には4人全員が★5...

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    10月~ <お得!早期割引>30日前までの予約で割引 曜日限定 室数限定(海の幸会席)※ネット限定

    ホテル西長門リゾートからの返答返信日:2019/10/18

    ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠にありがとうございました。大浴場の温泉は循環させておりお湯は別の所から運んでます。貴重な御意見として賜り今後の参考にさせて頂きます。
    これからも現状に満足する事無くより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も御愛顧の程、宜しくお願い致します。
    次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
    ホテル西長門リゾート 日高

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mas********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ホテルからの景観は申し分ない、露天風呂も最高でした。施設はかなり年数がたっていてちょっと気になりました。特に部屋の金庫の開閉が大変で利用しませんでした。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    10月~ <お得!早期割引>30日前までの予約で割引 曜日限定 室数限定(海の幸会席)※ネット限定

    ホテル西長門リゾートからの返答返信日:2019/10/18

    ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠にありがとうございました。
    当ホテルが創業42年を迎えており施設が古い為御迷惑をお掛け致しました所はあったかと思います。クチコミの内容は貴重な御意見として賜り今後の参考にさせて頂きます。
    ホテル西長門リゾート 日高

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    施設からの返信あり

    kok********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂も最高によかったです。暗くなりかけた時だったので、波にさらわれそうな感じもしましたけど最高。
    部屋は、オーシャンビューで、眺めがよく気持ちよくすごせました。
    料理もおいしく、特に豆乳鍋がおいしかったです。
    部屋でもWi-Fiが使えたら、もっとよかったです。

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    10月~ <お得!早期割引>30日前までの予約で割引 曜日限定 室数限定(海の幸会席)※ネット限定

    ホテル西長門リゾートからの返答返信日:2019/10/18

    ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠にありがとうございました。
    お部屋でWi-Fi利用のお問い合わせですが、現状はロビー周辺しか利用出来ない状況となっており、利用できるように協議は行っています。
    これからもより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も御愛顧の程、宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
    ホテル西長門リゾート 日高

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    素晴らしいホテルでした。日没を見ながら露天風呂に入りましたがお湯が熱すぎることなく、長く湯船に浸かっていられるのでとてもよかったです。お部屋もオーシャンビューで広く、快適でした。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <お気軽温泉旅行!> リゾートフリープラン(素泊り)

    ホテル西長門リゾートからの返答返信日:2019/10/18

    ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごし頂き私共も嬉しい限りです。これからも現状に満足する事無くより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も御愛顧の程、宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
    ホテル西長門リゾート 日高

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*m*l*a*d*l*a*b*k*fさんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    過疎地にあるホテルだから、仕方ないのか夜が寂しいと感じた。景観は、文句なしだと思います。
    角島大橋にも、ライトアップLEDとか、県、市町村、ホテル等で町おこしイベントか何かで、検討されてはどうかと思います。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <お気軽温泉旅行!> リゾートフリープラン(朝食付き)
    詳しく見る

    s*c*b*5*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    令和1年7/9から7/10朝チェックアウト。天気は、曇り時々晴れ間も見えました。部屋からの眺めと、露天風呂からの眺めは、すごく良かった。天気が良ければ最高だと思います。。駐車場からは、陸橋を渡って、階段で降りて、ロビーまで歩いていく感じです、雨の日は、陸橋には屋根がないので濡れます。一番残念なのは、冷...

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <お得!早期割引> 30日前までの予約で割引 曜日限定 室数限定(海の幸会席)
    詳しく見る

    t*k*h*s*rさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    梅雨に突入し、天気を心配していた宿泊でしたが、幸運に恵まれ、両日とも晴れ。
    土井が浜キャンプから始まった二十数年前から通いなれた地にはやはり神がいるようです。
    勝手知ったる場所での素敵な思い出ができました。露天風呂も最高です。
    食事も申し分なく、豪華なイカのいきつくりが最高でした。四季折々の季節に宿泊...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ オーシャンビューの和室 2食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/09
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    景色は最高です。でも、部屋は煙草の匂いが充満していて、息苦しい。消臭剤が置いてありましたが、当然消えもせず、布団まで臭い。どこも蜘蛛の巣だらけで、庭に出る気もせず。お風呂までは、階段を上がったり降りたり、エレベーターも無し。端から端までどれだけ歩くのか。
    料理はボリュームはありましたが、人手が足りな...

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    角島大橋すぐそこ!<通算販売数No.1>ハッピープラン(海の幸会席)

    ホテル西長門リゾートからの返答返信日:2019/06/11

    ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。
    せっかくお越し頂いたにも関わらずごゆっくりお過ごし頂けず誠に申し訳ございませんでした。投稿内容を真摯に受け止め改善に努めて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/05/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    ロケーションが値打ちの宿と思いますが、食事、温泉共に満足でした。
    建物の経年劣化は止むなしの感がありますが、清潔感はありました。
    でも、木部へはペイントリペアーが必要と感じました。
    角島へのナイトツアーに参加しましたが、良いアイデアでGoodでした。
    夕食のメニューにビーフシチューがありましたが、美味で、和...

    宿泊日
    2019/05/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <お得!早期割引> 30日前までの予約で割引 曜日限定 室数限定(海の幸会席)

    ホテル西長門リゾートからの返答返信日:2019/06/11

    ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。
    御食事でアレルギーや食べるのが難しい食材をお持ちの方がいらっしゃいましたら事前に御連絡頂けたら可能な限り対応は致します。
    これからも現状に満足することなくより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も御愛顧の程、宜しくお願い致します。
    次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*a*b*1*8*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    角島大橋のそばで景色が最高です。露天風呂から見る景色は素晴らしい。客室は掃除が良く出来てるので古さは気になりません。夕食は味も品数も期待はずれ。と、食事処にいるスタッフさんの接客はイマイチ。用で呼ぼうとしても近くには居ないし、なかなか来ないし。改善されないと二度と行きたくない。ただ、翌朝の廊下ですれ...

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <お得!早期割引> 30日前までの予約で割引 曜日限定 室数限定(海の幸会席)

    ホテル西長門リゾートからの返答返信日:2019/05/27

    ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。せっかくお越し頂いたにも関わらず、御食事内容・スタッフの対応が悪く不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。このような事が起きない様、改善に努めて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*h*s*rさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    期待していた通りの夕食が提供され、大満足でした。
    ロケーションは申し分なく絶景で、おすすめは、サンセットです。
    海に沈む夕日がなんとも旅情を湧き立たせます。
    また、日が落ちた後は、漆黒の闇に浮かぶ角島大橋が欄干ライトに浮かぶ景色も
    また見事です。
    温泉については、PH10と記載あり、美肌効果あり、非常に良...

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    角島大橋すぐそこ!<通算販売数No.1>ハッピープラン(海の幸会席)
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    k*o*u*0*1*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お部屋からも朝食のときもオーシャンビューで景色がよくきれいでした。
    角島灯台の夜景ツアーもよかったです。
    ただ予約時に94歳で車イスの母がいるのでよろしくお願いしますと書いておりましたのに、フロントから一番はしのお部屋になってしまっていて温泉に行くにはおとすぎて温泉のお金を払ったにも関わらずはいることが...

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <お得!早期割引> 30日前までの予約で割引 曜日限定 室数限定(海の幸会席)
    詳しく見る

    k*o*u*0*1*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    オーシャンビューだったのでお部屋からの景色がきれいでした。
    お食事は美味しかったのですが、
    ウニ釜飯のご飯がべとべとしていたのが残念でした。
    角島の夜景のツアーもとてもよかったです。

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <お得!早期割引> 30日前までの予約で割引 曜日限定 室数限定(海の幸会席)
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    x*r*q*4*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すごく良かった。
    部屋からの、角島大橋の景色も最高、食事も会席で細かい対応をしていただき、どれも美味しくいただきました。
    今までまた、行きたいと思うホテルはあまりありませんがここは、また行きたいと思いました。
    素晴らしいホテルです。

    宿泊日
    2019/04/04
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    角島大橋すぐそこ!<通算販売数No.1>ハッピープラン(海の幸会席)
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    e*z*c*7*3*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    客室から角島大橋が眺められ、景色は最高だった。
    お風呂からの景色も良く特に露天風呂は良かった。子ども連れで宿泊したが、子ども用の浴衣が用意されておらず、泊まる人数や年齢は分かっているはずなので、準備してくれているともっと良かった。施設は若干老朽化していたが特に不便はなかった。

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <お気軽温泉旅行!> リゾートフリープラン(朝食付き)

    ホテル西長門リゾートからの返答返信日:2019/03/30

    ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。
    お子様の浴衣ですが、小学生のお子様にはご用意させて頂きますが、幼児のお子様で宿泊料金が無料のお子様には誠に申し訳ございませんがご用意しておりません。ご理解の程、宜しくお願い致します。
    山口県に観光に来られた際にはお越し頂けたらと思います。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    ホテル西長門リゾート 日高

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    施設からの返信あり

    n*i*o*m*s*k*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    両家の両親を連れての旅でした。
    毎年、九州の色々なところに旅をしていますが、今回は景色の良いこちらのホテルを選びました。両親はこれまでで1番のお気に入りになったようです。
    ロケーションの良さに、両親達は、大喜びでした。海辺を歩いたり、部屋からの景色を楽しんだり、温泉から日の入りを見たり、満喫させていた...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    角島大橋すぐそこ!<通算販売数No.1>ハッピープラン(海の幸会席)

    ホテル西長門リゾートからの返答返信日:2019/03/30

    御両親との旅行でたくさんあるホテルの中からホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。。
    ごゆっくりお過ごし頂けた様で私共も嬉しい限りです。これからも現状に満足する事無くより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も御愛顧の程宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
    ホテル西長門リゾート 日高

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    施設からの返信あり

    h*n*a*y*1*4さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    3月中旬、雨時々曇り時々晴れ
    一面ガラス張りの部屋から見る角島大橋の最高の景色。
    ついつい長風呂してしまう露天風呂からの最高の眺め。
    晴天だとまた違う景色がみられるのかも。

    料理も含めて、とても良かったです。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <お得!早期割引> 30日前までの予約で割引 曜日限定 室数限定(海の幸会席)

    ホテル西長門リゾートからの返答返信日:2019/03/30

    ホテル西長門リゾートに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    ごゆっくりお過ごし頂けた様で私共も嬉しい限りです。
    これからもより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も御愛顧の程、宜しくお願い致します。次回の御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    ホテル西長門リゾート 日高

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    建物自体は新しくないのですが、古さはそこまで気になりませんでした。
    あえて言えば、ベランダの手すりの錆は少々目立ちました。
    客室備え付けのお茶セットのお茶がイマイチ…もう少し少しきちんとしたものがあれば尚良かったです。
    ただ、角島が見える海側のお部屋で、天気も良かったので、景色は十分堪能できました。
    ま...

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    角島大橋すぐそこ!<通算販売数No.1>ハッピープラン(海の幸会席)
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    1980年代は西長門リゾートホテルといえば高級リゾートでしたが、いまでは庶民価格で泊まることができます。景観良し、部屋は広め、接遇良しで満足。ただ夕食は残念な雰囲気(座敷に衝立)と料理でした。朝食はかつてのフレンチレストランでビュッフェスタイルです。和洋ありましたが(洋にしました)和食のほうが選択肢...

    宿泊日
    2018/11/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <お得!早期割引> 30日前までの予約で割引 曜日限定 室数限定(海の幸会席)

    ホテル西長門リゾートからの返答返信日:2018/12/02

    ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。洋食は今年の3月で完全に閉めております。現在は再開の予定はございませんが貴重なご意見として賜ります。これからもより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も御愛顧の程、宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*o*3さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/10/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物は古く階段が多いですが、部屋は広く客室からの眺めは最高でした。
    従業員の方の対応もとても良かったです。
    宿泊して良かったです。

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <お気軽温泉旅行!> リゾートフリープラン(素泊り)
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