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ホテル西長門リゾートの口コミ

ホテル西長門リゾート

山口県下関市豊北町神田2045 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:長門・下関

お気に入り

791

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総合評価

4.01

10月27日01:33更新

69件

54人が満足と
評価しています。

64件中1~20件を表示

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    mis********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    部屋は広く窓も大きくオーシャンビューでよかったですが、フロントやレストラン・大浴場まで行くのに遠く階段も多くその上とても寒く温泉のあとでも湯冷めしそうでした。年配の方は休みながら移動していました。こんなホテルは初めてです。せめて暖房くらいは効かせてほしかったです。
    料理も見た目はよさそうにみえても味はいまいちで出汁とか...

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】個性光る宿★4ベッド客室◎全室オーシャンビュー★季節ごとの本格和会席料理♪・季節の和会席
    詳しく見る

    c*r*n*1*さんのコメント

    投稿日:2011/08/11 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    20数年ぶりに利用しました。以前はロビーも垢抜けていかにもリゾートホテル感があり、久々の利用にワクワクしてましたが、着いてがっかりしました。まずはロビーから建物全体(部屋は除く)で重油の匂いが充満しており、フロントに確認に行くと風向きにもよりますがボイラーからの匂いとの説明・・・・(本当に風向きだけの問...

    宿泊日
    2011/08/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【30日前までの予約でお得】和室◆日本海を一望するお部屋 窓は天井からつま先まで1枚の大窓です)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/09
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    景色は最高です。でも、部屋は煙草の匂いが充満していて、息苦しい。消臭剤が置いてありましたが、当然消えもせず、布団まで臭い。どこも蜘蛛の巣だらけで、庭に出る気もせず。お風呂までは、階段を上がったり降りたり、エレベーターも無し。端から端までどれだけ歩くのか。
    料理はボリュームはありましたが、人手が足りな...

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    角島大橋すぐそこ!<通算販売数No.1>ハッピープラン(海の幸会席)

    ホテル西長門リゾートからの返答返信日:2019/06/11

    ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。
    せっかくお越し頂いたにも関わらずごゆっくりお過ごし頂けず誠に申し訳ございませんでした。投稿内容を真摯に受け止め改善に努めて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*m*l*4*5さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/09/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    インターネットの写真と実際の設備では雲泥の差がありました 施設もほとんど利用できず(カラオケ・マッサージ)ネットで安く利用できたと思えるものではなく価格的に高いと感じました 友人に紹介はできないなと思いました

    宿泊日
    2017/09/07
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベルファン応援】<お料理おまかせ会席プラン>ホテル&大浴場/海の見える和室 間際もOK!)
    詳しく見る

    k*y*u*a*1*2*さんのコメント

    投稿日:2011/03/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    露天風呂からの景色を楽しみに選びました。足の不自由な家族が居るため、事前に問い合わせしていたのですが、フロント・レストラン・浴場までかなりの距離を歩かなければなりませんでした。 問い合わせ時一言教えてもらえたらうれしいと思います。 また、お部屋の湯のみセットの茶托の一番下に使い終わったティーパックが...

    宿泊日
    2010/11/27
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】露天風呂特選!/☆風呂自慢の宿☆/海が見えるお部屋をご用意!/ツイン4名
    詳しく見る

    s*b*w*3*1さんのコメント

    投稿日:2010/05/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    4月29日台風の様な強い風が吹く日でした。ホテル一押しの部屋と露天からのオーシャンビューは大パノラマで想像以上でした。 (サウナがないのが残念:海原を見ながらのサウナが・・・) お料理も海の幸、山の幸で美味しかったです。 要注意 部屋が一番奥だったので、三度も階段の登り下りがあるのでお年寄は無理でしょう(事前...

    宿泊日
    2010/04/29
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆風呂自慢の宿☆/海が見えるお部屋をご用意!/4ベット
    詳しく見る

    l*l*8*4*さんのコメント

    投稿日:2009/08/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    評価が割と高かったので期待していたのですが、正直言って期待外れでした。 料金は夏の繁忙期で高かったのは仕方ないのですが、全体にリニューアル後とは言っても施設は古めでまずちょっとがっかり。 プールや海水浴も午後5時ごろまでしかできないということで、遅目に到着した私たちは初日何も楽しめずにまたガッカリ。 プ...

    宿泊日
    2009/07/31
    宿泊プラン
    【自慢の露天風呂と湯上りの一杯付きプラン】和室10畳◆露天風呂の後はビールでキューッと一杯!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/14
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    角島が目の前という最高の立地です。
    できた当初に泊まって、それから28年ぶりでした。
    お値段に見合ったリーズナブルなホテルです。
    お部屋やフロントからの眺めは最高でした。

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <全館禁煙><お気軽温泉旅行!> リゾートフリープラン (素泊り)

    ホテル西長門リゾートからの返答返信日:2020/09/19

    ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    以前お越しいただいた時と外観はそのままでも雰囲気は少し変わっているかもしれませんが、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございました。
    これからもより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参ります。
    次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ホテル西長門リゾート 日高

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hik********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/09/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お部屋と露天風呂からの眺めは最高でした。
    ちょっと古さは感じますが、接客は良かったです。
    ただ、お部屋が端の方だったので、食事に行くのも、お風呂に行くにも遠くて、大変でした。

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <全館禁煙>角島大橋すぐそこ!<通算販売数No.1> ハッピープラン (旬の海の幸会席)

    ホテル西長門リゾートからの返答返信日:2020/09/19

    ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。ホテルが全室海側に面したお部屋の為横長となっており、御移動の際にご不便をお掛け致しましたことをお詫び致します。これからも皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参ります。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
    ホテル西長門リゾート 日高

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*c*b*5*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    令和1年7/9から7/10朝チェックアウト。天気は、曇り時々晴れ間も見えました。部屋からの眺めと、露天風呂からの眺めは、すごく良かった。天気が良ければ最高だと思います。。駐車場からは、陸橋を渡って、階段で降りて、ロビーまで歩いていく感じです、雨の日は、陸橋には屋根がないので濡れます。一番残念なのは、冷...

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <お得!早期割引> 30日前までの予約で割引 曜日限定 室数限定(海の幸会席)
    詳しく見る

    j*o*_*m*2さんのコメント

    投稿日:2010/12/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一度泊まってみたかったホテルなのでかなり期待していましたが、端っこの方の部屋だったのでフロントや売店、食事処、お風呂とすべてから遠かったです。 夕食は、最初の方は一つ食べ終わっても次が出てくるのに時間がかかったのに、終わり頃はデザートまでがまとめて出てきたり、ふぐ刺しが干からびて皿にくっついていて取...

    宿泊日
    2010/11/13
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆風呂自慢の宿☆/海が見えるお部屋をご用意!/ツイン4名
    詳しく見る

    f*k*p*s*2*さんのコメント

    投稿日:2008/10/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    角島にいきたい場合ここしかありません。 朝食はイマイチで、夕食は夕食の場所によっては生ビールを飲めなかったり同じ館内なのに何故なんだろうと思います。 ビーチとプール(小さいけど)があるので便利はよいですが...

    宿泊日
    2008/07/17
    宿泊プラン
    【セレクション】  和室◆海の見える部屋
    詳しく見る

    c*a*0*1*さんのコメント

    投稿日:2006/07/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ホテル自体は割と古かったのでイメージとは少し違いました。 部屋は海側が全面ガラス張りで景色が一望できるのはとても良かったのですが、窓ガラスがもう少し綺麗にしてあるともっと良かったと思います。食事をするところも同様に窓やサッシが綺麗にしてあると良かったかなと思います。お風呂は最近リニューアルしただけあ...

    宿泊日
    2006/07/15
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン
    詳しく見る

    yuu********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/10/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食がバイキングじゃなくて残念でした。
    ナイトツアーーでの星空
    部屋からの眺め
    露天風呂
    最高でした♡

    宿泊日
    2020/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <全館禁煙>角島大橋すぐそこ!<通算販売数No.1> ハッピープラン (旬の海の幸会席)

    ホテル西長門リゾートからの返答返信日:2020/10/22

    ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。ごゆっくりお過ごし頂けた様で私共も嬉しい限りです。これからもより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も御愛顧の程宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
    ホテル西長門リゾート 日高

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/10/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    ホテルの作りが変わっていて、ロビーから部屋まで遠かった。大浴場にいくのもひと手間。
    そしてなにより朝方目が覚めたらベットの上にフナムシがいて絶叫しました。気持ち悪くて恐くてもう寝れませんでした。海が近いからとはいえ、お金を払って泊まっているのに虫がでるのはいかがなものかと思います。
    大浴場からの眺め、...

    宿泊日
    2020/10/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【テイクアウト朝食 お弁当付き】 1泊朝食プラン <1日20食限定>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    yuk********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    オーシャンビューのお部屋も、海が一望できる露天風呂も素晴らしかった
    ナイトツアーで見た星空が忘れられません
    お食事も海の幸が新鮮で、とても美味しかったです

    宿泊日
    2020/09/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <全館禁煙>角島大橋すぐそこ!<通算販売数No.1> ハッピープラン (旬の海の幸会席)

    ホテル西長門リゾートからの返答返信日:2020/10/07

    ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。
    ごゆっくりお過ごし頂けて私共も嬉しい限りでございます。これからも現状に満足する事無くより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので今後も御愛顧の程、宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
    ホテル西長門リゾート 日高

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hot********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    落ち着いた雰囲気のリゾートホテルでした。
    お風呂も清潔で綺麗でした。
    食事も、豪華で美味しくいただけました。
    従業員さんも、優しく丁寧な対応で満足できました。
    部屋から食事会場までが、迷路みたいな往復が気になりました。

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <全館禁煙>角島大橋すぐそこ!<通算販売数No.1> ハッピープラン (旬の海の幸会席)

    ホテル西長門リゾートからの返答返信日:2020/09/19

    ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。館内が複雑なため御迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。これからもより皆様に愛されるホテルを目指し従業員一同努めて参りますので御愛顧の程、宜しくお願い致します。次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
    ホテル西長門リゾート 日高

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    10年ぶりくらいにお邪魔しました。なぜか台風とかち合いますが、不思議なことに天気はいいです。
    今回は、前回の半分くらいの御部屋、それでも十分広い。海が見えて、角島の橋を眺めて、ロケーションは
    最高です。ただお部屋は大分くたびれた様に感じます。
    朝食はコロナのせいでセットになってました。前回のロビー横の...

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <全館禁煙><お気軽温泉旅行!>リゾートフリープラン (朝食付)

    ホテル西長門リゾートからの返答返信日:2020/09/17

    この度はホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。大浴場露天風呂からの眺めをご満足頂けたご様子で何よりでございました。ご指摘の大浴場の虫の件に付きましては申し訳御座いませんでした。こまめな清掃を徹底して参りますので今後共よろしくお願い申し上げます。
    御投稿ありがとうございました。
    ホテル西長門リゾート  小塩

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    建物自体は古さは感じますがティーラウンジからの景色、部屋に入った瞬間の1面ガラスのオーシャンビューが素晴らしくテンションが上がりました。

    今夏最初で最後の海水浴も綺麗な海で遊べて楽しかったです。
    遊泳可能域が石の部分が滑りやすいので砂地が部分がもう少しあればなと思いました。浮き輪や空気入れの貸出はメリ...

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    全館禁煙<ビーチであそぼう!>サマープラン (海の幸会席)

    ホテル西長門リゾートからの返答返信日:2020/09/02

    ホテル西長門リゾートにご宿泊頂き誠に有難うございました。
    ごゆっくりお過ごし頂けた様で私共も嬉しい限りです。
    クモの巣があった件は早急に対処いたします。申し訳御座いません。
    従業員一同次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。
    ホテル西長門リゾート 日高

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mit********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/04/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋に入った時の海の見える景色は圧巻でした。また、コロナで大変な中フロアスタッフの方の丁寧な案内・挨拶・会釈に感心しました。角島ナイトツアーでの説明はとても参考になりました。

    宿泊日
    2020/04/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <全館禁煙>4月~<お得!早期割引>30日前までの予約で割引 曜日限定 室数限定(旬の海の幸会席)

    ホテル西長門リゾートからの返答返信日:2020/04/19

    ホテル西長門リゾートに御宿泊頂き誠に有難うございました。コロナが終息したらまたお越し頂けたらと思います。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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