Yahoo!トラベルトップ > 九州 > 大分県 > 別府 > 別府八湯 > 

ホテル エールの口コミ

ホテル エール

大分県別府市北浜2丁目14-35 地図

お気に入り

508

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.16

02月22日02:09更新

89件

78人が満足と
評価しています。

75件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    nok********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/02/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食に和食も選べるようにしてください。

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】シングル21.2平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    che********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めての利用でした。外観は普通のビジネスホテルでしたが、部屋の中は広くて落ち着いた雰囲気。
    スタッフは外国の方も多かったけど、日本語も上手で気遣いも素晴らしく丁寧。
    さらに、ほとんどはPCで作成されたホテル内の案内だが、このホテルは手書き。ユーモアのあるイラストで暖かみのある案内が素晴らしかった。
    駅か...

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食
    詳しく見る

    air********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一人旅で利用。また、機会があれば、又利用したい宿です。いつでも利用できる内風呂と露天眺めもよく非日常にひたれました。ベッドも大きく寝心地が良かったです。場所もわかりやすく駐車場もひろく、繁華街がすぐ近くなのも良かったです。

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    エール素泊まりプラン~平面駐車場無料~
    詳しく見る

    hir********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋も朝食もよかったです。所々にかわいいイラストがあり子供たちも喜んでいました。夜遅くに露店風呂に入ってシャワーの一定の温度にならなかったのが残念でしたがまた泊まりたいと思いました。近くには飲食もたくさんありました。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂は塩泉で肌がツルツルになりました!
    立地が最高で、隣の公園で年末のカウントダウンイベントがあり、暖かい部屋で待機して、花火だけ参加!
    寒くなったら温泉に入れて、周りに飲食店も多く、公園で体も動かせるし、良かったです。

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】見逃し厳禁【ポイント最大12倍!】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    wkm********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】シングル21.2平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    hnw********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    個性的でちょっと笑えるメッセージカードがいたるところに貼ってあって楽しい宿でした
    朝食もオシャレで野菜もたくさん取れてボリューム満点!女子ウケ間違い無しだと思います
    露天と内風呂が小さめですが、夜中も入浴できるので、あまりかぶらずはいれました
    1つだけ残念だったのは、内風呂と露天の階が違う事でした
    スペ...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食

    ホテル エールからの返答返信日:2019/11/27

    先日は、ホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます!

    クスっと笑っていただけましたか??(*^^)
    そのクスっとのために、色々試行錯誤しております♪

    他にもこういうのはどう?というものがあれば、ぜひ教えてください!!
    これからも、みなさまに少しでも和んでいただくため、日々励んでいきたいと思います。

    温泉に関しては、これはもう建て替えしか選択の余地がなさそうですね泣
    少しご不便はかけますが、チェックインからチェックアウトまで一晩中ご入浴出来ますので、どうかまた機会がありましたら、ホテルエールまで遊びに来てくださいね♪
    スタッフ一同お待ちしております。

    これから師走になり、なにかとお忙しくなるかと思いますが、お身体に気を付けてお過ごしくださいませ☆

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    wai********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/11/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    最高でした。スタッフさんの接客がとても親切で嬉しく癒されました。
    お部屋も清潔感あり、モーニングも新鮮野菜たっぷりで美味しくお腹いっぱい。
    お風呂も24時間入り放題。高崎山や青い海、お月さまを眺めながらの露天は最高です。

    大分空港からのバス停留所の目の前。
    別府の町にも徒歩でいけて、コンビニもスタバも...

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食

    ホテル エールからの返答返信日:2019/11/27

    先日は、ホテルエールへご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

    初めての別府ということでしたが、別府の町、温泉、食べ物など満喫されたでしょうか??

    お月さまを眺めながら入る露天風呂は、最高ですね~。
    温泉の方はチェックアウトの朝10時まで一晩中開いているので、混んでいても、多少時間をずらせばゆっくりと温泉を満喫できますので、週末などの多い日でも、結構みなさまゆっくりと入られていますね♪
    ドライヤーの件に関しては、上司に掛け合ってみます!!
    貴重なご意見ありがとうございます。


    大分空港からのアクセスは激近ですよね!
    歩いて1分もかからないですね。
    そして別府の中心地ですので、お買い物やお食事などにも便利です!


    機会がありましたら、ぜひまた別府へお越しくださいませ。
    皆さまにまたお会いできるのを楽しみにしております☆

    これから寒さが厳しくなってきますので、どうぞご自愛ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    aki********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの手書きのメッセージは、とても感動しました。思わず全て持ち帰らせていただきました。朝食は、カフェの様な内容で女性には大好評だと思います。施設の古さは、丁寧な清掃で全く気にならなかったです。今度は家族で利用したいです。別府の街並みも情緒があり、大好きになりました。

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食

    ホテル エールからの返答返信日:2019/11/27

    先月はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

    手書きのメッセージ、お持ち帰りいただいたんですね♪
    すごく嬉しいです、ありがとうございます!!
    毎日1枚1枚頑張って書いておりまして、段々とみんなの文字が上達してきていますよ。

    朝食は、おしゃれな野菜たっぷりモーニングですね!
    女性問わず、男性にも人気でして、みなさま綺麗に食べてくださいますので、料理長も少しでも美味しいものと、日々精進しております。

    次は、ご家族皆さまにお会いできるのを楽しみにしておりますので、お身体に気を付けてお過ごし下さいね!!


    これからますます寒くなりますが、どうぞご自愛くださいませ!

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    aki********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋も広くて綺麗でした。朝食も美味しかったです。
    強いて言えば大浴場と露天風呂が継ながっていないので服を着て移動しなくてはいけないのが残念でした。

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】見逃し厳禁【ポイント最大12倍!】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食
    詳しく見る

    c*i*a*1*2*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    エレベーターに乗ると、可愛い手書きのイラストとメッセージがあり、部屋にも所々にあり、読んでて温かみを感じました。パソコンで打って印刷すれば早い話ですが、こういう手書きのホテルは初めてでとてもお客様を大事にされてるんだなーと思いました。ホテルと言ったらフロントとかも機械的なやりとりで堅苦しいですが、こ...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食《禁煙》おんせん県の温泉で癒されよう♪)
    詳しく見る

    l*g*t*p*3*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も広くてベッドも広く快適な宿泊が出来ました。10階の風呂も満足 天然温泉で良かった。スタッフの皆さんも笑顔で親切でした。
    10階にはレンジも有るからコンビニ弁当もチンできました。
    ホテルの案内にレンジ完備と書いた方が利用者は助かると思います

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    エール素泊まりプラン~平面駐車場無料~
    詳しく見る

    t*g*f*a*n*1さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフさんも親切で、なんといっても露天風呂付きの温泉が入り放題で、立地条件も良く最高なホテルでした。また、ぜひ今度は家族や友人とも来たいです。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】シングル21.2平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/08
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スッタフの方々の対応はとても良かったです、ただ部屋が狭くてクローゼットも無く不便でしたが屋上のお風呂は海も見えて良かったです。部屋の清掃もきちんとしてあり 何よりもアクセスの良さが良かったです。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    エール素泊まりプラン〜平面駐車場無料〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    x*d*k*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋も広く、食事は朝食だけでしたが、大変おいしくいただきました。おそらく、メインのトマトが食べれないので、抜いてもらったのですが、別にポテトフライをだしていただいたりほんの気持ちが大変嬉しく感じました。お風呂は露天も気持ちよく、景色も最高でした。難をいえば、内湯が少し狭い印象でした。また、別府に行く...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食
    詳しく見る

    h*r*c*a*3*5*8さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    久しぶりに利用させていただきました。細かい気遣いがあり、とても快適に過ごすことが出来ました。
    利便性があり、環境も良く、また朝食もとても美味しかったし満足です。スタッフの対応も丁寧でした。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食
    詳しく見る

    f*j*q*6*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地もお部屋もお値段の割にとても良かったです!いろんなところに手書きのかわいいイラストやメッセージが書いてあって可愛かったです!接客も皆さん笑顔で対応してくれて気持ちよく泊まれました!朝ごはんもお風呂も良かったです、また別府に行った時は是非利用させていただきます!ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食
    詳しく見る

    i*a*a*8*4*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルに入って接客はもちろん目が届くところにメッセージ等でのおもてなしにすぐさま癒されました。
    お部屋に到着すると、部屋の広さ外の景色などはネットで検索してた予想通りだったんですが、ベットに置いてあった名前入りの絵ハガキにこれまた癒されましたよ!なんだかとってもあったかいホテルだなと思い数多くホテル...

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【ポイント最大12倍!】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食
    詳しく見る

    s*m*1*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客も笑顔で癒され、お部屋も広く快適でした。露天風呂、大浴場もゆっくり満喫できました。朝食のマフィンは、とても美味しく、どれをとっても満足です。おかげで楽しい旅行になりました。また大分に来るときは泊まりたいです。有難うございました。

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食
    詳しく見る

    m*e*a*g*0*2さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高に良いホテルです。女性目線を大事にしたナチュラルで洗練されたインテリアやアメニティ、その他細部にまで目の行き届いたサービスには心が癒やされました。
    スタッフの皆さんもとても親切で気持ち良い
    応対でした。
    家族も大満足で
    またこのホテルに宿泊したいから
    別府に来たいと言っているほどです。
    周囲にも是非紹...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食
    詳しく見る

前へ

1234

次へ

75件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 3/5まで
ゾロ目の日限定クーポン
閉じる