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ホテル エール

大分県別府市北浜2丁目14-35地図

お気に入り

594

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総合評価

4.27

05月14日00:48更新

110件

100人が満足と
評価しています。

car********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋は広くベッドも寝心地良く、窓からは湾が見渡せ開放感があり、快適に過ごせました。温泉は少し狭いながらも源泉掛け流しで大満足。
朝食はマフィンの野菜たっぷりプレートで美味しかったです。
また別府を訪ねるときは是非泊まりたい。

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定 旅!旅!サンデー】ポイント最大12倍!フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食

yuk********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/04/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方がフレンドリーで良かったです。
朝食も美味しかったです。
お風呂も露天風呂があり気持ちよかったです。
別府駅からのアクセスも非常に良く、
繁華街も徒歩圏内にあり夕食がてら
お散歩も楽しめました。

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【返金不可】見逃し厳禁 ポイント15倍!フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食プラン

tos********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/03/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

廊下の物音や人の声が聞こえるなど建物の古さは否めませんが、スタッフのフレンドリーな雰囲気は素敵でした。手書きのメッセージも楽しく良かったです。

  • 宿泊日2021/03/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10%OFF!タイムセール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食

dss********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

設備は少し古いけど、応対を頑張っておられてます!手書きのメッセージがたくさんあり、嬉しいですね。外国人のスタッフが多いですが、日本人より丁寧な対応でした。とても良かったです!屋上の露天風呂は、海が見えて良かったです。朝食も、とてもおいしかったです!

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【大分のみなさまへ!】気軽に手軽にステイリゾート 天然温泉で免疫力アップ!(朝食付)

anm********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

出張で毎回利用させてもらってます。施設は古いですが、部屋も広くくつろげる空間と清潔感が気に入ってます。朝食もボリュームありますがヘルシーで食べ応えあり、満足していますが、個人的には以前のようにバイキングの方が好きでした。また利用させてもらいます。

  • 宿泊日2021/03/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【返金不可】見逃し厳禁 ポイント15倍!フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食プラン

sse********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテル内、お風呂、部屋にスタッフさんの可愛いイラストがあってほっこりした。また最上階の露天風呂からの眺めも良かった。10階の大浴場と泉質が違う感じがしたのも良かった。朝食もヘルシーで美味しかったです。リラックスルームやレストランでのレコードプレーヤーも懐かしくて良かったです。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】見逃し厳禁【ポイント最大12倍!】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食

tom********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフは皆フレンドリーで笑顔の応対がとても印象的でした。いろいろ話をしてみたかったのですが、こちらに時間の余裕がなくて… 彩り鮮やかな朝食はもっとゆっくり味わって頂くべきだったと反省です。
お風呂はちょっと狭いかな? ふたつのお風呂の階が別々だったのも、やはり不便でした。が、とりあえず脚を伸ば...

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10%OFF!タイムセール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/03/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高だったので、2泊延長しました。
最終日、夕方の飛行機まで時間があったのでどうしようか悩んでいたところ、女性スタッフの方が一緒にプランを考えてくれたり、施設の一部を休憩に使わせてくれる等、何から何まで面倒を見ていただき、大変助かりました。

おかげさまで、チェックアウト後も夕方まで快適に過ごすこと...

  • 宿泊日2021/03/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10%OFF!タイムセール】エールスタンダードプラン(食事なし)~平面駐車場無料~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

別府温泉かけ流しで格安で宿泊できるホテルである。
 部屋も広く、接客サーヴィスもぜんぜん問題ない。
 24時間つねに入ることができる屋上階の露天風呂はのびのびと別府湾の景色を眺めることができる。
 早春の明け方暁の細長い月を眺めながら浴びる温泉はすてきにすばらしい。快適。

  • 宿泊日2021/03/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10%OFF!タイムセール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食

情報提供元:一休.com

kub********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/03/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

建物、施設の古さは否めませんが、それを補って余りある接客と心遣い。
所々にある設備説明の手書き案内は見ていて心が和みます。
泉質も良く、朝食も美味しくてリーズナブル。
人に勧めたくなるホテルでした。

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定 旅!旅!サンデー】ポイント最大12倍!フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/03/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高でした。あまりに良かったので、予定を変更して、追加で2泊させてもらいました。

最初ホテルに到着して外観を見た時は、「え、ラブホテル??笑」と思ってしまったのですが、いざ宿泊してみるといい意味で裏切られます。

スタッフの絶妙な距離感での接客、深夜も入れるかけ流しの天然温泉、海と山を眺めながらく...

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10%OFF!タイムセール】エールスタンダードプラン(食事なし)~平面駐車場無料~

情報提供元:一休.com

miw********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/01/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

露天風呂からの景色がきれいでした お部屋も思ったより清潔でベッドも広くて 床までの窓からパーシャルヨットハーバーが朝日も見れてよかった トイレの張り紙がユーモアで天才コメント(^^) アメニティー中初めて可愛いシュッシュ 今でも愛用中。スタッフさんもみんなフレンドリー。
朝食はもう少しボリュームが欲...

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】見逃し厳禁【ポイント最大12倍!】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食

riy********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/01/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家庭的なスタッフと美味しい朝食🥞、お風呂もこの値段で露天温泉付きです。ありがたい!
朝食もサラダ食べれない旨を伝えたところ、気を利かせてフルーツをたくさん代わりに出して貰いました。
キノコ入りミネストローネも絶品でした。
また恥ずかしながら忘れ物をしたのですが、丁寧に連絡を貰い、大変助かりました。...

  • 宿泊日2021/01/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【返金不可】見逃し厳禁 ポイント15倍!フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食プラン

ホテル エールからの返答

返信日:2021/01/19

先日はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます!

源泉かけ流しの天然温泉、たくさんの方から好評いただいており、こじんまりとしておりますが自慢の温泉です!!

朝食に関しては事前に仰ってくださり助かりました。
ありがとうございます!
また、お仕事などで別府へお越しの機会がございましたら、温泉でゆっくり寛ぎに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております☆

寒い日が続いておりますが、お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
クチコミ投稿ありがとうございます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事がとにかく美味しい。ビジネスホテルの中では最高でした。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Yahoo!限定10%OFF!】この秋だけ!おすすめ水族館「うみたまご」チケット付プラン(朝食付)

ホテル エールからの返答

返信日:2021/01/19

先日はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます!

ご朝食、ご満足いただけたようで何よりでございます。
一日のはじまりの元気の源になってもらえたら、嬉しいなという想いでお届けしております☆

機会がありましたら、また、ホテルエールまで遊びに来てくださいね!
寒い日が続いておりますが、お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rmi********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋はトリプル、清潔でよかったです。
夕食は、お店へ送迎車で7分くらいで行き、個室でヒラメ懐石、とてもよいお食事でした。追加料金は、電子クーポンも使えたので良かったです。
朝食、ホテルの一階でとても美味しかったです。
内風呂狭いですが、たまたま他の方がいなかったのでゆっくり出来ました。屋上露天風呂檜...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【個室で本格会席を堪能】贅沢におおいた堪能!【四季亭はな村】かぼすヒラメ会席プラン(夕朝食付)

kus********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/06

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食に力を入れているだけあり、野菜たっぷりで、とても美味しかったです。夜寝る頃、隣の部屋なのか廊下からなのかわかりませんが、歌を歌っている人がいて少しうるさかった。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ゾロ目の日】ポイント最大12倍!フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食

tak********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

建物は築年数は古そうですが、改装などがきちんとされてとても綺麗です
部屋の水回りも非常に綺麗
部屋の清掃もかなり綺麗
ベッドの上の”○○様ようこそ”的なコメントの紙も好感が持てます
フロントの接客も◎
10階の展望大浴場や屋上露天風呂もあり 少し早い時間にチェックインできれば景色も楽しめたと思います...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【大分のみなさまだけの特別プラン!】エールスタンダードプラン(食事なし)平面駐車場無料

pys********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもお世話になってます。今回のプランの京風会席の夕食は、ボリューム満点でお腹いっぱいになりました。送迎もしていただいて、大変満足いたしました。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【個室で本格会席を堪能】四季亭はな村ランクアッププラン(夕朝食付)

har********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/10/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

リピしてます。利便性良し(駅近、繁華街近い、コンビニ近い)、温泉あり、朝食が美味しい。
特に朝食は美味しい上に、お腹がスッキリします。
コーヒーのテイクアウトもあり、最高です。あ、食堂から見る景色も素敵です。

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【大分のみなさまだけの特別プラン!】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/08/08

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

別府の定宿。
 6月、7月、8月と毎月利用する。
 コロナ禍のなかでたいへんな警衛状況であるも
 だんだんとホテルの利用客、朝BFの客の数が増えていっている。
 GOTOキャンペーンの特典も甘受できたいへん合理的に宿泊できる。
 良いホテルである。
 いつもお世話になりありがとうございます。

  • 宿泊日2020/08/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランフレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食

ホテル エールからの返答

返信日:2020/08/22

先日も、ホテルエールへお帰りくださりまして、誠にありがとうございます!

毎月ご宿泊くださって、大変嬉しい限りです。
コロナ禍でお客様も以前ほど多くはないですが、やはりお仕事などで来館してくださる方もいらっしゃいますので、少しでものんびり・ゆっくりしていただけたらと思います。

またのお越しをお待ちしておりますので、残暑が厳しいですがどうぞご自愛くださいませ。

口コミ投稿、ありがとうございます♪

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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