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アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTの口コミ

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENT
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

665人がお気に入りに登録

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総合評価

3.62

10月14日00:06更新

105件

64人が満足と
評価しています。

81件中1~20件を表示

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    c*d*a*3*6*x*z*c*pさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    祇園(八坂神社側)直近の宿なので夕食外出にタクシー不要で助かります。→立地利便性は1番です。
    建物自体は年期が入っていますが、内装はリニューアルして小綺麗です。→以前(10年程前)にはカビ埃臭を感じましたが、今回は問題ありませんでした。
    水回り(浴室・洗面・トイレ)は時代を感じるユニットバスです。→使用に支障はあ...

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】種類豊富なバイキングが人気

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2019/09/14

    この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    多くのお褒めのお言葉とご意見ありがとうございます。立地や朝食に関しては多くのお客様からお褒めのお言葉を頂いております。徒歩圏内に飲み屋街もあり、有名な神社もございます。朝食は当館おすすめの出汁茶漬けはご賞味いただけましたでしょうか。
    これからも多くのお客様にご満足して頂けるように、スタッフ一同心を込めて接客をして参ります。
    この度はお客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
    またのご利用お待ちしております。
    フロント 上野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*b*l*p*e*s*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    角部屋で、静かに休めました。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】観光にもビジネスにも立地面で便利~祇園の中心地~

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2019/09/02

    この度は、アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室にご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しい限りにございます。これからもお客様に安心・安全・安眠をお届けできますよう努めて参ります。また京都にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
    この度はお客様の貴重なお時間を頂戴してのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    フロント 山内

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*i*i*a*f*0*1*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回こちらのホテルは2回目でした。
    古い建物ですが部屋は綺麗に清掃されていました。
    禁煙室に宿泊しましたが、バスルームはずっとタバコのニオイがしていて気になりました(部屋は大丈夫)。
    ホテルの従業員の方の接客は素晴らしかったです。
    機会があればまた利用したいです。
    ありがとうございました。

    ※素泊まりだっ...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】観光にもビジネスにも立地面で便利~祇園の中心地~

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2019/08/23

    この度は、アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。再び当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。
    今回、禁煙室にもかかわらずタバコの臭いがしていたということで、お客様を不快にさせてしまい、大変申し訳ございません。今後より一層、清掃の徹底に努めてまいります。また、フロントにて空気清浄機をお貸ししておりますので、ご入用の際はお気軽にお声掛け下さい。
    また、スタッフの接客に対し、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお褒めの言葉が、私たちが接客する上で何よりの喜びでございます。
    この度は、お客様の貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしています。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*1*6*o*i*a*eさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    古さは否めませんし、壁が薄いのか利用する時により音は気になることがあるかもしれませんが
    立地が抜群!スタッフの対応もよく 祇園周辺を中心に行動したので兎に角便利でした。
    日本人と欧米人の利用客しか目にせず、静かに過ごせたことも良かったです。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】観光にもビジネスにも立地面で便利~祇園の中心地~

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2019/08/23

    この度は、アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。祇園はお楽しみいただけましたでしょうか。
    当ホテルの壁の薄さなどについて、お客様にご不便をおかけして大変申し訳ございません。早急の改善は難しいところではありますが、今後の品質改善ならびに新規開業の際の参考にさせていただきます。
    また、スタッフの接客に対し、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお褒めの言葉が、私たちが接客する上で何よりの喜びでございます。
    この度は、お客様の貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしています。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    便利なの場所でとても良かったです。
    ただ冷蔵庫が冷えないので、どうしてかと思っていたのですが、チャックアウトの間際にスイッチが入っていないことに気づきました。チャックインの前に使えるようにしていてほしいです。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】観光にもビジネスにも立地面で便利〜祇園の中心地〜

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2019/07/17

    この度はアパホテル<京都祇園>EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    当館は祇園の中心地に位置しており、お客様にもご満足いただけたようでなによりでございます。
    当館は冷蔵庫内のダイヤルを回していただいて電源が入りますが、説明不足でご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    この度は貴重なご意見ありがとうございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    フロント 脇谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*k*_*_*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    八坂神社の近くで、場所がとても良くて大変便利でした。ただ、お風呂の排水が悪く、シャワーを浴びていても、足元に水が溜まり、困りました。トイレも、流れが少し悪かったので、そこを改善して頂けると、また泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】観光にもビジネスにも立地面で便利~祇園の中心地~

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2019/06/18

    この度は、アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
    お風呂の排水につきましては、お客様にご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。直ちにお客様にご滞在いただきましたお部屋を確認させて頂き、今後このようなことが無きよう改善に努めてまいります。
    立地につきましてはお客様の仰るとおり、大変便利と多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴しております。
    お客様が次回京都にお越しいただいた際にも当館をご利用頂けますよう、サービスの向上に努めてまいります。
    この度は貴重なお時間を頂きましてのご投稿、誠にありがとうございました。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 高八

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アパだけど大浴場はありません。
    バスルームの扉がプラスチックガラスになっているので
    閉めても外光が入り快適でした。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】種類豊富なバイキングが人気

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2019/06/10

    この度は、アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様の仰るとおり、当館はお部屋に備え付けの浴室のみとなっております。徒歩10分ほどのところには銭湯がございますので、お声掛けいただきましたら地図でご案内させて頂きます。お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
    また、浴室につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
    この度はお客様のお時間を頂戴しましてのご投稿、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 岩本

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/07
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    正直、あまり期待はしてなかったですが、まぁやっぱり…でした、ルームキーが鍵式でチェックインの時になんの説明もされなかったので、鍵があかずフロントに連絡して待ってたんですが、5階なのになかなか来ずやっと来た!と思ったらエレベーターで来たのにもびっくりでした、急いでたら普通5階なら階段では?
    鍵も開け方の説...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】観光にもビジネスにも立地面で便利〜祇園の中心地〜

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2019/05/08

    この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    鍵の開け方の説明不足と、お客様が早くお部屋に入りたいのに急ぐ姿勢を見せていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。今後は説明不足をなくしていくとともに、お客様の気持ちを考えて行動して参ります。
    インスタントコーヒーに関しましては、お客様の貴重なご意見として今後の改善案として参考にさせて頂きます。
    ご朝食の追加、ありがとうございます。地域限定のダシ茶漬けやおばんざいは食べられましたか。当館のおすすめの料理でございます。次回ご利用の際にはぜひご賞味くださいませ。
    この度はお客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
    またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

    フロント 上野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ゴールデンウィークに利用しました。ものすごい人出で歩くのも大変でしたが、ホテルは立地条件も良く、サービスも良く、コスパは最高です。
    今度京都に来る時もまた利用したいと思います。
    一休さんで予約して、当日前に確認のメールが来るシステムも安心でした。
    二部屋利用したのですが、一部屋はドアのシリンダーの調子...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】観光にもビジネスにも立地面で便利〜祇園の中心地〜

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2019/05/05

    この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    たくさんのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。次回京都に来た際には、是非当館の朝食を召し上がってはいかがでしょうか。地域限定のだし茶漬けやおばんざいが楽しめるメニューがございます。
    ドアの開けづらさに関して、お客様へのご不便をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。早急に確認させていただき、改善に努めて参ります。
    この度はお客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。
    またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

    フロント 上野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*7*1*9*5さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 -

    部屋の冷蔵庫に飲みかけのペットボトルが入ったままでした。気持ち悪かったです。
    部屋の床にはかじりかけのおかきが落ちていて、気づかず踏んでしまってテンションが急降下しました。
    掃除されてないんじゃないかなと。

    せっかくの旅行が台無しでした。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】観光にもビジネスにも立地面で便利~祇園の中心地~
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    t*g*g*5*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前回に引き続き2度目の利用。
    清掃に携わるstaffの方も挨拶してくれて本当に良いところです 今回は隣の部屋の話し声が聞こえたのでびっくりしました APAホテルの💳カードもあるので全国どこでも利用できます リピでのんびりお得に宿泊するならお薦めです
    連泊にはAPA社長のミネラルウォーター貰えます(笑)

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】観光にもビジネスにも立地面で便利~祇園の中心地~

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2019/03/18

    この度はアパホテル<京都祇園>EXCELLENTをご利用頂き誠にありがとうございます。
    APAカードをご利用頂きありがとうございます。カードをお作り頂きますと記帳が不要になり、ポイントを貯めて頂きますと現金キャッシュバックできるため、多くのお客様にご利用いただいております。次回以降も当ホテルでのんびりとお寛ぎ頂きますと幸いでございます。
    隣接のお部屋の声が漏れ、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。次回以降お越しの際には快適に過ごしていただけますよう努力して参ります。
    この度は貴重なお時間を頂きましてのご投稿誠にありがとうございます。次回京都にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 八尋

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    施設からの返信あり

    t*g*g*5*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    連泊にはとても立地が良く素泊まりでも十分。
    周りに飲食店やコンビニ、ドラッグストアなどもあり不自由しません
    ホテルもアメニティが充実していてゆっくりくつろげて満足

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】観光にもビジネスにも立地面で便利~祇園の中心地~

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2019/03/18

    この度はアパホテル<京都祇園>EXCELLENTをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは祇園に位置しておりますため、観光を含め様々な場所に出向くために適した立地でございます。またお土産や日常品などホテル近辺で買い物いただけるため、お客様も充実されたと思います。またお客様が当ホテルでごゆっくりお寛ぎいただき非常に嬉しく思います。お客様が快適にお過ごし頂けるよう充実したアメニティもご用意しております。
    次回以降京都にお越し頂いた際には、当ホテルをご利用下さいませ。この度は貴重なお時間を頂きましてのご投稿誠にありがとうございます。フロント 八尋

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    施設からの返信あり

    f*b*m*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ベットが自慢だそうですが・・・硬さが沈み込む様で私達には無理で腰がおかしくなりました。
    沈み込み体を包み込む感じがダメです。

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】観光にもビジネスにも立地面で便利~祇園の中心地~

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2019/03/17

    この度は、APA HOTEL〈京都祇園〉EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    今回、ベッドに関しまして、お客様には旅の休みを癒すためのベッドにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    お客様のご意見を参考にさせて頂き、確認をさせて頂きます。
    この度は貴重なお時間を頂きましてのご投稿、誠にありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 上野

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    施設からの返信あり

    t*k*n*s*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    ユニットバスの排水時、排水がトイレ側床に溢れてしまっていました。
    部屋の清掃時に何らかの方法で、問題ないことを確認できれば利用者側も快適に過ごせるのではないかと思います。

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】種類豊富なバイキングが人気

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2019/03/18

    アパホテル<京都祇園>EXCELLENTをご利用いただき誠にありがとうございます。浴室のご利用の際にご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。早急に対応し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。また京都にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 八尋

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    こんにちは! このたび三泊四日で京都旅行をエンジョイしました。アパホテル京都エクセレントのリピーターです。このホテルは、祇園のど真ん中にある割には金額も手ごろで、なんといっても交通の便が最高にいいです。祇園に止まるバスの回数は多いですし、五分歩けば祇園四条駅にもすぐに行けます。コンビニも近くにありま...

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】観光にもビジネスにも立地面で便利〜祇園の中心地〜

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2019/02/24

    いつもアパホテル<京都祇園>EXCELLENTをご利用頂きまして、ありがとうございます。
    お客様の仰る通り、当館は八坂神社の近くに位置しており、周辺には商店街もある為、観光には最適でございます。
    バスや鉄道などの公共交通機関も充実しており、京都市内だけでなく、関西各方面への利便性は良いものとなっております。
    当館でのご滞在が、お客様のご旅行の良い思い出になれば幸いでございます。
    次回京都へお越しの際も、当館を是非ご利用下さいませ。

    この度は貴重なお時間を頂きましてのご投稿、誠にありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/01/20
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    仕事でパソコン作業がしたく日帰り利用しました。可もなく不可もないアパホテル、でした。

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日帰り】11時〜17時まで 観光の休憩などに最適!

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2019/01/20

    この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご滞在頂きまして、誠にありがとうございました。
    当館は2種類のデイユースプランをご用意しており、ビジネス等の様々な場面でご活用いただけます。
    また、当館はWi-Fiもお部屋にてご利用頂ける為、より快適にお過ごし頂けると思います。
    この度は貴重なお時間を頂きましてのご投稿、誠にありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*o*i*o*o*a*5*1*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    初めての京都旅でツインルームに2泊しました。
    立地は素晴らしかったです!
    古いため多少は仕方ないと思うが、お風呂の黒カビ、シャワーの水圧の低さ、トイレの便座の冷たさ、電球が切れている点、壁の薄さにより隣の部屋の声が丸聞こえな点、ストレスに感じとても残念でした。
    割引クーポンとポイントを使って安く泊まれた...

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】観光にもビジネスにも立地面で便利~祇園の中心地~

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2019/01/16

    この度はアパホテル<京都祇園>EXCELLENTにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    立地に関してお褒めの言葉ありがとうございます。当ホテルは祗園の中心に位置しておりますので観光にうってつけでございます。満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    お部屋に関して不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後はより一層客室の点検を徹底し、お客様に満足頂けるお部屋をご提供できるよう、スタッフ一同努めさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
    この度は貴重なお時間を頂いての投稿、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    フロント 前川

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/04
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    祇園での行動が便利で立地が良いこのホテルを選びました。部屋・バストイレの狭さは否めませんが日中は外出しているので余り気にはなりません。また紅葉の時期には宿泊代も上がりますが利便性を考慮しますとこちらで十分だと感じました。
    ただ、隣の部屋の物音はかなり聞こえますので深夜から明け方の音は気になりました。

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】観光にもビジネスにも立地面で便利〜祇園の中心地〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*s*i*a*u*e*t*oさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/12/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂も広くベッドも快適。
    一階にはスタバもあり、徒歩数分の距離にコンビニとドラッグストアがあり、飲食店もたくさんあって、立地がいいです。
    ただ、スマートフォンやタブレット使用時の、Wi-Fiが不安定で弱く、イライラしました。
    繁忙期で値段を高くするなら、こういったイライラはすぐに是正してもらいたいです。
    ...

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】観光にもビジネスにも立地面で便利~祇園の中心地~

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2018/12/10

    いつもアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様の仰るとおり、当館は立地面に関しお客様からご満足のお声を多く頂いております。観光地の他にもドラッグストアやコンビニエンスストア、またコインランドリーやスーパーマーケットも徒歩圏内にございますので何かとご不便になることはないと存じます。アパホテルはバスタブを卵型にすることでゆったりとお寛ぎいただける空間を提供しております。ご満足いただけましたようでスタッフ一同うれしく存じます。
    しかしながら、Wi-Fiが不安定であったとのことで、ご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。回線が込み合うことでにくい状況になってしまうこともございますが、フロントにお申し付けいただきましたら回線をリセットし、スムーズにご利用いただける場合もございます。お手数ではございますが、またこのような事態が起こりましたらフロントにご一報いただけますでしょうか。
    今後もお客様のご意見を参考にさせて頂き、より良いホテル作りにまい進して参ります。
    この度は、お客様の貴重なご意見を頂戴しましてのご投稿、誠にありがとうございました。
    お客様にまたお会いできますことを心待ちにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*b*g*6*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    値段の割には普通のビジネスホテルでした。
    契約駐車場が遠く、回りにも駐車場が有るがちょっと割高なのが残念です。

    宿泊日
    2018/11/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】観光にもビジネスにも立地面で便利~祇園の中心地~

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2018/12/09

    この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    アパホテルのコンセプトとしましては、客室に大きなベッドや大きなテレビを配置して、広さよりも空間を意識した作りとなっております。その点で他のビジネスホテルとの差別化を図っております。
    また、駐車場に関しましては、祗園エリアという事もあり割高に感じられるかもしれません。申し訳ございませんが、ご了承願います。
    この度はお客様の貴重なお時間をさいてご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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