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アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTの口コミ

アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENT

京都府京都市東山区祇園町南側555番地 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:清水・祇園・銀閣寺

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730

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総合評価

3.62

05月31日00:17更新

113件

69人が満足と
評価しています。

89件中1~20件を表示

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    kum********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/05/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    病人がいて寒かったので、毛布3枚と、加湿器、暖房器貸していただきました。ありがとうございました。ドアが固くて閉まりにくかったのは、古いからでしょうか。

    宿泊日
    2020/05/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間タイムセール【旅旅サンデー】ポイント最大10倍(素泊まり)

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2020/05/10

    この度は、アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、ありがとうございました。
    毛布や加湿器等はフロントにてご用意しておりますので、またご宿泊いただいた際にもどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。他方、ドアについてお客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。客室については順次点検・改修を行ってまいります。また、予約状況次第ではお部屋の交換も可能でございますので、ご希望の際にはフロントまでご連絡ください。
    お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。股のお越しをお待ちしております。
    フロント 藤田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kwh********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/04/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊日
    2020/04/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】種類豊富なバイキングが人気
    詳しく見る

    sim********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/04/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地条件は文句なしです。昔の『京都祇園ホテル』なので。それ以外は???

    朝食は、四条河原町も近いので・・・みなさんの判断にお任せします。

    お世話になりました。

    宿泊日
    2020/04/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間タイムセール【5のつく日】ポイント最大10倍(朝食付)

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2020/04/08

    この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    立地に関してお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。当館からすぐには八坂神社が見え、徒歩圏内には様々な見どころがあり観光していただくにはうってつけの場所にございます。
    この度はお客様の貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    フロント 山内

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/04/03
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    シングルで申し込み、ツインにアップグレードしてくださったのは良かったのですが、一角に折り畳んだエキストラベットがあって窮屈でした。ホテル内でほかに置くところはなかったのでしょうか。
    部屋は何とも言えない臭いがあり、空気清浄機もありません。

    宿泊日
    2020/03/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間タイムセール【旅旅サンデー】ポイント最大10倍(素泊まり)

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2020/04/03

    この度は、アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、ありがとうございました。
    当館のエキストラベッドやお部屋のにおいについて、お客様にご不満を与えてしまい、申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、当館ではご予約の状況によってお部屋を無料でアップグレードさせていただいておりますが、一部客室には3名様でのご予約の場合に利用するエキストラベッドが設置されております。なにとぞご理解いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
    空気清浄機につきましては、フロントにてお貸ししております。また、ご予約の状況次第ではお部屋の変更も可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
    お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。股のお越しをお待ちしております。

    フロント 藤田

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    muh********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物は古い感じでしたが便利な立地で良かったです

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【受験生応援】素泊まり

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2020/03/17

    この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お客様にご満足いただけた様でスタッフ一同大変うれしく思います。立地に関しましてはお客様の仰る通り、祇園の中心に位置しておりますので、周辺の観光地を散策していただくには大変便利な場所にございます。
    また京都にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    bm1********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地が良くてきれいな部屋でした。

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】観光にもビジネスにも立地面で便利~祇園の中心地~

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2020/02/05

    この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お客様の仰る通り、当館は祇園の中心に位置しておりますので観光に便利な立地となっております。
    また、お部屋に関してもお褒めの言葉ありがとうございます。
    次回京都へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
    この度はお客様の貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿誠にありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    pok********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お風呂の水が弱い、ローカでの話し声が聞こえるから部屋の声ももれるのかな。

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】観光にもビジネスにも立地面で便利~祇園の中心地~

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2019/12/28

    今回は、アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、ありがとうございました。
    お風呂の水圧の弱さ、並びに壁の薄さについて、お客様にご不満を与えてしまい、大変申し訳ございません。早急の改善は難しいところではございますが、お客様からいただいたご意見は、今後のホテル運営の参考とさせていただきます。また、お部屋の空き状況次第ではございますが、お部屋の変更も可能となっておりますので、ご希望の場合はスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
    この度は、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    san********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    心地よく宿泊しました。

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】種類豊富なバイキングが人気

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2019/11/27

    この度は、アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。心地よく宿泊いただけたということで、何よりでございます。より一層サービスの向上に邁進してまいりますので、今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
    お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*d*a*3*6*x*z*c*pさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    祇園(八坂神社側)直近の宿なので夕食外出にタクシー不要で助かります。→立地利便性は1番です。
    建物自体は年期が入っていますが、内装はリニューアルして小綺麗です。→以前(10年程前)にはカビ埃臭を感じましたが、今回は問題ありませんでした。
    水回り(浴室・洗面・トイレ)は時代を感じるユニットバスです。→使用に支障はあ...

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】種類豊富なバイキングが人気

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2019/09/14

    この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    多くのお褒めのお言葉とご意見ありがとうございます。立地や朝食に関しては多くのお客様からお褒めのお言葉を頂いております。徒歩圏内に飲み屋街もあり、有名な神社もございます。朝食は当館おすすめの出汁茶漬けはご賞味いただけましたでしょうか。
    これからも多くのお客様にご満足して頂けるように、スタッフ一同心を込めて接客をして参ります。
    この度はお客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
    またのご利用お待ちしております。
    フロント 上野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*b*l*p*e*s*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    角部屋で、静かに休めました。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】観光にもビジネスにも立地面で便利~祇園の中心地~

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2019/09/02

    この度は、アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室にご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しい限りにございます。これからもお客様に安心・安全・安眠をお届けできますよう努めて参ります。また京都にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
    この度はお客様の貴重なお時間を頂戴してのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    フロント 山内

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*i*i*a*f*0*1*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回こちらのホテルは2回目でした。
    古い建物ですが部屋は綺麗に清掃されていました。
    禁煙室に宿泊しましたが、バスルームはずっとタバコのニオイがしていて気になりました(部屋は大丈夫)。
    ホテルの従業員の方の接客は素晴らしかったです。
    機会があればまた利用したいです。
    ありがとうございました。

    ※素泊まりだっ...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】観光にもビジネスにも立地面で便利~祇園の中心地~

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2019/08/23

    この度は、アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。再び当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。
    今回、禁煙室にもかかわらずタバコの臭いがしていたということで、お客様を不快にさせてしまい、大変申し訳ございません。今後より一層、清掃の徹底に努めてまいります。また、フロントにて空気清浄機をお貸ししておりますので、ご入用の際はお気軽にお声掛け下さい。
    また、スタッフの接客に対し、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお褒めの言葉が、私たちが接客する上で何よりの喜びでございます。
    この度は、お客様の貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしています。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*1*6*o*i*a*eさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    古さは否めませんし、壁が薄いのか利用する時により音は気になることがあるかもしれませんが
    立地が抜群!スタッフの対応もよく 祇園周辺を中心に行動したので兎に角便利でした。
    日本人と欧米人の利用客しか目にせず、静かに過ごせたことも良かったです。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】観光にもビジネスにも立地面で便利~祇園の中心地~

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2019/08/23

    この度は、アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。祇園はお楽しみいただけましたでしょうか。
    当ホテルの壁の薄さなどについて、お客様にご不便をおかけして大変申し訳ございません。早急の改善は難しいところではありますが、今後の品質改善ならびに新規開業の際の参考にさせていただきます。
    また、スタッフの接客に対し、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお褒めの言葉が、私たちが接客する上で何よりの喜びでございます。
    この度は、お客様の貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしています。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    便利なの場所でとても良かったです。
    ただ冷蔵庫が冷えないので、どうしてかと思っていたのですが、チャックアウトの間際にスイッチが入っていないことに気づきました。チャックインの前に使えるようにしていてほしいです。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】観光にもビジネスにも立地面で便利~祇園の中心地~

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2019/07/17

    この度はアパホテル<京都祇園>EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    当館は祇園の中心地に位置しており、お客様にもご満足いただけたようでなによりでございます。
    当館は冷蔵庫内のダイヤルを回していただいて電源が入りますが、説明不足でご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    この度は貴重なご意見ありがとうございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    フロント 脇谷

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*k*_*_*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    八坂神社の近くで、場所がとても良くて大変便利でした。ただ、お風呂の排水が悪く、シャワーを浴びていても、足元に水が溜まり、困りました。トイレも、流れが少し悪かったので、そこを改善して頂けると、また泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】観光にもビジネスにも立地面で便利~祇園の中心地~

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2019/06/18

    この度は、アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
    お風呂の排水につきましては、お客様にご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。直ちにお客様にご滞在いただきましたお部屋を確認させて頂き、今後このようなことが無きよう改善に努めてまいります。
    立地につきましてはお客様の仰るとおり、大変便利と多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴しております。
    お客様が次回京都にお越しいただいた際にも当館をご利用頂けますよう、サービスの向上に努めてまいります。
    この度は貴重なお時間を頂きましてのご投稿、誠にありがとうございました。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 高八

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アパだけど大浴場はありません。
    バスルームの扉がプラスチックガラスになっているので
    閉めても外光が入り快適でした。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】種類豊富なバイキングが人気

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2019/06/10

    この度は、アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様の仰るとおり、当館はお部屋に備え付けの浴室のみとなっております。徒歩10分ほどのところには銭湯がございますので、お声掛けいただきましたら地図でご案内させて頂きます。お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
    また、浴室につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
    この度はお客様のお時間を頂戴しましてのご投稿、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 岩本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/07
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    正直、あまり期待はしてなかったですが、まぁやっぱり…でした、ルームキーが鍵式でチェックインの時になんの説明もされなかったので、鍵があかずフロントに連絡して待ってたんですが、5階なのになかなか来ずやっと来た!と思ったらエレベーターで来たのにもびっくりでした、急いでたら普通5階なら階段では?
    鍵も開け方の説...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】観光にもビジネスにも立地面で便利~祇園の中心地~

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2019/05/08

    この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    鍵の開け方の説明不足と、お客様が早くお部屋に入りたいのに急ぐ姿勢を見せていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。今後は説明不足をなくしていくとともに、お客様の気持ちを考えて行動して参ります。
    インスタントコーヒーに関しましては、お客様の貴重なご意見として今後の改善案として参考にさせて頂きます。
    ご朝食の追加、ありがとうございます。地域限定のダシ茶漬けやおばんざいは食べられましたか。当館のおすすめの料理でございます。次回ご利用の際にはぜひご賞味くださいませ。
    この度はお客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
    またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

    フロント 上野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ゴールデンウィークに利用しました。ものすごい人出で歩くのも大変でしたが、ホテルは立地条件も良く、サービスも良く、コスパは最高です。
    今度京都に来る時もまた利用したいと思います。
    一休さんで予約して、当日前に確認のメールが来るシステムも安心でした。
    二部屋利用したのですが、一部屋はドアのシリンダーの調子...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】観光にもビジネスにも立地面で便利~祇園の中心地~

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2019/05/05

    この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    たくさんのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。次回京都に来た際には、是非当館の朝食を召し上がってはいかがでしょうか。地域限定のだし茶漬けやおばんざいが楽しめるメニューがございます。
    ドアの開けづらさに関して、お客様へのご不便をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。早急に確認させていただき、改善に努めて参ります。
    この度はお客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。
    またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

    フロント 上野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*7*1*9*5さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 -

    部屋の冷蔵庫に飲みかけのペットボトルが入ったままでした。気持ち悪かったです。
    部屋の床にはかじりかけのおかきが落ちていて、気づかず踏んでしまってテンションが急降下しました。
    掃除されてないんじゃないかなと。

    せっかくの旅行が台無しでした。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】観光にもビジネスにも立地面で便利~祇園の中心地~
    詳しく見る

    t*g*g*5*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前回に引き続き2度目の利用。
    清掃に携わるstaffの方も挨拶してくれて本当に良いところです 今回は隣の部屋の話し声が聞こえたのでびっくりしました APAホテルの💳カードもあるので全国どこでも利用できます リピでのんびりお得に宿泊するならお薦めです
    連泊にはAPA社長のミネラルウォーター貰えます(笑)

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】観光にもビジネスにも立地面で便利~祇園の中心地~

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2019/03/18

    この度はアパホテル<京都祇園>EXCELLENTをご利用頂き誠にありがとうございます。
    APAカードをご利用頂きありがとうございます。カードをお作り頂きますと記帳が不要になり、ポイントを貯めて頂きますと現金キャッシュバックできるため、多くのお客様にご利用いただいております。次回以降も当ホテルでのんびりとお寛ぎ頂きますと幸いでございます。
    隣接のお部屋の声が漏れ、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。次回以降お越しの際には快適に過ごしていただけますよう努力して参ります。
    この度は貴重なお時間を頂きましてのご投稿誠にありがとうございます。次回京都にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 八尋

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    施設からの返信あり

    t*g*g*5*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    連泊にはとても立地が良く素泊まりでも十分。
    周りに飲食店やコンビニ、ドラッグストアなどもあり不自由しません
    ホテルもアメニティが充実していてゆっくりくつろげて満足

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】観光にもビジネスにも立地面で便利~祇園の中心地~

    アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTからの返答返信日:2019/03/18

    この度はアパホテル<京都祇園>EXCELLENTをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは祇園に位置しておりますため、観光を含め様々な場所に出向くために適した立地でございます。またお土産や日常品などホテル近辺で買い物いただけるため、お客様も充実されたと思います。またお客様が当ホテルでごゆっくりお寛ぎいただき非常に嬉しく思います。お客様が快適にお過ごし頂けるよう充実したアメニティもご用意しております。
    次回以降京都にお越し頂いた際には、当ホテルをご利用下さいませ。この度は貴重なお時間を頂きましてのご投稿誠にありがとうございます。フロント 八尋

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    施設からの返信あり

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