アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENT

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館には建仁寺駐車場という提携の駐車場がございます。当館から徒歩5分程の位置にあり、料金がお停め頂いてから18時間で1000円となっております。お客様にはご説明が不十分だったこと、お詫び申し上げます。次回当館をお車でお越しの際には、当館の提携駐車場をご利用くださいませ。
この度はお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　上野

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさんいただき、大変嬉しく思います。
ご滞在中、京都の桜や街並みをお楽しみいただけましたでしょうか。
お客様も仰っていただいている通り、当館は八坂神社はもちろん少し距離はございますが清水寺までも徒歩で行っていただくことが可能でございます。また、公共交通機関等をご利用いただければ嵐山や金閣寺などへもアクセスが良好でございます。
またご利用していただけるとの事でしたので、次回ご利用の際もご満足していただけるようスタッフ一同、精一杯ご対応させていただきます。何かお気づきの点などございましたら遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。
この度は貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりおまし申し上げております。

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アパホテルでは、安全・安心・安眠をお客様にご提供しており、コロナ禍ではありますが、アルコール消毒の設置や、2時間に1度スタッフがアルコール除菌をフロントやエレベーター内など行っております。
安心してご宿泊いただけましたこと、大変嬉しゅうございます。
この度はお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　上野

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にはシャワーの水圧でご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。早急の改善は難しいところではございますが、今後の発展のために参考にさせていただきます。
繁華街でもある河原町方面は当館から徒歩圏内で、飲食店も集まっているため、多くの方が、河原町方面まで歩いて行かれます。お客様には京都を楽しまれましたようで何よりでございます。
この度はお時間をお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　上野

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しいお気持ちでございます。お客様が仰る通り、当館は最寄りの京阪電鉄祇園四条駅から徒歩約4分の位置にあり、目の前には八坂神社、少し歩けば高台寺や清水寺などがございます。京都でごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。また、京都のお越しの際には、当館のご利用をお待ちしております。この度はお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
フロント　上野

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しい気持ちでございます。朝食も朝の活力となるよう、様々なメニューをご提供しております。
当館の目の前には八坂神社があり、少し歩けば高台寺や清水寺など有名なお寺や神社がございます。また、河原町方面まで少し歩けば飲食店などもたくさんございます。京都の風情を楽しみながらごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
この度は、お客様のお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　上野

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、ありがとうございました。
当館の景色や客室のアップグレードについてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。当館は祇園の中心部に位置しており、客室からも八坂神社や祇園の風情ある街並みをご覧いただけます。また、ご予約の状況次第で客室を無料でアップグレードさせていただく場合もございます。
他方、排水についてご不便をおかけして申し訳ございません。早急に客室を確認し、再発防止に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。お部屋の空き次第ではございますが、お部屋の変更も可能ですので、お気軽にお申し付けください。
お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

フロント　藤田

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足いただけましたようで、スタッフ一同とても嬉しいお気持ちでございます。お客様の記念日が良い思い出になり、楽しい旅になりましてとても良かったと存じます。
また京都に来た際には、当館をご利用下さいませ。
お客様のお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　上野

この度はアパホテル＜京都祇園＞EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在中ご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。お客様の仰る通り、当館の目の前にはバス停や八坂神社があり、最寄りの駅である京阪電鉄祇園四条駅も徒歩４分ほどの位置にございます。建仁寺駐車場は料金提携しており、ほかのお客様からも安いとのお声をいただいております。
思い出に残る京都観光になりましたでしょうか。
この度はお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
フロント　上野

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
騒音でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お部屋の空室状況にもよりますが、四条通りに面していないお部屋もございまして、比較的静かではございますので、そちらのご案内もさせていただきます。
また、当館は11/11にリニューアルし、180CM幅のキングサイズベッドの部屋も増設いたしました。次回京都に来た際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント　上野

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度はお客様にご不便と不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。椅子に関しましては、確認を行い修繕して参ります。また、清掃スタッフの話声の件につきましては、清掃会社に報告し、会話のボリュームを控えるとともに、不必要な会話はお客様にご迷惑がかかるということを伝えていきます。
この度はお客様のお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　上野

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、ありがとうございました。当館のご宿泊に概ねご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、全国のアパホテルがGoToキャンペーンの対象となっており、非常にリーズナブルな価格でご宿泊いただけます。お体には十分お気を付けの上、ご宿泊をお楽しみいただければ幸いです。
一方、浴室との段差についてご不便をおかけして申し訳ございません。お客様の仰る通り、当館の客室は、浴槽との間に段差がございます。ハード面でのご意見のため早急のご対応は難しいところでございますが、お客様のご意見は今後の運営・新規設計におけるご参考とさせていただきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

フロント　藤田

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館の立地に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様の仰る通り当館は祇園の中心に位置しておりますので、観光していただく際に非常に便利な立地となっております。また祗園界隈、四条河原町などへ徒歩圏内で行くことが出来るため、多くのお店をお楽しみ頂けます。施設に関しましては、今年度から全客室を順次改装しておりますので、また京都へお越しになった際には当館をご利用いただけると幸いでございます。お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント　巌

この度は、アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
空調はパネルを開けていただくと温度調節が可能ですが、ご説明不足でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
いただきましたご意見を今後のサービス向上に繋げて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館の客室設備やスタッフの応対について、ご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、11時までに退室いただくようにお伝えし、お客様を慌てさせてしまったことも、重ねてお詫び申し上げます。ご予約の状況次第では、客室をご移動時に、一旦退室が必要となる場合がございます。事後のご連絡ではございますが、何卒ご了承いただければ幸いです。お部屋ご移動にご協力いただきありがとうございました。
次に、お水につきまして、当館のお水は連泊のお客様に　お渡ししておりますが、前述の客室変更の際に、お水をお渡し出来ておりませんでした。当館スタッフの不手際でございます。大変申し訳ございません。
また、紙コップにつきましては、フロントスタッフにお声がけいただければ、追加でお渡しさせていただきます。消臭スプレーにつきましては、全室に「衛生検査官」というアパホテルオリジナルのスプレーを設置しておりますので、是非ご利用下さいませ。
当館の防音につきましては、早急の改善は難しいところではございますが、上席者に報告の上、今後の運営のご参考とさせていただきます。
当館の数々の不手際により、お客様に快適なご宿泊を提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご指摘をもとに、サービスの見直し・向上に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ならびに貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様にご満足いただけた様でスタッフ一同光栄に思います。お客様の仰る通り、当館は祇園の中心に位置しておりますので周辺を観光していただくにはうってつけの場所にございます。
また京都にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、ありがとうございました。京都でのご宿泊はいかがでしたでしょうか。
お客様の仰る通り、当館は祇園の好立地に位置しており、観光にもビジネスにも非常に便利にご利用いただけます。また、当館では二泊以上のお客様にオリジナルのミネラルウォーターをお配りしており、こちらも大変ご好評を賜っております。また京都にお越しの際には、ぜひとも当館をご利用いただければと存じます。
お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　藤田

この度は、アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただき、ありがとうございました。
毛布や加湿器等はフロントにてご用意しておりますので、またご宿泊いただいた際にもどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。他方、ドアについてお客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。客室については順次点検・改修を行ってまいります。また、予約状況次第ではお部屋の交換も可能でございますので、ご希望の際にはフロントまでご連絡ください。
お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。股のお越しをお待ちしております。
フロント　藤田

この度はアパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地に関してお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。当館からすぐには八坂神社が見え、徒歩圏内には様々な見どころがあり観光していただくにはうってつけの場所にございます。
この度はお客様の貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山内