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ホテル 華翠苑の口コミ

ホテル 華翠苑

佐賀県嬉野市嬉野町岩屋川内甲333番地 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:嬉野・武雄

お気に入り

470

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総合評価

4.02

04月08日00:41更新

86件

65人が満足と
評価しています。

83件中1~20件を表示

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    mik********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/03/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客は概ね満足。屋上風呂は洗い場も少なく寒いと説明があったので先に地下の温泉の後、屋上に直行して大正解。気持ちよかった〜。部屋の蛇口もお湯は温泉水だけど水は水道水だそうで、私は気にならなかった。残念だったのは食事。スタッフの方には申し訳ないけど、試食されてますか⁇ ってききたくなるくらい。特に夕食の天...

    宿泊日
    2020/03/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シニア・佐賀牛付】60歳以上でお得に!一番人気の佐賀牛付会席を堪能!「シニア割~佐賀牛付~」
    詳しく見る

    bwl********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    予約段階で従業員の電話応対が悪かったので行くのがとても不安でしたが、当日実際に行ってみると現地の従業員のサービスはそれなりに良かったので安心しました。
    もう少しお客に寄り添った電話応対をしてくれたらリピーターも増えるのはないかと感じました。

    宿泊日
    2020/03/15
    利用人数
    大人8名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シニア・基本】60歳以上の方がいればお得に!「シニア割プラン」還暦祝いにも
    詳しく見る

    mpa********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフのサービスが素晴らしく、とても優しくて、快適でした。

    宿泊日
    2020/03/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【価格重視!】価格にこだわった特別プラン「期間限定 マル得プラン」※夕食はおまかせ会席となります
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    fgp********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/03/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

     客室洗面所の水が温泉水とは?飲める温泉水かもしれませんが、歯磨き等には水道水が良いと思います。お料理も接客サービスも良かったのに、それだけが残念です。

    宿泊日
    2020/03/08
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シニア・基本】60歳以上の方がいればお得に!「シニア割プラン」還暦祝いにも
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/21
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    普通の住宅地の中に建つホテル。嬉野温泉自体がそういう場所なのは意外でした。ホテルは、ごく一般的な温泉旅館といった雰囲気。客室も和室だったので、いわゆるよくあるタイプの造りです。広さも十分だし、トイレや洗面所も使いやすかったです。
    風呂は、地下と屋上の2か所あり、両方とも行きたければ、一度、着替えをして...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!当館人気NO.1の絶品ブランド牛「佐賀牛付会席プラン」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    大浴場はお湯質もまったりした感じでとても良かったですさすが嬉野温泉と思いました。
    お部屋も広くて良かったですが枕がちょっと柔らかすぎて低くて眠りが浅くなってしまいました
    残念だったのが洗面所のお湯が出なかったことです。2月にお湯が出ないのは辛いです
    お料理もこだわりがあるようですが、素材を活かしたシンプ...

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シニア・佐賀牛付】60歳以上でお得に&贅沢に「シニア割〜佐賀牛付プラン〜」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    bsp********さんのコメント

    男性20代以下友人・グループ
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    対応もよくご飯もとても美味しかったです!

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    佐賀牛を早得でお得に「早得30佐賀牛付プラン」
    詳しく見る

    sfy********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    40代女性2名で宿泊しました。スタッフの皆さまとても感じが良く、気持ちよく過ごすことができました。とくに食事処の接客が素晴らしかったです。お鍋の煮え具合など、付かず離れず気にしていただきありがとうございました。食事内容も夕食朝食ともにボリュームがあり、大満足でした。素泊まりにして外食するか迷っていたの...

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶ限定】1日2室限定 クチコミ投稿でお得にステイ「るるぶトラベル×華翠苑・モニタープラン」)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    屋上の大浴場は快適で泉質も良く美肌の湯と言われるわけがわかりました。
    立地も便利でした。
    朝食のコーヒーがとっても美味しかったことと
    干物のお魚は席に座ってから準備して下さり、感動しました!
    仲居さんも感じ良く対応して下さり
    爽やかで感じ良かったことが印象に残っています。
    洋間利用でしたが、通常ですと1人用...

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイントキャンペーン】5のつく日はポイント最大10倍!名物「温泉湯どうふ」付き〜朝食付き〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    say********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    屋上と地下の温泉はとても気持ち良かったです。
    朝食の湯豆腐、夕食に出てきた佐賀牛のしゃぶしゃぶは絶品でした。施設内、お部屋も清潔にされていて感じが良かったです。
    残念な点として、下の子どもは幼児のため食事ありの添い寝にしていましたが、できればサービスで歯ブラシやタオルなど用意して頂いていたらありがたか...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    当館人気No.1!絶品ブランド牛「佐賀牛付会席プラン」
    詳しく見る

    rei********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    急に思い立ち宿泊できる所を探し宿泊させていただきました。嬉野のお湯はやっぱり良かったです!
    お料理は少し物足りなく感じました。
    疲れを癒しゆっくりできました。
    次回は露天風呂に入れる時期にお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シニア・基本】60歳以上の方がいればお得に!「シニア割プラン」還暦祝いにも
    詳しく見る

    vio********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    記念日プランで予約しました。夕食時だしていただいた佐賀牛がとても美味しく大満足でした。
    夜は空中露天風呂に入りましたが、星を眺めながらゆっくり浸かれて癒されました。大浴場の露天風呂の庭園も綺麗でした。
    翌朝は貸切風呂でゆったりとした時間を過ごせました。朝食はバイキングでは無く、ちょうどいい量でした。フ...

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【佐賀牛付】♪貸切湯&上層階&スパークリングワイン等4つの特典『二人だけの休日プラン~佐賀牛付~』)
    詳しく見る

    kur********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    洋室に泊まりましたが広くて寛げました。スタッフの方々は丁寧な接客をされていて気持ちよく過ごせました。嬉野温泉へ行きたいという方がいたらお薦めしたい宿です。

    宿泊日
    2019/12/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイントキャンペーン】日曜日はポイント最大10倍!絶品ブランド牛「佐賀牛付会席プラン」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/20
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    何度も利用させて頂いてますが、大変コスパの良い宿泊施設だと思います。
    接客が星2としたのは、駐車場に停めようとすると、取り敢えず不便な下の場所に誘導しようとするのは如何なものでしょうか?
    身障者置き場に置くのも、身障者手帳を見せたり「身体が不自由なので」と言ってからやっと置かせてもらえる感じです、とて...

    宿泊日
    2019/12/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】チェックイン深夜0時迄OK Wi-Fi完備 大浴場にシャンプーバー「お得に!素泊りプラン」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    dai********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料理も申し分なく大変良かったです。お部屋もきれいにされていて気持ちよく使わせてもらいました。ただ気になった点がユニットバスの手洗いの水を流すと、お風呂と共同の排水溝からゴボゴボという音が発する事と、お部屋の照明がすべてが間接照明の為暗く、書いたり、読んだりするときには不便です。この二点が気になったこ...

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シニア・基本】60歳以上の方がいればお得に!「シニア割プラン」還暦祝いにも
    詳しく見る

    f5i********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゾンビランドサガの旅!
    初めての佐賀
    ホテルも温泉も従業員の方々も全て満足でした。
    平日に休みとって行ったのでのんびり聖地巡りできたので本当に楽しかったです!
    佐賀県素敵な場所!
    ありがとうございました😊

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    A.フランシュシュと同じレイアウトの和室に泊まろう「ゾンビランドサガ×ベーシックプラン」
    詳しく見る

    bur********さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2019/10/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    よかった点
    ①受付スタッフのおもてなし対応がよい。
    ②天空露天風呂最高。
    ③嬉野茶がうまい。
    ④天空露天風呂には『夜になると虫さんたちも入りに来ます。そのときには備え付けのネットでやさしく逃がしてあげてください』
    の演出に感動。
    ⑤リピーターになりたいと思いました。

    改善して欲しい点
    ①フロントの電話番号がない...

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】もっと気軽に”美肌湯”を チェックイン23時までOK!「お得に満喫!素泊りプラン」
    詳しく見る

    g*a*e*p*1*8さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    予約を入れたところ、数分後に電話があり、「システムの手違いで、和室しか空いてない」との事。しかも、喫煙室…。消臭剤でなんとかしますと言われたが、毎日使ってる部屋ですから、臭いは残りますと言われ結局キャンセルでした。
    残念…

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶ限定】1日2室限定 クチコミ投稿でお得にステイ「るるぶトラベル・モニタープラン」洋室(禁煙))
    詳しく見る

    y*s*h*0*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回米寿のお祝いで使わせていただきましたが、すべてにおいて大満足です。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シニア・佐賀牛付】60歳以上でお得に&贅沢に「シニア割~佐賀牛付プラン~」
    詳しく見る

    a*_*p*cさんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お盆に利用させていただきました。屋上露天風呂がプールになっていて子供達が楽しんでいました。食事もとても美味しかったです。夜の花火も楽しくて2回もしました!
    チェックアウトの翌日忘れ物をしてるのに気づいたのですが、とても親切に対応していただいて感謝しております。また嬉野に宿泊の際はこちらを利用させていた...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】料理長おすすめ 佐賀特産の若楠ポークと旬の味覚を味わう「季節の会席プラン」
    詳しく見る

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