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3.75
77件
53人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
女性一休.comユーザーさんのコメント
女性40代建物外観は口コミにあったように廃墟かと思う程でしたが、お部屋は綺麗で設備も整っていました。露天風呂も7つもあり、家族風呂も5種類から選べ、温泉は硫黄の香りが適度にして最高でした。懐石料理は特にお刺身が美味しく、どのお料理も素材の味を活かし大満足です。記念日のサプライズもありました。庭園を見ながらの食事...
t*d*y*m*2*3*_*9*8さんのコメント
男性60代以上一人旅一番の満足は、お風呂が気に入りました、又来ます。
この度は奥道後壱湯の守へのご宿泊、誠に有難うございます。
「温泉が気に入った」とのお言葉、大変うれしく思います。
当館の温泉は、豊富な湯量を誇る、pH9.4のアルカリ性単純硫黄泉を源泉かけ流しでご堪能いただける、自慢の温泉です。泉質については、道後の湯にも勝るとも劣らないと自負しております！
ぜひ次は、また違った季節にもご来館くださいませ。四季折々、それぞれ違った魅力を感じて頂けるのではないかと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性20代以下彼の誕生日に利用させて貰いました。誕生日のプランでは無かったのですが、食後に誕生日のプレートと写真を撮ってくださいました。料理の説明のスタッフさんもきちんとされており、ご飯も美味しかったです。大満足でした。
l*b*r*y*c*t*o*さんのコメント
女性50代家族旅行最初外から見たときは廃墟かと思いました。
いろいろと努力はされているようですが、改修などが追いついていない感じです。
お風呂は泉質も良く露天風呂が沢山あって楽しめますが、とにかく遠いです。お年寄りや体の不自由な方にはたどり着けない感じです。
館内も広すぎて迷子になりそうです。
お食事は奮発して石鎚懐石...
o*e*n*7*1*kさんのコメント
男性60代以上カップルお出迎えのドラが気持ちよく、広いお部屋でゆっくり過ごせて、温泉の内湯は広く、露天風呂は色々な風呂があり、ゆったりした時間が過ごせ。食事も夕食、朝食ともボリュームたっぷり大満足 ゆったりとした時間が過ごせました。
一休.comユーザーさんのコメント
銀婚式の記念に宿泊しました。お風呂は最高でしたよ。特に露天風呂は種類も沢山あり、景色も良かったです。欲を言えば浸かれる水風呂があればと思います。後、朝露天風呂が使える時間前に一度清掃すればと思います。洗い場のいたるところに虫が死んでいましたので。客室の温泉は最高でした。寝ずに夜中から朝まで一人で堪能...
この度は、数ある旅館の中から、奥道後壱湯の守をお選びいただき、誠に有難うございます。
銀婚式という、大切な記念日に当館をご利用いただきましたこと、大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、清掃の不届きにより、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
より一層の清掃見回りの強化、根本的な解決方法について話し合いを進め、改善に努めて参ります。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、お風呂やお食事、温泉へのお褒めの言葉、「今度また家族と来たい」という温かいお言葉、誠に有難うございます。
次回ご来館いただいた際、「また来てよかった」、「前より良くなってる」と感じて頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
ぜひ次は、また異なった季節にお越しくださいませ。
春は桜、秋は紅葉と、また違った魅力をお楽しみいただけるのではないかと思います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
f*s*w*6*さんのコメント
男性30代一人旅すべてにおいて、とてもコストパフォーマンスが良いと感じます。
夜も朝も食事が美味しく、いつも食べ過ぎてしまいます。
お風呂も上級に良いです。
愛媛県松山市といえば、道後温泉が有名なので一泊でその周辺を泊まるのは仕方がないと思いますが、ここを知らないのはもったいないです！
y*t*k*3*2*さんのコメント
男性50代家族旅行お風呂、食事、スタッフの対応、どれも大変良かったです。昨年も利用させてもらいましたが、今回も、大満足です。これからも頑張ってください。
一休.comユーザーさんのコメント
露天風呂付きのお部屋でしたが、部屋、お風呂はとても良かった。
お風呂は渓流沿いで桧風呂でゆったりできた。
夕食は懐石料理で別棟の一軒屋で雰囲気もよく、お料理もとても美味しかった。
朝食は車椅子利用者に事前に会場への行き方を案内して欲しかった。
建物は古さはあるが、リニューアルされていて不満点は少ない。
...
この度は数ある旅館の中から、奥道後壱湯の守へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
食事会場へのご案内の部分で不足があり、ご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ありませんでした。
再度チェックイン時のご案内を徹底致します。
今回のご宿泊では温泉、お食事など御満足頂いたご様子で安堵しております。
当館の温泉はph9.4の良質な温泉を源泉かけ流しでご堪能頂ける自慢の温泉でございます。効能も多く、腰が楽になった。お肌がすべすべになった。とお声も多く頂戴しております。
また、「また利用してみたい」とのお言葉、大変嬉しく思います。
ぜひ次は、また違った季節にもご来館くださいませ。四季折々、それぞれまた違った魅力を感じて頂けるのではないかと存じます。
今後とも更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
施設からの返信あり
k*m*s*k*7*7さんのコメント
男性40代カップル建物がかなり古い いたるところがボロい
夕食バイキングも今まで利用してきたとこと比べて良い方ではなかった
露天風呂は広くて快適
お湯がトロトロで泉質がすごい良かった気がする
とにかくお風呂が最高でした
また利用したいと思います
t*k*h*r*_*o*i*9*1*さんのコメント
男性50代家族旅行両親の喜寿祝いの旅行でyahooトラベルで渓谷側確約プランで予約していたが、いざホテル到着すると聞いていませんということで渓谷側部屋になっていませんでした。受付に確認して連絡してほしいと言っておきましたが、音沙汰無しのままでした。サイトだけでなく現地に再確認しておく必要性を感じました。
この度は、奥道後壱湯の守へのご宿泊、誠に有難うございます。しかしながら、当館の不手際により、お客様にお迷惑をお掛けしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのお祝いのご旅行にもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく、深く反省しております。数々の失礼誠に申し訳ございません。今後このようなことがないよう、ご指摘を真摯に受け止め、従業員一同より良いホテルを目指し日々精進して参ります。この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。
施設からの返信あり
a*i*a*a*a*y*bさんのコメント
男性50代カップル予約の時は、ここしか空いてなく少々「お高い」と思いましたが、実際泊まってみると室内には露店風呂もあり、和室、ベッドルームなどが別でとても広くマッサージチェアまで備えつけてあり値段相応の部屋でした。食事も懐石でおいしいいただきました。
温泉の泉質も良くツルツルになりました。妻もとても満足していました。
...
この度は奥道後壱湯の守へのご宿泊、誠に有難うございます。温泉、お部屋、お食事ともにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。奥道後の湯は、美人の湯と名高いアルカリ性単純硫黄泉で、クレンジング効果の高い泉質です。古い角質を取り除かれ、お肌がツルツルになる感覚を実感いただけたのではないでしょうか＾＾当館は創立半世紀を超えており老朽化はいなめません。内装からではございますが、少しずつ改装を進めております。直ぐに改善は難しい部分もございますが、改善に努めて参ります。この度はご宿泊、誠に有難うございました。よりご満足いただける宿となるよう、従業員一同精進してまいります。またぜひ機会があれば、足をお運びくださいませ。またのお越し、心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
h*w*s*v*0*2*さんのコメント
男性50代家族旅行フロントの方々の対応もとても心地よく感じました。
ありがとうございました。
とても楽しい旅になり、家族旅行としていい思い出となった２日間でした。
SNSで投稿したことでお土産プレゼントまでいただきました♪
重ねて、ありがとうございました。
ひとつだけお願いがあるとすれば
息子が露天風呂のシャワーの出が良くな...
この度は数ある旅館の中から、奥道後壱湯の守へのご宿泊、誠に有難うございます。フロントスタッフの接客につきまして、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく、励みとさせていただきます。家族旅行の思い出作りのお手伝いができましたこと、大変嬉しく、光栄でございます！シャワーについては、再度確認をいたします。ご指摘誠にありがとうございます。今後とも、皆さまにより、心地よい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。機会がございましたら、また是非とも当館へご来館くださいませ。またのお越し、心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
c*m*l*m*9*9*さんのコメント
男性40代家族旅行足の悪い母親がいたので車椅子を借りました。空いてたせいか、希望の和洋室にしてもらい、大変有難かったです。また思ったより広く、快適に過ごせました。
檜の貸し切り風呂を借りましたが、設備が充実していたので、お金を出した価値有りました。ただ、45分なので、母親の体を洗って湯船に浸からせると時間がいっぱいなの...
s*o*m*a*d*y*u*aさんのコメント
男性50代家族旅行で宿泊しましたが、すばらしい心遣いで家族全員、笑顔ですごせました。
y*c*x*9*さんのコメント
男性50代家族旅行家族旅行で利用しました。初めてでしたが口コミ通りのお料理とお風呂で家族みんなが満足できました。
ホテルが広いのですがチェックイン時にフロントでわかりやすい説明をしてくれたので迷わなかったです。
施設はお風呂がリニューアルされており子供連れでも入りやすかったです。ただ朝風呂に行った時凍結してるとのことで...
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代団体客が何組も入っており、食事、風呂共に落ち着いた雰囲気とは言えなかった。幸い部屋に露天風呂が付いていたので根限り入浴した。大浴場もそうだが源泉掛け流しで本当に身体の芯まであったまった。温泉がさらに好きになった。時間があれば何泊でもしたい。
食事の味は普通に美味しいレベル、種類が豊富なので楽しめた。...
この度は数ある旅館の中から、奥道後壱湯の守へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
落ち着いてお食事ができなかったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。今後皆様に快適にお過ごしいただけるご案内ができるよう、改善に努めて参ります。
しかしながら、お食事に温泉と、お褒めの言葉を賜り、誠に有難うございます。
温泉は愛媛では珍しいアルカリ性単純硫黄泉で、ほんのりと硫黄の香りのする泉質となっております。「温泉がさらに好きになった」とのお言葉、大変嬉しく、心より御礼申し上げます。
今後ともより良い宿づくりに努めて参ります。また機会がございましたら、足を運んでいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご来館誠にありがとうございました。
施設からの返信あり
b*l*r*r*_*2*さんのコメント
女性40代カップルお風呂は種類が多く、泉質も良くて満足しました。特に、貸切風呂の設備は最高でした。ただ、大浴場が内風呂と外風呂で脱衣場を経由しないと行けないのがちょっと不便でした。
料理は食べきれない程たくさんの種類が出て、味もとても美味しかったです。最後の鯛めしが素晴らしかったです。
残念なところは、客室の扉にコーヒ...
一休.comユーザーさんのコメント
お部屋も広く、綺麗でした。
露天風呂も綺麗で心地よく最高でした！
また行きたいと思います。
この度は数ある旅館の中から、奥道後壱湯の守をお選びいただき、誠に有難うございます。
お部屋に露天風呂、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
温泉はｐｈ9.4の良質な温泉を源泉かけながし、効能も多く当館自慢の温泉でございます。
春は桜、夏は新緑等々、四季折々の景観をお楽しみいただけます。
機会がございましたら、ぜひ他の季節にもお越しくださいませ。
また違った奥道後をお楽しみいただけるかと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用、誠にありがとうございました。
施設からの返信あり
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身障者、特に足の悪い方、不自由な方はこちらの宿は選択しないほうが賢明かと思います。ここに書ききれない程、嫌な思いと不快的に過ごすだけでした。