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奥道後 壱湯の守

愛媛県松山市末町267地図

お気に入り

795

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総合評価

3.82

07月25日01:04更新

113件

80人が満足と
評価しています。

txm********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/06/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

フェイスパック等女性が喜ぶアメニティが多く、コーヒーメーカーやお水などアメニティがとても充実している素敵なお部屋を用意して頂きました。大きなお宿なのでお食事処等に行くまで少し歩きますが、お料理の量も沢山で、おもてなしの心がとても伝わってきました。温泉も硫黄の香りがし、つるつるしたので美肌効果を感じま...

  • 宿泊日2021/06/06
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】豪華お造り付!愛媛ブランド肉「伊予牛」・鯛・旬の味覚で美食旅<石鎚会席>

奥道後 壱湯の守からの返答

返信日:2021/07/23

この度は奥道後壱湯の守をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
有意義な時間をお過ごし頂けたようで何よりでございます。

今回は当館の都合で良質な温泉を独占できる「展望露天風呂付客室」を特別にご手配させて頂きました。ご満足頂けたようで何よりでございます。

当館の温泉は、pH値9.4のアルカリ性単純硫黄泉を源泉かけ流しで引き湯しております。とろみのある泉質とほのかに香る硫黄の香りが特徴で保湿効果が高く、お肌がスベスベになります。また、効能も豊富で神経痛、筋肉痛、関節痛など身体面の疲れを癒す効果も期待できます。
山肌に広がる新緑を眺めながらご入浴は、心身リフレッシュでき至福のひと時ですよね!

春は桜・夏は新緑・秋は紅葉と一年を通して美しい自然のパノラマをお楽しみ頂けるのも当館の魅力の一つでございます。次回ご来館頂く際は違う時期にお越し頂き、違った景色をご堪能下さいませ。

細部に至るまで大変光栄なご評価、スタッフへ温かいたくさんのお言葉を頂きましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。

今後もご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので松山・道後へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

奥道後壱湯の守 スタッフ一同

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施設から返信あり

yut********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/06/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋も大変良くお風呂も料理も大満足でした。いつもながら、接客サービスは、申し分ないです。
また宿泊する日を楽しみにしています。

  • 宿泊日2021/05/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増】ポイント最大10倍!伊予牛・鯛・旬の味覚で贅沢<石鎚会席>毎週日曜限定

奥道後 壱湯の守からの返答

返信日:2021/07/23

いつも奥道後壱湯の守をご利用頂きまして誠にありがとうございます。長年にわたり当館をご愛顧頂き、心より感謝申し上げます。

お褒め頂きました会席料理は、瀬戸内海の海鮮や愛媛県のブランド肉「伊予牛」など贅沢素材を盛り込んだ料理をご堪能頂けるよう、メニューにこだわりを持ってご提供させて頂いております。季節によってメニューが変わりますので、次回ご来館頂く際は違う時期にお越し頂ければと思います。

当館のお風呂は、敷地面積1508平方メートルと広大で西日本最大級の広さを誇っております。新緑のにおいが薫る初夏の時期は、涼しい風と大自然を体感しながらご入浴頂けるので温泉をご堪能できること間違いなしでございます。奥道後の温泉に入った方のみ体験できる感動を味わえます。

スタッフへ温かいたくさんのお言葉を頂きましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。
またお会いできることを楽しみにしておりますので、ぜひ奥道後壱湯の守へお越し下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

奥道後壱湯の守 スタッフ一同

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/18

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

奥道後は泊った事が無く初めてでしたが、また利用したい良いホテルでした!
やはり温泉が一番楽しめました。7つも露天風呂があり部屋にも温泉があり満喫できました!

  • 宿泊日2021/05/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増】ポイント最大11倍!~この季節おすすめ~瀬戸内の季節の恵みを味わう奥道後ビュッフェ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回、記念日に夫婦で利用させていただきました。昨今のご時世により、遠方に行けないため、近場で贅沢できるところがいいと、妻がかねてからと行きたかったのが壱の湯でした。スタッフの接客も丁寧で、お部屋も清潔でアメニティも充実していました。温泉の湯は、アルカリ性?で入ると肌がすべすべになるのがわかりました。...

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【バレンタイン&ホワイトデー×ふたり旅】大切な人に感謝を込めて贈るワンランク上の休日~4大特典付~

情報提供元:一休.com

nap********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2021/03/13

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

今回新婚旅行で利用させて頂きました。
晩御飯がバイキング予定だったのに、宿泊1週間前に懐石になりますと言われ、他の宿も探すの大変なので今回はそのまま宿泊させて頂きました。
夜ご飯時に会場に行き食べ進めていたら天ぷらにハエが…キスの天ぷらにハエが混入していて、その時に他のお客さんが居なかったのでしっか...

  • 宿泊日2021/03/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!瀬戸内の季節の恵みを味わう奥道後ビュッフェ

奥道後 壱湯の守からの返答

返信日:2021/07/23

この度は奥道後壱湯の守をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、大切な記念日のご利用で当館をお選びいただいたにも関わらず、食事変更のご連絡が間際になってしまった事、ご満足頂けるサービス・お食事をご提供できず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大変心苦しく、深く反省しております。

頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、社内で共有しお客様のニーズに沿ったサービスをご提供できる旅館となるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい時間を使ってご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

奥道後壱湯の守 スタッフ一同

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

奥道後の温泉ははじめてでしたが、とてもよかった。源泉かけ流しの露天風呂付の部屋だったが
大露天風呂が使えない替わりの貸切風呂も利用させていただきました。川のせせらぎも心地よくて、何度もお湯につかりました。そのせいか翌日、ファンデーションの色が浮くぐらい、肌が白くなっていて驚いた。お料理も食が細いこと...

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【瀬戸内会席】“ちょっと欲張って”海鮮×お肉料理でボリュームUP!!

情報提供元:一休.com

lcl********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/02/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大露天風呂やバイキングがまだ休止していたのは残念でしたが、その代わりに露天風呂付きの部屋にグレードアップしてくれたり、貸切露天風呂が無料で利用できたりと本来よりもサービスが良くて満喫できました。次回宿泊した時には大露天風呂やバイキングを楽しみたいです。

  • 宿泊日2021/02/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期60日前の予約でお得!】源泉かけ流しの露天風呂&旬食材満載のグルメバイキングで奥道後へGo!

奥道後 壱湯の守からの返答

返信日:2021/07/23

この度は奥道後壱湯の守をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、当館の事情によりバイキングをご用意できなかった事、大露天風呂が休業でご利用頂けなかった事に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご理解とご協力に心より感謝申し上げます。

今回は当館の都合で良質な温泉を独占できる「展望露天風呂付客室」を特別にご手配させて頂きました。ご満足頂けたようで何よりでございます。
ご利用頂きました貸切露天風呂は奥道後の天然温泉を引き湯しており源泉かけ流しなので、いつでも気持ちよくご入浴頂けます。奥道後の大自然を間近で体感しながらご入浴をお楽しみ頂けるのは当館の最大の魅力でございます。
趣向の異なる浴槽が5種類ございますので、次回ご来館頂く際は違う浴槽をお選び頂き浴槽ならではの違った雰囲気をご堪能頂ければと思います。


今後もご期待にお応えできるよう、より良い宿づくりに励んでまいりますので、引き続きご愛顧頂けると幸いでございます。松山・道後へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

奥道後壱湯の守 スタッフ一同

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施設から返信あり

him********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/01/09

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋の露天風呂は最高に気持ちが良かったですがお食事が夕、朝共に微妙です。お味は良いのですがサービスめ面です。まず夕飯、お正月の縁起物のだて巻き玉子の、のの字が逆さまだったり、朝食は会場へ行くのが遅れてしまったのですが、弁当箱に詰めて部屋で食べさせられました。詰める時間あれば、充分時間内に食べ終えれ...

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!美人湯溢れる宿で伊予牛・鯛・旬の味覚堪能<石鎚会席>

奥道後 壱湯の守からの返答

返信日:2021/07/23

この度は奥道後壱湯の守をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お泊まり頂きました展望露天風呂付客室は、50平米の広々とした客室に充実したアメニティ、マッサージチェア完備したスイートルームでございます。お部屋に備えている露天風呂では、美人の湯と名高い温泉を源泉かけ流しでお楽しみ頂けます。


しかしながら、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご満足頂けるサービス・お食事をご提供できず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、大浴場につきましては建物の都合上、距離が長くご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。


頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、社内で共有し今後のサービス向上の参考にさせて頂き改善に努めてまいります。
お忙しい時間を使ってご投稿頂きましたこと、心より感謝申し上げます。

奥道後壱湯の守 スタッフ一同

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施設から返信あり

sak********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

露天風呂付客室への宿泊でしたが源泉かけ流しの露天風呂が最高でした。24時間いつでも好きな時に入れ温度も丁度良く大変満足でした。食事は、ビュッフェスタイルでしたがコロナ禍で食べ物を取る際はマスク着用とビニール手袋着用と衛星管理を徹底されており安心していただけました。
建物自体は、少し古いようですがまた...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増】ポイント最大11倍!~この季節おすすめ~瀬戸内の季節の恵みを味わう奥道後ビュッフェ

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/15

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

かなり大型のホテルでしたので、お風呂や食事に行く度にかなり歩く事になりました。露天風呂の広さが西日本1との事でかなり期待して行きましたが、案外普通でした。しかしゆったりできる温泉でした、窓から見える紅葉した樹々は圧巻でした。

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【伊予牛or活きアワビをチョイス】豪華一品料理付で欲張り!奥道後ビュッフェで絶品グルメをご賞味あれ

情報提供元:一休.com

koz********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/14

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

 露天風呂付きの洋室に宿泊しました。部屋のアメニティは充実しており不満はありませんでしたが、お香のようなにおいが少々強すぎると感じました。洋室の露天風呂の湯舟はバスタブのような形で、出入りがしにくいと感じました。別の日に宿泊した和洋室のヒノキ風呂のほうがくつろげました。泉質は単純硫黄泉で、ほのかに硫...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】90分飲み放題付きでグルメ堪能!道後随一の名湯&瀬戸内の彩りビュッフェで秋先取り

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

GOTOで利用させていただきました。外観が古いのであまり期待していなかったのですが、いい意味で裏切られました。露天風呂付きの部屋から眺める紅葉も美しく、部屋の掃除も行き届いていて大満足です。夕食も全ておいしく、量も多かったので食べきれませんでした。接客もとても親切にしていただきまた来たいと思わせてく...

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増】ポイント最大10倍!伊予牛・鯛・旬の味覚に舌鼓<石鎚会席>5のつく日

情報提供元:一休.com

yut********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

夕食は、大変満足しています。朝食は、少し残念です。お風呂は、いつも満足です。ピアノの弾き語りも良かったです。ただ、部屋が、少し狭かったのが残念です。これからも頑張ってください。

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【石鎚会席】豪華お造り付き!黒毛和牛・鯛・旬の味覚会席でおもてなし…

hir********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/25

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

露天風呂は申し分のない広さとバリエーションですが、夕食のバイキングでは刺身と寿司がパットせず期待外れでした。旅館は、かなり老朽化していて昭和を感じる内装でした。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】90分飲み放題付きでグルメ堪能!道後随一の名湯&瀬戸内の彩りビュッフェで秋先取り

bkw********さんのコメント

女性

20代以下

お子様連れ

投稿日:2020/11/20

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

極会席は量が多くて接客もすごく丁寧で大満足でした。和室を選んだのですが部屋の設備が古く、窓の所に虫の卵らしきものがびっしりあったり部屋のバス、トイレ内にも虫が死んでいて清掃はされているのか不安になりました。チェックアウトの際に身分証明書の提示をこちら側から申し出てチェックされたのですが、不信感が残る...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人6名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【愛媛の極み会席】厳選食材が集結!料理長イチオシ~匠の技が織りなす逸品料理に舌鼓~

gys********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/07

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

宿の評価は非常に良かった。
GOtoキャンペーンの地域クーポンは、そちらで使った1000円分で終わってしきまいました。  残りの5000円分は電子クーポンが使えず期限切れになったよ。
一休は電子クーポンしか発行せず、松山観光港では紙クーポンしか使えず当日までに使えなかった。    残念です

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【伊予牛or活きアワビをチョイス】豪華一品料理付で欲張り!奥道後ビュッフェで絶品グルメをご賞味あれ

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2020/11/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

景観、スタッフ対応ともに素晴らしいところでした。また利用させていただきたいです

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】愛媛の地産地消が食べ放題!瀬戸内の季節の恵みを味わう奥道後ビュッフェ

情報提供元:一休.com

roo********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/11/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

ドアも閉まりにくかったり、それなりに古さは感じたけれど、温泉が素晴らしかったから、何も言うことはありません。子供の頃から、奥道後には何度も来ていました。映画館もありました。牡丹園や菊花展にも、何度も来ました。このたびは、なつかしくて、何度も泣きました。父が、ここが大好きで、生前よく泊まりにも来ていま...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン観光地でのんびり!1泊朝食付きプラン

gan********さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2020/10/27

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事は普通!(ただし夕食のエビ天ぷらと朝食のフレンチトーストは無限に食べたいほど美味しい)
なんといってもお風呂が本当に最高!
肌がこんなにスベスベになるなんて驚きです!
大自然の中でのびのび浸かれる露天風呂。毎日入りたい…

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン/旅!旅!サンデー】ポイント最大10倍!奥道後ビュッフェ

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

はじめて、日曜一泊で利用させていただきました。
ホテルの外観は古いですが、部屋は綺麗で、寝具やアメニティも充実していました。特に部屋に備え付けの最新のマッサージチェアが無料で使えたり、内風呂の露天風呂、外の露天風呂が最高でした。食事も大きな宴会場で各テーブル距離を保ってセッティングされており、安心し...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【瀬戸内会席】“ちょっと欲張って”海鮮×お肉料理でボリュームUP!!

情報提供元:一休.com

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