IDでもっと便利に新規取得

ログイン

信州上諏訪温泉 双泉の宿 朱白

長野県諏訪市湖岸通り3-2-2地図

お気に入り

866

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.49

03月03日00:48更新

147件

134人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

初めて利用させて頂きました。
諏訪湖が見えるバルコニー付きのお部屋でした!
とても景色が良くて感動でした。
宿の方も親切にしてくださいました。
ご飯も美味しかったのですが、量が多く、食が細い私にとってはかなりキツかったです、、
お風呂からの景色も良く満喫できました!
gotoトラベルが適用されない日...

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬の特選会席プラン】「信州の牛肉&アワビの石焼」や「信州蕎麦のあったか鍋」など

信州上諏訪温泉 双泉の宿 朱白からの返答

返信日:2021/01/21

先日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
今回お部屋の方が空いておりましたので、諏訪湖に面したお部屋をご用意させて頂きました。ご利用頂きましたお部屋からは夏場になると毎日花火がやっており、お部屋からちょうど真正面に花火をご覧いただけますので、是非またそんな季節もご利用頂けたらと願っております。
お食事に関しましては、例え残されたとしてもお気になさらないで下さい。足りなかった故に不満足に思われる事の方が残念に考えておりますので、ちょっと多いかもしれませんので、優しいお気持ちには感謝ですが、食べれる分だけお召し上がり下さいませ。
是非またお時間のご都合がつきましたらお気軽にお越し下さいませ。

予約支配人 栗本

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/28

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

・総括
食事は優。露天風呂は良。それ以外は可。満足度としてはGoTo利用料金だと良。正規料金だと可。

・食事
A5等級プレミアム信州牛が塩をつけて食べたときは感動でした。量としては夕食、朝食両方とも多めで、食べた後すぐ動けない状態になる贅沢な時間でした。強いて書くとすれば、肉、アワビなどを焼くため...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【料理長の厳選食材】<舌鼓:特別会席プラン>A5等級プレミアム信州牛や旬の食材

信州上諏訪温泉 双泉の宿 朱白からの返答

返信日:2021/01/21

過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
今回のご利用に関しまして、残念に、また申し訳なく思ったのは駐車場の件です。駐車場までは100mほど離れており、以前は正面玄関に着けて頂き係の者が駐車場までを移動をするバレーサービスを行っておりました。従前同様に出来ていればこういったご評価にもならなかったのでしょうが、アルコールを置く事と同じように、バレーサービスをしない事を感染症対策の一環としておりますので、心苦しい思いではありますが、今のところはまだ駐車場までの移動にご足労をお掛けしております。安心してハンドルを預けられる日が来ることを祈るばかりですが、係の者(他人)がお客様の物に触れない(運転しない)事も感染症対策である。と考え、致し方の無い事だとご理解頂ければ幸いでございます。「あの時旅館の者に車を運転させたからじゃないか。」と後になって不安に思う要素すらお持ち頂きたくないからなのですが、お客様からすれば荷物を持って歩かされたことの方が残念に思う気持ちも理解出来ますので、ご評価としては間違いではないと思います。安心出来る世の中に戻り、前のようにバレーサービス出来るようになった頃にでもまたお越し頂けたらと願っております。

予約支配人 栗本

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mar********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/28

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテル内も部屋も大変清潔で、コロナ対策もしっかりとしていると感じました。従業員の方は、館内で会う方合う方皆さん感じが良く、とても良い旅となりました。

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【温泉】地域NO.1評価の温泉自慢!諏訪湖一望!2種の温泉<スタンダード>朱白(すはく)基本1泊2食

信州上諏訪温泉 双泉の宿 朱白からの返答

返信日:2020/12/03

先日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
コロナ対策や従業員の事をお褒め頂き、有り難うございます。今の時節柄、一番に大切なのは安心してお過ごし頂く事でございますので、頂戴したお言葉で一安心でございます。
是非また違う季節の諏訪も愉しみに、お越し頂けたらと願っております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/15

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

この度は早く到着したにも関わらず早めにチェックインさせていただきありがとうございました。又貸切風呂の案内等、丁寧な接客もとても助かりました。居住区と近間と言う事もあり泊まる機会もなかなかありませんでしたが立地、温泉の質、接客などとても満足しました。強いて言うとすれば駐車場が少し離れている事と貸切風呂...

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランユニバーサルデザイン【和洋室】<2019年6月:リニューアル記念!>特別価格1泊2食プラン

信州上諏訪温泉 双泉の宿 朱白からの返答

返信日:2020/11/28

先日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
温泉や接客などにご満足頂き、大変嬉しく思っております。
コロナ禍になる前はお客様には玄関で乗り降りし、車は係の者が駐車場まで運んでおりましたが、今現在は、係の者がお客様の車を運転する行為が、安心に思える行為とは思えないと判断し、誠に心苦しいのですがお車はご自走頂いております。いつか安心の世の中になり、前のように戻る事を祈るばかりでございます。
どうかまた、お時間のご都合がつきましたらお気軽にお越し下さいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

お料理、接客、お風呂ととても満足できる旅でした。
諏訪に行く機会があれば、また利用したいです。

  • 宿泊日2020/09/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【温泉】【早割14!1000円引】地域NO1評価の温泉自慢<スタンダード>朱白(すはく)基本1泊2食

信州上諏訪温泉 双泉の宿 朱白からの返答

返信日:2020/11/28

過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
全ての面でご評価を頂き、大変有難く思っております。諏訪方面へのご旅行の思い出が、朱白での思い出が多くある事を祈るばかりでございます。
お越し頂きました頃にはまだやっておりませんでしたが、今の季節は諏訪湖でワカサギ釣りが楽しめます。是非また、そんなアクティビティなども合わせてお愉しみ頂きたく、またのお越しをお待ち致しております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

コロナ対策がとにかく徹底されていて、感心しました。3人の夕食時、テーブルを二つ付けて、3人が対面にならないように三角形を描くように配置、部屋や食堂の入口、エレベーター、風呂などアルコール消毒が備えつけられ素晴らしい。
食事は、これまで沢山宿泊経験がありますが、最高の食事だと評価します。
フロントや夕...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<ユニバーサルデザイン和洋室>ゆったり広々快適に!貸切風呂セット<和洋室プラン>

信州上諏訪温泉 双泉の宿 朱白からの返答

返信日:2020/11/26

先日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
コロナ対策に対するご理解、大変有難く思っております。どこまでやっても、これで心配ないだろう。という到達点の見えない敵と戦っているような気ですが、多大なるご評価を頂き、我々の自信にもつながり有難く思っております。
お食事や人の部分もお褒め頂き感謝の言葉も尽きませんが、何よりうれしかったのは、かけがえのない橋渡しを、その一端を担えたのであれば、とても光栄で、嬉しい事です。我々に出来るほんの少しの事が、思い出の一部になれているのであれば、ホテルマン冥利に尽きる。の一言です。ご両親の喜んでいる姿が、我々を笑顔にしてくれた一番の理由だと思っています。
是非また再会出来る日を心待ちに致しております。どうかまた、お気軽にお越し下さいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

大変満足させていただきました。お部屋も予約した12畳ではなく、15畳の広いお部屋にしていただき、気持ちよく過ごさせていただきました。ありがとうございました。お料理も美しくかつ美味しく丁寧に提供していただきました。館内もとても綺麗で大満足できました。また、機会があったら伺わせていただきます。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【温泉】【早割30!2000円引】地域NO1評価の温泉自慢<スタンダード>朱白(すはく)基本1泊2食

信州上諏訪温泉 双泉の宿 朱白からの返答

返信日:2020/11/26

過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
お部屋の件に関しましては、中々気付かない方が多い中、お察し頂けて嬉しい限りでございます。今回、多くのお客様にお越し頂きましたので、優先的に広いお部屋でご用意させて頂きました。2次会、ではないですけど食事の後にまだ少し飲み足りない方などがあのソファーを使われたらいいのではないか、と設置しましたがいかがでしたでしょうか。
お食事や館内につきましてもお褒め頂き、大変有難く思っております。どうかまた、お時間のご都合がつきましたらお気軽にお越し下さいませ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

夕方遅くなりチェックインしましたが、とても心地よい対応を滞在中スタッフ全員でして頂けました!

お食事も美味しく、日本酒飲み比べプランでしたが、お食事とのマリアージュも楽しめて
とても良かったです。

そして、ウィルス対策も行き届いており、安心した滞在が出来ました。
特にスリッパですが、お風呂で煩雑...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【諏訪五蔵】【地酒】銘酒<真澄・麗人・舞姫・横笛・本金>5種呑み比べお得なセットプラン

信州上諏訪温泉 双泉の宿 朱白からの返答

返信日:2020/11/26

過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
感染症対策に非の打ち所がないと綴って頂き、大変有難く思っております。4月、5月と営業が出来ない間に考えに考え、最終到達点とまでは思っていませんが、安心した滞在が出来たと綴って頂けた事で救われた気持ちになり嬉しいです。
お車も本来はお客様は玄関での乗り降りだけでバレーサービスを行っていたのですが、他人が人の車に乗り込む事を安心に思えない要素ではないか、と考え現在はご自走を頂いております。安心な世の中になってくる事で、また以前のように出来るのではないか、と考えております。
どうかまた、お時間のご都合がつきましたらお気軽にお越し下さいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nar********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/14

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お風呂は感動しました。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【温泉】地域NO.1評価の温泉自慢!諏訪湖一望!2種の温泉<スタンダード>朱白(すはく)基本1泊2食

信州上諏訪温泉 双泉の宿 朱白からの返答

返信日:2020/11/28

過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
当館の温泉をお気に召して頂き、大変嬉しく思っております。当館でお薦めしております時間帯は夕方、夜、早朝でございます。それぞれの時間帯に違う楽しみがございますので、もしまだ入っていない時間帯があればお試し頂ければ幸いでございます。
是非また違う季節の諏訪も愉しみにお越し頂けたらと願っております。

詳しく見る

施設から返信あり

wwi********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/13

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

二つの源泉が楽しめました。夕食は秋を十分に感じることができました。
駐車場が少し離れており、今回は晴天の為不便に感じなかったのですが、悪天時には不便に思うかもしれません。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割30】2000円引【秋の特選会席9月~11/14迄】<信州産牛肉と松茸のすき鍋>や<松茸料理>

信州上諏訪温泉 双泉の宿 朱白からの返答

返信日:2020/11/28

過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
秋ならではの松茸のコースで秋を感じる事が出来て何よりでございました。毎年秋にはご用意しておりますので、また是非お泊り頂けたらと思っております。
駐車場の件はご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。確かに悪天時には不便に思われると思います。以前のようにバレーサービスが出来る、安全な世の中に戻る日が来るのを待ち焦がれるばかりですが、今は、まずは、他人が運転をして不安な要素を持たれない事、それを重要視していますのでご理解頂ければ幸いでございます。
またお時間のご都合がつきましたらお気軽にお越し下さいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

車椅子使用の母と父と娘(私)の3人でお世話になりました。車椅子を使用できる部屋でしたので、使い勝手が良く、貸切風呂を初め大浴場も、手すりや介護用の椅子があり体が不自由の方にはとても優しい旅館でした。
従業員の方々も対応がとても良く、皆さん温かい方でした。
また、両親を連れてお世話になりに行きたいとお...

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランユニバーサルデザイン【和洋室】<2019年6月:リニューアル記念!>特別価格1泊2食プラン

信州上諏訪温泉 双泉の宿 朱白からの返答

返信日:2020/11/28

過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
まだまだ我々も勉強不足だと思っており、実際に車椅子のお客様に使って頂いた上で、さらに良くするべき点、不便な点なども教えて頂ければ幸いでございます。今回、和洋室のお部屋や、貸切風呂など、大変ご評価を頂戴し感謝の言葉も尽きませんが、本当はもうちょっとこうなっていたらなあ、等もございましたら遠慮なくお申し付けください。
是非またお時間のご都合がつきましたらお気軽にお越し下さいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/10/05

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

館内リフォームされたような印象で清潔感あります。部屋にアルコールとウェットティッシュが置いてあり、好きに除菌などできるので安心して利用できました。お風呂は赤と透明の2種類の温泉。コンパクトですが2種類の泉質を楽しめて満足感高いです。カジュアルな利用には便利です。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<食事なし><客室おまかせ>2種の温泉でゆっくりできる!素泊まりプラン

信州上諏訪温泉 双泉の宿 朱白からの返答

返信日:2020/11/28

過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
ご安心してご利用頂けました事が何よりで、今のご時世には頂戴して最も嬉しいお言葉でございます。
是非次回はお食事付きのプランも一度お試し下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

チェックイン時貸し切り風呂について相談。空きはないとのことであったが食事の際に、空きが出たと話があり家族でゆっくり楽しむことができました。
感染予防対策もしっかり行われていて安心できる旅館と感じました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<1日5組限定>【夕食&朝食:個室確約】<気兼ねなく個室でお食事>【基本料理】1泊2食プラン

信州上諏訪温泉 双泉の宿 朱白からの返答

返信日:2020/11/26

過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
貸切風呂に関しましては、こちらも感染予防対策の一環なのですが、コロナ禍以前より換気や掃除に時間をかけるようにしたために枠が少なくなっていて、中々希望通りに取れない日が多く、ご迷惑をお掛けして申し訳ないと思っておりますが、当日に空きが出て良かったです。大浴場とはまた違う空間を愉しんで頂けていればと願うばかりでございます。
是非また諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお越し下さいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tab********さんのコメント

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/09/26

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

眺望の良い部屋を希望していました。ベランダの広い部屋に宿泊しましたが、前は街路樹に遮られ諏訪湖は余り見えませんでした。また、電柱はすぐ横に有り電線が走り眺望は良く無かったです。
部屋の風呂・トイレはユニットバスで残念でした。大浴場は、見晴らしも良く満足でした。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【温泉】地域NO.1評価の温泉自慢!諏訪湖一望!2種の温泉<スタンダード>朱白(すはく)基本1泊2食

信州上諏訪温泉 双泉の宿 朱白からの返答

返信日:2020/11/28

過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
今回のご滞在に対し、ご期待に添えなかったようで申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、お気軽にお越し下さいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

露天風呂から見える諏訪湖の景色が最高でした。
お料理もとても美味しく、ご用意いただいた中居さんの対応も気持ち良かったです。
機会があればまた利用させていただきたいです。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【料理長の厳選食材】<舌鼓:特別会席プラン>A5等級プレミアム信州牛や旬の食材

信州上諏訪温泉 双泉の宿 朱白からの返答

返信日:2020/11/26

過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
露天風呂から諏訪湖の景色をお愉しみ頂けたご様子ですが、夕景でしたでしょうか。夜景でしたでしょうか。どちらもお薦めでございますので、早朝の露天風呂からの風景も合わせて、もしまだ未経験の時間帯がございましたら、お試しくださいませ。
是非またお時間のご都合がつきましたらお気軽にお越し下さい

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sup********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/09/18

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

支払った代金に対しての評価:☆☆☆☆☆(星五つ)ドーンとでかい部屋でびっくりした。思った通りの諏訪湖一望の露天風呂に超満足!!食事は説明通りのやや品数が少な目?でしたが、こちらもお腹一杯の満足でした。何よりここは双泉といって源泉が二種類あります。内湯、露天風呂でお湯の色が違うんです。これも上諏訪温泉...

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1日3組!お日にち限定】謝恩特別価格!お部屋おまかせ!1泊2食プラン

信州上諏訪温泉 双泉の宿 朱白からの返答

返信日:2020/11/28

過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
当館の2種類の温泉を満喫頂き、有り難うございます。翌朝には男女入れ替えになっておりましたが、もう一方の温泉もお入り頂けましたでしょうか。
時間帯としては、夕方、夜、早朝、をお薦めしておりますので、是非またお試し頂けたらと願っております。

詳しく見る

施設から返信あり

rpp********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/31

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事に関しては、料理長の意気込みを感じるお品書きとお料理で大満足です。
とても衛生的でアルコール消毒が至る所に設置してあり、コロナ対策もしっかりしておられるので安心しました。
杖を使用する母と一緒に行ったので和洋室へ宿泊しましたが、畳が凹んでいるところがあったので、つまづかないか気になりました。食事...

  • 宿泊日2020/08/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【諏訪五蔵】【地酒】銘酒<真澄・麗人・舞姫・横笛・本金>5種呑み比べお得なセットプラン

信州上諏訪温泉 双泉の宿 朱白からの返答

返信日:2020/11/28

過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
感染症対策に多大なるご理解賜り、大変有難く思っております。今の時期一番頂戴して嬉しいお言葉は「安心」に尽きます。
また、畳の件では不安な思いにさせてしまい、申し訳ありませんでした。交換時期を見誤ったので早速交換致しました。
どうかまた、お時間のご都合がつきましたらお気軽にお越し下さいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

sej********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/29

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナの対策、しっかりしています。従業員の方も泊まる階のエレベーターで待っていてくれるなど安心できました。立地が良く諏訪湖が目の前の屋上のお風呂は、爽やかで気持ち良かったです。真夏は温度が少し高い気がしますが…。食事も席を1つずつ空けて用意してくれて安心できました。見た目も綺麗で、久しぶりに、1品ず...

  • 宿泊日2020/08/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【温泉】地域NO.1評価の温泉自慢!諏訪湖一望!2種の温泉<スタンダード>朱白(すはく)基本1泊2食

信州上諏訪温泉 双泉の宿 朱白からの返答

返信日:2020/11/28

過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
感染症対策に多大なるご理解賜り、感謝の言葉も尽きません。今一番大切な部分だと思いますので、頂戴したお言葉で我々の取り組みが救われます。有り難うございます。
本来であれば、毎日花火が上がっている最盛期の頃のご滞在でございましたので、来年こそは通常を取り戻し、花火のある環境の中でお越し頂けたらと願っております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/08/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

2度目の利用です。今回も京都に行く途中で一泊しました。
諏訪湖が見える露天風呂が気に入って、また泊まりました。本当に気持ちいいです。
前回と同じ受付の方がいらっしゃって、笑顔がとても素敵だなと思いましたが、今回はコロナの影響のため、マスクでせっかくの笑顔が見れなかったのが残念でした。
他のスタッフの...

  • 宿泊日2020/08/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】諏訪湖一望!レイクビュー和室2種!お部屋アップ料金が【半額!】特別プラン

信州上諏訪温泉 双泉の宿 朱白からの返答

返信日:2020/09/17

先日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
露天風呂をお気に召して頂き、大変嬉しく思っております。露天風呂から望む諏訪湖の風景は、まだまだ静かな田舎の風景であったかと思いますが、嫌な事全て忘れて、のんびりするには丁度良いのではないかなあと想像しております。
また、新しい営業形態の中で、お客様のお車の移動は昔は係の者が行っておりましたが、感染症対策の一環として、我々としては不本意ですが、ご自走頂いている現状に対し多大なるご理解も頂き、大変有難く思っております。
どうかまたお時間のご都合がつきましたら、お気軽にお立ち寄り下さいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

諏訪湖祭湖上花火大会は中止という事でしたが、サプライズで花火の打ち上げもある事を知りました。ホテルの場所は打ち上げの真正面で最高のロケーションでした。
館内は、コロナ対策もしっかりしており、安心して宿泊する事が出来ました。
料理も手の込んだ品、品数で美味しく頂き満足いくものでした。
また是非利用させ...

  • 宿泊日2020/08/15
  • 利用人数6名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【温泉】地域NO.1評価の温泉自慢!諏訪湖一望!2種の温泉<スタンダード>朱白(すはく)基本1泊2食

信州上諏訪温泉 双泉の宿 朱白からの返答

返信日:2020/09/17

過日は双泉の宿 朱白にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
我々にもサプライズ花火の時間等は知らされていなかった為、きちんとしたご案内が出来ずに大変申し訳ございませんでしたが、ご覧頂けて何よりでございました。
今我々が頂戴して一番うれしいお言葉は「安心」です。これでいいのか。と悩みながら、色々と考えて、取り組んだ新しい営業形態、まだこれからも進歩を考えてゆきますが、今出来る精一杯をご理解頂き、本当に有難く、また嬉しく思っております。
また是非違う季節の諏訪も愉しみに、お気軽にお越し下さいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

138件中 1~20件

宿泊プランはこちら

タイムセール開催中! 3/5まで

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。