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アートホテル弘前シティの口コミ

アートホテル弘前シティ

青森県弘前市大字大町1-1-2 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:弘前・黒石・白神山地

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469

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総合評価

4.26

08月09日00:32更新

105件

90人が満足と
評価しています。

99件中1~20件を表示

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    pwj********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2020/06/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅や繁華街に近いという事で宿泊しました。今回は自家用車を使っての利用でしたが、駐車場のスタッフさんの丁寧な対応にとても好感が持てました。又、ホテル内のスタッフさんの柔軟な対応とお食事の美味しさには最高に感動しました。次回の予約もさせて頂きましたが今からワクワクです。

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    アートホテル弘前シティからの返答返信日:2020/07/08

    この度は、アートホテル弘前シティへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
    また、スタッフの対応やお食事につきましては身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
    これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
    この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

    アートホテル弘前シティ
    宿泊支配人 赤石 香織

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yum********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/03/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    弘前駅からすぐ近く、コンビニも隣にあるのでとても便利です。長時間JRでの移動だったので、雪の降る日に駅を出てホテルがすぐ見えたのは嬉しかったです。フロントやレストラン、スタッフの方々も親切で、桜の季節にまた宿泊したいと思いました。

    宿泊日
    2020/03/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大20倍!貯めるもよし!使うも良し!

    アートホテル弘前シティからの返答返信日:2020/06/18

    この度はアートホテル弘前シティへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お客様にご満足いただき、私共も嬉しく存じます。
    これからも日々サービス向上に努め、お客様にご満足いただけるよう心掛けて参ります。
    今年のさくらまつりは残念ながら中止となってしまいましたが、またお近くにお越しの際は、ぜひともアートホテル弘前シティをご指名くださいませ。

    お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。


    アートホテル弘前シティ
    宿泊支配人 赤石香織

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mcc********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/01/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもながら朝食ブッフェは最高です。今回は夕食もディナーブッフェにしました。こちらも満足な内容でした。いつもは岩木山が見える部屋を指定してましたが今回は逆に街を眺められる方にしました。どちらも景観が良く楽しめます。ただ、1つだけ難点が・・・お風呂のお湯があまり熱くならないところかな・・・ま、普通に大...

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    boo********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ターミナル駅徒歩1分の立地で、施設は清潔で、食事はユニークで、あと大浴場があれば完璧なんですが、今のままでも十分満足できます。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    mcc********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は希望通りの最上階。岩木山を正面に見る最高のロケーション。早めに着いたので一休みと思ったら結婚披露宴の音漏れが酷かったのですがホテルフロントの対応に特に不満はなく、そして最高に良かったのは朝食です。全国いろんなところに出掛けてますが間違いなくトップ3に入ります。郷土料理や地場産品に特化したメニュ...

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バスとトイレが綺麗で広々としていました。
    ビュッフェがとても美味しかったです。
    サービスも親近感がありつつも都会的でとてもよかったです。
    観光地のよさを感じました。
    利用しているお客様も上品な方が多く、エレベータなど譲ってくださいました。
    弘前が好きになりました。

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    アートホテル弘前シティからの返答返信日:2019/12/10

    この度は、アートホテル弘前シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で
    私どもも大変嬉しく存じます。
    また温かいお褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
    今後もお客様のお言葉に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

    アートホテル弘前シティ
    宿泊支配人 赤石香織

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    dhy********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    実家に帰省の際、利用しましたが、高級感があり、朝食も美味しく、満足でした。コンビニも近いので、重宝しました。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    高層階の部屋からの眺めが最高にいい感じです。
    部屋は経年劣化があるが、清掃はいきとどいている。
    朝食はカレーやシャーベットが美味しいかったです。
    また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    アートホテル弘前シティからの返答返信日:2019/09/11

    この度はアートホテル弘前シティへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
    “また、利用したい”というお言葉はホテルスタッフ全員の励みになります。
    弘前へお越しになる機会がございましたら、また是非ご利用頂きたく存じます。
    この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

    アートホテル弘前シティ
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*c*f*9*7*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夏の家族旅行で利用しました。
    大浴場がないのが少々残念でしたが、朝食ビュッフェではお料理の種類もかなり多くとても美味しかったです。それだけでも連泊したいと思えるほどでした。
    青森ねぶたにはこちらを拠点にしましたが、弘前駅から徒歩2分は遅い帰着に大変ありがたかったです。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    プランの内容は問題なしです。

    プランに含まれてはいないですが、夜の食事もホテルでいただきました。うーん。料金と提供内容が合っていないと言わざるを得ない感じです。ビュッフェなので、食べつくされても補充されていないお皿が多く、他がとても満足だっため、残念だなーと思いました。

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    アートホテル弘前シティからの返答返信日:2019/09/11

    この度は、アートホテル弘前シティへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    ご夕食ではサービスが行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。挽回の機会をいただけたことに御礼申しあげます。
    サービス向上に努め、スタッフ一同精進して参ります。
    またのご利用をお待ち申しあげております。
    この度はご投稿いただきありがとうございました。

    アートホテル弘前シティ
    レセプション

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適でした。ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    アートホテル弘前シティからの返答返信日:2019/09/11

    この度は、アートホテル弘前シティへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
    これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
    この度はご投稿いただきありがとうございました。

    アートホテル弘前シティ
    赤石 香織

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    弘前に泊まるときにはいつも利用しています。駅そばでコンビニも近くにあり、非常に便利です。バスルームの浴槽などもゆったりしています。食事も現地周辺の食材が多く使われていて、おいしかったです。

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】ポイント最大12%!グループにもオススメ!朝食付きプラン

    アートホテル弘前シティからの返答返信日:2019/07/12

    この度はアートホテル弘前シティへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    最高評価を頂きありがとうございます。重ねてお礼申しあげます。
    ご朝食は、一日のスタートを豊かにしていただきたいコンセプトのもと、郷土料理もふんだんに取り揃え地元食材にもこだわったバラエティ豊富のメニューを用意させていただいております。
    これからもご評価に恥じないようスタッフ一丸となって精進して参ります。
    今後共変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申しあげます。

    アートホテル弘前シティ
    レセプション

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*t*s*i*0*1さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設、部屋、バスルーム清潔でした。ホテルは清潔が一番。
    朝食は、これまで宿泊したビジネスクラスではトップクラスです。
    ドリンク類が充実。100%リンゴジュース葉さすが弘前市。とてもおいしかった。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    b*b*m*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊料金の割には、設備が清潔、食事もまずまず、窓から岩木山が望めるなど眺望がよく満足でした。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日もディナーブッフェ/1泊2食】前菜からデザートまでバラエティ豊かなメニューが食べ放題!
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    o*i*9*7さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/06/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    全体的に清潔感があり、気持ちよく過ごす事が出来ました。食事は朝食付きで、バイキング形式で種類も多く満足です。駅近が魅力です。料金が通常より高めです。私、ネットで2,000円OFFを利用したので良かったです。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めての宿泊です。客室は上手く全面改装されていて、快適に過ごす事が出来ました。駐車場は裏側の平面駐車場を使う事になったのですが、全く問題ありませんでした。全体的に全ての面でバランスが良いホテルですが、特筆すべきは食事です。遅いお昼とお茶でカフェを利用したのですが、これがなかなか良かったのです。そして...

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    アートホテル弘前シティからの返答返信日:2019/07/05

    この度はアートホテル弘前シティへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    ご滞在にご満足頂けたご様子、私共の励みとさせて頂きます。

    当ホテルの朝食は地元食材をふんだんに使用し、旬の和食・郷土料理、ヘルシーなイタリアンなど大変ご好評を頂いております。

    更なるサービス向上を目指し、お客様目線の対応ができるよう心掛けて参りますので
    今後ともアートホテル弘前シティをどうぞ宜しくお願い申しあげます。
    またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

    アートホテル弘前シティ
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高層階からの眺めが最高にいい!
    スタッフの方々の対応も良かったです。
    また、リピートしたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】ポイント最大12%!グループにもオススメ!素泊まりプラン

    アートホテル弘前シティからの返答返信日:2019/07/02

    この度はアートホテル弘前シティへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    最高評価を頂きありがとうございます。重ねてお礼申しあげます。

    これからもご評価に恥じないようスタッフ一丸となって精進して参ります。
    今後共変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申しあげます。

    アートホテル弘前シティ
    レセプション

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*r*n*wさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    間違って喫煙室で予約したところを、あとで禁煙室に変えてほしいと相談したところ、快く対応をしていただきました。本当にありがとうございました。
    客室も広いですし価格帯に比し十分過ぎるくらいの充実した設備です。
    朝食も種類も豊富で美味しく、朝から幸せな気分になれます。
    チェックアウトも11時までというのもあり...

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    s*o*o*1*4*1さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋は、普通によかったです。立地は駅前で便利でした。
    とにかく、ホテルの方が、皆様フロントの方から駐車場の方まで皆様とても親切でした。
    ありがとうございました。ゴールデンウィークに遠くまで出かけた、いい思い出になりました。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    j*p*m*2*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/04/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊料金が割安のわりには客室が満足できす。なにより朝のバイキング式食事が品数が多く美味しくて大満足です。いろんなホテルを利用しましたが割安、同等ホテルでは1位です。−なのは駐車場がイマイチです。総合的には満足です。機会があれば又利用します。

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12%!朝食付きプラン
    詳しく見る

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