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アートホテル弘前シティの口コミ

アートホテル弘前シティ

青森県弘前市大字大町1-1-2 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:弘前・黒石・白神山地

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479

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総合評価

4.23

09月26日00:07更新

112件

95人が満足と
評価しています。

106件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回はビュッフェスタイルの食事を朝も夜も利用し、それぞれ満足しました。2ヶ月ほど前に滞在した際は、夜のビュッフェは本当にひどいものでした。品薄で、空の料理は補充もされず、補充されるしか聞いても、フロアスタッフの反応悪く、カレーしか食べるものがないくらい。さすがに、チェックアウトの際に、正直、ひどくて...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    アートホテル弘前シティからの返答返信日:2019/09/11

    この度は、アートホテル弘前シティへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

    前回のご宿泊時にご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、今回挽回の機会をいただけたことに御礼申しあげます。
    これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
    この度はご投稿いただきありがとうございました。

    アートホテル弘前シティ
    レセプション

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/22
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食のクウォリティはかなり高い。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【弘前りんご旅/朝食付】街歩きクーポンブック&りんご尽くしの特典付

    アートホテル弘前シティからの返答返信日:2019/09/11

    この度は、アートホテル弘前シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    ご朝食のブッフェにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
    メニューは、一日の始まりを彩り豊かにをコンセプトに郷土の味覚、県民の定番料理やイタリアンメニュー、旬の和食を厳選した地元食材を使用してご提供させていただいております。
    弘前へお越しの際はまた是非ご利用をご検討いただきますようお願い申しあげます。

    アートホテル弘前シティ
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても快適でした。せっかくの素敵なお部屋ですが、段差がなければさらに良いように思いました。お世話になりありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    アートホテル弘前シティからの返答返信日:2019/09/11

    この度は、アートホテル弘前シティへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。

    今回ご宿泊いただいた44平米のジュニアスイートよりは手狭になりますが
    28平米で段差のないバリアフリー対応のユニバーサルツインルームがございます。
    またご利用の機会がございましたらご検討いただければと存じます。
    これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
    この度はご投稿いただきありがとうございました。

    アートホテル弘前シティ
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*b*1*6*0*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    いろいろ近くにあって、便利だった。

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食は充実してました。

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    アートホテル弘前シティからの返答返信日:2019/07/02

    この度はアートホテル弘前シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    当ホテルの朝食は食の安全性や健康面にも配慮したメニューをご用意しており大変ご好評を頂いております。
    日々サービス向上に努め、お客様にご満足いただけるホテルを目指し一層努力して参ります。
    またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申しあげております。

    アートホテル弘前シティ
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*s*s*i*a*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての利用でしたが、大変満足しています。
    立地も良く、特に朝食は種類が多く、おいしかったです。
    友人知人にも推薦したいです。
    部屋もきれいで清潔でした。

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    数年ぶりの利用でしたが、変わらず室内は清掃もしっかりしてました。
    たまたまかと思いますが、タオルセットも2組あって、女性にとって嬉しいと思います。部屋にはイオンドライヤーもあって、持参した意味無かったのですけど、あって便利でした。
    朝食も、フルーツの種類が多く、ヨーグルト、牛乳のレベル高いです。
    ただ、...

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    アートホテル弘前シティからの返答返信日:2019/06/13

    この度はアートホテル弘前シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうござます。
    ご滞在中のご満足いただけたご様子、私共の励みとさせていただきます。
    お褒め頂いた朝食は地元食材や郷土料理をふんだんに取り入れ、食の安全性や健康面にも配慮したメニューをご用意しており、皆様に大変ご好評をいただいております。

    これからも常にお客様目線の接客を心がけ、サービス向上に努めて参ります。
    今後ともアートホテル弘前シティをどうぞ宜しくお願い申しあげます。

    アートホテル弘前シティ
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅前の立地なので、移動も便利だし助かりました。
    お部屋はビジネス仕様ですが、駅前なのに静かに過ごせて良かったです。
    朝食付きプランにしましたが、品数もたくさんあり朝からたくさん食べてしまいました。
    あと、1階にあるパティスリーは美味しいと思いました。
    また今度は桜の時期に是非利用したいです。

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!朝食付きプラン

    アートホテル弘前シティからの返答返信日:2019/06/13

    この度はアートホテル弘前シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ホテルがJR弘前駅前という立地の他、ホテルにおきましても快適にお過ごしいただけたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
    これからも、お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。桜の季節の弘前を当ホテルでお過ごしいただけますと私共も大変嬉しく存じます。
    ぜひまたのお越しをお待ち申しあげております。

    アートホテル弘前シティ
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は綺麗で掃除も行き届いて良かった。
    ただホテルの周りにお店が少なかった。

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    アートホテル弘前シティからの返答返信日:2019/05/10

    この度はアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
    更なるサービス向上を目指し、お客様目線の対応ができるよう心掛けて参ります。
    今後ともアートホテル弘前シティをどうぞ宜しくお願い申しあげます。

    アートホテル弘前シティ
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    総じて満足な宿泊でした。部屋清潔でしたし、ベッドの寝心地も良かったです。立地もいいし、大きめの車も平面の駐車場もあったので良かったです。弘前に宿泊の時また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可

    アートホテル弘前シティからの返答返信日:2019/05/10

    この度はアートホテル弘前シティへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    お客様にご満足いただき、私共も嬉しく存じます。
    当ホテルはJR弘前駅前に位置しビジネスや観光の拠点としてアクセス良くご利用頂けます。
    これからも日々サービス向上に努め、お客様にご満足いただけるよう心掛けて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

    アートホテル弘前シティ
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/16
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅前で分かりやすく、1Fにはセブンイレブン。お部屋はシンプルで清潔。
    作務衣風パジャマの他にワッフル生地のバスローブがついていて嬉しかったです。
    バスルームに換気機能が無い為か、シャワーカーテンの劣化が気になりましたが
    総合的には大変便利で良かったです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    アートホテル弘前シティからの返答返信日:2019/05/10

    この度はアートホテル弘前シティへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    しかしながらシャワーカーテンにつきまして、お客様にご迷惑と不快な思いをおかけ致しましたこと、心よりお詫び申しあげます。
    現在、浴室内の清掃徹底と、シャワーカーテンの交換を行い、管理の徹底に取り組んでおります。
    また、機会がございましたら、ぜひご宿泊いただければ幸いです。
    今後ともアートホテル弘前シティをどうぞ宜しくお願い申しあげます。

    アートホテル弘前シティ
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/20
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的には普通のホテルだと思いますが、不満点を挙げるとしたら、駐車料金700円は高い。それと朝食時、食パンが切れていて、他のパンも残り少ない状態でしたが、こちらから言われるまで追加が無かった。時間は7時半ころで空席だらけだったにも拘らず何も周りを注視されていなかった。

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*c*3*5*7*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    不満な点
    WiFiの繋がりが悪い。IPアドレス取得でエラーがでる、複数端末で試したのでホテル側設備の問題。朝食のパンの補充がなってなかった、カゴの中は空っぽ状態、選択の余地なし。スタッフはもっと気配りして頂きたい、折角朝食付きプランにした意味が無い。シャワーの水圧が弱い。

    良い点
    駅近、同じ建物にコンビニが...

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今年2回目の宿泊となります。前回は少し広い部屋にアップグレードしていただき、とても快適でした。
    室内の清掃が行き届き、古さは感じません。
    弘前の駅前に有り、とても便利です。1階にはコンビニエンスストアが有ります。
    同じビル内のジム施設が優待料金で使えるそうです。次回は利用したいと思います。
    朝食はとても豊...

    宿泊日
    2018/12/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!朝食付きプラン

    アートホテル弘前シティからの返答返信日:2019/01/06

    この度はアートホテル弘前シティへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    ホテルの都合によりお部屋のグレードアップをさせていただきますサプライズサービスですので、毎回のご提供のお約束は出来ませんが、次回ご利用時がご予約通りのお部屋であっても、今回同様の、それ以上のご満足のご滞在をご提供できるよう精進して参ります。
    また、ジム施設ご利用に関しまして、ご宿泊者様専用ご優待券をフロントにてご案内させていただいております。ご利用の際はお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申しあげております。

    アートホテル弘前シティ
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅の目の前でコンビニやお土産用のお店も直結しており、非常に便利です。従業員の方々も親切でスマートな応対をしてくださいました。朝食は郷土料理がとても充実しており、とても美味しかったです。客室・バスルームは若干くたびれた印象はありますが、清潔に整えられており、ゆっくりと過ごすことができました。私は気にし...

    宿泊日
    2018/10/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大10倍!貯めるもよし!使うも良し!

    アートホテル弘前シティからの返答返信日:2018/12/12

    この度はアートホテル弘前シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在にご満足頂けたご様子、私共の励みとさせていただきます。
    当ホテルは駅から徒歩1分の場所にございまして、すぐ隣にはコンビニエンスストアもございます。
    また朝食は、和・洋約50種類からなる地元食材をふんだんに使用したブッフェスタイルでご用意しており大変ご好評頂いております。
    これからも日々サービス向上に努め、お客様にご満足いただけるホテルを目指し一層努力して参ります。
    また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
    スタッフ一同心からお待ち申しあげております。

    アートホテル弘前シティ
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    東北旅行で初めて利用しました。スーツケースをもっての旅行でしたので、立地も弘前駅のすぐ前でとても助かりました。駅のすぐ前だったので、食事に出るのも観光もとても便利でしたし、下にセブンイレブンがあったので、飲み物などの調達にも助かりました。お部屋も静か、それなりの広さで清潔、浴室も綺麗でした。アメニテ...

    宿泊日
    2018/10/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    アートホテル弘前シティからの返答返信日:2018/10/13

    この度はアートホテル弘前シティにご宿泊頂き誠に有難うござます。
    ご滞在中のご満足いただけたご様子、私共の励みとさせていただきます。
    当ホテルはJR弘前駅前に位置し、隣にはコンビニエンスストアもございます。
    弘前市内各方面へのアクセスのしやすさから、ビジネスや観光の拠点として利便性が良いと大変ご好評頂いております。
    また、私共の朝食は「津軽」を感じていただけるよう、地元食材や郷土料理をふんだんに取り入れ“ナチュラル&ヘルシーブレックファスト”という食の安全性や健康面にも配慮したメニューをご用意しておりこちらも大変ご好評を頂いております。是非とも次回ご宿泊の際にはお試しくださいませ。
    これからも日々サービス向上に努め、お客様にご満足いただけるよう心掛けて参ります。
    今後ともアートホテル弘前シティをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    アートホテル弘前シティ
    レセプション

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*t*m*6さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/09/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    8月30日から3泊お世話になりました。部屋お任せプランで予約し、ツインルームに一人で宿泊しました。部屋は清潔で気持ち良かったです。何よりよかったのが朝食で、種類も多くとてもおいしくいただきました。

    宿泊日
    2018/08/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1名限定!】お部屋タイプお任せでお得に宿泊/朝食付
    詳しく見る

    r*o*3*s*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋も広くゆったりできました。バス、トイレは狭かったし、備品ももう少しの感じがしました。多くの人が利用したようでしたが、エレベーターは3台で待ち時間もなくよかったです。ただ、遮音性が悪いのか隣の部屋の声や廊下での声が響き多少気になりました。今回は朝食を後付しましたので、総合での評価はしませんが、利用...

    宿泊日
    2018/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早トク30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ツイン22平米/食事なし
    詳しく見る

    h*r*o*y*s*y*7*0さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルの立地も駅前とよく、コンビニも併設されており便利。お部屋が空いていたからかホテル側からサービスでアップグレードして頂きました。
    お部屋も全体的に綺麗でしたがカーテンにシミがあったのでそこが綺麗になればもっといいかなとおもいます。
    あとは、ドライヤーがもう少し強い物があると助かります、我々は自宅で...

    宿泊日
    2017/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳あり!直前割/朝食付】人気の朝食ブッフェ付×ツインルーム【喫煙】)
    詳しく見る

    y*k*_*o*t*m*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/02/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近くて、きれいなホテルを探して決めました。
    部屋もゆったりとしていて、ベッドの寝心地も良かったです。

    宿泊日
    2017/02/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割60◆朝食付】60日前予約でお得ステイ×ダブルルーム【禁煙】/17平米)
    詳しく見る

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